静岡銀行の口コミ・評判

「すでに口座を持っているが、起業したので仕事用の別口座を設けたい」
めんどくさそうに「少々お待ちください」
「なにかわかるものおもちですか」
「わかるものって何ですか」
「活動されていることが分かるものです。開業届はあるんですか」
「ありますけど必要ですか？家にあるので取ってくればいいですか？」
「少々お待ちください」
「○番の窓口でお話伺いますので」（○番に移動する際、その行員さんが奥のおじさんにめんどくさそうに「お話きいてやってください」）

「お待たせしました。ご用件は？」
「すでに口座を持っているが、起業したので仕事用の別口座を設けたい」
「なにかわかるものおもちですか」
「わかるものって何ですか」
「活動されていることが分かるものです。」
（チラシを見せて名刺を見せて口頭で説明して）
「開業届はあるんですか」
「ありますけど必要ですか？家にあるので取ってくればいいですか？持って来いって言ってますか？」
「そうは言ってないです」
「では？」「無いとつくれないって言うことですか？」
「はい・・・」

最初の窓口の行員が、
「そういうことなら開業届をお持ちいただければお話お伺いします」と言えば済んだ話しだと思います。めんどくさいので奥の人に振って奥の人は偉い人なのかよく分かりませんが、話聞いてやってって言われたから聞いてやってる、と言わんばかりに横柄でした。行員さんも奥の偉い人も残念な感じでした。

その後別の金融機関で口座開設しましたが、静銀さんとはもうお取引はしないと思います。

アメリカに在住している者ですが今回妹にお金を送ったら妹の口座に入金を訳の分からない理由をつけて入金拒否されました。妹は、お金に困っていて助けたくて送ったのですが、このお金は何に使うのか、細かく言えとか妹と私の関係を証明しろとか妹のビジネスの証明をだせとか次から次にイチャモンをつけ、妹が戸籍、証人、ビジネスの決算書なども持っていっても、次から次へと理由をつけ、入金拒否したあげく、こちらに送り返してきた時にはサービス料として1万円も取っていました。サービス料？何のサービス料なんでしょうか？これでは泥棒ですよね。
こんな事がまかり通っていいのでしょうか。妹曰く、まるでパワハラ的な対応で妹が犯罪者であるかのような扱いだったそうです。静銀、最悪！！

とある資金が必要になったため、ローンを組むためにネットから申し込みをし、2日後にコールセンターから連絡が来たが、台本通りに話すため当方との思い違いが発生したままローンの申し込みが進んだ。当方はローン審査まで無事進むものだと思っていたら、また次の日に別のコールセンターから連絡があり、この時点で少し怪しい空気は流れていたものの、電話を切る間際に「セレカを作っていただくと金利が…」と一切話に関係のないセレカの営業をしてきた。そのまた数日後に、ようやく相談窓口の担当者から連絡がきたが、ここでローンが通らないという話の食い違いだったことが発覚。1回目のコールセンターの女性とやり取りした際に、公式ホームページに記載してあれば食い違わなかった内容を「常識として」という思い込みのまま話を進めていたため、台本通りに喋っていただけの1回目と2回目のコールセンターの女性は話を聞こうとせず、静銀の常識としてという謎のルールをこちらになすりつけてきた挙句、3回目の相談窓口の担当者もこちらに非があるようななすりつけをしてきたため、流石に1回目で意思疎通・説明を受けていたらこのようなことにはならなかったのでは？と問いただすと、担当者はローンの信販会社なのか分からないが経緯を確認し経緯の書類を作成し社長まで書類を回すためさらに時間がかかると言われた。公式ホームページには2週間程度と記載があったが実際のところ営業日を含む1か月以上かかり、やっとローンの実行がされた。このようなこともあるので、段取りも下手でありコールセンターも台本通りで何回も本人確認をしてくるのにも関わらず「常識として」という謎のルールに関しては意思疎通を取ってこないため、地域密着とは程遠く、今回の担当者に限ってはプライドも高く、本来そちらの非であるのにも関わらず責任を取ると言いつつ実際はこちらの意見は丸無視で、自分の作成した書類に不備がなかったのか問いただしても謝りもしなかった姿を見て呆れた。さらにローンが実行された後に、担当者から連絡があり印紙代の何円を引いた額を～～などと事後報告で電話口で伝えてきたため更に呆れた。寄り添ってくれる気配もないので、ローンを静銀で組む人は今一度考えなおした方が良いと思います。

間違いを素直に謝ってくれません。プライドが高いという印象です。
社会人になった時に、勤め先からの指定でここに口座を開設しました。その後、窓口で薦められてインターネット支店を作り、通帳は解約しました。ですが、結婚を機にもうひとつ口座を増やしたい(家計専用口座にしたい)と思って近くの支店へ行きました。整理券の機械の前に「研修中」の名札をつけた方がいて声をかけてくれましたが「口座はひとり１つしか作れないので、対応できません。」と言わたので帰宅しました。そうだったかなぁ…と疑問に思い、総合窓口に電話したところ「通帳口座とインターネット支店口座それぞれひとつずつ作れます。」と教えてもらいました。なので、再度支店に連絡。確認を取ってから折り返し電話をもらうと「フロアで対応したスタッフがお断りした事実を確認しました。今日来てもらえれば作れます。今日来れますか？店内のスタッフにはお伝えしておくので、お名前を伝えてください。」とのこと。研修中の方が知らなかったのは仕方がないですが、電話口で謝罪がないことにちょっとモヤ。なんだかなぁ…と思い再度来店すると、先程「できません。」と言った方がまだ整理券の機械の前で案内係をしていました。
「先程電話したものです、口座を作りたいのですが。」と伝えると「あーはい、聞いています。自分は研修中なのでわからなかったんです。ご案内します。」と。謝罪なしか…と。窓口に行くと電話対応してくれた人らしき人が「ごめんなさいねー、あの子は研修中なものですからー。」と平謝り。まぁいいや、さっさと終わらせようと思い、書類の職業欄を書いたところで窓口での態度が変わり、丁寧に謝罪され、さらに研修生を呼んで二人で謝罪。最初に一言謝ってくれればよかったのですが…他の支店でもプライドが高いんだろうなーと思うような対応をされたことがあるので、そういう社風なんでしょうね。

先代からの融資返済(35年)を相続し、コツコツ返済してきたが、残金をどうするか相談したところ詳細な説明もなく変動金利、7～8年で返済と一方的に言われた。返済期限で返せなかったことは申し訳ないと思い他銀行から(固定金利)融資を受け一括返済を申し入れしたところ、そのうち態度が豹変し、挙げ句、上から目線で「今後一切当行との取引をしないよう可及的速やかに本人と家族の当行の通帳を解約手続きするように」と不安を煽ることを言われた。それは静銀としての考えか？そこまで言うのか？と聞くと「ええ」と返答。横で聞いていた妻はしばらく不安を言葉にする日々！静銀はここまで落ちたかという感！

転勤族で転勤地の地銀を今まで利用してきました。
今回静岡なので給与振込口座を作ろうと来店。
なぜ口座を作りたいのか？などコロコロ対応行員が代わりながら上から目線で尋問のように根掘り葉掘り聞かれた挙げ句、メガバンクじゃダメなんですか？と言われたのがトドメで帰りました。
そんなに口座開設って難しいんですかね？
そんなにアノ銀行は偉いんですかね？
ちなみに私は借金もない、犯罪歴もない一般的なサラリーマンです。

他のクチコミにもあるような銀行でしたよ。

事実を書けるのは有り難い。ここは他銀と違いプライドが高い?のか全体的に質の低さを感じる。上手く言えないが他銀も良いとは言えない中で群を抜いてケアが薄い。裕福層狙いなのか保守なのか異質を覚える、下手に接しない方が良いだろう。

手続きに行ったら、あまりに窓口の人の不機嫌な態度にしかめっ面でまくし立てて説明されてすごく不快になった。
別の人にその態度について言おうと思っていたら、
最初の窓口の人が手続き出来ないのか他の人を呼んできたので、その人に話した。

あまりにも態度が悪いことを話したら、窓口の上司らしき女性のその人もこっちの不快に感じたことを話しても表面上を取り繕うだけで、それは窓口全体の問題ですね。
と言いながら入口に機械もありますから。と言って余計に不快になった！
そもそもATMで出来ないことを窓口の時間に来てるのにへらへらと何言ってんの？とほんとに呆れる。

さらにその女性の上司が手続きやると言いながら
手続きの際に銀行なのに印鑑も聞かれず、変だなと思いながら待ってたら呼ばれて印鑑聞き忘れましたと言ってるし・・・。
手数料とか聞くと毎回こっちの質問に他の窓口の人に聞いて頼りない人。いろいろ仕事を理解してなさそう。
事務的なことがわかってなくて上司と名乗って出てくる人で
ほんとにこんなんでよくやってきたなと思った。

窓口に立つ人が人に対する態度の悪さを指摘してるのに
上司も上司。地方銀行の程度の低さがよく分かった。
静岡銀行はどうしようもない対応の悪さが目立ちすぎる。
どうせ改善の余地もないんだろう。

40年以連れ添った嫁が2020年冬から病に伏して秋には意識不明で死を待つだけになりその事を静岡銀行の女性社員に早くから相談していました。ただ意識が無くなっても生存中は青年後見人をつけない限り彼女の預金は下ろせないとの事を言われました。キャッシュカードはあったのですが妻はすでに記憶喪失のような状態で暗証番号言えず私もコロナ渦で大変だったの青年後見人はつけずにそのまま治療費を払い続け、静岡銀行の社員に妻が亡くなったら解約して預金が下ろせると確認をとっていました。そしてついに2月妻が亡くなりお通夜、葬式が終わり静岡銀行に手続きに行きました。するといきなりテレビ会議のような形で本部の女性から贈与があるので妻の両親、兄弟と遺産分割協議書にサインをもらって下さいと言われてその場で口座は凍結されてしまいました。ここまでが今回の話の流れです。勿論、妻には生活費を渡し会社から給料も渡していました。それでも妻は働きに出て余ったお金はコツコツ静岡銀行に貯金していました。私が言いたいのは静岡銀行の社員に前から相談していたのに一度も遺産分割協議の話など話してくれなかった事です。相続の相談とはそう言う事ではないでしょうか？　そして口座凍結されたその日、最後に去年から対応していた女性社員とその上司の男性社員から知らなかったと言われ愕然としました。