近鉄タクシーの口コミ・評判 3ページ目

私と夫が電車に乗って予約していたのですが、私が精神障害で発作を起こして一駅早く降りてしまいました…それで場所変更は困ると言われて…これは私達が悪いので仕方ないですが今度見かけたらキャンセルすると言われたり変更すると我々にとってはロスタイムで無駄になるとか、私と夫は謝り続けましたが機嫌は治らないままで、私達が悪いことをしたからタメ口は仕方ないんですが何度も謝っている中ずっと『キャンセルする』や『次見かけてもスルーするから』とか、いつまでも言っていて私はまた発作を起こしてしまい、凄くめんどくさいと言うかのような顔で夫に料金これねと…私は申し訳ない気持ちになり、発作は悪化していくばかり…ヘルプマークを持っている方、友人や親族に居る方、気をつけて下さい

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
高齢母の為に利用
【良かった点】なし


【気になった点】
接客態度が最悪。タメ口でびっくり。近鉄タクシーは感じ悪いので有名だったが安定の感じ悪さ。母のシートベルトの掛け方がおかしいから警告音が流れるからシートベルトを外すように言ってくるので外したけど鳴りやまない。近距離だからか祝日で忙しいからか終始イライラした態度。
降車時にありがとうございましたのひと言すら無い。
あまりにも感じ悪いので降車時に（感じ悪いな）とこちらから言って降りました。足が悪い母の為に仕方なく使いましたが二度と乗りたくありません。近鉄最悪すぎますね、いつも。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
お金を捨てるようなもの。二度と使いたくない。

桑名市に行った際にタクシーの配車をお願いしたくて、近鉄タクシーさんに電話しました。
女性のオペレータの方が電話に出られたのですが、社名を名乗らずにいきなり「はい。」と出られたので一瞬、「ちゃんと近鉄タクシーに電話できているのか⁇」不安になりました。
さらにその後の対応もとても冷たく、「あー…今、配車できませんので。」と一方的に電話を切られてしまいました。
ちょうど空いているタクシーがなかったのかもしれませんが、あまりにも対応が冷たくとても残念な気持ちになりました。
他のタクシー会社さんは、配車できない理由をちゃんと教えてくれたのに…。
「もう2度と近鉄タクシーを利用しない‼︎」と心に決めました。

荷物スーツケースが2個だったので、Japan Taxiの近鉄タクシーさんがちょうどきたので安心して乗れる！と利用したら。。。
後ろのトランクを開けて開口一番荷物が重過ぎ！と文句。
運転手の方は腰が悪いのか。だとしても、お客さんのスーツケースの重さに文句を言う必要は無い。確かに軽くは無いが、これもすげー重いな！と言う必要は無い。荷物があからタクシー利用しているのに…
結局、2個目のスーツケースは後ろのトランクにいれずに、足元においた。
近鉄タクシーはドライバーさんがみなさん感じか良いのでいつも安心して、使っていたが、このようなドライバーがいると不愉快で使いたく無くなる。

こちらでタクシーを利用させてもらったのですが、車内に携帯を忘れてしまいすぐ忘れた事に気がついたんですけど、もうタクシーが行ってしまったのでその日の夕方頃に近鉄タクシーの忘れ物問い合わせに電話した所、警察の方に届けたと言われ警察署にすぐ電話したのですが忘れ物の部署の方がもう帰られてしまって鍵が開けれない状態なので連休明けまで渡せません。と言われました。
そういった事があるので普通なら1日2日はタクシー会社の方で保管しておきますよね？
携帯を届けたのはタクシーを降りた2時間後と聞きました。
もちろん車内を確認しなかった私に問題がある事を承知ですが、警察署に届けられた事によって大変被害を被っています。
これからは気をつけて頂きますようお願いします。

以前、電話で確認したところ、早朝でも終電頃でも営業していると聞いたことがあり、先日１５時頃にタクシーを呼んだのに、香芝駅付近は１７時以降じゃないといない。一方、終電にはまだまだ時間がある時間帯に呼んでも、その付近にはタクシーがいない。いったい、このタクシー会社、タクシーはそもそもあるのか？と疑問を持ってしまいました。

家族と夕食に行くために利用

乗車後、路地から通りへ出るまでの20mそこそこの道を急加速されぎょっとする
その後も通りに出た後やはり急加速、とくも角にも急加速
見かねて注意するも1度目スルー、2回目言ってやっと反応あるもその返事は「はいはい」
・・・は？そこは「はい。すみません」じゃないの？
その後も到着地へのルートを指定するも「はいはい」
いや、あなた仮にも今接客中でしょ？と何なのその二つ返事とストレスMAXで、近鉄なんてよばずに自家用車で行けばよかったと交換しました
以前はとても紳士的な乗ってて安心な運転手さんもいたのに残念です。

ある日、あるお店から自宅に帰ろうとした所でした。
荷物も多く免許を所持していないので近鉄タクシーを利用しようと連絡をした所
時間も時間だったのでオペレーターは、かなり時間がかかると言っていました。
私はそれでも待つのでお願いしますと言うと
配車出来次第、連絡しますと言われて待っていました。
ですがお店の閉店時間になってもタクシー会社から連絡は無く
お店は閉まったので外で待っていてもタクシー会社から連絡は来ず。

その日は荷物を抱え2時間を掛け自宅まで帰りました。

もう二度と‼️
近鉄タクシーは使いません‼️
社会人ならルールは守り、配車出来ないなら出来ないと連絡して欲しいです‼️

家族が利用するので、配車に電話。
電話出るなり、疲れ気味の歳とってる女性。
10分で着くと言われ、わかりました、と言いましたが、
念のため、家族が希望する30分後とか予約なんかできますか？と
軽く聞いたら、
それやったらまたその時かけて、と言うので、
いやいや、ちょっと聞いただけ、
このままでお願いします、と言ってるのに、
何度も何度も、その時間に行きませんよ、
良いんですか❓「いいです！
このままお願いします」って何度言うても
どうするんですか❓この電話どうするんですか❓
と煽り気味に聞いてくる歳のとってる女性。
こちらは住所も名前も言ってしまってるので、
ただただ怖い。
もう切ります！と言ったら、
はいどうぞ！と返されました。
肝心のタクシー運転手さんは、
家族曰く、素晴らしい、親切な方だったと
喜んでいました。
それだけは良かったです。
八尾市、お昼1時すぎに電話しました。

タイトルのままですが、配車センターに繋がらないです。
仕方なく、営業所にかけても車庫だから対応出来ないの一点張り。
先日も仕事で早朝の迎車が必要となり、乗車前々日からかけても繋がらす、前日にしつこくかけてようやく繋がりました。
配車アプリでも、早朝は常に予約数がいっぱいと表示されるので、配車センターに繋がらないのは致命的です。（試しに乗車一週間前から早朝予約できるか試しましたが駄目なので、配車アプリで早朝は枠が無いのでしょう）