ヤマト運輸の口コミ・評判

母の日に日時指定で贈り物しました
出かけている可能性が高いから夜間にしていましたが、昼過ぎに母から『プレゼントありがとう、丁度出かけようとした時に来たよ』と連絡が。
居た時間だったから問題はなかったけど、もしかしたらお店が時間指定にしていなかったのかな？と、追跡番号で状況確認したらちゃんと夜間時間指定になっていたのと既に受け渡ししているのに未着になったままでした
もしかしたらラグでそうなっているのかな？と思い、再度夜に追跡確認してみたら、ちゃっかり19時過ぎたあたりに受け渡ししたように細工されていました
時間帯指定はあくまでもサービスというのも承知しているけど細工はよくないし、せめて近い時間帯での配達にしてほしかったです
嘘入力はよくない

旦那がイカ🦑釣りに行って
思ったより釣れたので
娘家族が大好きだから送りました。
5月7日電話で確認して
5月8日の午前中に届くには
何時頃持っていけば良いですか？
と、確認して
5月7日の夕方近くの営業所に持ち込み
明日の午前中でクール宅急便で
お願いしたのに
娘からまだ荷物来ないと連絡が来たのが
12時30分
それからカスタマーセンターに電話して
伝票番号と、言われたが
私は仕事中わざわざ仕事行くのに
伝票持って行く人居ますか？と、
少しきつめに言ったら
シブシブ送り先の住所と名前聞いてきた
営業所から電話かけさせてと、言い
とりあえず電話を切って
30分後位に営業所から電話来て
営業所に荷物届いたのが、今日の昼だったと
はぁ？ふざけるな👊
それで済むと思っているのか😠
ヤマト運輸の責任者出てこいや👊

毎回時間通りに来ない。
ずっと待っているのに不在通知を入れていく、しかもドアポストではなく１階の集合ポストにしれーっと。
何度か「家にちゃんと居るのでちゃんと配達して欲しい」と電話しましたが、その次からまた階下のポストに不在通知を入れていく始末。
リモートワークで静かな環境で仕事をしているので、ピンポンが聞こえないなんてことはありえない。
そもそもドア前の部屋で仕事をしているのに、足音も何も聞こえない。
で、そっと集合ポストに不在通知を入れていく。
酷いときは翌朝までドアポストにも集合ポストにも不在通知が無く、お昼近くになって黙って入れてあった。
ずっと信用して使っていたけど、さすがにひどすぎる。

配送中の破損がありました。　スーツケースの車輪ですが、送料の返還(2680円)しかできないと言われ、またそれが修理金額だと言われこちらも相場を知らないため受けましたが、見積もりを取るとまともな状態に復旧するには車輪2箇所で8000円(1個4000円)かかります。破損はいっこですが2個かえないとバランスが悪いと言うことです。ヤマト運輸にその件伝えましたがうちが壊したのは一個だけだと強固に言われ4000円は渋々お支払いくださるようです。非常に不本意でした。

手違いで頼んだ商品が違うところに行ってて予定通りの日に届きませんでした。頼んだ商品はwindows11Homeパッケージ版でした。さらに、違うところに行ってしまったことがメールで知らされたのは当日で本当に最悪な気分です。

仲間が軽微な物損事故で降車処分を2カ月間程あったにも関わらず最終処分に移動処分ってなるのに納得いかない！！

そんなやり方違うと思う

報告出来ない状況にしているのは今までの会社の風潮でしかないし、そういった根本的な事に目を向けて耳を傾けて行かないと今後も変わらないと思う

日時指定したのに指定通りに配達してくれないしわざとゆっくり配達してきます。
1回や2回ならまだしも10回以上来なかった時もあるし、詫びも全然ありません、わざと遅らせろとか命令されてるのでしょうか？最悪な会社です。

同じ商品で、隣の区域のヤマト運輸営業所で10回以上ネコポスで対応出来ている物を、ネコポスで出来るかわからないと言う曖昧な説明があったり、ネコポスで対応してもらった商品が搬送途中で60サイズに変更して連絡が入ったりします。それは豆でしたが、わざわざ夕方営業所に運んだ商品なのに、大阪堺市という1時間で届くはずの商品が翌日夕方ごろ配送された。同日ファミマからも昼頃発送した東京への商品は、10時前に配達完了になったのに怠慢なのか途中の配送連携が悪いのか不明ですが、出勤途中立ち寄れる場所として極たまに利用しては、毎回不愉快な思いをします。