ヤマト運輸の口コミ・評判

いつも世話になってます。
前もって余裕をもって集荷・配達を頼めばいいサービスだと思いますが、急ぎの場合はあまり役に立たないと思います。
また、箱が無い場合で集荷する場合は集荷時間と同じ時間に届くように箱を頼むことをお勧めします。緩衝材はどうなるかはわかりませんが、そうすれば用意してくれます。
無い場合は電話してある程度どうすればいいかの指示を聞かないと無理だと思います。
また、着払いでしたら、その場にいなくても玄関の外に出せば運んでくれます(窃盗諸々はどうにもならないと思いますが)が、発払いの場合はその場にいないといけないので急いでいる時も着払いで頼むことをお勧めします。

長浜市八幡中山営業所のヤマト運輸に、冷蔵便の荷物を持ち込んだが、荷造りが不適当で段ボール一つに詰め直して再度持ち込んだ。
不慣れで戸惑っていたが、その際、時間をかけさせて申し訳ないと思いながらも受付の女性の方に非常に丁寧に対応して頂き、ホッとして帰宅できた。
何度か利用しているが、こちらが不慣れ、無知故に聞いてばかりでも、嫌な顔せず対応して頂けるので、いつも気持ちよく荷物を送れる。

昨日は通常便を配達した後、その配達員が「もう1つ忘れてました」とクール便を持ってきて少し溶けかかっていました。
今日はいつも通常便を配達している別の方がクール便を持ってきたのですぐ箱を開けるとやっぱり溶けかかっていました。
近くにヤマト営業所があるで、そこからチャリで届けてる？
クール便はまとめて購入する傾向なので溶けているもの全て消費できません。とても残念。
クール便の物を購入するのやめようか…

クロネコヤマトも地に落ちたと感じた。
約束時間は守らない、無愛想、挨拶無し、有難うございますも言えない。
黒い帽子を深々被り、顔を上げない
気味悪い！

【再現】
ピンポーン
はーい
クロネコです！
名前間違いないないですか？
はい！
無言、手渡し
そのまま、帰る


今後、クロネコは使いたくないね
昔は、クロネコの制服着てる配達員は、丁寧な対応だった、残念！

集荷依頼して、萬屋という会社に買取しようと思って今日だったんだけど都合悪くなって土曜日の夜に変更したら間に合わなかったのかなー？ドライバーが来たんですよ。そんで2個集荷してもらうはずが、なぜか１個しか集荷できないという･･･。ヤマト運輸も萬屋もいい加減すぎ！！！！
朝からゲームしてたのに、なんかイライラしてきた。しっかりしてくれよ。毎回毎回集荷のたんびに同じ人来るし、それも嫌だわ。

大手メーカーの除湿機を購入。
届く予定日に電話あり。
「箱が損傷して破れているので、送り返して新しいのがあれば発送。在庫がなければ更に時間がかかる。」
こっちは、持病があり湿度を一定に保たなければいけない子の為に購入したのに。
待たされた分湿度が高いままでその子の寿命に関わる。
普通人の荷物を損傷したら、高額なものでもあるし「送り返してから在庫があれば送ります」じゃなくて大手メーカーに「大切な荷物を損傷させてしまってこれから送り返すのですが、在庫があるなら送ってほしい」と同時発送にするものだと思うんですけど。
そちらの損失のせいでかかった時間の分、大切な子の寿命が縮んでるんですけど。

日時の指定ができない荷物だったので指定はしていませんでしたが、当日配達員から「あと1〜2時間で到着します」と連絡が来ました。それまで用事を済ませて家に戻ろうと急いでいましたが、40分くらいしてまた着信。「家のチャイムが聞こえなかったですか？」と。
「すみません。家には今いません。1〜2時間後でって行っていたので、早めに着くなら連絡が欲しかったです。」と伝えると「ヤマトではそういう細かい時間の対応はしていないので」と。
「すぐ近くにいるので家に戻ります」と伝えると面倒くさそうに「次の配達がありますので」と言われ。
家電の注文でしたが、雨の中玄関先に置き配してもらう事になり壊れるのも心配なので急いで帰りました。
じゃあ事前に電話せず不在なら不在票を入れれば済む話しじゃないでしょうか？最初の電話はなんだったのでしょう？
電話口でしたが配達員の態度にすごく不愉快な思いをしました。

配達員の方の対応が丁寧で、荷物も予定どおりに届いたので安心して利用できました。不在時の再配達もスムーズで便利だったです。一方で、時間帯によっては希望した配達時間より少し遅れることがあり、その点は改善されるとさらに利用しやすいと感じました。全体的には信頼できる配送サービスだと思います。