福ちゃんの口コミ・評判

空き家になった実家の査定に来てもらいました。
口コミ見てみてもいいことが書いてあれば悪いことも書いてあるのでどうかなーとは思ったんだけど家の中のもの全部見てもらいたかったので色々な商品扱っている福ちゃんを選びました。

来たのは若い査定員が1人でした。おおっとこれは大丈夫か？と最初は正直疑ってました。（笑）
それでもしっかり査定をしてくれて説明もしてくれて、若いのにしっかりした人だなって印象。空き家で電気も通ってない状態で汗かきながら見てもらって申し訳ないぐらい。

口コミみてると何も知らない人が来たってのもあるから査定員によって多少はやっぱり差があるのかなーとは感じました。

僕が売れると思っていたものが売れなかったり、ゴミだと思っていたものに値段がついたり…まあ思い通りには行かなかったけどもなぜ売れないのか？売れるのか？っていう説明は丁寧にしてくれました。

金額に関しては比べてないので正直わからないけど納得のいく金額は出してくれました。少なくとも今回来ていただいた査定員の方は信用できる方だと感じて売却を決めました。
汗だくの中手ぶらで返すのも申し訳ないしね。（笑）

遺産整理で出てきた切手と着物を見てもらいました
切手シートはそれなりの値で引き取ってくれましたが、バラ切手はがっかりの値段でした
着物は、結局、引き取ってもらえませんでした
でも、査定してくれた人は手際よく、限られた時間の中で丁寧な対応で、着物の知識も教えてくれました
古い一般的な着物でも綺麗な状態なら買い取る／名の知れた着物でも裏地にシミがあれば（程度によるが）きれいにするコストを考えると引きとれないと、残念そうに言っていました。
結局のところ、価値あるモノでもきちんと保管して綺麗な状態にしておかないと、価値を失い、モノが死んでしまう、ということですね。
全て買い取りしてくれなかったので☆２にしたけれど、査定人の対応と知識は満足いくものでした。評価の善し悪しは、提供する商品の程度次第でしょうね

できれば出張買取を希望していましたが、女でひとり暮らしなので、いくら従業員とはいえ見知らぬ男性に入室されるのはちょっと抵抗あるなという思いもありました。女性の査定担当者もいるとのことで、安心して買取依頼をすることができました。やってきた女性査定員のかたは、女性らしいきめ細かい、それでいて迅速な査定で、見ていてほれぼれしました。予想以上の高い買取価格がついてのも嬉しかったです。

実家の片付けで、大量の食器の処分に困っていました。
インスタでバラバラのお皿でも、古い食器でも、価値のわからない食器でも引き取ってくれる、と見て頼みました。

いらしたのはとても若い人で、3年目、とのことでした。

実際は箱に入った引き出物のようなセットで１箱10円　
10円でも持っていってもらえれば良いですが、narumiやnoritakeのティーセットは箱に入ってないものは引き取れない、と置いていかれました。もちろん、ノーブランドのバラバラの食器も引き取ってもらえませんでした。広告とは大違いです。
インスタでなんでも引き取ってくれると見た、と言いたくても、その場ではそれを出すことができません。
広告ををよく見ればハイブランドのものでないとダメなんだな、とわかりますが、インスタのように流れてしまうものでは、そこまで読み取れず、なんでも持っていってくれるような印象を受けます。
（よく考えればそりゃそうだよね、と思いますが）

また、一点一点丁寧に査定する、謳ってますが、チラッと見ただけで査定します。その点を指摘すると、「私たちは毎日たくさん見てるので、たとえば掛け軸も巻いたままでわかります」とのこと。
そうなんでしょうが、これも広告と大違いですし、ぞんざいに扱われている気がして不快な気持ちになります。

また、「広告ではかなり高額な値段で引き取ってくれるように感じますが、誇大広告じゃないですか？」
と指摘すると
「そりゃそうですよ、そうしないとお客さんは来ませんからね」
との事。
なんだそりゃ、と言う気持ちになりました。

また、貴金属や時計はないのか？　など聞かれました。

まあ、それでも箱に入った食器は持っていってもらえたので、良しと考えるしかない、と思いました。

考えれば、人件費や諸経費など大変ですからこんなものだと思いますが、広告は印象操作だと思います。

私のような思いをする方がいないようにとの願いから書きます。

対応は普通に良かったです。
ただ、龍村の帯と、着付け教室で購入した帯の査定額が1000円しか変わらなかった。

数日後に知ったのですが、別の買取業者の買取実績で、全く同じ龍村の帯が9万円で買取されており、唖然としました。

私の龍村は5000円ほどで買い取られていきました。

また、ありえなかったのが、とにかく時計はないかと聞かれたので、エルメスの正規店で購入した時計を出すと「これは買取不可」と言われました。

正規品だとは必ずしも言えないと。
保証書が見当たらなかったのでそうおっしゃったのかと思ったのですが、違う理由で、本物とは言えないとのことでした。

その時計は、他の業者にも見積もりを依頼したこともあるし、エルメスで定期的にメンテナンスしていますし。

その上で「100均の時計でもいいから時計はないですか」と。

エルメスは無理で、100均はいいとは、一体どういうことだったのでしょう？


そして結局、訪問査定の目的は、ゴールドが目的だということもわかりました。

他にないかと言われて予定外のゴールドアクセサリーをひとつ手放しました。


今回、初めて家に来ていただいた査定だったのですが、私の反省と学びとしては、

出張買取は、私の場合、せっかくご足労いただいたから、申し訳ないしという気持ちなってしまうため、判断が鈍るということでした。
そして、そこにつけ込まれる可能性があるということ。

龍村の帯も、店頭への持ち込みだったら、査定のみで一旦持ち帰って、他店との比較をしたと思うのですが、それができなかった。

大きな学びとなりました。
ぜひ、反面教師にして下さい。

担当は丁寧で好感度👍
でも引き取れない物が多く、家が散らかっただけでした。
着物の知識はない感じかな？
40年前の振袖と訪問着に同じ値段がついた。
振袖は作家もので分かる人が見れば絶賛してくれるものなのですが…
多分柄と長さだけで値段付けてる感じですかね。
ブランドは売れ筋のものであれば 納得する金額を出してくれます。
結局高級ブランドと金が目当てなのかなと思いました。

出張査定で着物を買い取ってもらいました。
高額買取を謳ってるけど実際は有名な人のでないと二束三文の買取価格。
残しても仕方がないので買い取ってもらいました。
問題はその後
10日ほど経った頃電話があり話したら査定伺いますけどその後どうでしょうかと。
買い取ってもらいましたので大丈夫ですとその日は電話を切りました。
また数日後電話がきました。
なんで買取してもらって何度も電話がくるのか疑問に思い取引履歴残ってないのですかと問い合わせたら残ってないと。
じゃあ買取時に提出した身分証明書は何処にいったのか聞いたがわからないと。
個人情報を紛失してました。
普通の会社なら取引履歴は残してるはずですがこの会社は残しておらずおまけに個人情報書類も紛失しています。
あり得ない会社です。

母の遺品整理で、和服が50枚以上衣装ケースで見つかりました。ネットで検索して、高評価が付いていたため、福ちゃんにお願いしました。事前連絡、電話対応、訪問時刻の正確さは高評価５です。
しかし、肝心の着物買い取りに関しては、だめでした。高価な訪問着、付下げは、３枚で1,000円。ちなみに、友人がバイセルで訪問買い取りしてもらったときは、１枚500円だったそうです。小紋や、ウール、総絞の羽織等は、しつけ糸が付いた状態でも、引き取れません！とのこと。かなり高価そうな着物もあったようですが・・・
過大広告ですね。しかたなく、公営のリサイクル持ち込みで処分しました。かえってその方が、市の収益になるしすっきりしました。

3月中旬に祖母・母の着物及び小物類を主とした買取・査定を電話で相談しました。その際、電話対応した女性スタッフには着物類が20～30枚はある旨を明確に伝え、その後、訪問日の調整で担当者から連絡があり、訪問日時が4月16日に決まりました。
しかし、当日は1時間しか時間をとっていないとのこと。総合鑑定士という肩書だったので期待しながら1時間で着物査定大丈夫？　と尋ねたら無理です、と素人でもわかる回答。結局、当方が希望していた着物類の査定には一切触れずに、デジカメ3台8,600円の買取だけで帰っていく始末。
それじゃ、話が違うということで、すぐにでも再度日程調整を要請したところ、他の客先との先約があることや、同氏の休み等が重なってなかなか決まらない状態が続き、別の担当者で5月2日であれば対応可能との回答を得ました。
しかし、同日は妻の同席が困難なため、査定の結果を踏まえ後日返事をしても良いか、と尋ねたところ、それは困る、必ず当日中に買取を承諾してほしい、とのこと。えっ、出張査定、見積りは無料じゃないの？　無料だけど絶対買取に承諾しろよ、的なニュアンスがありありで不信感が募り始めました。
であれば、ちなみに5月5日または6日あたりで調整できないか、無理なら2日でいいよ、と改めて尋ねたら、5月23日以降でどうか、ということだったので、じゃ2日からでお願いしますと返事をしたところ、何言ってんの、２日はキャンセルになっているよ、とのこと。
さて、いつの時点で当方から明確に、そして確実にキャンセルの申出をしたのでしょうか。
改めて、当日査定したものは、当日買取が絶対だ、みたいな態度に憤慨するとともに、最初の相談から2カ月もたっても、一向に当方の期待通りの結果が得られないことに対し、どうやら御社のＣＭにだまされた一人になったようです。小粒で、小物のガラクタ客は最初から相手にしないというスタンスが垣間見えました。担当者も自分の成績第一で、まっとうなお詫びもなく、客先目線がまったく感じられず、当然、信用も信頼も生まれなかったので、お断りのシュートメールしたが、それ以降の反応はなし。総合鑑定士、言葉の響きはよさそうですが、対外的なメンツを保持し、相手に一定の信用をさせるために付与した貴社固有のステータスのようですね。実際にお会いしたのは4月16日の一時間程度でしたが、全く専門性が感じられません。この2か月間の無駄な時間を思い返すと、馬鹿にされたようで悔しいし、情けないです。
全国にはいい思いをした人もいっぱいいるかもしれませんが、当方のようなケース（最初の女性スタッフが担当者に伝えたニーズ情報が不充分であったこと、その後の同氏の顧客対応が自己都合を優先し当方の意向を顧みず後手にまわったとの印象を当方に与えてしまったこと）が少なくないこと、貴社に対する最低の評価、それは一部のスタッフに要因があったことも事実だと考えます。いい感じのコマーシャルベースに完全に騙されました。
バイセルの傘下に成り下がってしまったのも頷けます。

電話で酒類の出張買取を依頼。対応は良くスムーズに日程が決まり、到着時間も指定した時間内に来た。
査定員は1人で若そうな男性。丁寧な態度でお酒の扱い方も綺麗だった。結果としてダンボール4箱のうち2箱だけ買い取ってもらうことに。やはり、ワインの査定は厳しくほとんどがブランデー、ウィスキーだけの買取になった。ワインはコルクが破損しやすくワインセラーなどで保存していない限りすぐに液面が低下したり漏れたりするとのこと。めぼしいと思われるお酒を写真を撮り本部に送信？し、連絡を待ちながら査定をしていた。
他の評判にあったような、「貴金属はないか？」と聞いてきたり家にずかずか入る、個人的なことを質問してくるなどのしつこい行為はなかった。ちょっと拍子抜け😮
査定額には全く期待してなかったので提示された額も相場より少し安いくらいだったから納得して終了。ホームページにあるような額は出ないです。
まぁ、飲まないお酒を取りに来てくれただけ感謝かな。ちなみに日本酒の買取はしていないので査定を考えている人は気をつけて下さい。