くらしのマーケット 福岡の口コミ・評判

くらしのマーケット上では2ヶ月前からしか予約できないため、半年前でしたがメッセージで仮予約をさせていただきました。
その方からは2ヶ月前になったら予約確定させるようにお願いいたしますと言われていたので、それまで何もすることがない、これで自分のやりたいことに集中できる、とアプリも開かず放置しておりました。
ある日ふとメールボックスを開いたら、メッセージが届いております。と。
開いたら、
「申し訳ございませんが返信がなかったためキャンセルさせていただきます。」
？！？！
仮予約とはいえ予約という形を取っていたのに、勝手にキャンセルとは何事かと思いました。
メッセージを遡ると１４日前に予約内容についての確認のメールが届いてました。しかしそもそも、予約から2ヶ月の間一度たりとも連絡は来ておりませんでした。突然連絡してきたにも関わらず催促のメールが2週間の間に4通…。それら全く見ていなかったのですが、無視されたと思ったのでしょうか。
しかも、最後の二通では○○日までに返信がない場合はキャンセルさせていただきます。と。
いやいやそれなら最初から(予約を取った時点から)そういう風に記載して欲しかったです。
もちろん、客側と連絡が取れなくて不安になったその気持ちはわかりますが
こちらの事情(そもそも開いていなかった)を考慮せず一方的に予約をキャンセル。
メッセージに気づいた直後に慌てて連絡したら
「キャンセル待ちのお客様が予約してくださいました！○○市の方です！」と。個人情報ダダ漏れ。頭を抱えました。
なぜ私は他の人に予約横取りされた報告を受けなければならなかったんでしょうか。。
メッセージに気づかなかっただけで予約取り消されたのは初めての体験で驚きました。
予約予定まであと1週間とか言うわけでもなく、予約まで後4ヶ月もあった段階でキャンセルされたことが納得いきませんでした。
まぁメールを埋もれさせた私が悪いんでしょうね。
でも他のやり方はなかったのかと疑問です。
今まではこんな思いをしたことはなかったのでショックでした。
利用は続けますが、もう少し慎重に相手を見極め、メッセージはこまめにみようと思います。
アプリをダウンロードして、メッセージの通知はオンにしておいた方がいいですね。
せっかく半年も前から予約してたのに、また1から探し直しでとても悲しいです。
口コミも、予約前の人の口コミがゼロだから分かりませんでした。他の人で同じような思いをする人がいないことを祈ります。

同日に行った作業にもかかわらず、情報の整理が間に合わなかったというくらしのマーケット側の理由で手数料を月跨ぎにされました。
施工は同日に行っており、１つを月跨ぎにされてしまうと支払い手数料が余計にかかってしまうため翌月or翌々月にまとめて下さいとお願いをしましたが、請求は別会社がするため何もできませんの一点張り。
電話の方の対応も高圧的で弊社はこのやり方でやっているのでしか言わず話を一切聞いてくれません。
2度と関わりたくないです。

本当は☆一つどころかマイナス100くらいを付けたいところです。

排水管工事をお願いし、作業後に再び水漏れをしていたため、くらしのマーケットに連絡。

『当人同士で連絡してください』と連絡をもらい、業者に連絡したものの全く返信無し。　何度も業者に連絡しても全く返信が無いので、くらしのマーケット担当者に「業者から連絡がない。このままだと消費者センターに相談するしかない」と対応をお願いしたところ、『うちはマッチングを紹介しているだけなので、消費者センターにでもどこにでも勝手に連絡してください』と完全にバックレた反応しかしてくれませんでした。

　業者も100kmくらい離れた場所から来ていたので、交通費が掛かるため連絡してこないのだと思いますが、要は需要が少ない場所の業者を紹介し、トラブルがあっても『当人同士でどうぞ』というポリシーですので、安心して作業して貰い、アフターケアまでを考えると、「くらしのマーケット」は利用せず、是非とも近くの信頼出来る業者を探すことをお薦めします！

最近くらしのマーケットから害虫駆除をお願いしました。メールでのやり取りはとても丁寧で、前にも別の業者さんをくらしのマーケットで頼んだ事があったので、
今回もくらしのマーケットさんからの害虫駆除業者さんにお願いしようと依頼しました。
日にちも決まり業者さんに来てもらい、
ゴキブリの発生場所を調べてもらって、
私は見ていないのですが、温水器の下のパネルをドライバーで外し、ここが間違いなくゴキブリ発生場所ですねと言われ、薬を撒いてもらいました。ただ隙間を埋めるなら別料金がかかりますけどどうしますか？言われ、
ココだけは施工したほうが良いと思いますけど言われたので、いくらかかるか聞いたら
別に55000円と言われました。
当初の金額は税込み11000円だったので、
高い！！とは思ったのですが、ゴキブリがとても苦手だったのでお願いすることにしました。そのあと評価を星5にしてくれたら10000円値引きしてます言われて、目の前ですぐにさせられて、結局そんなにお金を準備してなかったのでクレジットで66000円払いました。何を値引きなのか分からないし、施工と言っても3本のパイプの回りに粘土みたいなのをくっつけただけで
あとは薬剤とか言うのをワンルームのあちこちに置いたくらいでした。
こうした方が良いとか色んな話はしてくれましたが、それにしてもそんなに高い値段なのかなと…
私はその時はゴキブリが出なくなると思えば仕方ないと思いお願いし、支払いしましたが、
もう目の前で星5評価したあとでは口コミは訂正できなく、しかももうその業者はくらしのマーケットには出て来なくなっていました。
相場がよく分からないので何とも言えないのですが、ちょっとの施工でおまけに温水器の下のパネルが元に戻らず、ガムテープのほうが良いですよとか言われて、パネルの部分はガムテープを貼って終わりで、コレでこの値段はどうなのかなーっと、自分で決めて自分で支払いしたので勉強になったと思っています。でもずっとモヤモヤしていたのであくまでも参考までに口コミしました。

風呂掃除を頼みました。
特に気になる箇所を聞かれたため、浴槽エプロン内側や排水口、パッキンにできたカビだと伝えました。
カビは取れない場合があると言われたので事前に了承しましたが、恐らく掃除されたのは伝えたエプロン内部箇所と小物（洗面器や椅子）だけ。
小物はサービスなので、そこまでやってもらいありがたいとその時は思いましたが、入浴時にじっくり見渡すと壁やあちこちあまり変わってないことに気付きました。
シャワーの方のエプロン内側から茶色のカビが流れ出たり、天井の汚れや壁の薄ら茶色もそのまま。
軽く洗うと取れました。間違いなく一切掃除されていません。

全体クリーニングで作業時間三時間と書かれていましたが、うちでの作業は1時間半でさっさと終了。
小物はサービスで手抜きを誤魔化すためとしか思えません。
確認したら、スポンジで洗ったと確認不足だと嘘をつかれました。
確認不足でなく、壁天井一切掃除やってませんよね？
洗った形跡すらないから指摘してるのに、平気でとぼけて、まるで私がクレーマーとでも思っているのでしょうか。
もともと目立つ汚れではなかったので、やらなくてもわからないと勝手に判断されたのでしょうが、高いお金を払って馬鹿らしいです。
口コミは投稿した人がその業者にはバレますよね。
住所がわかっているので、悪い評価はつけられませんでした。
悔しいです。

ドラムの洗濯機の掃除をお願いしました。来てくれた業者の方2人はとても対応がよく確かに洗濯槽はキレイにピカピカにしてもらいました。そのあと支払いをしたんですが、領収書は後日郵送になると言われましたが送られてきません。洗濯機は回すと今にも壊れそうな振動と大きな音がするは、排水溝は前と変わらず汚いままで外見だけキレイになっていて中は全く掃除していませんでした。そこのお店の方と何度かメールや電話をしましたが、後日業者から電話させますと言うだけでかかってきません。その時にこちらが保証しますと言われました。その後やっと、家電の業者の方から電話がかかってきて、修理の依頼はなぜか、私が頼んだようになっていて支払いも私もちになると言われたので結局修理しないまま、新しい洗濯機を買う羽目になりました。やはり、メーカーに頼むのが1番だとおもいました。信頼もありあんしんできます。

予約完了メールなどこなかった為、放置していたら第1希望日当日電話が入り、エアコン掃除12時に来ます！との事。カード決済で予約していた為、当日キャンセルは清掃代まるまるかかりますがよろしいですか？との事。くらしのマーケットの問い合わせに電話かけるが繋がらず一方的にツーツーと音が鳴り切られる。登録しているメールを何度確認してもメールの受診記録なし。アプリからの予約確認もなし。メッセージも無し。こんな状態で予約完了したかわからず業者がこられると本当に困る！もう二度とこのサイトで予約しない。