佐川急便の口コミ・評判

Amazonのプライム会員で、翌日配送。ただ、LINEに佐川は登録してあるのに、今回明日届きますの連絡なし、Amazonの方で確認するも配達中になっておらず、佐川の方の追跡で確認するも調査中、営業所にお問い合わせくださいとのメッセージ。物流が遅れてまして、まだ営業所にも届いてない状態でしてと。今日中に届きますかね？と訪ねたら、ちょっと分かりません。
たま〜に、こんなね、物流が遅れてるなら、心広く持てますが、しょっちゅうあんのよ、ここの会社！！待てど暮せど届かない事が！連絡もなしに！だから許せんのよ。ちょうど仕事休みの日に届く様にプライムで翌日配送できるからって頼んだのに！置き配できないから、配達待ちでどこも出掛けられず待ってんのよ、もう本当に佐川以外の業者にしてほしい！！選べなかったから、お荷物受け渡しましたメール届くまで、どこの業者か分からなかったから、メールきて佐川って見て本当にガッカリしたわ。

業務利用の品物を配達先を会社でAM着指定で発注。
最速配達日が土曜だったが、出勤のため問題ないとして注文。
いつまでたっても配達されず、追跡で確認すると「保管中」。
担当営業所へTEL確認。
TELにでた佐川担当者「やってらっしゃるということですか」と一言。
土曜だからと勝手に休みと判断したようです。
もちろん不在票が入っているわけでもなく。
電話対応が終始、面倒・迷惑な様子で不愉快でした。

会社だから土曜は休みで当然＝届けなくていい、この判断が理解できません。
なんために「指定」機能があるのかと思いました。

他の人が書いてある通り　ヤマトと比べて使いにくい。キャンペーンで当たった荷物はきちんと一致してないと通知が来ないし、ネットで注文したときは置き配にしたくても表示されないから電話して送り主が了解してるか確認して了解してたら置き配に出来ると言われたけど、それをいちいち電話せずに出来るようにしてほしいと言っても無理というし使いにくい。
ヤマトで配達してくれるショップから注文しようと思ってもなかなかなくて腹立ちます。何の役にも立たないサイト

時間指定してもその時間に来ません。あと１分待ってくれればいいのにすぐ帰る。悲しいです。時間指定の時間幅が広すぎて曖昧すぎます。それなら、いつ来るかわかりませんの方がいいのではないでしょうか。置き配達にして欲しいのにできない。どうしたらいいのか困ります。誤配達もたまにあります。こちらの配送業者のみこんなことばかりです。ぜひ、改善をお願いいたします。

平日は仕事で荷物が受け取れないため、土日祝に指定しているにも関わらず荷物が届かない！
間に合わない等の連絡もなし！
営業所に問い合わせても遅延してるので〜としか回答がなく悪びれもなし！
最悪の対応でした。

時間指定も配達予定のメール配信も意味なし。
時間どころか日にちすら守らないのになんでわざわざお知らせしてくる？
情報漏洩までしてるし信用ならない。
いい勉強にはなったので今度からはきちんと配送業者調べて佐川急便ではないことを確認してから注文します。

なんで6時で再配達締め切るくせに6時過ぎに来るんですか？やめろよ
不在票入ってても意味ねぇだろうが。しかも電話出ねぇしなんなんだよ電話番号書いてる意味とは。ストレスでしかない。とにかく最悪。二度と使いたくない

マジで再配達がめんどい。メールで不在でした。って来たからネットで再配達の依頼してるけど、置き配でなんで登録強制してくるのか。いらんし。対面は登録いらんのも意味分からん。お互いに置き配の方が楽やろうに。