本音本音

相互タクシー(大阪/京都)の口コミ・評判

相互タクシー(大阪/京都)

[引用]公式

2.75

40

大阪や京都を中心に展開するタクシー会社・相互タクシー。あらかじめ配車場所を登録できる「無料会員登録」サービスや、独自の観光プランを提供しています。

さまざまなサービスの中でも、特に観光サポートにおいては、ガイドブックにも載っていない案内もあってうれしいと話題を集めていますが、「遠回りされるって本当?」、「観光案内はスムーズ?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

40件中 1〜10件目表示

セイレーンさんがアップロードしたアバター画像

「空車」と点灯しているのに乗車拒否された

平日20時少し前に親を病院へ連れて行こうとし救急車を呼ぶ程ではなかったのでタクシーを探したが見つからず近所に「相互タクシー」の会社があった事を思い出し向かうと「空車」と表示している車が1台、会社の真ん前に停車していたので運転手に事情を説明し乗車したい旨伝えたが「もうメーター切ったからムリ、あと十秒早かったら乗せれたのに」と言われた。

それなら何故「空車」と点灯しているのか?
メーターを切って業務終了なのはもちろん理解できるが何故「空車」の表示を点灯したままなのか?
タクシーのシステムはよく分からないが乗る側としては乗れると思ってしまう。

その後その会社内に入って「空いているタクシーはないですか」と尋ねたが探すでもなく「1台も空いてない」と言われたのでここは本当にタクシー会社なのかと疑ってしまうほど感じが悪かった。

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みきりんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

非常に危険な運転!!

2024年11月11日午後1時頃、京都市東山区の大和大路通りと八坂通りの交わる丁字路にて。横断歩道を歩いて横断中に大和大路通りより無理な右折で侵入してきた相互タクシーにあわや衝突されるところでした。
運転手を注意しようとしましたが、そのまま走り去り、、でも、ここの投稿を拝見して、運転手と接触しなくて良かったと安堵しました(汗)

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最低な会社

自宅のガレージに突っ込まれグチャグチャに壊れた。運転手は74歳、ブレーキをかけたが効かなかったと。よくある踏み間違い。相互タクシーから謝罪といえるのか来たのが翌日。菓子折もなく大した謝罪もなく…ありえない態度。見積もりを出したが高い出せない、上司と相談すると言い2ヶ月放置。しびれを切らしこちらから連絡するも修理はしたのか?と。修理代も払ってもらっていないのに修理できない!と返事した。2ヶ月何の連絡もないのは何故?と聞くと自分が休みとってたりして…と。相互タクシーの社員はバカばかり。保険にも入っていない。死亡事故起こしても仕方ないくらいの会社である。

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あまりにもひどい手のひら返し

乗り込む時は親切でしたが、乗るタクシーを間違えた(アプリで呼んでいたタクシーに乗るはずでした)ことに気がついて謝罪し降りようとすると態度が急変。1メートルも進んでいないのに少し進んでしまったから700円払えと。降ろしてもらえないので700円払って外に出たら最後に「アホか!!」と怒鳴って走り去っていきました。
この会社初めての利用でしたが、あんな運転手さんがいるならもう利用はやめようと思います。すごく怖かったです。

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不快

車線間違えても何も言わない上に無言で遠回りルートを選択、初めから一貫して不機嫌そうな態度。物凄く不快です。とにかく不快です。信じられない接客態度。こちらがルートを間違えたことに気づきマップを確認していると焦ったのか住所の確認を求めてきましたが遅いです。こちらの不手際があったのなら納得ですが、最初から正しく住所を提示していたにも関わらず「場所を知らない」の一点張りで特に説明もないまま発車。最悪です。大阪に来ることが今後あっても二度と相互タクシーは利用しません。

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1.00

態度が悪い

黄色のタクシーで年配の男性だったのですが、ひどい態度でした。
駅前タクシーの駐車場ががら空きだったとはいえ5分ほどではありますが停まったのは悪かったと思います。ですがあれだけ喧嘩ごしで注意されると唖然とします。
停まるならバス停のあるロータリー辺りにしろ、通報するぞと脅してきたので不快でした。
謝れど離れるまで真横からじろじろと睨んできたので気持ち悪いにもほどがあります。
注意するなら普通に話してください。

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1.00

え??お礼とか言わないんですか?

たしかに初乗りプラスαくらいの距離でしたが、行き先を伝えてから始終機嫌悪そうにされてました。一言も喋らず。
こちらは「ありがとうございます」「すいません」を何度も言ってるのに、会計しても礼もなし。
でここに来て皆さんの口コミ見て、そうなんだ相互タクシーてそういうとこなんだ、て感じです。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

大丈夫ですか

新大阪から乗車

私達は2人だったのですが、荷物が多かったので
私は助手席に座りました。
176号線の比較的大きな交差点で信号待ち。
青になり、前の車が発車しても動き出さないので
運転手を見ると、目が閉じた状態でした。居眠りをしていたのでしょうか。思わず大丈夫ですかと声がけすると、その方は
「さっき、目薬を点眼したので目がショボショボしていた」とのこと。
明らかに寝ていたのにあやまるどころか、いいわけにしか受け取れないことをいいだしました。
人の命を預かっていると自覚されているのでしょうか。
今回は、たまたま何もなかったので、よかったですが、
改めて指導をされた方がいいのではないでしょうか。

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1.00

最低な乗務員がいる

星一つも付けたくないくらい最低な乗務員がいるタクシー会社です。
交通ルールも知らないで人の進路を妨害して、【避けてやってるんだから早く行けよ】とか、人のことを【お前高卒だろ】とか、【京都はヤクザが多いからイチャモンつけてきてる】とか【お前会社を名乗れよ】とか訳の分からない事ばかり言い、その間マスクはせずに唾を飛ばして喚き散らしていました。
そんな頭のおかしいヤツを雇っている【相互タクシー】もちょっと問題があると思います。
京都には、マナーの悪いタクシー会社がたくさんありますが、ダントツでNo. 1です。
絶対に利用しない方がいいです。

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