本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 185ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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謝ってはくれたけど

冷蔵と冷凍の2件の発送を間違えて両方冷凍で持って来て「申し訳ないです」って言われても…
「中身確認しなくていいですか?」って確認したら何か変わるの?
買い直してくれるわけでもないでしょ。
両方冷凍ならわざわざ送料2倍払ったのがバカじゃん。

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1.00

電話対応

配達員の電話の対応が最低。
半笑いで高圧的。
配達員なんてごまんといるから教育が行き届かないんだなあ…

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1.00

最悪

楽しみにしてた荷物が届かなく問い合わせしたらこっちは届けたのでそちらでなんとかしてと言われました。
クソすぎる
しかも一回目では無い
3回ほど荷物が届いてない
お金の無駄

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1.00

時間通りに来ない!

・時間通りに来ないで何時間かしてからやっと
来ました。あまりにも遅すぎるのでもう少し
早く来てもらいたいです。

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1.00

電話繋がらない

コロナで自宅待機のためドアの前に置いてもらいたくて営業所に電話しようと、そしたら60回電話しても繋がらず…
どうにか対策をお願いします。

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2.00

届いたと思って出たら…

朝LINEとメールで時間指定を記入して期待して待ってました。時間になって呼び鈴鳴って出てみたらまだ商品が届いてませんと…。商品が届いてないのならメール等でその日の朝には教えて貰えないかな…。

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1.00

表示配達嘘

今日到着予定と書いているのに、全く来ず、電話したら海外からの配送になるので今日はまだ来ないです。とのこと。なら、今日到着とか書かないで欲しい。

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1.00

生物が予定通り届かない

問い合わせも、AIの筋違いなコメントに、腹が立っている
これで、生もの保証をしないなら、運輸局に訴えてるしかない

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1.00

時間指定意味なし

冷凍食品を18時以降に時間指定していたのに
昼の12時に配達され腹立たしい

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4.00

嬉しい

家から近いのか分からないけど時間指定したらその時間内に来てくれました。
クロネコさんには当たり外れがあるけど対応が丁寧でした。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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