辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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新品は開封されます
新品の服、未開封品を査定に出しました。
出す際「新品なんですけど」スタッフ「はい」と
無造作にカゴヘ。伝票を渡されて査定終了を待ち
呼び出しで店舗へ。
そこには全て開封されて矢張り無造作に
ガゴに突っ込まれた服。
「新品でも開封します」って一言、受付時に言われたら
その時点で持ち帰ったのに…。
買取に訪れるのは客では無いという
企業態勢を見た気がしました。
はい、価格は某買取大手でもサイトでは
数千円を付けている物が50円ですって。
呆れて草も生えずの野っ原でございました。
勿論、私からしたら『勝手に』開封されたわけで
商品への暴力行為を受けた気持ちで持ち帰りました。
心無い商売していれば屹度、人は離れてゆくでしょう。
廃れるまで頑張ってください。
アプリも削除しました。企業として認めたくありません。
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買取サービスについて
買取サービスは慈善事業ではなく、営利の事業なので、買取金額に期待してはいけません。
誰がどんな状況下で使っていたかわからない布製のソファーなんて、安くなければ買い手は付きません。
一部にしか需要のないサイズの大きい服や靴は、フラッと立ち寄ったリサイクルショップで売れるのでしょうか？
取れるか分からない汚れがついている服や、毛玉がついている服は誰が買うのでしょうか。
高く売りたければ、メルカリやヤフオクを使いましょう。
「方法が分からない」「手間がかかる」を理由にサービスを利用して、「安い」当たり前です。1000円で売る服を300円、500円で買い取るわけがないです。
1000円で売る服はある程度時間が経てば捨てられる運命ですよ。
「需要が薄い」と店舗が判断したら金額が低くなるのは当然です。
販売価格が低いものを安く仕入れて、その分需要が高い、人気なアイテムにはある程度支払いをするのです。
改めて、買取サービスは慈善事業ではありません。
高く買取をしてもらいたいのであれば、世間の需要に応じたもの、欲しがるような綺麗なものを持っていきましょう。
待ち時間について、かなり意見を言う方が多いですが「あなた以外にも沢山の人がサービスを利用しています」
まとめて買取、重さで買取であれば、すぐに終わるでしょう。
ここでは1つ1つ状態・年数を確認しています。
待てないのであれば、日を改めるか、諦めましょう。
楽に換金したい、処分したいのではあれば、サービスを受ける側として、寛大な心を持ちましょう。
待てない・寛大な心を持たないのであれば、「自分自身」で「フリマアプリを使って」売ってみてください。
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謝罪すれば良いという考えの会社
オンラインストアで何度かお取り引きをした者です。
・購入した「ほぼ未使用」のバッグを気泡緩衝材も使わずに適当な梱包をされたせいか、折り畳んだ痕がくっきり。
・購入した服の丈は記載されてる情報と全然違う(酷い時には10㎝以上)
・送料が高い為、まとめ買いをしているのに購入後に片方に酷い汚れがあり、何度もキャンセルする羽目に。
・商品については分からないことがあり、問い合わせをしたらネットでの検索方法を教えられ、素人の客を見下すような言い方をされました。
・袋が開いて中身丸見えの状態で届いた事もありました。中には購入品・氏名が書かれた用紙も同封されてますが、客の個人情報が漏れても謝罪すれば良いという考えの会社です。
その事について電話で問い合わせをしたら「あなたとはこれ以上話すことはない」と一方的に切られました。
その時に対応してくれた方から「名前しか載っていない」と言われましたが名前は個人情報ではないのでしょうか。
あと適当な梱包で購入した者が傷ついた状態で届いても金さえ返せば良いと思ってる会社です。
寸法についても何度も気をつけてくださいと改善するよう頼みましたが結局最後まで変わらず。
高額品を購入する予定の方やイライラしたくない方は利用をお勧めしません！
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誰が送っても0円査定されそう
ラルフローレン、INDIVI、ANAYI、アルマーニエクスチェンジ等20点近く送りましたがまとめて0円でした。良い口コミもあったので期待して送ってみたのですが、査定金額を付けてしまうと返送料が無料になるので、0円査定を徹底して返送料を盾にし商品をただ取りをするのが目当てなのでしょう。二度と使いません。
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事前案内のスタッフと業者の言っていることが違う
家電などの買取を依頼しました。
先に見積もりをして、じゃあお願いしますとなったら住所確認をしますとなりました。
事前案内時には2拠点生活で元の拠点に戻るため住所は旧住所の書類しかないことを伝えていました。
免許証の名前と支払済みの公共料金領収書で名前が一致していれば良いと伺っていましたが、来た業者は住所も記載していないとダメと。
その後から、公共料金の明細などが確認できればアプリでも良いとか、賃貸契約書でも良いとか、届いた郵便物に住所が記載されていれば良いとか色々言われましたが、一時的な仮住まいだったため、全て請求書にしていて、ログインするには少し時間がかかることを伝えたら20分とかかかるなら待てませんと言われました。
そもそも約束の時間よりも前に電話がかかってきて、早く終わりそうなので今から30分後に行きますと2時間も前に連絡が来たり、かなり勝手でした。
他にもそういった方法があるなら事前案内の時に言っていただければ準備しましたし、全くこちらに寄り添った対応に思えませんでした。
さらに、組み立てをしたり家電に関しては全て最初の状態に戻したほうが良いかを聞きましたが、現状を確認したいので、全てそのままにしておいてくださいと言われたのに、来訪業者からは、通電確認したかっただけなんで、アース線とかはご自身ではずしていただきますとか言い出す始末。
それなら電話した時にまだ物があった時に対応できたのに。
高いところにアース線がつながっていて台座などがないと届かないところにつながっているのに、脚立はあるが貸せないとか自分でやれの一点張りで最初から最後まで不愉快でした。
買取が終わり次第退去の契約になっていたので事前案内時にもその旨伝えていて、大丈夫だと思いますよ？とのことでしたが結局買取無しで帰って行きました。
きっと買い取りに来てやってるぐらいの気持ちなんでしょうね。
暑い中きていただいたのでと好意のつもりで冷たい飲み物をお渡ししたこちらの思いやりを全て踏みにじられたような気持ちになりました。
もう二度と利用しません。
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出張買取り
出張買取りの予約で土日は予約がいっぱいだから平日しか無理、平日も時間指定無理、来る時間は前日の夕方に連絡。要するに買取りのために有給を取り、その日は時間が判明する前日の夕方までは予定を入れられない。予約の日に急用が入り、でも仕事中で前日の電話に出られず留守電とSMSが入っていたので折り返したが当日に返信があり、時間変更は受けられない、予約を取り直せとの事だった。その時間以外なら空いてますと言ったけど無理とのことで。
そんなに一日中忙しく買取りに走り回ってるのかな？事情はわからないけど融通が利かないので対応できる家族がいる人でないと依頼は難しいと感じました。
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最低ですね！！
買取について店に連絡を入れ質問をしてから持っていきました。電車で海外旅行時のスーツケースにパンパンに詰めて持って行きましたが、まず買取受付の若い女店員の偉そうな態度にムカつきました。100点位はあったので何分かかりますか？と聞くと「10分」と無愛想に言われ、その時点でえっ？100点見るのにたったの10分？と思いましたが10分後に行ってビックリ！買取はたったの4点のみの600円、腹が立つわ、あきれるわ、どうして買い取ってもらえないのか？聞くと3年以上経過した服は買い取れない、ブランドやユニクロ、GUといった有名な物じゃないと無理とのことでした。だったら行く前に電話で聞いてるんだからその時に説明しろよ！電車代往復500円かけて行って利益はたったの100円！買取の女店員は申し訳ないという素振りもみせずに冷たい態度でツンツン顔だし頭が爆発しそうでした！ぐっと堪えましたが大声で怒鳴りたい気分でした。もう二度と行くことは無いわ！！お客をバカにするのもいい加減にしろ！！
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買取価格が安すぎて買い叩かれた
引越しのため、5点査定フォームより買取依頼しました。
査定フォームでは詳しく年式などを書いて依頼しました。2日以内に連絡する旨が書いてありましたが、連絡きませんでした。こちらから催促してやっと電話がきました。
引越しで買取りしてもらう前提で進めたかったのでその旨をお伝えしました。買い取りできるか見ますのでとのことでSMSを案内され、SMSより写真を送付し、その後数日経ちやっと全て買い取れますとの連絡。
そこから引越しの日程まで数週間あり、日時が確定するのが3日前ということで連絡があり当日を迎えました。
家具・家電でトータル14万でガスコンロ、ローテーブル、2人用ソファ、オイルヒーター、冷蔵庫を売りました。期待値としては最低でも1、2万くらいでも売れたらいいなと思ってたところ、結果は2,500円。オイルヒーターは購入から1年経っていませんが売れにくい種類とのことで引き上げのみ。これだけ買い叩いて店舗ではどのくらいの販売価格で売るのでしょうか。トラック1台、作業員2名分の作業料も含まれていそうなので仕方ないですが、綺麗で自分で売れにいけるのであれば普通のリサイクルショップを使った方が良さそうです。
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トレファクオンラインで購入しました。
トレファクオンラインで3DSを購入しました。
商品の説明通りで、箱と本体が非常に綺麗でした。
動作確認済みだったので、問題なく動きました。
もし大手の通販を買うの躊躇してる方はトレファクでの購入も良いですよ！
ちゃんとランクと商品説明＆動作確認済み を要チェックしてください。
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査定がバラバラ、返品商品の扱いが最低、
２週間前に靴の買取査定を７点程受け、全ての靴を買取って頂いたのですが、今回同じ様な状態の同じブランド靴を１０点持ち込んだのですが、買取可だったものが２点のみ？その内一点はほぼ新品、もう一つも新品同様の靴で他店では４００円の査定だったものが５０円でした。他に返品された靴には前回と同じブランドの靴で程度も前回より良い状態のものでも買取不可でした。わざわざ重い思いをして持って行ってこれでは最悪ですね。査定自体が人によって大きくバラツキがある点や返却を希望した場合でも、持っていった状態とは異なり乱雑に箱に入れられた状態の靴を返され、その際の店員の態度も最低でした。SDGSの世の中、少しでも他人の役に立つならばと思っての行為ですが、こんな扱いをされる様では、残念ですがトレファクの様な業者には出す気になれませんし、こんな事なら捨てた方が余程気分的にはスッキリしますね。少なくともトレファクにはもう行きません。
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