本音本音

未来都タクシーの口コミ・評判

未来都タクシー

[引用]公式

2.79

50

昭和35年に創業し、大阪府内に営業所を構えるタクシー会社・未来都タクシー。関西国際空港や大阪国際(伊丹)空港に直行する空港定額タクシーを提供しています。

50年以上の実績があるから安心できるし、Uberアプリから配車予約ができて便利と話題を集めていますが、「近場でも快く対応してくれる?」、「乗務員の対応はどう?」、「運転は荒くない?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

50件中 1〜10件目表示

かずぼんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

運転荒いわー

箕面駅でタクシー待ちしてて未来都だけは乗りたく無かったけど、丁度雨が降り出してきて他のお客さんさんも並び出すと思って駅で待っていたらきたのが未来都😩
仕方なくなったら雨降ってらのにすごいスピードで運転😱
雨降りで客並んでるから必死で走っとるわー思って彼女も前に乗った時の話しして阪急茨木駅からブレーキもう少しゆっくり踏んで欲しいって言ったら未来都の乗務員極楽湯で降ろされたって話ししてるのに雨音で聞こえてないのかそもそもそのレベルの乗務員なのかもうスピードで運ばれてもう2度と未来都は乗りたく無いと思った

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1.00

10年前から変わってないな

昔大阪に来てから毎週末飲んではタクシーが客待ちしてるとこから適当にタクシーに乗って5000円くらいで帰ってたんですけど、その時乗った未来都が最悪で。
「〇〇までお願いします」と言ったら無言で発進、不安になりながら見守ると方角は合っているものの途中からどんどん外れていき、(このルートから行けるのか?)(いやこれは違う)(絶対違う)と確信したところで一旦停めてもらって確認したら「おたくが△△て言うんたんやろが」「〇〇なんて聞いてない、知らん金払え」と。
お前が復唱して確認しなかったからだろうが、とタクシーから降りずその場で会社の番号を聞いて電話をしたら「すみませんでした、でもお金は払ってください」「返金するかどうかも含めて改めて上の者からご連絡します」とのことで、私も若かったので不満ながら払うだけ払って深夜にその場から1時間歩いて帰りました。当然、後日謝罪なんてあるはずもなく。

こういうクレームが多かったから電話が繋がらなくなったのかもしれませんね。昔から酷いですよ、未来都。10年経った今もタクシーにはお世話になりますが、未来都だけは見かけるだけで気分が悪いですし何があっても乗りません。

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ふわふわさんがアップロードしたアバター画像

1.00

割り込みしてくる

無理な割り込み、車線変更してくる
利用客として使用したことはないけど、こんな運転してたら使う気にもならない
タクシーなら安全運転してなんぼじゃないん?
大阪のイメージ悪くなるんで気をつけてほしいです

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ゆりえさんがアップロードしたアバター画像

遠回りされた

枚方市駅前からタクシーに乗って、バスで5分の所を遠回りをされて、5400円も払った。未来都配車センターに電話をかけて車番を言ったけど、その時間は枚方市駅には行ってない、GPSのデータで守口市に行っていると言われ、ひどいと思った。

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2.00

電話配車つながらない 未来都の印象(個人感想)乗車経験(同社80回以上乗車)

ひどろより利用していますが、とにかく配車が遅い(つながらない)です。
運転手は当たりはずれが大きいです。いい人も数人います(1%未満?)
わたしは乗る車(運転手)をほぼ決めています(知らない車番はスルーします)

運転(交通法規)はあまり期待できません、夜間は一般道平均80キロは普通・意外と道はしっている人はそこそこいます。ただし地域によります。

ここは流しの会社と運転手にいわれました、コールセンターは対応が遅かったです。
大阪市周辺の地理をよく理解していない人が機械的にパソコンの画面だけ見て対応している印象です。幹線道路名等・交差点等では伝わらない。例えばショッピングセンターや駅などを聞き出しぐぐって住所や場所等を特定していそうな感じでした。
(コールセンターはおまけかな?)

電話番号が共通で常に込んでて予約電話がなかなかつながりません、しかも自動音声で繋いで待っていても勝手に切断されます。
確実にタクシーを予約したい人は他の会社が無難かも知れません。
つながっても一度画面みて近くに空車の応答がなければ配車もしてくれないです。それが営業手順らしいです。
それでも終電時間帯で遅延にて接続が無くなれば利用しないといけないので残念です。夜勤やめようかな。

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1.00

煽り+暴走+威嚇=危険人物

2023/05/14の出来事。未来都タクシーにベタ煽りされた。ミラーで確認した感覚ですが、未来都タクシーに押されてる?って思うくらいに車間距離を詰められたり、車線の真ん中を走るように右煽りをされたり、左煽りをされた。乗客は乗ってませんでしたが、それでもやりすぎやろ!こちらは制限速度+10キロ未満の速度で走ってました。路上駐車もなくなり、車線が広がった瞬間にフル加速で抜いて行きました。あの、タクシーの後部がグンと沈む状態だったのでアクセルベタ踏みだと思います。
でも、すぐ信号に引っかかって止まりました。こちらが横に並ぶ感じになったので、見るとスマホ片手でした。青になる前に視線を感じたので見ると、なんと、スマホのカメラをこちらに向けるような仕草で片手スマホのまま発車し、去って行きました!これ、事実ですし、盛ってませんし、ありのままなんです。未来都タクシーがどうのこうのって言う前に、そのドライバー、色んな意味で大丈夫か?コンプライアンスに反し、モラルもなく、ただ単に凶暴なドライバーが未来都タクシーの看板を背負って大阪市内を暴走しまくっているのを目撃し、体験した実話でした。

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1.00

あり得ない運転手

地下鉄の駅から急いでるので、地下鉄乗らずにタクシーを拾ったらそれがたまたま未来都でした。
目的地を告げ、右折して目的地に行ってもらう様にお願いしました。しかし運転手は直進したので、再度右折をお願いしたら、次は左折して目的地に行くと言い出し、こちらの要望を却下。左折されると非常に細い一方通行の多い場所なので嫌でしたが、ぐるっと一周する様な方法で、乗車したところに戻って来きたので、運転手に目的地にはどの様な経路で行くのかを尋ねると、今度は私が文句を言うと言い出し、言葉使いがだんだん荒くなってきました。
最後にはお前と呼ばれ、客じゃないねんからお前で良いねんとまで言われました。客では無いと言う認識をされていたのに、しっかりメーターだけは倒したままでようやく目的地に着きました。私が現金で乗車料金を払うと何も言わずにいたので、領収書を貰える様に要請しました。
もちろんいざこざは有りましたが、こちらは運賃も払い、領収書も、受領してるわけですか、お客様です。
最後にありがとうございますは言わないのかと尋ねると、それも無視!
こちらも急いでいたので車を降りました。
こんな運転手を雇っている会社は初めてです。
ありえないタクシー運転手でした。

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やられました。

日本全国の出張が多くよくタクシーを利用しますが、今日はやられました。未来都タクシーです。東京より仕事で来て本日このタクシーを利用して唖然としました。利用目的地は西中島南方駅近くから大阪駅近くまで・・・西中島南方駅から反対方向の道で徒歩5分のところで乗車。車はそのまま地下鉄駅から離れ、JRの高架を超えて左折して新大阪方面に・・・そこから右折を2回で西中島南形駅へ・・・当然阪急の踏切に時間を取られることがわかっていて、あえてこの道を選んだのです・・・ホテルで地図を見たら右折一回で緊急の踏切を横切れたのに、あえて駅前に・・・徒歩5分で行けるところで当然渋滞・・・メーターが790円になったので押してもらいました。その後徒歩で阪急の踏切を超えて別会社のタクシーを拾い目的地まで1080円。乗ったらすぐに目的地がわかるかどうか確認して、わからなければおろしてもらうのですが、道を聞いてくる運ちゃんと勝手に走る運ちゃんは選べません。皆さんもご注意を・・・ちなみにクレームの電話をしても当然この会社の電話は繋がりません(笑)

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1.00

取り合えず対応が遅い。

コンビニでお金をおろして直ぐに乗車し、自分も悪かったのですが、降車する際に紙幣を間違えて多く払って降りてしまったので、すぐに問い合わせフォームに事の経緯を送ったのですが、365日対応と謳っているにも関わらず返事は10日後。

そういう事実はありませんでしたと。

そりゃ、降りて直ぐならともかく、10日も経てばドライバーさんがくすねてもわからんでしょーよ。

よーわからん対応でした。

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