本音本音

近鉄タクシーの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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子連れに優しくない

2ヶ月の赤ちゃんと3歳半の息子と乗りました。
小児科の帰りに呼んでもらったタクシーが近鉄さんでした。
乗った瞬間運転手がこちらを振り向きながら「足。」と言ってきました。「はい?」と聞くと「子供の足。シート汚れる。」と言われました。騒いでいる訳でも無く、3歳半の小さな身体なのでシートに座る際、膝をシートに乗せないと1人で座れないし、座っても子供は足が長くないから少しシートに靴がついてしまうのは仕方がないことです。しかも私は2ヶ月の赤ちゃん(病気)を抱いていて汗だくなのに。息子は大人しく座っています。しかも汚してない。騒いで暴れてワザと汚す、ならその注意は分かります。私達はただ乗っただけです。酷すぎました。いつもはとても親切なドライバーさんなのに、この日はとても酷い方に当たりました。年配のドライバーさんは結構子連れに優しくないんだと思いました。

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1.00

電話での態度が悪い

来社されたお客様が利用される為、毎日のように配車のお願いを電話します。
電話口の方は名乗りませんが、馴染みの声ばかりで3~4名いらっしゃると思います。
皆さん愛想良いですが、1名だけとにかく態度が悪い!!
いつも相槌は「はいはい」。忙しい時間帯でタクシーが出払っていると「今おらんのやわ」とだけ。
いくら会社でお世話になっている側としてもこちらは客です。
すみませんの言葉も気持ちも無くて本当に不愉快。
その方が出ないといいなという気持ちで毎回電話するのもすごくストレスです。

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1.00

前日予約したのに到着遅延。

乗車前日に、朝6時に配車のお願いを電話しました。

当日は新幹線にて、東京まで出張。ただ、タクシー
が自宅へ到着されたのは、6時10分。ドライバーさ
んには、安全運転で急いでもらったもの、結局予約
した新幹線の出発時間には間に合いませんでした。

新幹線の予約は、割引もある随分前にしてたので、
変更することにより追加料金発生。

朝早いからと思い、アプリより、直接お電話して
の予約が確実と判断したのですが、やはりアプリ
のほうが確実なのかなと思いました。

近鉄タクシーさんは、日頃からよくお願いをして
いるので、立派なタクシー会社さんと思いますが
今日は大変残念でした。

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2.00

大阪市内の道を知らない

心斎橋から阪神高速堺線へのアクセス、汐見橋入口分からず、四ツ橋入口から環状線をグルット一回り。夜の女性ドライバー運転は上手かったが道は知らなかった。道分からないなら仕方ないねとOKしましたが、もっと良いカーナビを入れるか教育をしっかりして頂きたい。酔客ならトラブルになるケースがあるかも。

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いない

JR大和路線 柏原駅。
営業所の案内電話、いつのまにか0570の金がかかる番号。
電話しても出ない。何度もかけると金かかるので掛けたくなくなる。
いくら待ってもこない。
GO呼ぶためにわざわざ駅前から離れて呼んでも30〜40分待ち。
なら歩いて帰るしかない。
このエリアのタクシー会社は近鉄タクシーしかない。
だから偉い。
客に上目線。

自分は静岡県で生まれ東京での生活が長かったが、静岡でも複数のタクシー会社
がありタクシーは各社の何処かが待っていた。
東京は各タクシー会社が切磋琢磨して客を獲得しているが、ここは近鉄タクシーが
客より上のようだ。
大阪のベットタウンのタクシー会社なのに、タクシーの意味を持っていないサイテーな会社!
近鉄タクシー。
柏原・藤井寺・羽曳野エリアに早くライドシェアをして欲しい。
近鉄タクシーより白タクの方がマシだと思う。
サイテーのタクシー会社。
「近鉄タクシー」

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1.00

ありえない

態度がすこぶる悪かった。
骨折していて乗車するのに手こずっていたら
せっかちに扉を閉めようとしてきました
乗車時は当たらなかったですが、
降車時はしっかり扉を当てられました。怪我人に対してどういう神経しているのか分かりませんが、危険な事をしてまで自分の機嫌の悪さをひけらかす態度は気が悪すぎます。機嫌が悪そうなのでこちらもすいませんありがとうございましたを下から伝えてましたが最後に扉あてられた時本当に腹が立ちました。転けてたらどうするつもりやったんでしょうか。近鉄タクシーさんはよく使わせてもらっててこんな事されたのは初めてだったので悲しいです。そういう一件があるだけで人のイメージは変わりますよ。タクシーに居心地の良さまで求めるつもりはありませんが最低限お客さんを安全に運ぶくらいやったらどうですか。

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5.00

忘れ物届けてくれた!

近鉄富雄駅近辺で、足にヒビが入っていたため、タクシーを利用しました。そのとき、吉本さんだっけな?がフレンドリーにお話ししてくれてました。私は家に到着したので降りたのですが、タクシー内にスマホを忘れていました。スマホに電話をかけると届けると言ってくださり、足を怪我してる私はすごく助かりました。とても親切な方で、口コミを書きたいと思いました。この口コミがあのドライバーさんに届きますように!

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免許証あるんですかね??

乗車したとかではないですが、車を運転していて、横断歩道のちょっと手前で横断しようとしてる人が見えたので停車して待ってたら
(私は直進and右折の表示のレーン)横断し終わる前に、なんと左折レーンから私を置い抜かして、歩行者が渡り終えるかどうかの段階で横断歩道通過。その後しばらく後をついて走る形でしたが、近鉄タクシーさんでした。
奈良近鉄タクシーさんですね。ちなみにお客さん乗ってましたよ。
タクシー利用はあまりないですが、こんな交通ルール無視でお商売出来るんですか?大丈夫ですかね??
ちなみにドライブレコーダーにはバッチリ左折レーンも映っていてそこからの追い抜きであることは映ってるんですよ。

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1.00

信じられない…

私と夫が電車に乗って予約していたのですが、私が精神障害で発作を起こして一駅早く降りてしまいました…それで場所変更は困ると言われて…これは私達が悪いので仕方ないですが今度見かけたらキャンセルすると言われたり変更すると我々にとってはロスタイムで無駄になるとか、私と夫は謝り続けましたが機嫌は治らないままで、私達が悪いことをしたからタメ口は仕方ないんですが何度も謝っている中ずっと『キャンセルする』や『次見かけてもスルーするから』とか、いつまでも言っていて私はまた発作を起こしてしまい、凄くめんどくさいと言うかのような顔で夫に料金これねと…私は申し訳ない気持ちになり、発作は悪化していくばかり…ヘルプマークを持っている方、友人や親族に居る方、気をつけて下さい

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最悪な接客態度

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
高齢母の為に利用
【良かった点】なし


【気になった点】
接客態度が最悪。タメ口でびっくり。近鉄タクシーは感じ悪いので有名だったが安定の感じ悪さ。母のシートベルトの掛け方がおかしいから警告音が流れるからシートベルトを外すように言ってくるので外したけど鳴りやまない。近距離だからか祝日で忙しいからか終始イライラした態度。
降車時にありがとうございましたのひと言すら無い。
あまりにも感じ悪いので降車時に(感じ悪いな)とこちらから言って降りました。足が悪い母の為に仕方なく使いましたが二度と乗りたくありません。近鉄最悪すぎますね、いつも。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
お金を捨てるようなもの。二度と使いたくない。

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