本音本音

福ちゃんの口コミ・評判

福ちゃん

[PR][引用]公式

2.80

545件

(カテゴリ平均2.73)

大阪や東京、神奈川で店舗展開をしている買取専門店・福ちゃん。着物だけでなく古銭や切手、骨董品なども買取対象としています。

申込み時や出張買取時のスタッフの対応が丁寧で、安心して任せられると評判ですが、「高価なものがないと渋られる?」、「値がつかないものも多い?」といった点が気になるという声も多いです。

ここでは実際に買取をお願いした人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ利用する際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、出張買取についてが多く、その他サービスについては少なくなっています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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4.00

いい人が来てくれた

空き家になった実家の査定に来てもらいました。
口コミ見てみてもいいことが書いてあれば悪いことも書いてあるのでどうかなーとは思ったんだけど家の中のもの全部見てもらいたかったので色々な商品扱っている福ちゃんを選びました。

来たのは若い査定員が1人でした。おおっとこれは大丈夫か?と最初は正直疑ってました。(笑)
それでもしっかり査定をしてくれて説明もしてくれて、若いのにしっかりした人だなって印象。空き家で電気も通ってない状態で汗かきながら見てもらって申し訳ないぐらい。

口コミみてると何も知らない人が来たってのもあるから査定員によって多少はやっぱり差があるのかなーとは感じました。

僕が売れると思っていたものが売れなかったり、ゴミだと思っていたものに値段がついたり…まあ思い通りには行かなかったけどもなぜ売れないのか?売れるのか?っていう説明は丁寧にしてくれました。

金額に関しては比べてないので正直わからないけど納得のいく金額は出してくれました。少なくとも今回来ていただいた査定員の方は信用できる方だと感じて売却を決めました。
汗だくの中手ぶらで返すのも申し訳ないしね。(笑)

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2.00

こんなものです

遺産整理で出てきた切手と着物を見てもらいました
切手シートはそれなりの値で引き取ってくれましたが、バラ切手はがっかりの値段でした
着物は、結局、引き取ってもらえませんでした
でも、査定してくれた人は手際よく、限られた時間の中で丁寧な対応で、着物の知識も教えてくれました
古い一般的な着物でも綺麗な状態なら買い取る/名の知れた着物でも裏地にシミがあれば(程度によるが)きれいにするコストを考えると引きとれないと、残念そうに言っていました。
結局のところ、価値あるモノでもきちんと保管して綺麗な状態にしておかないと、価値を失い、モノが死んでしまう、ということですね。
全て買い取りしてくれなかったので☆2にしたけれど、査定人の対応と知識は満足いくものでした。評価の善し悪しは、提供する商品の程度次第でしょうね

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5.00

女性ひとり暮らしです

できれば出張買取を希望していましたが、女でひとり暮らしなので、いくら従業員とはいえ見知らぬ男性に入室されるのはちょっと抵抗あるなという思いもありました。女性の査定担当者もいるとのことで、安心して買取依頼をすることができました。やってきた女性査定員のかたは、女性らしいきめ細かい、それでいて迅速な査定で、見ていてほれぼれしました。予想以上の高い買取価格がついてのも嬉しかったです。

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2.00

どこも買取業者は同じ

着物どこよりも高く買い取ります。とありますが結局、しつけが入っているものでも値が付かず帯は買い取り出来ますと言われたが、新品であっても100円…
その際、ブランド食器も出したが、全て写真を撮って会社に確認をしていた。
自分では鑑定も出来ないってことでしょう。ウエッジウッドのカップ&ソーサー新品のものでも、まとめて1000円とか…
他にもないかとしつこく聞かれる!
本日は時間切れの為、後日改めて訪問させて欲しいと言われ、別日を決めたが、結局キャンセルさせていただきました。
他社とは違うと散々言っておきながら、結局ただ同然でした。
処分代が省けたと考えないとと思っています。

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1.00

後悔

着物を買い取って欲しかったので電話でもその旨は伝え,訪問していただきました。タンスの中から何枚もの着物を出しいざ査定していただいたら、買い取りできないという判定でした。未使用な着物ばかりでしたのでガッカリしました。
「他に、宝石とかブランドのバックとかありませんか」と言われましたが、うちには宝石はなく家中の物を集めて1000円ほどの査定でした。手ぶらで返すのも申し訳ないと思いその額で買い取ってもらいました。
若い女性で丁寧な言葉使いでそこは安心できよかったのですが、着物を安い値段でも買い取って欲しかった本来の目的をとげることができず残念でした。

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1.00

かっかり

良い点 査定員さんが女性だったの で安心感がありました

悪い点 引っ越の為 TV コンロ 冷蔵庫を買取査定依頼しました
何ひとつ買取り不可で ジュエリーだけは 熱心にアプローチされました
はなっから それが目的ではないかと思いました

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不快な気持ちさんがアップロードしたアバター画像

1.00

お話になりません

3月中旬に祖母・母の着物及び小物類を主とした買取・査定を電話で相談しました。その際、電話対応した女性スタッフには着物類が20~30枚はある旨を明確に伝え、その後、訪問日の調整で担当者から連絡があり、訪問日時が4月16日に決まりました。
しかし、当日は1時間しか時間をとっていないとのこと。総合鑑定士という肩書だったので期待しながら1時間で着物査定大丈夫? と尋ねたら無理です、と素人でもわかる回答。結局、当方が希望していた着物類の査定には一切触れずに、デジカメ3台8,600円の買取だけで帰っていく始末。
それじゃ、話が違うということで、すぐにでも再度日程調整を要請したところ、他の客先との先約があることや、同氏の休み等が重なってなかなか決まらない状態が続き、別の担当者で5月2日であれば対応可能との回答を得ました。
しかし、同日は妻の同席が困難なため、査定の結果を踏まえ後日返事をしても良いか、と尋ねたところ、それは困る、必ず当日中に買取を承諾してほしい、とのこと。えっ、出張査定、見積りは無料じゃないの? 無料だけど絶対買取に承諾しろよ、的なニュアンスがありありで不信感が募り始めました。
であれば、ちなみに5月5日または6日あたりで調整できないか、無理なら2日でいいよ、と改めて尋ねたら、5月23日以降でどうか、ということだったので、じゃ2日からでお願いしますと返事をしたところ、何言ってんの、2日はキャンセルになっているよ、とのこと。
さて、いつの時点で当方から明確に、そして確実にキャンセルの申出をしたのでしょうか。
改めて、当日査定したものは、当日買取が絶対だ、みたいな態度に憤慨するとともに、最初の相談から2カ月もたっても、一向に当方の期待通りの結果が得られないことに対し、どうやら御社のCMにだまされた一人になったようです。小粒で、小物のガラクタ客は最初から相手にしないというスタンスが垣間見えました。担当者も自分の成績第一で、まっとうなお詫びもなく、客先目線がまったく感じられず、当然、信用も信頼も生まれなかったので、お断りのシュートメールしたが、それ以降の反応はなし。総合鑑定士、言葉の響きはよさそうですが、対外的なメンツを保持し、相手に一定の信用をさせるために付与した貴社固有のステータスのようですね。実際にお会いしたのは4月16日の一時間程度でしたが、全く専門性が感じられません。この2か月間の無駄な時間を思い返すと、馬鹿にされたようで悔しいし、情けないです。
全国にはいい思いをした人もいっぱいいるかもしれませんが、当方のようなケース(最初の女性スタッフが担当者に伝えたニーズ情報が不充分であったこと、その後の同氏の顧客対応が自己都合を優先し当方の意向を顧みず後手にまわったとの印象を当方に与えてしまったこと)が少なくないこと、貴社に対する最低の評価、それは一部のスタッフに要因があったことも事実だと考えます。いい感じのコマーシャルベースに完全に騙されました。
バイセルの傘下に成り下がってしまったのも頷けます。

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2.00

福ちゃんレコード買取

レコードの出張買取をお願いしました
LPレコード120枚ほど
基本的に福ちゃんはプレミア判断はせずに枚数×本日の買取額です
プレミア価格がつくのはビートルズの初版レベルのみだそうです
そんなものだったら出張買取には出しませんけどね
1枚の買取額は55円固定でした
レコード買取専門店でも1枚10円とか言ってくる中でこの値段は良い方だと思います
買取金額の端数も繰り上げしてくれました
大量のレコードを単に処分したい人には良いと思います
プレミア価格で手放したい人で時間と置き場所に余裕がある人はヤフオクなりでコツコツ売った方が良いです

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1.00

買取不可

出張買取をお願いしたが、着物は値が付くもののみで、他はまとめても引き取ってくれなかった。
価格も着物7点、帯3点で3000円、古い着物もまとめてと、うたってるのに、残されたものの方が多く、とても残念。また食器類は、時間が無くて後日となったが、木箱に入っているものでないと値がつかないとのこと。電話の受け付けの方も査定に来て頂いた方も物腰柔らかでかんじのよい方だったが、最初の段階で引き取り不可の詳細を教えてもらえるればこんな残念な思いはしなかったと思う。

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3.00

そこそこ

電話で酒類の出張買取を依頼。対応は良くスムーズに日程が決まり、到着時間も指定した時間内に来た。
査定員は1人で若そうな男性。丁寧な態度でお酒の扱い方も綺麗だった。結果としてダンボール4箱のうち2箱だけ買い取ってもらうことに。やはり、ワインの査定は厳しくほとんどがブランデー、ウィスキーだけの買取になった。ワインはコルクが破損しやすくワインセラーなどで保存していない限りすぐに液面が低下したり漏れたりするとのこと。めぼしいと思われるお酒を写真を撮り本部に送信?し、連絡を待ちながら査定をしていた。
他の評判にあったような、「貴金属はないか?」と聞いてきたり家にずかずか入る、個人的なことを質問してくるなどのしつこい行為はなかった。ちょっと拍子抜け😮
査定額には全く期待してなかったので提示された額も相場より少し安いくらいだったから納得して終了。ホームページにあるような額は出ないです。
まぁ、飲まないお酒を取りに来てくれただけ感謝かな。ちなみに日本酒の買取はしていないので査定を考えている人は気をつけて下さい。

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