本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判

ヤマト運輸

[引用]公式

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(カテゴリ平均2.85)

ヤマト運輸の公式サイトで会員登録をすると、事前に荷物の配送連絡が届き、受取可能な日時の指定ができます。集荷の申し込みや送り状の作成なども可能です。会員IDはLINEやYahoo!などのIDと連携することができます。

運賃の支払いや梱包材の購入で、ポイントが貯まると評判ですが、「コンビニや宅配ロッカーでも荷物を受け取れるの?」、「会員登録すると配送料が割引されるって本当?」、「送り状は自宅で印刷できるの?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

配達変更

Amazonからの注文の商品。いつもなら宅配BOXを利用。しかしながら、都合上対面受け取りにせざるをえず変更メールをしました。が、当日、見事に宅配BOXへ入れて行った配達員様…。こちらにも変更理由があるのです。きちんと対応していただきたかったです。とても残念な気持ちになりましたが…雨の中ご苦労様でした。いつもありがとうございます。

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123さんがアップロードしたアバター画像

1.00

配送に出ているのに・・。

アマゾンの注文で、ヤマトの担当が、朝の8時40分に持ち出しているのに、午後の1時になっても持ってこない。
よくあることだが、今回は、冷凍便で送ってくるので、ずっと待っていたが、やっぱりこない。

以前、同じことがあり、届いた商品が溶けていた。
冷凍便の配達は、考えろ!!

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誤発送での対応が悪すぎる。

自分はメルカリで商品を買いました。発送済みになったのですが、自宅には届いておらず7時に電話をかけて、30分程電話をしました。そしたら、もう夜遅いので対応できませんとの事。とても対応が悪くヤマト運輸側のミスに対し今日中に対応出来ないとは…僕の電話かけるタイミングだったのでしょうか。それだったら申し訳ないのですが、とても対応が悪いので驚いたものです。

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また変形(T_T)

ネットで板状の品を買ったが、置き配OKってなってるんいいことにハイツのポストに変形させて無理矢理入れられて。一度だけじゃなく二度。佐川急便さんは丁寧に扱ってくれてるんだが。製造主にはさすがに悪いんで買って良かった評価したんだが最後の最後の宅配業者のところで粗悪品に。非常にプロ意識のなさに呆れました。配達ミスして数日間違ってポストに投函してないですかって来る事もあったし。

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びっくりした

8月21日18:30頃
吉敷佐畑付近…ヤマトトラックとすれ違った時にバッグミラーに写ったのを二度見しました…後ろが片方開いていました…その後事故になってないか?荷物は転がって無いのか?と心配でした…
閉め忘れ?近くだから開けてる?まさかですよねぇ~気をつけた方がよいと思います。

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あっくんさんがアップロードしたアバター画像

最低の対応

メルカリで商品購入数日してヤマト運輸より予定日が確定し日時指定のめーるが来た、8月9日8時〜12時の指定にし了承された 楽しみに日曜日を迎えて待てど暮らせど来ない! ヤマトの問い合わせは基本荷物の問い合わせに対応してない
昼を過ぎ夕方、夜 なんかスマホに記録に残らないメッセージ?それ以降何も来ず
とうとう来なかった 普通、事故物件物の
案件だと思う 普通の会社なり電話してくるなり 来るなり陳謝物だと思う
知らぬ存ぜぬで次の日の朝を迎えている状態である 今日来ないなら訴えようと思う
ひどい会社だ 郵便局が天使に見える

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隼人ピーターソンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

コスト削減じゃないのかぃ⁇⁇

昨今、物価の相次ぐ値上げ値上げ値上げのループに、日々の生活のやり繰りに頭を抱えている皆さんも多いかと思います。

宅配業者さんも、サービスで始めたと思われる「不在再配達」や「時間帯指定配達」が、ドライバー不足や燃料コストの上昇等で少なからず経営を圧迫しているのでは…と思っています。

そんな中、配達をしていただく我々がせめて出来ることと言えば、せっかく時間帯指定が出来るのだから極力不在の時間をなくすことや、コロナ禍以降サインレスにも対応する宅配物もあるので、宅配ボックスを設置する・最寄りのコンビニでの受取設定にしてもらうなど、協力できることはあるかと思います。

そろそろ「一体何が言いたいの?」と思われているかと。これから綴っていきますのでお待たせしました。

ついこの間ですが、通販等の購入で3件、9/29・30に配達予定日の荷物がありました。29日の分1件と30日の分2件で、30日の1件だけ時間帯指定(19:00〜)でお願いしていました。

事前にクロネコメンバーズのサイトより、配達予定日の連絡があったので、「まとめて一回で済むように。」と考えて、30日の19:00〜に3件分まとめて配達してもらうよう、残り2件分を変更しました。

「変更承りました。」となっていたのですが…

結果は、30日の19:00〜以降、時間差で3人のドライバーさんが、それぞれ配達してくれました。

調べたら、3件すべて同じ営業所からの出発でした。

3件分合わせても、5kg満たない、取扱注意な荷物でもないのに…

もぅいろいろ考えるのがバカらしくなりましたよ。皆さんも、このような経験はお有りでしょうか?

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クロネコ使いたくないさんがアップロードしたアバター画像

いい加減

商品をネットで頼んでいて商品を購入したお店から、夜遅くに届くんではないかと言われてたので、そのつもりで待ってました。夜20時過ぎてもまだ来る気配がないので、ネットから追跡してみたら、昼の14時過ぎに宅配ボックス完了と表示が出てました。しかも私の家の玄関には、宅配ボックスなんて一切置いてないのに配達完了!(宅配ボックス)っておかしいと思います。郵便ポストはありますので外に出て見に行ったらポストに商品突っ込まれてました。しかも商品がはみ出まくってて誰かに持っていかれてもおかしくない状態でした。おまけに、個人情報も見える状態でした。個人情報うるさい時代なのに、ポストから個人情報みれる状態は気持ち悪いです。はみ出ないように入れるべきだと思います。もし入れたのなら、ポストの横にインターフォンもあるのですから鳴らしてひと声かけてくれても良かったと思います。こちらはずっと家にいたのに非常に残念です。クロネコはもう使いたくないです。

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