SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判 2ページ目

１．注文しても10日前後に発送商品が多すぎる。自社で在庫を持っていないにしても公式から取り寄せばかりなら、メリットのある公式を利用するでしょう。

２．良品返品で返品するとポイント返還！それ、おかしいよね。お金出して買ったものに対し自店でしか使えないポイントで返すなんて道理から外れています。
しかも、買い取り金額が何万円であろうと発送時の送料を問答無用で徴収です。
本来なら5000円以上購入で送料無料の条件ですよ？買い取り額が5000円以上なら返品したところで客が送料負担しなくても良いはずです。
何が「お手軽に返品！」やねん。客都合の返品は元払いで返送するのが当たり前！ショップ側が集荷段取りして返品してもらおうとするからおかしくなるねん。
余計なサービスしなくていいので返品には返金で対応すべし。

３．検索がクソ。レディース・メンズのカテゴリ訳にやたらと検索システムがこだわるようです。
性別に拘らず、ジェンダーレスで検索結果を表示して欲しい。

対応が納得できなかったので、口コミを書きます。

下着を2着買いました。
が、写真とは違い、とっても安っぽいものが届いたので、未開封のまま返品をお願いすると、できないの一点張り。

そして、靴も一緒に頼んでたのですが、サイズが違って履けないので、返品交換をお願いしました。
返品に800~900円
そして、交換できず、再度購入するよう言われ、送料550円…
返品交換で約1500円ほどかかるなら、安く買う意味ないかな…というのが本音です。

納得出来ないですが、仕方ない。
勉強代になりました。

随分と悪い口コミが多いので驚きました。私は安い通販はこのようなもの、と初めから思って、よくよく吟味してから買っています。届く予定の日もあらかじめ表示されますし、予約販売というのもあるので、発送が遅いと感じたことはありません。素材は確かに安いものです。その条件の中で、いかに自分らしくコーディネートしてファッションを楽しむかですので、着てみてお値段以上！と思うと得した気分になります。これは半額でも良いのでは？と思うのも確かにありますが、外のショップならそれくらいで売っているだろうし、もっと審美眼を持たなくては、と思うくらいです。一回だけサイズが合わなくて返品しました。その時に送料を商品代金から差し引かれて、ポイントで返還というのがあり、少々驚きました。でもまたそのポイントを使って買い物をするでしょうし、期限さえ気を付けていれば、まあ良いか、と思っています。
私自身は高額なファッションと、こちらのような安いファッションを使い分けています。
高額なファッションにSHOPLISTで買った安いアイテムをコーディネートして、なかなか良いではないの！と喜んだりしています。詐欺だとは思いません。ただSHOPLISTの中には多くのショップがあり、どのショップの商品が値段相当、またはお値段以上の価値があるかは、よく判断しなくてはなりません。そういう過程が通販の楽しいところと思っています。

何度も利用しており、ここ最近まで商品のミスは一度もありませんでしたが、
先日利用した際、パンツを注文したのにブーツが届きました、、、。
ブーツが入った袋を見ると貼られているラベルにはパンツの名前が書かれてありました。
交換対応をしていただき、ちゃんとパンツが届きました。
しかし、謝罪の一言もなし。挙句に広告が入っていたので余計に不快でした。

これは私の推測ですが商品のラベルのミスは出店しているお店側のミスだと思います。
ですのでSHOPLIST側が謝罪する義務はないのかもしれませんが、
発送や対応はSHOPLISTが行なっているのですし、完全な商品間違いなのですから一言謝罪すべきだと思います。

何年か前に商品交換の件で電話した時は丁寧に対応していただきましたが
ここ数年で対応の仕方が変わったのでしょうか、、、
間違えられた上にこの対応だったのが残念でなりません。

かなり腹が立ったので書かせていただきましたが、もちろんいい面もあります。
商品数も多く、検索もしやすいですしモノによっては発送が早いです。
遅くても発送の目安が商品ごとに書かれており、私が利用してきた中でその目安より遅くなったことはありません。
商品の交換や返品のやり方もスムーズです。

対応に目をつむればいいサイトだと思います。
しばらく利用は控えますがね、、、。

気になる商品が多いので何度か利用しましたが、商品入荷に時間がかかるので当然発送も遅い。
発送予定日もころころ変わるので、欲しい日までに間に合わない事もあり困る。
結局、発送の早い他サイトで同じ物を探して買うようになりました。

いつも利用してて、ミスなんかなかったのにこれはひどい。


最初は高いヒールニーハイブーツを購入しサイズが合わなかったから返品交換と返金を依頼したけど1週間以上経ってもまだ届いてないし、返金もされてない。

遅いから、とりあえず待つことして。また違う種類のニーハイブーツを購入。
最初の購入したものが高いヒール。2回目は低いヒール。即便だったので、すごく楽しみにしてたのに。届いてすぐ開封。

そしたら、右足は高いヒール　左足は低いヒール
はぁ?　どういうことよ?　お問い合わせして　すぐに返品交換が進んだけど
前に注文したやつを一緒に届けてほしいっていったら、
お待ち下さいのばかりで、そのあと無視。それとSHOPLISTのミスなのに返送料金取られた。

全部届いたら、もう二度と利用したくない。
期待の無駄
時間の無駄
金の無駄。　当社のミスなら、返送料取るな。

注文したシャツとは全く違う商品が届いたので交換手続きをしましたが、とにかく手間がかかる！
まず、シャツを着ていこうとしていた日の２日前がお届け予定日だったけど間に合うと思い注文。お届け予定日より２日早く到着して喜んで開梱。違うシャツが(|||´Д｀)
急いで交換手続きのメールを午前中に→２日後に返品・返金手続きか交換手続きかを選んでくださいと返信がくる→返信→翌日、交換手続きの方法についての返信がくる。→引き取り希望時間について返信。その際にSHOPLISTからのメールが分かりづらく日にちについて記載はせず返信してしまった為→日にち希望のお願いのメールがくる。→返信。
引き取り商品がSHOPLISTに届いてから交換商品の出荷作業が始まるため交換手続きをはじめてから二週間経過するけどいまだに商品は届いていないです。

メールのやり取りや内容も分かりづらく不親切。こちら都合でないにも関わらずあまり手間がかかりすぎることにイライラした。わざと面倒を掛けて交換や返品ではなく泣き寝入りすることを待っているのかと思う程。
品揃えは豊富なだけにお気に入りのサイトだけどトラブルが起きた時の対処法で会社なりが見えてくるので安心なサイトではないと思いました。
品揃えは少ないけれど大手通販会社Nはやはり大手だけあって返品交換の手間が掛からないので安心だよなぁと比べてしまった。
むずかしいところです。

今年になってから何かで知って利用し始めました。
年に数回送料無料の激安バーゲンセールがあります。
そのときは異常に安い！！
でいきなりクーポンが届いたりするので、3点買って3桁の時もありました。
ショップリストで各メーカーの物を集めてまとめて送ってくれるので、時間は要しますが急ぎじゃない場合は利用できます。

しかし反面で問題点も多々ある。
3桁のバーゲン品が別の時には平気で4桁で売ってるので知らない人は高く買っちゃいそう・・
それに在庫なしでも何ヶ月もそのまま放置してサイトに掲載しているので、
クリック確認手間になります。
ちゃんと管理するように、欠品表示するように言っても直さない。

また、あった商品がいきなりなくなって、また復活したりと・・
サイトが信用できないなと感じることは多々ある。

2度買い物しましたが、商品はきちんとまとめて送られてきます。
品物が気に入るかどうかは問題が違うので書かないけど、半々といった感じ・・

レビュでポイントもらえたり、クーポン届いたりと、お得感もある一方で、不可解な点も拭えない。
アプリは不調で非常に重く使いづらい。

アプリで送料無料と宣伝しながら、勝手に更新して客も更新しないと使えなくされたり・・
なんかちょっと日本離れした非常識な部分もある気もします。

私は送料無料で安くてほしいものがあるときだけ利用しています。

今アプリで送料無料キャンペーンやってていつまで？と聞いたら9月30日までの予定だそうですが、それをサイトに公開で載せないんだよねーー？
こういうとこが信用できないなと感じるゆえんです。

今回数年ぶりにSHOPLISTで購入したのですが、届いたダンボールの角の隙間から蟻が数匹でてくるから何かと思って開封したら、商品が入ってる袋の内側から生きてる蟻が何十匹もでてきました。 袋の中からでてきてる時点で配送中に入ったものではないですよね。。商品の管理方法どうなってるんでしょうか。 問い合わせしたら、証拠写真送ってきてと言われ返品になると言われました。 、、なんですが、蟻がでてきた為部屋の中には持っていけず、段ボールごと袋に入れて玄関前に置いてたら、隣に住んでる祖母がゴミと間違えて捨ててしまったので、結局返品も返金もできませんでした笑 まあこれを機に、SHOPLISTのアプリはログアウトし削除しました。一生購入しません!^_^

星一つもつけたくないです。調達できないからという理由で注文したシャツを一方的にキャンセルされました。こんなこと他の通販サイトではありえない。購入者側からの注文のキャンセルは1時間以内にしかできないように設定している癖になんなんだ。カスタマーハラスメントには然るべき対応するとか言ってるけど、先に喧嘩売ってきたのはそっちだよな？もう絶対利用しない。