ヤマト運輸の口コミ・評判

日時指定して時間守らないのは時期によっては仕方が無いと思いますが多すぎますし次の日になるのは違うと思います。日時指定するのは理由があってする訳で残念な気持ちです。責任感が足りないのでは無いでしょうか。1.2回の話しでは無いので正直うんざりです

主に福井二の宮営業所を利用させていただいておりますが、今のところ、利用しているどこの営業所も、親切で、にこやかな対応をされており、安心して利用できます！
また、他の配送業者より速く届くし(速く届くのは嬉しいですが無理されてないか心配になるレベル)、配達員さんも明るく清潔感があり、しっかりしている印象を受けております！
クロネコメンバーズも、とても使い勝手がよく、事前にメールで連絡が来るので、常に荷物の状況が分かったり、簡単に受け取り日時を変更できたりするので、助かっております！
いつもありがとうございます！

ちょっと他の宅配業者がトラブル続きで、良くないなぁって口コミって書きたくなったときに、そういえば逆にクロネコさんいつも素敵だなと思ったので投稿してみた。

アマゾンからの商品が予定より早く配送されたが、こちらは在宅で仕事中、電話でお客対応中で返事ができないにもかかわらず大きな声で声かけをしてきて、不在票を置いて帰られたので時間指定で再配達の依頼をしたところ今度は、いつ来たのかもわからず、電話連絡もなし、物音で出てみたところ配送車が出るところで‥‥
またまた不在票だけがあったためドライバーへ連絡するが繋がらず‥‥
結局また再配達の依頼をするハメに‥‥せっかくアマゾンが配送を早めてくれたのに予定の日程での到着になることになり、何をしてるんだかですわ‥‥もう嫌がらせなのかと思ってしまう

ネット通販で何度かお世話になっておりますが、小さな不満を感じることは何度かありました。
・他人の配達伝票が郵便受けに入っている。
(3回は同じミスがあった)
・宅配ボックスに配達してもらったはいいが、郵便受けに伝票が入っていないのでコールセンター経由でドライバーさんに聞く。
微々たる金額だが電話代がこちら持ちなのでモヤモヤする。
(2回同じミスあり)
・自宅付近の生活道路がかなり狭く、一方通行なのに、トラックの停め方が悪く大変迷惑。

先日も伝票がなく宅配ボックスから荷物を取り出せなかったため、とうとう配達ドライバーさんに苦言を呈しました。

クロネコメンバーズのメールで木曜日の午前中に配達予定と来ましたが届きませんでした。Amazonの商品です。ガスメーター指定にしてましたがすぐに使いたい物でしたので仕事を休んで待っていたのに届きません。ヤマト運輸に問い合わせた所、金沢店から発送していないとの事何で配達予定日時のメールが来るの？電話をして分かる人間から電話をくれといっても分からない人間からしか電話が来ません。ヤマト運輸はお客を馬鹿にしてるのか？

指定した前日の夜にいきなり来られ、そのことで電話したら指定日のことには触れず、「お受け取りありがとうございます。」としか言わない。こちらから「いやいや、だから前日なのに来たんです。」と言ってもやっぱり「お受け取りありがとうございます。」しか言わない。人の話聞いてる？

ヤマト運輸、三日市場営業所の接客態度は悪いです。言葉遣いが見下した言い方、敬語は使わないです。荷物をお願いしにきているのにぺちゃくちゃと、私語が多くなかなか対応してくれません。下積み厳禁をお願いしたのですが対応できませんとのこと。唖然としました。次回、お願いするのも考えものです。

2026/06末頃、発送した商品が破損していました。
メルカリでの着払いは保証できませんとのことでした。何で❓️配達料金は、逆に高いのに❓️
お金を取っている以上、商売が成立する為には、無事に相手に届く事が最低下の仕事ではありませんか❓️
保証しなくて良い法律が存在するの❓️存在したら日本はどうなっている

クロネコヤマトも地に落ちたと感じた。
約束時間は守らない、無愛想、挨拶無し、有難うございますも言えない。
黒い帽子を深々被り、顔を上げない
気味悪い！

【再現】
ピンポーン
はーい
クロネコです！
名前間違いないないですか？
はい！
無言、手渡し
そのまま、帰る


今後、クロネコは使いたくないね
昔は、クロネコの制服着てる配達員は、丁寧な対応だった、残念！

商品が指定日に届かない
再配達を翌日に依頼しても届かず
二十四時間の電話対応をしていないので
問い合わせることもできず
指定日に届かなかったことは今回だけではありません
クロネコヤマトは再発防止に努めているのでしょうか