ESICA （エシカ）の口コミ・評判

発送予定時期に発送しない
なんの通知もなく納期予定を書き換える
それが2度もありました
9月に注文した商品
10月中旬発送を了承しこうにしたが
10月にマイページをみると10月下旬に
変わっている
10月下旬にみると11月下旬に変わっていた
なんのメールもなし
自分で問い合わせ番号が打ち込んでやっとわかるシステム

キャンセル不可ともかかれていて
冬にさしかかる時期に9月にほしいと思った服届けられても困ります🤣🤣🤣
消費者センターに連絡しようと思います

昨日インスタを見ていて可愛い！と思いサイトへ。そこでLINE友達追加で1000円OFFとあり友達追加して、
色をどちらかに悩んでいたところ、まさかの2色セットがあるではないか！
お得だし迷わずそれをカートに入れておいて数十分後に再度見ると売り切れになっていたので再販登録したら、ものの数十分後には再販されている！急がないと売り切れるよと不安がらせられ、心理的におかしくなっていたのか即購入してしまいました。
翌日、購買意欲をかきたてる不信なショップかも？？と疑念がわき、再度インスタで同じ商品を見てみたら、たった1日で1500円程も安くなっている！？しかも全く売り切れてなぁい！ますます不信感。
それからこちらの口コミをみつけて
ますます不安にかられています。
商品は届くのか？現物は無事なのか？
年内に着れるのか？
不安な買い物にモヤモヤしながら待ちたいと思います。

11月半ばにセット物を購入。1月上旬到着と記載あり（わざわざ上旬とは10日頃までとの説明書きもあり）
1月10日過ぎてから3回、カスタマーセンターへメールを入れるも返信すら寄越しません。
やっと25日にメールがきたと思ったら、セットのボトムスについて、「欠品状態が続いており、製造元より商品の用意ができないと申し出がございました。」とのこと。

いやいや、製造元の問題じゃないでしょ？

ボトムスより数千円高い商品と交換か返金対応を選んでくれとのことで、迷わず返金を選びました。しかも回答は1週間位内にお願いしますって、私の問い合わせには一度だって返信してこなかったのに、こちらには回答期限もうけちゃうんですね。

SNSに掲載のお洋服屋さん、モデルさんも綺麗だし、デザインはおしゃれなものが多いけど、このショップ筆頭にバイヤーがほぼ一人（もしくは少人数）で切り盛りしているショップは要注意ですね。痛い勉強料になりました。

TikTokライブで、二度と値引きはしません！今日がラストです！あと◯分です！と言いながら、ライブも延長されるし、それから数日同じ値段なうえノベルティまで付いていました。焦らせて買わせるようなやりかたですかね。

毎回Instagramで見ていて、すごく可愛い、
欲しいと思ったものを購入しようかとサイトをみていたら
購入ボタンを押してしまい
即支払になり
騙された気分。
最悪な気持ち。
しかも、11月中旬に購入で、届くのが１月下旬って。
年末着る服を探していたので
返金して欲しい旨をメールで送ったのですが
返事が来なくて泣寝入り❔
と思いましたが、
忘れた頃に対応してくれましたよ。
『今回だけ特別に返金します』って感じでしたが。
相当忙しいのかなって思いましたね。
可愛いから、今着ることを想定して買うのに、すぐ着れないのがとっても残念。
人を増やして対応策練って欲しいなー

他の方の口コミにもありますが、11月中旬に冬のコートを注文しましたが、発送が1月中旬から下旬とのこと。
発送予定日がものすごく小さく書いてあるため見逃しました。
そんな遅くに来ても他の店舗ではセールが始まるような時期だし。真冬のコート、着る機会は少なくなるし。
キャンセルも出来ません。
後払いPaidyにしてあったのが救いかなと思ったら、商品届かないのに請求きました。
店舗から利用確定が来ているので、商品未着でも支払ってください！ですって。
本当に最悪。こんなサイトで買った自分がバカでした。皆さん気を付けてください。

皆さんもおっしゃっているように
発送が遅すぎる。

商品ページの下の方に目立たないように
「○○頃発送」と書いてあるのみ。

また「○○頃」が過ぎても発送されず
連絡を入れるとその日の内に発送通知が来ました。

早くほしい人はいつ頃発送か確認した上で
リマインド→運営に連絡するといいかも。

また、メールにも商品にも領収書が
同封されておらず
運営に連絡すると
「用意するので待ってほしい」とのこと。

３日経っても連絡が来ず煽ると
これまたすぐに送られてきました。

送られてきたのは注文完了のメールです。
本来の注文完了メールには
領収書がリンク付けされておらず、
今回送られてきたのものには
リンク付けされてました。

その後運営から
「注文完了メールにリンク付けされてます。
確認してください。
再度送っておきました。」と
運営のミスなのに…

日本人が運営してるのかな？
と思うくらい色々とスムーズにいかないし
対応が良くないです。

服を買うだけなのに疲れます。笑

2026年2月15日にセットアップ購入。その時は4月上旬の発送と書かれていたのでもちろんそれは承知でクレカで決済しました。

4月。そろそろ発送されるかな思って念の為HPで上旬がいつ頃の発送になるのか調べたら、HPには(上旬)1日～10日発送と記載がありました。

4月6日時点で、発送連絡がまだなかったので
「そろそろ発送されますかね？」とメールにて問い合わせしたところ、7日に「20日までの発送になります」と回答が。その時点で、は？と思いました。遅れるなる遅れるでそちら側から遅延の連絡くださるものではないのでしょうか？

そして20日。発送連絡なし。
再度「発送どうなってますか？」と連絡しても音沙汰なし。追加で2通、3通メールにて問い合わせしましたが返信なし。HPに書かれてる電話番号にも電話しましたが、ガイダンス流れるだけでオペレーターと会話は出来ません。消費者センターに連絡はもちろん入れました。消費者センターの方曰く、特商法の決まり上、本来はちゃんと繋がる電話番号を記載しないといけないそうです。カード会社にも調査依頼出しました。
3日後にようやく返答が来たものの「4月下旬の発送になります」と、お詫びクーポン付きで回答。

今更もういらないのが本音であり、そもそもの初期の契約と全く異なるためキャンセル、返金を求めてましたが、それについても返信はなく、24日発送通知。
返金求めることに対して一切無視した状態で商品を勝手に送られました。

要は、こちらから問い合わせしなければ遅延の連絡は来ません。返信も遅いです。
都合の悪いことは無視しているような感じに見受けられました。

クーポン送られても二度と買いません。

TikTokでも同じショップ開設されてますが、どうなんでしょうね。


届く商品も不安でしかないです。

11/2に購入、納期が12月初旬～中旬
着たい日までに間に合うと思っていたので納期をわかっていて購入しました
12月初旬を過ぎて、今発送連絡がなければ中旬には間に合わないだろう…と、思いメールをしてみました
返信が5日後…納期は12月初旬～中旬との返信だったので間に合うんだ…と思いました
しかし、納期日を1日過ぎてからメールがあり納期が間に合わず1月初旬～中旬になるとの事
着たいと思っていた日に間に合わないし、納期がただでさえ遅くて不安な上に納期延長
もう信用出来ないと思い、メールでキャンセルをお願いしました
キャンセル出来ないのであれば消費者センターへ報告すると伝えました
キャンセルは無事できましたが、カード払いの引き落としはされていて…直ちに返信を要求！
返金もされると連絡がありましたが、返金されるまで安心出来ないほどの不信感です
皆さんも同じような口コミなので、少しでも共有できたらと思い書かせていただきました

12月にアウターを1点購入しました。
注文完了のメッセージが届き
そこに1月下旬の発送と記載があり
そんなにかかるのかと思いながらも
発送完了の連絡を待っていたのですが
そんな時にこの口コミを見つけ
心配になり1月中旬ぐらいに
予定通り発送されるのかメッセージで
問い合わせました。
返信はその日のうちにきて

商品のご用意ができ次第すぐに発送をさせていただいておりますが、
1月下旬順次発送予定のため、
「1月21日〜2月2日」の間での入荷次第順次発送予定となっております。

との事。
本日メッセージが届き発送完了の
連絡かと思い開くと

生産工場での生産および納品後、
倉庫にて最終出荷検品を行った際に、生地不良が判明いたしました。
当初ご案内しておりました発送時期より大幅な遅延が発生しております。

との連絡でした。
ここの口コミでも
生地不良が判明と連絡が来た
と書いてる人が多いですが
そんなに頻繁になくないですか？笑
絶対言い訳

アウター届く頃にはもー春ぐらいに
なってるんじゃないかな笑
ほんっとふざけてる