本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 183ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

宅配ボックス

何回も番号間違えられて、最悪。
毎回二度手間どころか、こっちの負担がかかりすぎる。
ひどい時は担当者、電話番号も書いてないからただただイライラします。
こんな時代で宅配ボックスを使うのを躊躇せざる負えないのはほんっとうに不便。
そちらのミスをこちら側で全て処理するのはあまりにもおかしいと思います。
地域担当の方がいい加減なだけかもしれませんが…

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1.00

期待はずれガッカリ最悪

日時指定しているにもかかわらず、住所不明だからと処理されその時間帯に持ってきてくれなかった。こちらの電話番号も知っているくせに問い合わせをしようともせず意味がわからない。こちらの都合はどうでもいいのでしょうか。
どうにかしてください。関東の配達員は嫌いです。

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5.00

とても対応が良かったです

いつも利用させて頂いている所があるのですが
発送も急いでいる中、お仕事終わりなのもあり
営業終了の19時ギリギリになってしまったのですが
快くご対応して下さり、そして発送して下さり
とても優しいスタッフさん方が対応して下さったお陰で
お荷物も無事、届きました!とても感謝しております。
これからも利用させて頂きます!

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1.00

日時指定も意味がない。

日時指定をしたにもかかわらず
3日過ぎても、今だに配達されず
問い合わせの電話をしても、A iオペレーターで
話しは通じないし最悪です。
今までも決まった日時に配達された事は
ほとんど無い。
良いところは全く無い。

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1.00

態度最悪

仕事先のマンションの配達員に何度玄関のガラス触らないでと頼んでもヤマトの配達員だけは毎回手の跡付けてゆくバカで無能な配達員お前らがガラスの掃除しろよ何回も掃除しなくてはならないふざけるな

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営業所によって対応が違う

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
メルカリで利用した

【良かった点】
営業所によって対応の差が激しい。

【気になった点】
岩手県江刺サービスセンターは対応が一部の窓口担当の人が対応悪すぎる!!!!!もう行きたくないです。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
江刺サービスセンター以外なら是非利用したい。

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配達希望時に届かない

彼女にプロポーズのために花束を配達してもらう予定でしたが、予定日の2時間経っても届かない、連絡も無し。
こちらから連絡して結果届くのは後日。
一生に一度の思い出なのでプロポーズを台無しにされた気分です。
とても不愉快でした。
せめて、遅れるなら連絡は欲しかったです。

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1.00

ひどい

発送されて1週間以上届かない

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1.00

配送先間違い謝罪なし

配送先を間違えたことを認めず、謝罪もなし、電話通りの時間に配達しますすみませんと言いつつ全く対応無し、取り返しの電話さえもできない、最悪ですね、、ZOZOTOWNってヤマト以外で利用できないんでしょうか。

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1.00

ヤマト

午前中に時間指定。一度もチャイムがならずに13:00になってて携帯見たらまさかの不在通知。不在票もポストに入ってないし勘弁して欲しい。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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