ヤマト運輸の口コミ・評判

ZOZOTOWNで久しぶりの代引き…追跡を見るとヤマト運輸…コロナ禍にも破損トラブルがあり微かな不安が…午前中に時間指定して来たのが１１時５０分…代金が２８４２円で一万円しかなく、悪いと思ったんで１００４２円渡したら、一言『おつり無いかもしれないんで…ちょっと待ってもらえる？』と敬語ではなくタメ口…は？そこはスルーしてこらえる…一万円だけなら少しは申し訳ない気持ちになるが、端数の４２円用意してんだろと…そこもこらえる…受け渡しの際『ありがとうございました』もなくジロッと睨まれ事なきを終える…ここでもこらえる…なんか気分晴れないまま商品みて…ふと思い出す…この配達員過去のトラブルで配達していた配達員と気がつく…今回の理不尽な対応になるほどと納得…こっちは過去のしがらみなど気にしていないが配達員には何かある？…理不尽な対応されれば思い出す…

この会社はどんな社員育成をしているのか…仕事が忙しいとか過酷だとかお客には関係ない…待ちに待った商品の喜びも吹き飛び今日１日この配達員の対応で最悪な日になった…なんとかならんのかヤマト運輸さんよ…

配達物を対面受け取りしたのですが「はいこれ商品ねー 名前確認してね？した？うんうん、じゃあサインこっちでやるから それじゃ」といった対応をされました
ここまでふざけた対応をされたのは初めてなので驚きました

他の宅配業者と比べて自分の中では評価高かったのですが、ここのところガッカリする場面が多く残念です。
配達員の対応、営業所でのやり取りなどで非常に不愉快な思いをしています。他の方もおっしゃっていますが社員教育がなってないことが原因のように思います。人手不足だから仕方ないのでしょうか。社会常識くらいは身につけていただきたいです。いちいち喧嘩腰にもなりたくないので我慢していますが、利用するたびに嫌な思いが残ります。今日は営業所の場所が変わったことを確認したくて一言尋ねただけですが、バカにしたような返答をされました。二度と行きたくありません。

眠たくて少しインターフォンでの対応が悪くなってしまったらわざわざ、起こしてしまってすいません。ってニコニコで両手で荷物渡してくれてほんとにこちらこそごめんなさい🙏🏻とても対応が素敵でした。いつもありがとうございます。

配達員含めてヤマト社員が劣悪すぎます。
宅配ボックスがあるのに、ガスメーターに勝手に荷物を入れて不在票もなし。
置配禁止しているのに、真夏に化粧品を放置されました。
クレーム入れると、舌打ちされる。
お客様センターの年配男性は、あんたさぁ、配達は配達センターで取り仕切らせてるんだよ‼︎お前には2度と配達しねえからな！と怒鳴る始末。挙句、毎日40件もイタズラ電話されました。
2度と使いません。

荷物追跡で確認すると午後14時－１６時と指定してるのに
午前１０時４６分配達完了になってました
料金も２口以上にしてるのに集荷に来ても割引なしですよ
他にもいろいろあります
こちらにも投稿されてましたがドライバーによっては
料金が違うありました

休みで部屋にいた時に、ドアポストから不在票が突然投函された。
ワンルームでインターホンが聞こえないわけもなく、(一応、電池切れかどうか確認し、正常でした。)居た場所もドアから1mぐらいの距離なので、ノックもされてない事は明白。
メールで苦情を入れ、回答が必要にチェックを入れても、3週間連絡来ず。
再度メールして、その3日後にようやく電話が来た。(前日に担当ドライバーが電話したとかぬかしていたが、着信履歴無し)
押したはず？手が滑ってならなかったかも？何を言ってるんだ？
どうせ、いつもはいない日中だったから、荷物も車から出さずに不在票だけぶっ込んだんだろ？

午前中にコンビニで荷物を出したので追跡したら伝票番号未登録
なのでいちおコンビニに集荷されたか聞いたら先ほど午後1時前
すぐに追跡しても未登録です
以前料金の確認してもドライバー間違ってない言われたので
連絡もできません