本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 184ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応について

再配達の依頼をしても時間を守らない。
常識がない。午前中の配達依頼にしたら、8:30に来ました。そして何回もインターフォンを連打されました。普通に迷惑です。本当に嫌ですね。

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電話態度、時間指定

時間指定ができないのに、当日の朝に連絡が来た。その時間は無理と伝えると、別の日にちにされた
別日は時間の枠が指定できたのに意味がわからない
電話の女性も早口で聞き取れなかったのでもう一度と言うとすごくゆっくり話してきて、嫌味的だった、出来ればもう二度と使いたくない

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ふざけんな!

Amazonで買い物するが、配送状況が発送で止まったままで配達しとるから予定が組めん!もっとweb でキッチリした状況を記載しろ。配達状態になってないから、コンビニ買い物して帰ったら不在票入ってて次は夜になるってなんなん。ヤマトの受付センターは、まったく繋がらんし。クソやクソ

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荷物が届かない

違う人の荷物が届いたりするので自分の荷物が別の人に届いてるのか不安です。あと時間指定の荷物が届きません。二回目です。きちんと改善してください。宜しくお願い致します。

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箱がボロボロ

ゲームの事前予約で送られる特別なダンボールで楽しみにしてたのに穴は空いてて角は凹んでて裏はベコベコになっていました…

  • りんさんがアップロードした画像

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すっぽかし!時間通りに来ず、謝罪はなく言い訳

13時までに集荷の約束きていて、全く来ずオペレータから営業所に連絡してもらったが、中々折り返し連絡ない。担当者運転手から連絡来たと思ったら言い訳の連発。
疲れました。結局集荷日時指定、し直しました。3回目なので今回は来るかどうか不安です。応対も最悪でした。

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恐怖、不愉快

初めて最悪な対応でした、、

玄関ベルが鳴ったので、ドアを開けて商品を受け取ろうとしたら
ドアに配達員が隠れて手のみだけがみえた状態で渡されたました、
本人確認もなく、お礼もなく、配達員か疑いました
恐怖だし本当に気持ち悪かったです

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ヤマト運送の対応悪すぎ

配送し忘れなのに謝罪なし。 時間を勝手に変える。 ドライバーマスクしないと最低すぎでしょ

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インターホン押さない

駐車場に車がないだけでインターホンを押さずに不在票を入れてそのまま持ち戻りにする。マジで最悪

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3.00

指定時間について

時間指定できるのはとてもありがたいです。ですが、午前指定した場合はいつも12時の数分前に届きます、、ギリギリセーフですが、もう少し早く届くようにしていただきたい気持ちがあります。午後の時間指定のようにもう少し細かく時間を分けて希望時間を指定できるようにしていただけたら幸いですね。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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