静岡銀行 店舗の口コミ・評判

「すでに口座を持っているが、起業したので仕事用の別口座を設けたい」
めんどくさそうに「少々お待ちください」
「なにかわかるものおもちですか」
「わかるものって何ですか」
「活動されていることが分かるものです。開業届はあるんですか」
「ありますけど必要ですか？家にあるので取ってくればいいですか？」
「少々お待ちください」
「○番の窓口でお話伺いますので」（○番に移動する際、その行員さんが奥のおじさんにめんどくさそうに「お話きいてやってください」）

「お待たせしました。ご用件は？」
「すでに口座を持っているが、起業したので仕事用の別口座を設けたい」
「なにかわかるものおもちですか」
「わかるものって何ですか」
「活動されていることが分かるものです。」
（チラシを見せて名刺を見せて口頭で説明して）
「開業届はあるんですか」
「ありますけど必要ですか？家にあるので取ってくればいいですか？持って来いって言ってますか？」
「そうは言ってないです」
「では？」「無いとつくれないって言うことですか？」
「はい・・・」

最初の窓口の行員が、
「そういうことなら開業届をお持ちいただければお話お伺いします」と言えば済んだ話しだと思います。めんどくさいので奥の人に振って奥の人は偉い人なのかよく分かりませんが、話聞いてやってって言われたから聞いてやってる、と言わんばかりに横柄でした。行員さんも奥の偉い人も残念な感じでした。

その後別の金融機関で口座開設しましたが、静銀さんとはもうお取引はしないと思います。

間違いを素直に謝ってくれません。プライドが高いという印象です。
社会人になった時に、勤め先からの指定でここに口座を開設しました。その後、窓口で薦められてインターネット支店を作り、通帳は解約しました。ですが、結婚を機にもうひとつ口座を増やしたい(家計専用口座にしたい)と思って近くの支店へ行きました。整理券の機械の前に「研修中」の名札をつけた方がいて声をかけてくれましたが「口座はひとり１つしか作れないので、対応できません。」と言わたので帰宅しました。そうだったかなぁ…と疑問に思い、総合窓口に電話したところ「通帳口座とインターネット支店口座それぞれひとつずつ作れます。」と教えてもらいました。なので、再度支店に連絡。確認を取ってから折り返し電話をもらうと「フロアで対応したスタッフがお断りした事実を確認しました。今日来てもらえれば作れます。今日来れますか？店内のスタッフにはお伝えしておくので、お名前を伝えてください。」とのこと。研修中の方が知らなかったのは仕方がないですが、電話口で謝罪がないことにちょっとモヤ。なんだかなぁ…と思い再度来店すると、先程「できません。」と言った方がまだ整理券の機械の前で案内係をしていました。
「先程電話したものです、口座を作りたいのですが。」と伝えると「あーはい、聞いています。自分は研修中なのでわからなかったんです。ご案内します。」と。謝罪なしか…と。窓口に行くと電話対応してくれた人らしき人が「ごめんなさいねー、あの子は研修中なものですからー。」と平謝り。まぁいいや、さっさと終わらせようと思い、書類の職業欄を書いたところで窓口での態度が変わり、丁寧に謝罪され、さらに研修生を呼んで二人で謝罪。最初に一言謝ってくれればよかったのですが…他の支店でもプライドが高いんだろうなーと思うような対応をされたことがあるので、そういう社風なんでしょうね。

先代からの融資返済(35年)を相続し、コツコツ返済してきたが、残金をどうするか相談したところ詳細な説明もなく変動金利、7～8年で返済と一方的に言われた。返済期限で返せなかったことは申し訳ないと思い他銀行から(固定金利)融資を受け一括返済を申し入れしたところ、そのうち態度が豹変し、挙げ句、上から目線で「今後一切当行との取引をしないよう可及的速やかに本人と家族の当行の通帳を解約手続きするように」と不安を煽ることを言われた。それは静銀としての考えか？そこまで言うのか？と聞くと「ええ」と返答。横で聞いていた妻はしばらく不安を言葉にする日々！静銀はここまで落ちたかという感！

転勤族で転勤地の地銀を今まで利用してきました。
今回静岡なので給与振込口座を作ろうと来店。
なぜ口座を作りたいのか？などコロコロ対応行員が代わりながら上から目線で尋問のように根掘り葉掘り聞かれた挙げ句、メガバンクじゃダメなんですか？と言われたのがトドメで帰りました。
そんなに口座開設って難しいんですかね？
そんなにアノ銀行は偉いんですかね？
ちなみに私は借金もない、犯罪歴もない一般的なサラリーマンです。

他のクチコミにもあるような銀行でしたよ。

手続きに行ったら、あまりに窓口の人の不機嫌な態度にしかめっ面でまくし立てて説明されてすごく不快になった。
別の人にその態度について言おうと思っていたら、
最初の窓口の人が手続き出来ないのか他の人を呼んできたので、その人に話した。

あまりにも態度が悪いことを話したら、窓口の上司らしき女性のその人もこっちの不快に感じたことを話しても表面上を取り繕うだけで、それは窓口全体の問題ですね。
と言いながら入口に機械もありますから。と言って余計に不快になった！
そもそもATMで出来ないことを窓口の時間に来てるのにへらへらと何言ってんの？とほんとに呆れる。

さらにその女性の上司が手続きやると言いながら
手続きの際に銀行なのに印鑑も聞かれず、変だなと思いながら待ってたら呼ばれて印鑑聞き忘れましたと言ってるし・・・。
手数料とか聞くと毎回こっちの質問に他の窓口の人に聞いて頼りない人。いろいろ仕事を理解してなさそう。
事務的なことがわかってなくて上司と名乗って出てくる人で
ほんとにこんなんでよくやってきたなと思った。

窓口に立つ人が人に対する態度の悪さを指摘してるのに
上司も上司。地方銀行の程度の低さがよく分かった。
静岡銀行はどうしようもない対応の悪さが目立ちすぎる。
どうせ改善の余地もないんだろう。

40年以連れ添った嫁が2020年冬から病に伏して秋には意識不明で死を待つだけになりその事を静岡銀行の女性社員に早くから相談していました。ただ意識が無くなっても生存中は青年後見人をつけない限り彼女の預金は下ろせないとの事を言われました。キャッシュカードはあったのですが妻はすでに記憶喪失のような状態で暗証番号言えず私もコロナ渦で大変だったの青年後見人はつけずにそのまま治療費を払い続け、静岡銀行の社員に妻が亡くなったら解約して預金が下ろせると確認をとっていました。そしてついに2月妻が亡くなりお通夜、葬式が終わり静岡銀行に手続きに行きました。するといきなりテレビ会議のような形で本部の女性から贈与があるので妻の両親、兄弟と遺産分割協議書にサインをもらって下さいと言われてその場で口座は凍結されてしまいました。ここまでが今回の話の流れです。勿論、妻には生活費を渡し会社から給料も渡していました。それでも妻は働きに出て余ったお金はコツコツ静岡銀行に貯金していました。私が言いたいのは静岡銀行の社員に前から相談していたのに一度も遺産分割協議の話など話してくれなかった事です。相続の相談とはそう言う事ではないでしょうか？　そして口座凍結されたその日、最後に去年から対応していた女性社員とその上司の男性社員から知らなかったと言われ愕然としました。

非常に手堅い商売をするので格付けランクが上位であることを誇りにしている銀行です。口座を開設して何回か出入金・振込みのため窓口を利用しました。自分の所属するのは市内では名の知られた企業で、少し名前の似た企業が近所にありましたが、名前を間違えることは一般市民すらめったにありません。しかし、呼び出しの際に窓口の行員が平気でその別の企業と名前を間違えることが何回もありました。
預金額が1000万円を超えると投資勧誘の電話がかかってきたので、話を聞いて検討しようと思いましたが、預金額が1000万円を切った途端にかかってこなくなりました。小口の顧客を馬鹿にしているという印象を持ちました。

セブン銀行の手数料について書かれている方と全く同意見で、大事な事なのに告知が足りないと思う。同じ静銀同士で他支店への振込手数料が今迄無料だったのに、いつの間にか有料になっていて知らずに手数料を引かれた。更に土曜日だからとプラスαで手数料がかかった。フザけたCMを1日何十回も流す位ならこんな大事な事をなぜCMを使って知らせないのか？CMのバリエーションがやたら豊富でやたらCMにお金をかけているにも関わらず。同じ銀行同士なら他支店でも手数料無料の銀行が多い中、ろくに告知もしないのは悪質とも思える。結局銀行側の都合ばかりを押し付ける感が否めない。街から静銀の支店やATMもどんどん減っていき、コンビニ頼りな感もあり他力本願な銀行だとつくづく感じる。静銀住宅ローンを利用しているから仕方なく利用しているだけで不便でしょうがない。

夫と2人で住宅ローンを組むにあたり、面談と契約でお伺いしました。
態度が悪いというのは感じませんでしたが、対応が悪いというか…
面談の日時を決める際も、時間外労働をしたくないのは分かりますが、こちらに合わせてくれる気持ちが全く感じられませんでした。
平日じゃないとダメ、土曜日なら自分の支店まで来てくれ、こちらが夕方を希望したらそれだと遅い、何とかならないのか？と言われ。
挙げ句の果てには、夕方からならば奥様のご実家でどうですか？と向こうから言ってきたのには驚きでした。支店で行うと夕方以降も誰かが残らないといけないので。とおっしゃっていました。
私が私の実家を指定するならまだ分かるのですが、
なぜあなたがそれを提案するのでしょう？
お金を貸してやるという上から目線な気持ちを感じてしまい残念でした。

会社の担当の静岡銀行の営業が変わってから本当にしつこい
子会社をいっぱい紹介してきて、営業がとにかくしつこいんです
空いて2週間もしくは1週間に1度はきて、2時間近く居座ります
お願いしていないのにIT化を進めませんかとかSDGSを始めませんかとか、うちの規模の会社では
まだ必要ありませんと断っても、御社のためだからとどんどん話を進めていくので怖いです
商品の広告はないのですか？だいたいいくらなんですかと聞いても、社内閲覧用しか広告はないから渡せるものはない、お客様と話し合ってどういうサービスにするかは決めていくので価格も今の時点ではわからないというのです
こういう無駄な営業はやめてほしいと心から思います