みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判 21ページ目

猛暑の中、急ぎATMへ出向いた際、用を済ませた後 少しロビーの端の椅子に座った途端、要件は？と聞かれました。「用は済んだのですが暑くて気分悪いので少し座らせて...」と言い終える前に「長居はしないで下さい」と言われました。耳を疑いました。「保険」や「ローンの借り換え」等はひつこく話して帰してくれなかったのに...定期預金や給料の振込先も全て他へ変えます。最悪‼️

1ヶ月前は別の店舗ではできた法人両替が、多店舗ではできないと断られた。だいぶ待ったあげく、追い出されました。スタッフの対応も悪く、
絶対みずほは使わないときめました。

解約して他支店に変える。というとあっという間にお偉いさんを連れて飛んでくる。
で、一生懸命勉強して頑張ります。即対応を心がけます。と言い、その後全く対応無し。
外為窓口も、詳しい人間がおらず、受付のみ。
質問しても、受付だけなのでわかりません。との返答。

府中店で、口座の相談にいったところ、待たされたあげく担当者だという方が現れ、名乗ることなく、相談にのってくださるわけでもなく上から目線で対応されました。嫌な思いをお土産にもたせるってどうなのでしょう。

電話で予約が1週間とれないので直接行くようにいわれ持ち物を確認し伺いました。全く客がいないにも関わらず、待たされること30分、用紙を書くように言われ書いて、また待つこと1時間以上、他には待っている人は見あたらず何を待ってるのかわからないままかかった時間2時間半。10分で終わるような手続きが。人の時間を何だと思ってるのでしょうか。サ-ビス精神ゼロ。できれば2度と行きたくない。銀行のお仕事こんなものなんでしょうか？

ネットで予約をしていきますが、毎回入り口で5分以上、立たされ待ちます。

対応してくださる方は、親身に丁寧に対応してくださいます。

コールセンターの婆が酷過ぎて話にならない。電話取った第一声からキレ気味に受け応えしていて、対応が全くなっていない。高圧的で話途中で電話切られた。有り得ない。１日中胸糞悪い思いをした。潰れてしまえばいいのに。他銀行ならもっとサービスが良いので解約する。

藤沢支店。とにかく案内係が最悪。態度も悪いし、何度も同じことを聞いてくる。
窓口の対応は普通。
解約したいが、会社都合で仕方なく。

店からDMが届いた。
こちらの定期預金口座を勝手に
e口座とかにしたと。
希望なら今までの紙の通帳にもどせるそうな。
火種を自ら炊いて後から水撒き鎮火。

正にマッチボンプじゃないか。

個人情報の変更ノミ手続きに行ったが、完了するまでかなり待ちました。案内の男性は言葉違いあらいし、客扱いしているか人を見下しているかって感じでした。評判が悪いコメントネットに沢山書かれても仕方ないだと思います。