本音本音

福ちゃんの口コミ・評判

福ちゃん

[PR][引用]公式

2.80

497

(カテゴリ平均2.73)

大阪や東京、神奈川で店舗展開をしている買取専門店・福ちゃん。着物だけでなく古銭や切手、骨董品なども買取対象としています。

申込み時や出張買取時のスタッフの対応が丁寧で、安心して任せられると評判ですが、「高価なものがないと渋られる?」、「値がつかないものも多い?」といった点が気になるという声も多いです。

ここでは実際に買取をお願いした人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ利用する際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、出張買取についてが多く、その他サービスについては少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

いい人が来てくれた

空き家になった実家の査定に来てもらいました。
口コミ見てみてもいいことが書いてあれば悪いことも書いてあるのでどうかなーとは思ったんだけど家の中のもの全部見てもらいたかったので色々な商品扱っている福ちゃんを選びました。

来たのは若い査定員が1人でした。おおっとこれは大丈夫か?と最初は正直疑ってました。(笑)
それでもしっかり査定をしてくれて説明もしてくれて、若いのにしっかりした人だなって印象。空き家で電気も通ってない状態で汗かきながら見てもらって申し訳ないぐらい。

口コミみてると何も知らない人が来たってのもあるから査定員によって多少はやっぱり差があるのかなーとは感じました。

僕が売れると思っていたものが売れなかったり、ゴミだと思っていたものに値段がついたり…まあ思い通りには行かなかったけどもなぜ売れないのか?売れるのか?っていう説明は丁寧にしてくれました。

金額に関しては比べてないので正直わからないけど納得のいく金額は出してくれました。少なくとも今回来ていただいた査定員の方は信用できる方だと感じて売却を決めました。
汗だくの中手ぶらで返すのも申し訳ないしね。(笑)

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2.00

こんなものです

遺産整理で出てきた切手と着物を見てもらいました
切手シートはそれなりの値で引き取ってくれましたが、バラ切手はがっかりの値段でした
着物は、結局、引き取ってもらえませんでした
でも、査定してくれた人は手際よく、限られた時間の中で丁寧な対応で、着物の知識も教えてくれました
古い一般的な着物でも綺麗な状態なら買い取る/名の知れた着物でも裏地にシミがあれば(程度によるが)きれいにするコストを考えると引きとれないと、残念そうに言っていました。
結局のところ、価値あるモノでもきちんと保管して綺麗な状態にしておかないと、価値を失い、モノが死んでしまう、ということですね。
全て買い取りしてくれなかったので☆2にしたけれど、査定人の対応と知識は満足いくものでした。評価の善し悪しは、提供する商品の程度次第でしょうね

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5.00

女性ひとり暮らしです

できれば出張買取を希望していましたが、女でひとり暮らしなので、いくら従業員とはいえ見知らぬ男性に入室されるのはちょっと抵抗あるなという思いもありました。女性の査定担当者もいるとのことで、安心して買取依頼をすることができました。やってきた女性査定員のかたは、女性らしいきめ細かい、それでいて迅速な査定で、見ていてほれぼれしました。予想以上の高い買取価格がついてのも嬉しかったです。

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2.00

ほとんど引き取らず

高齢で自分で買い取り業者が手配できないという母の代わりに、電話で出張買取を依頼した。

和食器ならノンブランドでも結構買い取りますよ、1円でも付けば持ち帰りますと仰っていたので、実家のモノが片付けば安くても構わないし、と申し込んだ。
電話は、受付から母への連絡まで対応は良かった。


買取結果。
100万円近かった京友禅の振袖と帯が500円、食器2点、子供のおもちゃみたいなアクセサリー数点 合わせて4000円だけ買い取ってくれたそうで。
数々の木箱入り新品の器もほぼ持って帰ってくれず、特別良いものだけ派手に買い叩かれた印象。

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1.00

オペレーションがダメ

金曜の夜に無料査定のフォームを入力する。

土曜の朝の9時30分に電話がくる
電話で名前の漢字と住所を聞かれる。

→予約フォームに各々の項目入れなよ・・

ヒアリングが終わった後に日程担当にお繋ぎしますと言われ待たされた挙句に、担当が忙しいので改めて電話します。

→ この電話なんだったの?初手担当から電話してよ・・

その際のお電話番号は今かけてるもので宜しいですか?

→正気か!?

Appleのスクリーニングを留守電と勘違いして折り返しを要求してくる。

→勉強不足・・・

折り返し電話をすると、別の担当が出る
ヒアリングをまたされる
日程担当にお繋ぎするのでと待たされる。
忙しいようなので改めてお電話します。
その際のお電話番号は・・・

→あのさ、、、

買取以前に会社として大丈夫なの、、、?
そうゆう印象を受けました。

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1.00

買取できない物多い

母と80代私60代の着物の買取をお願いしました。びっくりするくらい、買取してもらえませんでした。羽織はダメ、男性着物ダメ
帯も100円とか、振袖も100円‼️
人にあげた方が菓子折でもくれて良かったかも、です。来てくれた担当者は良い人でしたが、とにかく査定は低く、買取しない物が多いです。今回は急いで処分したかったのですが、時間があるなら、相見積もりとったり
リサイクルショップに問合せしたらする方がいいです。

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1.00

オペレーターと連絡がとれてない

子どもたちも一人立ちしてしまったので、食器もたくさんありすぎるため処分しうようと電話をかけたのがきっかけで、思ったとおりではなかったのでその時はあきらめて電話を切りました。
数日後、電話があり、ちょうど前回聞いてたのでもいいわと思い、オペレーターにこちらの住所電話番号などを連絡して、オペレーターから「本日か、明日に担当の者から電話します」との事でしたが、連絡がなく、結局は3日後に連絡が来て、色々と聞いてきたのですが、最後に「郵便番号、電話番号を教えていただけませんか?」と、言ってきたので「先日のオペレーターに全部言ってるんですが、連絡はとれてないのですか?」と言うと「電話番号しか聞いておりませんので」と言ってきたので、約束した日にも遅れて電話してくるし、オペレーターとの連絡もとれていないことにちょっとカチンと来て「オタクにはもう売りません」と言って電話を切りました。
テレビでもネットでも良いように書き込まれていますが、一般の口コミや、小さくても高く買い取ってくれるところを探した方がいいと思いました。
大手はCMに金をかけているので、儲けはブランド品の買取で儲けてると思います。一般品はほとんどが査定をしない、ないがしろ査定ですね。

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着物しか扱いませんみたいな言い方

電話でお願いしようと電話をしたら一声目が着物はありますか?
ありませんレコードがあって問い合わせたいと伝えたらレコードは…
凄く愛想悪いし何でも買い取るのは全く嘘です!着物や毛皮があればついでにって感じです!
他の方が良いですよ!

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2.00

どんな着物でも買い取りますは、全くの嘘!

母の遺品整理で、和服が50枚以上衣装ケースで見つかりました。ネットで検索して、高評価が付いていたため、福ちゃんにお願いしました。事前連絡、電話対応、訪問時刻の正確さは高評価5です。
しかし、肝心の着物買い取りに関しては、だめでした。高価な訪問着、付下げは、3枚で1,000円。ちなみに、友人がバイセルで訪問買い取りしてもらったときは、1枚500円だったそうです。小紋や、ウール、総絞の羽織等は、しつけ糸が付いた状態でも、引き取れません!とのこと。かなり高価そうな着物もあったようですが・・・
過大広告ですね。しかたなく、公営のリサイクル持ち込みで処分しました。かえってその方が、市の収益になるしすっきりしました。

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1.00

査定の詳細をしっかり確かめて

切手を査定。古いシートでしたが保存状態がよいと言われ、6割を提示していただきました。またシートでなくバラだと査定額が5割になって低くなるということだったのでバラは持ち帰ることにしました。承諾しないと査定額の計算はできないとのことで承諾しました。その後いとも簡単に金額がでたとは思っていました。元々の合計金額は言わないんだなと思いつつ、バラが結構あるしこんなものかと思ってしまいました。しかし、合計を自宅で確認すると、5割にも満たない金額になっていてびっくり。最後に100円プラスしておきますと言われたけどプラスしても5割に満たなかった。連絡をすると、「言い忘れたことがあって、裏側に色調変化があったので5割にしました」とのこと。対応してくださった店員さんはすみませんと言っていましたが、裏をみていた風はなかったし、言い忘れてもすみませんといえば成り立つのですかとくいついたところ、クーリングオフとなりました。ネットで評判がよさそうだったのに残念です。今後は書き留めていた金額リストを持っていく等、しっかり対策し見極めようと思いました。

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