ヤマト運輸の口コミ・評判

うちの地域担当の人で子供が今の近くで、自転車で転んで腕を骨折して動けずうずくまってた所をヤマト運輸の配達員さんが声掛けてくれて救急車を呼んでくれて家にも電話してきてくれて状況を説明してくれました。子供は心強かったと思います。
つい最近も近所で自転車のおじいさんが転んでたのか、配達員さんが車を停めて助けてあげてたのを見ました。
配達時も明るくてとても感じが良いです。いつもありがとうございます

主に福井二の宮営業所を利用させていただいておりますが、今のところ、利用しているどこの営業所も、親切で、にこやかな対応をされており、安心して利用できます！
また、他の配送業者より速く届くし(速く届くのは嬉しいですが無理されてないか心配になるレベル)、配達員さんも明るく清潔感があり、しっかりしている印象を受けております！
クロネコメンバーズも、とても使い勝手がよく、事前にメールで連絡が来るので、常に荷物の状況が分かったり、簡単に受け取り日時を変更できたりするので、助かっております！
いつもありがとうございます！

ちょっと他の宅配業者がトラブル続きで、良くないなぁって口コミって書きたくなったときに、そういえば逆にクロネコさんいつも素敵だなと思ったので投稿してみた。

ネット通販で何度かお世話になっておりますが、小さな不満を感じることは何度かありました。
・他人の配達伝票が郵便受けに入っている。
(3回は同じミスがあった)
・宅配ボックスに配達してもらったはいいが、郵便受けに伝票が入っていないのでコールセンター経由でドライバーさんに聞く。
微々たる金額だが電話代がこちら持ちなのでモヤモヤする。
(2回同じミスあり)
・自宅付近の生活道路がかなり狭く、一方通行なのに、トラックの停め方が悪く大変迷惑。

先日も伝票がなく宅配ボックスから荷物を取り出せなかったため、とうとう配達ドライバーさんに苦言を呈しました。

仕事を休んで荷物を待っていたのに配達されないのでヤマト運輸に問い合わせた所、まだ金沢営業所にあるとの事、何で金沢営業所に荷物があるのに配達日時のメールが来るの？いい加減なシステムなの？それとも発送のトラックに積み忘れたの？バーコードをスキャンして保管をスキャンするのを忘れたの？なにしろヤマト運輸の不手際は明らかです。それなのに真摯に対応しないのはどう言う事？こっちは荷物を受け取るのに仕事をまた休まないといけないんだけど。ヤマト運輸にはシッカリと対応して貰いたかった！金沢営業所さん！

2026/06末頃、発送した商品が破損していました。
メルカリでの着払いは保証できませんとのことでした。何で❓️配達料金は、逆に高いのに❓️
お金を取っている以上、商売が成立する為には、無事に相手に届く事が最低下の仕事ではありませんか❓️
保証しなくて良い法律が存在するの❓️存在したら日本はどうなっている

指定した前日の夜にいきなり来られ、そのことで電話したら指定日のことには触れず、「お受け取りありがとうございます。」としか言わない。こちらから「いやいや、だから前日なのに来たんです。」と言ってもやっぱり「お受け取りありがとうございます。」しか言わない。人の話聞いてる？

クロネコメンバーズで日時のメールが来てもその日に荷物が届かなければメールが来る意味がないと思います。しかも問い合わせしても営業所は真摯に対応しない！最悪の配送業社です。購入した所にはヤマト運輸を使わないでこれからは左○急便で送って下さいと伝えました。

配達で届いた荷物が割れ物だったのにも関わらずテキトーに置いていきガラスは粉々
問い合わせしたら「商品がAmazonのものだからうちは壊しても関係ないのでAmazonに問い合わせしてくださいAmazonとの約束で決まってます」と自分の会社で壊したくせに何言ってるんだか、まずは謝罪だと思いますけど、謝罪のひとつもできない終わった会社
自分で配達をお願いする時は絶対に頼まない

クロネコメンバーズのメールで木曜日の午前中に配達予定と来ましたが届きませんでした。Amazonの商品です。ガスメーター指定にしてましたがすぐに使いたい物でしたので仕事を休んで待っていたのに届きません。ヤマト運輸に問い合わせた所、金沢店から発送していないとの事何で配達予定日時のメールが来るの？電話をして分かる人間から電話をくれといっても分からない人間からしか電話が来ません。ヤマト運輸はお客を馬鹿にしてるのか？

ヤマト運輸、三日市場営業所の接客態度は悪いです。言葉遣いが見下した言い方、敬語は使わないです。荷物をお願いしにきているのにぺちゃくちゃと、私語が多くなかなか対応してくれません。下積み厳禁をお願いしたのですが対応できませんとのこと。唖然としました。次回、お願いするのも考えものです。