いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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プロ意識がない
時間をかけて査定したにも関わらず
後日、正規品ではなかった為
返品返金してくださいと連絡
しかも、自分の査定ミス対して謝罪なし
挙げ句の果てには
二週間までに連絡なかったは裁判しますと言ってきた
自分の仕事に対してプロ意識なさすぎの
査定する資格もない人を社員にしてるこの会社は信用出来ない
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期待外れ
数年前の事、確か梅田第1?ビル1階の梅田店に当時母親の着物約50数点と帯約30数点と羽織多少、を買取相談にて持ち込みし、対応した女性との話しでは、価値は低い為、→【買取金額は1000円】との事でした。あまりの買取価格に愕然でしたが、地下駐車場から汗だくで、往復で、持ち込み済ませ、【1000円】。駐車場だいが【600円】。評価した担当女性が、着物事態に知識もなく、ただマニュアル通りの応対。師範代、名取の資格保有の母親の着物。【きのうまで着ていた様な着物】。汗だくで持ち込みした為、持ち帰る気力も無くし、最悪な心境で母親に【事の発端】を報告。→うなだれていた。やはりCMでは、【いい様に言うんだ】と痛感した。
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明るく丁寧に接客いただきました!
カメラレンズを買い替えたため古いものを査定に出しました。
町田店舗にて当日持ち込みで予約もなかったのですがスムーズに対応してくださり、明るくお話くださったので安心して来店できました。
また相場などもお話しいただいた上で納得して買取いただくことができました。
ありがとうございました!
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成人式の着物ただで持っていき。
着物の査定して頂きましたが帯で500円。
何故か着物(50万)持っていき。
しまいには偽物でも良いのでアクセサリーありますか?あるなら1000円にします…。と言われました。
とても残念です。クーリングオフすれば良かったです。
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「何でも買い取る」はウソ
断捨離で食器を出張で、来ていただきました。ネットにはノーブランド、使用食器もオッケーの様な書き方をしていますが、実際には、箱がないとダメとか、日常食器はダメとか、ネットとはかけ離れた対応でした。結局、箱入りの数点と花瓶数個を引き取ってはくださいませしたが、あまりの誇大広告に呆れました。
おまけに、家に入った時、玄関の鍵を勝手にかけられました!慌てて、解錠しましたが、あれは何だったんでしょうか?
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最低限の連絡のやり取りすらできない
webで買取の申し込みしたのち、電話での折り返しがありました。
宅配買取の予定を出張買取に変更と、訪問希望曜日をお伝えしました。
スケジュールを確認し後日訪問予定が分かり次第連絡があるとのことでしたが、
2週間たった今日現在、何の連絡もありません。
社会人として最低限のことが出来ない担当者に当たっただけなのか、会社全体が適当な対応なのか分かりませんが、今回は評価できるところが何もありません。
今後も取引するつもりはありません。
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倫理のない鑑定士
30数年前に買った未使用の高額な袋帯が、2000円と言われ、呆れて言葉も出ませんでした。鑑定士って、資格が要るのですよね。着物は売れないから安い値段で叩くのなら、私でもできます。物の価値を、年数や保存状態や品質等で見極めるのが、鑑定士だと思います。
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オペレーターの対応が素人
ホームページには、お客様大事みたいなこと書いてあるが、電話で問い合わせした時のオペレーターにガッカリ。
質問しても、わかっているのかいないのか違う答えを返す。
相談してよかった、理解できたと思えるようなオペレーターがいないと思う。
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もう頼まないかな。
着物類の買い取りをメインでお願いしました。査定中は着物や帯を良いものだと褒めてくれましたが、枚数もたくさんあったにも関わらず、会社の方に確認後まだ在庫があるから高値では買い取れないと全部で数千円と言われ買い取りはやめました。更に査定終了時口コミを投稿して欲しいと言われ、後で投稿しておきますと答えると、投稿のニックネームを知りたいので今やってニックネームを教えてくださいと言われました。投稿を特定されるのに悪い口コミは書きずらいですよね?とてもおかしいと思いました。
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電話対応悪い
業務用食器買い取りをしてくれる所を検索してたら福ちゃんがNo1と出た。テレビのCMとは全く違う。電話の声からして面倒くさい対応と顔が見えないが対応最悪です。二言話をしただけで、すみません。と切られた
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