ESICA （エシカ）の口コミ・評判 2ページ目

何度か購入していたのですが。。
商品により、到着まで2ヶ月とか待たされます。
商品ページに小さな文字で納期が記載されているので、購入をしたい方は必ず確認した方が良いです。
そして今回それを踏まえ、即納の商品3点でセール価格の物を選び注文しました。
が、注文し、数日後に3点中1点のご用意ができないとの連絡。
まぁ、仕方ないか、と1点分の返金で対応しました。
それから1ヶ月、2か月経ち、納品されず(途中忘れていましたが)問い合わせをしたところ
"忘れてました。申し訳ございません。"
との事。残りの支払い分を返金してもらい、キャンセルしました。
もう、二度と購入しないですね。
いい加減な会社としか思えない出来事でした。

11月中旬配送商品を10月に購入。
そろそろかなと11/13頃に確認しても配送予定日などは表示されず
メールにてSNSなどで書かれていた口コミを見て不安だと送るとすぐ返事がきましたが11/20までが中旬の括りでそこから随時配送なのでとそれ以上の詳細はなしの返事。
11/25現在も結局届かず、遅れの連絡もなく。荷物の配送予定は11月中旬のまま、、、いつ届くのか分からない上にキャンセルも出来ないし、着て行きたかった予定の日付は変えられないので諦めて違う所で服を購入しました。
おそらく購入確定してから韓国や中国などの問屋にある程度まとまった数になってから注文分仕入れをしているのだとは思いますが、着日の目処が立たなすぎて消費者センターに相談も考えています。
着ていく予定などがある方は要注意です。
画像検索で似た服を探した方が早いと思います。

初回は、ブラックのセットアップを購入しました。163cmですが、パンツの丈は長め。ウエスト一折で履けましたが、モデルのように足が長くないと厳しいでしょうね。でもそのセットアップは気に入りました。
２回目15000円の福袋を購入。届くのは遅いわ、中身は売れ残りばかり。フリーサイズなのにボタンが閉まらないほど小さいベスト、ペラペラのパンツ、わけのわからない布が付いたケープのようなシャツ、ニットの微妙な色のスカート、デニムのオールインワン、変なトップス…お金をドブに捨てるっていうのをリアル体験した感覚ですね。
私の体型はMとLの間くらいですので、フリーサイズならほぼ入るはずなのに、あの小さいベストはなんなのか？めちゃくちゃ細くて長い人を想定して作られているのか？あまりにも残念です。
デニムのオールインワンだけ、ウエストのやたらときついゴムを、布を切ってゴムを取り出してから着られそうですが、あとはもうどうしましょうね？

TikTok Liveで発送が2.3日後だったので購入しました。期日が過ぎても発送されないのでTikTok Liveのコメントでその旨を伝えました。本日発送したと返信がありましたが結局発送されてませんでした。次の日のTikTok Liveのコメントでまた伝えると今度はモデルさんに『カスタマーセンターに問い合わせてみてください』と言われカスタマーセンターにメール。返信がありTikTok Liveで購入されたのならTikTokアカウントに問い合わせてください！と…たらい回しでらちがあかない.
とにかく発送して欲しいのでTikTok Liveにコメントしてたらフィルターかけられてしまいました
TikTokアカウントのコメントは
不利益なコメントを消されてしまいます
もう最悪
TikTok Liveのサクラもみつけました
不誠実すぎます

商品到着目安予定日を過ぎても届かない。

こちらから問い合わせても、返信なく、再度強めな内容で問い合わせるとやっと返信。
ただし、返信内容は、事実とは異なるものでした。

「◯月◯日にメールしているがご確認いただけてますか？」「生地不良が判明した関係で◯月中旬頃まで遅れる」と。

迷惑メールフォルダ含め、再度確認もしたがそんなメールは届いていない。
しかも、その時点で、遅れる目安として記載されていた◯月中旬の時期は過ぎているが、そこには触れず、あくまでもそれも「目安」なので、さらに遅れる可能性もあるとの姿勢。

キャンセルの手順も合わせて問い合わせていたが、それについても記載なし。

ただでさえ大幅に遅れているのだから、◯月◯日までにと明確な期限を明記するか、スムーズにキャンセルに応じるぐらいできないものかと呆れました。

とにかく全てにおいて対応最悪。

二度と利用しないし、こんな悪質なECサイトが運営できないようになる事を願います。

これから購入されるつもりの方は、被害に遭われないよう、購入しない事をおすすめします。

皆さん記載してますように、発送まで時間がかかります。
12月に注文した時点で、発送が1月中旬から下旬とのこと。そこは了解しての購入でしたが、1月28日になっても発送通知がこないので問い合わせたところ31日が土曜日1日は日曜日なので、2月2日まで発送期間となるとの連絡あり。
その後、生地不備？で2月中旬になるとのこと。
生地不備とはよく分からない理由。
1点ものではないはず。
2月中旬発送ならば、手元に来るのは
いつになるのやら。
購入したものは、アウターです。
2月中旬ならもう要らないかなと思ってます。
キャンセルは出来ないようで…
海外ブランドなのは、承知してますが
こんなにも時間かかるのならば、要らなかったです。
もう、二度と買いません。

4月に購入、全然届かないので6月末に問い合わせした翌日発送しましたと連絡…

やっと届いたとルンルンで開封したらどう見ても誰が見ても確実に欠陥品(´；ω；｀)

梱包の際でも気づけるレベルの欠陥品です。

11/23に注文。12月中旬-下旬に発送と、注文完了のメールに記載あり。
12月頭には着用したいと思っていたので、どれぐらいかかるのかと思い検索したらこちらの口コミサイトを見つけました。
ここでは、かなり遅いとコメントも多く。私の注文したものもかなり遅いのかなと思いながら待っていましたが、メールで問い合わせたら届いたと見つけたので。試しに、(ダメ元で)そもそも注文されているのかという確認メールを12/19に送信。すると、12/22の夕方にお詫びのメール。その約1時間後に発送完了のメールが届きました。
この私がメールで問い合わせるまで、音信不通だったのに、問い合わせ後すぐに商品が届くあたり。予約で混雑と言いながら倉庫には普通にあったのでは？という。ちなみに商品は飛脚便で届きました。発送元は、厚木から発送されていました。ご参考までに。
他の方もコメントしてるように、問い合わせた人にはすぐ対応 という印象でした。ダメ元でメールしてみるのも手かと思います。
ちなみに商品は可愛くて、以外と暖かい。ただ、毛は(毛足の長めのアウター)抜けます。ワンシーズンあたりがちょうどいいのかもしれません。

SNSでみて、良さそうだと思い購入致しましたが注文確定メールも届かず、確定されてるのかも分からずで、公式に問い合わせてもAIチャット対応で拉致があきません。
インスタのDMにも問い合わせのですが、テンプレのワードで返され、チャットでの対応と書かれていました。
11/24に購入したのですが、届くのが1月中旬から下旬。とのこと。その文字も小さく書かれていたので見落としてしまうくらい目にとまりません。
あまりにも先すぎる発送ならばもっと大きく書くべきだと思います。
キャンセルしたくても、不良品以外はキャンセル返品不可とのこと。
ふざけるのも大概にして欲しい。ここまで酷いサイトは始めて出会いました。二度と買いたくないし、ほんとにキャンセルして欲しいくらい。
そんな先にこられてももう着れないって、、