本音本音

トレジャーファクトリーの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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mimiさんがアップロードしたアバター画像

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謝罪すれば良いという考えの会社

オンラインストアで何度かお取り引きをした者です。

・購入した「ほぼ未使用」のバッグを気泡緩衝材も使わずに適当な梱包をされたせいか、折り畳んだ痕がくっきり。
・購入した服の丈は記載されてる情報と全然違う(酷い時には10㎝以上)
・送料が高い為、まとめ買いをしているのに購入後に片方に酷い汚れがあり、何度もキャンセルする羽目に。
・商品については分からないことがあり、問い合わせをしたらネットでの検索方法を教えられ、素人の客を見下すような言い方をされました。
・袋が開いて中身丸見えの状態で届いた事もありました。中には購入品・氏名が書かれた用紙も同封されてますが、客の個人情報が漏れても謝罪すれば良いという考えの会社です。

その事について電話で問い合わせをしたら「あなたとはこれ以上話すことはない」と一方的に切られました。

その時に対応してくれた方から「名前しか載っていない」と言われましたが名前は個人情報ではないのでしょうか。

あと適当な梱包で購入した者が傷ついた状態で届いても金さえ返せば良いと思ってる会社です。

寸法についても何度も気をつけてくださいと改善するよう頼みましたが結局最後まで変わらず。

高額品を購入する予定の方やイライラしたくない方は利用をお勧めしません!

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まささんがアップロードしたアバター画像

1.00

依頼するだけ時間の無駄

ホームページにはいい事ばかり書いてある典型。
家具と小物家電の出張買取を依頼。
見積の箇所に寸法や年式、型番を記載していたのにも関わらず、当日来てから買取不可と言われた。
家具は一定の金額じゃ無いと後日トラックできて買取する事が出来ないと言われた。
それならば見積もりに詳細を書いた時点で判断が出来るはず。
そもそも来た時に軽自動車で来てハナから買い取る意志が0だったのには怒りを通り越して呆れた。
ついでに査定した手元にあった貴金属に関しては当日相場の半額以下の価格定時。
これ程時間の無駄と感じた事は久しぶりすぎた。

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道産子さんがアップロードしたアバター画像

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2日前と送料、10倍以上

川越店のオンラインで、リビングテーブル購入で送料4300円で無事受取り、2日後にダイニングテーブル5点セットを、注文しようと思い送料入力しましたら、48030円と出て、驚きました。商品、38500円と送料込みで合計86530円と。同じ宛先で椅子4脚増えただけで、43730円の差額が出るのは、あり得ないことと思い電話で確認入れても問合せはメールでなどの案内のみで、オペレーターのみならず人間が全く出ず解決に至らず不安を煽り注文する気が全く失せてしまいました。

カード振替額確認しましたら、送料7700円の振替とされてます。
こんな事されましたら商品の状態が良くても2度と注文はしようとは思わなくなります。

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1.00

待たされて査定低過ぎ

初めて買取で店舗に伺いました。
ほぼ新品のスニーカーと三脚、三脚は行楽シーズンだから割とよいと聞いていたが、そんなに期待はせずでしたが、こんなに低いとは、、
混んでるので1時間半後くらいかもしれないと言われたので、いったん家に戻り一時間半後にまた行きました。
トータル2時間以上待っても呼ばれないので、また自宅に戻りました。
呼ばれたので行ったら、合計600円で非常にがっかりでした。せめて1000円くらいかなと思っていました。
店で販売されてるスニーカーは汚いままのものも3000円くらいで売られてたので、もう少し理由とか聞きたかったです。売りたくなくなり持ち帰りました。
初めての人には、はじめに閉店までに来ていただけたらとか、説明をちゃんとしてほしいです。こちらはまじめに1時間半後に呼ばれたらすぐ行けるように準備していました。結局2時間半待たされました。
暑い中2度往復して時間を無駄にしました。2度と行かないです。

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ねこりこさんがアップロードしたアバター画像

1.00

2度と使わない

1年前に購入したけれど、転職し着ることが無くなったブランドのスーツ、アウター、インナーの他に3年前に購入した洋服など全て50点ほど宅配で依頼したが、全てで¥500で、ゼロ円査定が殆どだったので返送してもらった。他店が返送料無料だったので、うっかり返送をお願いしてしまい、単に送料をこちら側が負担し、箱の中がぐちゃぐちゃにされただけだった。2度と利用したくない。テレビでの買取りは嘘だらけ。

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yuzuponさんがアップロードしたアバター画像

1.00

最低ですね!!

買取について店に連絡を入れ質問をしてから持っていきました。電車で海外旅行時のスーツケースにパンパンに詰めて持って行きましたが、まず買取受付の若い女店員の偉そうな態度にムカつきました。100点位はあったので何分かかりますか?と聞くと「10分」と無愛想に言われ、その時点でえっ?100点見るのにたったの10分?と思いましたが10分後に行ってビックリ!買取はたったの4点のみの600円、腹が立つわ、あきれるわ、どうして買い取ってもらえないのか?聞くと3年以上経過した服は買い取れない、ブランドやユニクロ、GUといった有名な物じゃないと無理とのことでした。だったら行く前に電話で聞いてるんだからその時に説明しろよ!電車代往復500円かけて行って利益はたったの100円!買取の女店員は申し訳ないという素振りもみせずに冷たい態度でツンツン顔だし頭が爆発しそうでした!ぐっと堪えましたが大声で怒鳴りたい気分でした。もう二度と行くことは無いわ!!お客をバカにするのもいい加減にしろ!!

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1.00

68円?!

ほぼ新品の子供のフォーマル。年末に売ったので多分入学シーズンには高値で売れる商品のはずなのに68円…………料金査定の基準どこ?私ブックオフ、ハードオフ、ハウスオフにいたけど査定の基準おかしくないでしょうか?
シーズンと売れ行き見込みから査定するならきちんと見てほしい。ワイシャツ、スラックス(今どきの長ズボン)ネクタイ、ポケットチーフ、ジャケット、ジレ、全部揃っていたのに。本当に基準どーなってるんでしょう。

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1.00

査定額は売値の1%〜1%以下

Amazonで購入し、サイズが合わなかったので着用せずボディバッグやセットアップのパーカー、ハット帽等11点持って行ったところ、査定額160円でした。
どうせゴミになるので了承、あまりにも不審に思った為、後日自分が売った物がいくらで出されているか確認に行くと、10円で買い取られたパーカーが1500円、20円で買い取られたボディバッグが1980円、50円で買い取られた帽子が1800円で出されていました。

非常に不愉快です。
無茶苦茶な会社です。
買取はもちろん購入にも2度と利用しませんし、人にも絶対に勧めません。

こんな事をしているならその内勝手に潰れるでしょう。

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買取安すぎ

買取20%アップというので初めて買取に持って行った。とにかく待ち時間が長い。査定している人を見てたら、服を見るなりポイポイと捨てるように放り投げてやる気ない感じ、査定時間も長過ぎて1時間以上かかるかもしれません、何時になるか保証できませんと横柄な態度、1時間待ち査定金額はどの商品がいくらという説明もなく、新品を含む50点以上の服が110円、20%アップで?、今まで他の店に買取依頼してましたが、こんな安価初めて。買取キャンセルしたら、下に放り出してた服を無造作に怠そうに袋に戻し返されたけど…この金額で良いか確認もなくポイポイ放り投げるのもどうかと…
全部返してもらったかも確認出来ないままでしたが、不愉快で早く店を出たかったので、そのまま店を出た。今までで最悪、誠意がない、2度と行かない

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3.00

買取は元の値段を忘れ、手間を省くため一択で

衣類や靴、バッグなどを持ち込み買取してもらっています。

500円で買い取られた靴が4000円で売られているのを見ると、複雑な気持ちになりますが、私自身はお金もあればうれしいけど処分がメインの目的なので割り切っています。メルカリならば10倍以上の値段で売れることもありますが、たとえば、100円が1000円になっても、900円しか違いませんので、最低賃金の時給にもなりません。300円が3000円でも2700円。その分休んでいた方がいいです。手間と時間をかけるほどの違いはないと判断しております。

基本的に衣類や靴バッグは、シャネルとエルメスのバッグなどごく一部を除いて、買った瞬間に買取市場での交換価値はほぼゼロ、プロが介入する中古市場でのリセールバリューはほとんどありません。買った時の値段は忘れた方がいいです。10分の1,あるいはそれ以下、もしくは新品であっても買い取り不可ということすらあります。

買取を経験することで、ファッションにお金をかける、ということは究極の消費であって投資ではなく、そこを自覚してお金をつかわねばと改めて思い知らされ、いい勉強になりました。

メルカリのような素人VS素人が基本のやり取りでトレファクの10倍の値段がつくのは基本的にプロではなく、売る方の甘さを買う側の知識不足で受け入れていることが多いようにみうけられます。もちろんあくまで私見です。買い物マニアでモノがあふれている方はそれなりの目利きと思いますので、それぞれの市場を使い分けていくのがおすすめです。

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