佐川急便 スマートクラブの口コミ・評判

佐川急便だけは何故、スマホから届く日を変更出来ないのですか？
他の宅配業者は（ヤマト運輸など）届く前に変更出来ます

佐川の配達の方もわざわざ不在なのに重い荷物持って2回も3回も来るという2度手間がなくなりますよね！
何故、佐川急便はそれが出来ない様にしてるのですか？
佐川の配達の働く人が可哀想ですね！
いない日に届くと分かってて変更したいのに出来ないのは申し訳ないと思ってます。変更出来ないシステム。
電話料金高い0570に日にちや時間変更するだけで、電話を営業所にかけなくてはいけないシステムは本当にどうにかして！わざわざ1日ずらすのに0570〜の営業所に100円以上電話代金払わないといけないの？？ヤマトは届く前に簡単に追跡番号で変更できますよ！
佐川のスマートクラブに登録しても、不在通知が鳴る様に出来るだけ。
日にちは変更出来ないシステム。
不在通知はいらないから、届く前に変更できる様にスマートクラブからしたいんですよ皆んな！不在通知入らなくても家にいない日自分で分かってるんだから、先に変更したいんですよ荷物受ける人は！
佐川の配達の人も可哀想。
荷物運んでいないからまた戻るの繰り返し。これじゃあ時短にならない、残業多いですよね、佐川で働いてる人たちは。

これはどうにかしてください！

届く前に変更出来ないと、佐川の働いてる方も辛いと思います。
私の場合はお化粧品ダンボール大きめのを2個〜5個届く日があります。
インターホン鳴らしていないでまたその大きな5個の段ボールをトラックに持ち帰る行為、無駄だと思わないのですか？
至急システム変更した方が、配達員の為にもなりますよ！

スマートクラブに登録したが全く理解不能で受取荷物の登録さえ出来ない。ヤマト便は簡単に出来るのにそれさえまともに出来ない。誰でも簡単に分かりやすく使いやすいのが必修なのに無駄に使いにくい。置き配が出来るようになったとか言うがその前に荷物登録が簡単に出来て普通に追跡出来て置き配指定も簡単に出来る様にしなければ意味が無い。ただ会員登録させるだけのシステムで登録したが無駄だった。ヤマト便の登録システムをもっと参考に作り直せと言いたい。これまともに使え人いるの??イライラする。だから普段から佐川は使わないが発送先が佐川使うから仕方ない。なぜヤフオクは佐川が多いのか理解出来ない。

WEBで配達日時を変更したくてスマートクラブに登録したが、お届け予定荷物に何も表示されず全く利用できなかった。調べてみると相手が手書きで送っただけで表示されないという謎ルールがあり、こんなの表示される方が少数なのではと思う。お荷物問い合わせの方に番号を入力すると追跡はできるのにスマートクラブには表示されず、営業所到着の連絡メールに登録しても何もメールが来なかった。結局再配達を頼むことになり、どこがスマートなのかわからないシステムだなと思った。

不在のため持ち返りと追跡でなっていますが、わが家には不在票無し。その状態て3日間経っていました。以前にも別のお宅に配達され、荷物が迷子状態になった事もありました。プロですよね。配達の。問合せをしても以後気をつけます。ばかりの返答。クレーマーでも良いので我が家は要注意人物に認定して、細心の注意で来て下さい。

送り主が佐川で配送したが日時指定がなかったので時間指定をしようとした。送り状番号で検索した画面からは時刻指定のメニューがない。スマートクラブとかに登録しないとできなさそうだったので、面倒な手続をして登録したが、スマートクラブでログインした画面にはお届け予定荷物は空欄になっていた。他社ではこんなわかりにくいシステムではない。

スマートクラブに登録しても、置き配一つまともに設定できない。全く使えない、よくこんなもの作ったなと思う。
この投稿自体も100文字以上の規定が設けられていて、本当に意味が分からない。
抜本的に作り直されてはどうでしょう。

海外からの荷物でしたが、なかなか届かないと思ってサイトを見ると持戻しになっていた。
スマートクラブに入っているのに何の連絡もなく、不在票まで入っていない。
再配達を依頼したが、サイトからは荷物の追跡はできたが、スマートクラブにはお届け荷物はありませんと。
意味がない、こんなシステムやめた方がいい。

置き配やら宅配BOX使用に登録させるということが分かりにくい。登録させてログインさせたらトップ画面に飛ぶのも謎。
登録させてログインさせたならその流れで再配達登録を完了させるべきだし、そもそもQRで読み込み→再配達設定→登録促しの流れが分かりにくいからの流れを変えたほうが良い。
QR読み込み→登録促しorログイン→再配達設定で登録手順をより簡略化したらどの年齢層にも優しい。
今の仕様は10〜20代の若者でも分かりにくいから仕様を変えてくれ。

前回の配達で配達予定日の前日に事前連絡無しにいきなり配達されたので、配達状況を確認出来また配達日時の連絡が来るようなので、スマートクラブに登録したが今回も前回同様連絡無しに配達予定日の前日いきなりの配達でスマートクラブからは一切連絡無く配達状況を何度か確認したが表示は以前の表示と全く変更無く、いきなり配達後に再度確認したところ、配達予定日が当日に配達予定時間が今回の配達時間に変更されていて、配達完了の表示に変わっていた。スマートクラブ登録の意味が全く無かった。スマートクラブ登録時もお問い合わせ記入時にも生年月日の記入が必須とあったが?何故配達状況の連絡に生年月日まで記入が必須なのか?スマートクラブ登録する事で配達時の不在を無くしようと考えていたが、何の役にも立たない事が分かった。