本音本音

名鉄運輸の口コミ・評判

名鉄運輸

[引用]公式

2.70

26件

名鉄運輸は、国内物流サービスを提供する会社です。混載便や貸切便などの「特積み」によって、輸配送に関する顧客のさまざまなニーズに対応しています。輸送の他にも企業の物流管理、転勤やオフィスの移転に伴う引っ越しサポートなど、幅広い業務を行っています。

荷物の破損をはじめとした、商品事故の防止に取り組んでいるので安心と評判ですが、「迅速に配達してくれるの?」、「配達員の対応は丁寧?」、「再配達システムはしっかりしている?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に使った人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ利用する際の参考にしてください。

スポンサーリンク

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

26件中 1〜10件目表示

1.00

妊婦に荷物を運ばせる

最低の運送会社です
事務所の大きなテーブルを頼んでいました。
事務所には私、女性一人です。
荷物到着早々、「荷物を運んでほしい」と
配達員から言われました。
そもそも一人で運べないとわかっているのに
なぜ一人で来たのか理解できないです。
「電話で対応した方は男性だったからな〜」と
初めから客に運ばせる気まんまんな上に
悪びれるわけでもなく、あたりまえ対応だった為
普段から客に手伝ってもらっていた甘えと慣れから
でた行動なのだなと感じました。

仕事中な為時間を無駄にしたくなく一緒に運びましたが
女性には酷な重さ。そして私のお腹には子供います。
日々、重い荷物はもたないようにと周りから優しくフォローして
もらっていたので今回の件で流産なんて事になったらと思うと
悔しいうえに、周りの人達の優しさも踏み躙ったと思うと悔しくてたまりません。

私は配達員業者じゃありません。

参考になりましたか?

1.00

番号追跡機能してない

番号にて受け取り支店にまだ到着してないにも関わらず送り主に連絡しても通じないし取りに来ないなどと苦情
受取人としてはまだ到着してないから取りに行かなかっただけ
他人を疑う前にまず追跡番号で配送状況がどうなっているのか調べてからにしてほしいもの
中継店へ配送中になっていて支店へ届いてないのに取りに行けるわけがない
もっと早く受け取れたのに苦情を聞かされもやもやする
これではトラックドライバーが寝ずに運ぶ意味も無い
土日休みでドライバーにやさしい会社だと思っていたら違っていた

参考になりましたか?

1.00

電話対応最悪です

都内の某支店の電話対応が毎度最悪です。
残荷させておいて、いつ何がどうなるか?という質問に対して、荷物が動くのは夜だからわかりません、では、いつ誰に問い合わせすればわかりますか?という質問も無碍な返答です。

以前も残荷させたくせに、ほかの支店に聞いてくださいとたらい回しされました。

他の運送会社は丁寧な対応なのに、ここは使いたくないなといつも思います。最悪です。

その他サービス

参考になりましたか?

−

最低、最悪会社

高速(関越道)で、1293の大型トラックに割り込みされました。
大型トラックが大型トラックを追い越してるんですから、おとなしく待つのが普通だと思うんですが。
おたくのトラックはリミッターなしで、100キロ出るって言うのなら、話は別ですが?

バックカメラで見てて、ギリギリで人の前に入って来て、こっちはブレーキですよ!安全車間って認識は一切ないんですかね!
しかも、そんな事をしておきながら、何の挨拶もなし!
あんな大きな看板背負って走ってる割には、運転ヘタクソですね。
会社で研修しないんですか?
ドラレコつけて管理してないんですか?
目の前に入ったら、追突軽減ブレーキが作動するって認識はないんですか?

以前にも何度も名鉄さんのトラックに車間ギリギリで割り込みされています。
マナー悪すぎです。
同じ大型乗りとして、あんな素人な運転してる人が「プロドライバー」なんて呼ばれるなんて、恥ずかしいです。

参考になりましたか?

−

面倒臭いなら運転手やるな

食品の配送で来た態度の悪いため口のオッサン配達員。「どこにおけばいい?地べたでいい?」と勝手に決めたので台車に乗せてくださいと伝えたらあからさまにイヤな顔にしてた。めんどくせーなって顔に。その後はお店の商品でありお客様の口に入る物を直接地べたに置くわけにいきません。納品書を渡したら手渡しではなく店舗控えを投げるように置いていった。クマさんが塗装されてる名鉄運輸の看板背負ってるのにその自覚が足りないしこんな人間にはなりたくないって思った笑他の人の口コミ見てもあまり良くない会社なんですね〜

参考になりましたか?

参考になりましたか?

参考になりましたか?

1.00

電話対応が最悪!

会社関係の荷物の件で連絡した際に、電話応対も無愛想な上、こちらの話を聞いて鼻で笑い、軽くあしらわれたときは大手の会社としての教育を疑いました。
いつも愛想よく電話に出てくださいとは言いませんが、私はあなたの友達ではありませんので、しっかりとした対応をお願いします!
凄く不快です!ちなみに男性の方です。

その他サービス

参考になりましたか?

5.00

荷物を丁寧に運んでくれる会社です。

以前取引先から大量に仕入れた時に、名鉄運輸で送られてきました。荷物が小さい時は別の大手運送会社でした。内容物は割れ物でした。今までお付き合いしたことのない運送会社でしたので、少し不安がありましたが、杞憂となりました。荷物は大型でかなり大きいものでしたが、トラックから二人で丁寧に降ろしてくれ、倉庫内の規定の場所に荷を置くときも、段ボールが床につくまでしっかりと手で支えてくれていました。こういう業者であれば安心して荷物を預けられると思います。機会があれば受取人ではなく、送り主として利用しても良い会社だと思いました。

参考になりましたか?

−

電話対応

会社関係で問い合わせの電話をすると早口で機嫌が悪いような対応されることが多い。もちろん気持ちのいい対応してくれる方もいますが、出た瞬間にあー対応悪い人だとわかります。
お客は神様とはいいませんが、もう少し社員教育をされたほうがいいと思います。

その他サービス

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

配送 (5)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意