本音本音

kmタクシー(国際自動車グループ)の口コミ・評判

kmタクシー(国際自動車グループ)

[引用]公式

2.80

45

東京を拠点に運営するタクシー会社・kmタクシー(国際自動車グループ)。

スマホアプリの機能が充実しているし、定額で東京の名所を巡る東京観光タクシーも評判ですが、「運転手の対応はいい?」、「配車予約は簡単?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

45件中 1〜10件目表示

ラプンテさんがアップロードしたアバター画像

2.00

クレジットタッチ決済が使用できない。

最近kmタクシーに当たることが多いのだが、何故この会社はいまだにクレジットのタッチ決済が使えないのか。毎回カードを取り出し暗証番号を入力するのが手間で仕方がない。
我々は時間を金で買っている。ドライバーの知識や経験の差は仕方がないがせめて大手4社の看板を掲げているならシステム装置ぐらいはストレスのないものにしていただきたい。このまま他社タクシー会社に遅れを取るようであれば敬遠するきっかけになっていくだろう。

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1.00

乗務員の態度も運転もよろしくない

道ばたで捕まえたタクシーがたまたまkmさんでした
とにかく乗務員さんの態度も運転も悪かったので先ずは会社へクレーム

ヤンキーのような口調で「~っすよ?w」「~っすけど?w」と客を小馬鹿にした言葉遣い、途中曲がる所など伝えるも肝心の時は無言、運転も荒く、まさにヤンキーがふかしまくって走るそんな感じで、気分も悪く、乗車中リラックスなどしていられぬ状態

とりあえず領収書から会社へ連絡する
日時、乗降場所、車番と、乗務員さんの外見(若め)を伝えるも、ドラレコは保存期間の5日をちょうど過ぎての連絡だったため、確認出来ないとのこと

記録では確かに車番と日時場所は合っているが、当時の乗務員は60前の白髪薄毛の男性で若い乗務員では無いとのこと
しかし、いくら夜の暗い車内とはいえ、不快さから後ろから乗務員の風貌はずっと見ており、白髪?薄毛?どころか、今どきの若者がするような全体にゆるくパーマが掛かっており、一緒に乗っていた主人も会計の時に点灯した車内で確認している

会社が嘘をついているのか、まさかとは思うがあの時の乗務員はその60前の乗務員の息子など資格のない者に運転させていたのでは?と思うほどである

あまりに腑に落ちないので、運輸局、タクシーセンター等にも連絡済み
今後同じような思いをする客が出ないことを祈るばかりです

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ゆってぃさんがアップロードしたアバター画像

接客業では?

道で止めて、乗る事ができたのが、こちらのタクシー会社、行く場所を伝えたら、この辺じゃないのでと言われて、どうやって行くか!聞かれたので、反対側の道を伝えましたが、Uターンはできない道とのこと!強い口調で言われた!!
じゃ、聞かなくても良いのでは?
こーいう風に行きますが、よろしいでしょうか?とか言い方あると思います!
そして、その辺りで大丈夫です!と言うと止まれまで行かなくていんですか?と言われた??
大丈夫です!と答えると水溜りがあるので!!だって…
先に言えば良いのでは?
モノの言い方がおかしいですよ!
水溜りがありますので、少し前でますね!とか他のタクシーなら、言ってもらってますよ。
親切じゃない!
接客業ですよね?!

不快に思ったの初めてでした!
やはり、この辺りのタクシー会社じゃないからなのかな?
教育されは方が良いと思います。
都心は、もっと厳しいと思いますので、反省して、プロになって下さい。

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最低

乗ってから○○までお願いします←無言だった運転手。終始最低でした。

後々気付きましたが、運転手はこれからの道を聞きたかったようだが、突発的に話してきて主語がないので今の道で合ってますか?と質問された認識でした。
真っ直ぐでも行けましたけどね。をこれからの道を直進と思ったらしく逆方面へ…
道が違うとと伝えたらいきなりキレだし俺は悪くないの一点張り。そんな感情的になること?って位言いましたよね!の連呼。
しかもこの後イライラしたまま運転してて、今度は信号無視で警察に捕まる。

目的地について俺はここに来たかったのにお客さんがとまた始まる…こーゆー人いますよね、自分が正しい責任の追求をしたがる人。

片道420円の距離でメーター1,000円で到着。
最後にすっごい偉そうに500円でいい、領収書は金額違うから出せないと。←出せます
そんな事ないし、そもそも500円でいいと上から言ってくるのなんなんですか?金額でどーこーじゃなく、この人の態度に腹が立ちました。
乗せてやってるっていうのが前面に出ている運転手で、今までで1番最低な運転手でした。

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最低

とにかく最低。返事無し、無愛想、チケット出したら変な顔されて、「これで良いですか?」と言うと「いいんじゃないですか?」乗る時から何か嫌な空気が有り、やはり失敗でした。会社の教育の問題でしょうか?いい運転手もいたのですが残念です。戻って名前聞こうかとも思いましたが、感じる人は多いと思いますのでやめました。今後とも頑張って下さい、何卒宜しくお願い致します

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最悪な運転手

子連れ&高齢者連れで乗車。
乗車する際から、不機嫌モード満載で何をするにも語尾強め。
目的地をつげれば、『反対方向じゃないですか!』と…
いや、どちらから行っても大差ないのにこの言われよう。
走り出しても経路をぶつぶつ言った後に『になっちゃいますよぉ』と…
乗る時から態度が悪かったが、あまりにも腹が立ち、すぐに下車。
謝罪の一言もなし。
子連れ&高齢者連れで乗り換えるのは一苦労だったが、乗り続けたくなかった!
あんな最悪なタクシーに乗ったのは初めて!!
情報番組などで乗務員教育に力を入れてらっしゃると経営者の方が言ってらっしゃいましたが、力を入れてるとは思えないくらい本当に最悪でした。
2度とkmタクシーは、利用したくありません!!

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5.00

丁寧な対応をしてくれるドライバーが多い印象

ここでの口コミ数少ないですが、東京では大手のタクシー会社です。
ひょんなことからこのタクシー会社の存在を知り、
街を走っているkmと行灯が付いたタクシーを見つけて乗った初回。

おそらく50~60代位のドライバーさんでした。
まぁとにかく爽やかな方。紳士的ともいえるか。

言葉遣いも運転も丁寧だし、会話もうまいw
外国のお客さんも多く利用されるらしく、外国の人に伝わりづらいアクセント
なんかも教えてもらいましたw

それだけでも本当にすごいいい気分で乗っていたのに
さらには、会話の合間に「空調大丈夫ですか?」などの気配りも。。

神対応とはこのことかと。

タクシーってこんなにドライバーで変わるもんなんだと改めて実感しました。
降りるときも
「ご利用ありがとうございました。お気をつけて行ってらっしゃいませ。」
と笑顔。

もう最後まで完璧でした。

そんな経験をして以来、何度も利用してます。
初回の時のような神対応なドライバーさんはなかなかいないものの、
基本、どのドライバーさんも他の会社のタクシーに比べると丁寧な印象です。

自分の中ではタクシー乗るときはkmのタクシーを優先的に利用します。

ステマでもなんでもないですよw

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1.00

非常識かつ恐怖

横浜のkmです。
エスライドというアプリを使って利用したのですが、
乗車指定位置が違うことを注意すると、
「そうですか」のみ
道順も伝えた内容とは違い、指摘すると逆ギレ…
かなり驚きと恐怖でした。
そして、社内が臭い…加齢臭とアルコール臭とワキガ臭が混ざったような
明らかに前のお客ではなく運転手の臭いでした。
飲酒?!と疑いたくなるくらい…
カスタマーに問合せしたら、責任者と言う方が電話で対応してくれましたが、その方の対応も無責任な感じと嫌嫌やってる感な対応がとても残念でした。
怖いのでkmだけは乗らないようにしたいと思います。

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最低

所沢駅から乗車。
「(目的地は)〇〇ですが、走りながらお願いしていいですか?」と言うと、「どう言う意味ですか?」だって。
何年も、何度もタクシーに乗って、こんな返答はじめて。
その時点でイライラしたし、自分が曲がって欲しい道の意思疎通もできなくてイライラ。
降りる時に名刺よこせと言ったら無いと。
名を名乗れ、すぐクレーム入れるからと言ったら「はい、はーい」だって。
深夜に女一人で乗車したから完全になめてた。
すぐクレームいれたけど、対応してくれた女性社員は共感してくれて謝罪してくれた。
当たり前の感覚の社員がいることはわかった。
でもドライバーは底辺。

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1.00

引かれるかと思った

良い口コミしかないですが!先ほど、赤坂13時半くらい~横断歩道を歩いてましたら右折してくる黒い車が勢いよく曲がって来て引かれるかと思いましたので
振り返り見るとK○タクシー(1744)今の時代で人間を早く行けよ的な運転はどうかと思いました。運転手も睨みをきかせてました。
私が横断歩道を半分くらい過ぎたら勢いよく後ろを抜けていきました。
まだプロの運転で稼いでる方達がいるんだと思いました。
先日は横断歩道で待ってたら止まってくれた運転手見たいな方なら安心ですが今後、K○タクシーはと!まっ!良い運転手ばかりじゃないんだとおもいました。

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