ダイワンテレコム iPhone修理の口コミ・評判

長期出張を間近に控え、iPhoneのバッテリーの減りの早さに旅先での不安を覚え、近隣にあり口コミの良かったこちらの店舗に依頼しました。
店舗の口コミが異様に良いことを疑いもしなかった頭の悪い自分が今では憎いです。
値段を聞くと決して安くはなく調べるとほぼAppleの公式サポートと変わらない値段で、本当に気持ち程度安いだけ。しかし、時間もなく、とりあえずバッテリーの持ちが良くなるならとお願いしました。
交換自体は短時間で終わったのですが、いざ使い始めると、「まじか、交換前より全然減りが早いんだけど、、」思わず声に出てました。普通にインターネットするだけで、見る見る減っていく。これはおかしいと思い、改めて調べるとすぐにこの口コミサイトに辿り着きました。口コミを見る限り不良品とかいうわけではなく、これがこの店のサービスの質なんでしょう。保証期間なんで、クレームをつけることはできますが、更に別のところを壊されるのが怖いのでもう泣き寝入りです。
高いお金を払ってバッテリーは劣化し、Appleのサービスも受けられなくなっただけ。本当に後悔しかありません。
皆さんは仮に急いでいたとしても、私は絶対に公式サポートをおすすめします。私みたいにここを見る前に手を出してしまった人は仕方ないですが、ここを先に見た方は一旦時間をおいて十分に検討してください。

まず、他の口コミが悪いですが、修理は問題ありません。

口コミの大半が嘘っぽいです。

正規品かどうかに関わらず部品交換をする以上、挙動は変わりますし、バッテリーを粗悪品と交換してたらそんな店は潰れてます。
実際問題、この世の全て電気部品で1/100〜1000くらいで不良品はあります。保証期間に再度バッテリー交換して良くならないなら原因はバッテリーじゃないとか考えないのかな？
挙動に関しても保護フィルム貼り替えただけでも感度が変わるだから当たり前の話です。

次に接客関係ですが、必要な説明と理屈っぽい感じで機械屋だなって安心しましたし、業者と話してると考えたら十分に丁寧だと思います。
そもそも修理業者ですから、サービス業でも接客業でもないですからね
なんか、その辺勘違いしてて、理屈っぽいこと考えられない人の苦情が口コミに多い感じですよね、、

そもそも大前提として、サービスを挟まずに修理業者と直接やりとりしてるってのを理解しないとダメですよ！
正規品じゃないけど問題ないし、その分安いのだからオッケー！
丁寧な接客とか無知でも安心ささてもらいたいなら、ちゃんとメーカーに本質とは別のところにお金払わないと

画面のガラス交換で訪れました
受付時に「機種は何でしょうか」と聞かれたので「アイフォン１４だったかな…」と一言言って交換をお願いしました　引き渡しの時に必要になる明細書には19800円と。。

預けて2時間くらいして戻ってみると…『休憩中１４～１５時』だと
聞いてないし…
まぁ仕方ないかと思い時間をつぶして15時前に店員が戻ってきていたので取りに行くと「29800円になります」
はい？
何で1万も金額が違うのですか？と聞けば…
こちらの商品はアイフォン１４proですので金額が変わります
とか。。
いあいあ、それはお宅のミスでしょ…手に取ってみたらわかるやん…
納得しなかったので仕事のも戻らないといけなく、とりあえず2万おいて立ち去りましたが
ご不満であれば元に戻しますと…30分かかるとのことなので時間もなく退店
後ほど、元に戻してもらいに行きます…やれやれです
謝罪は一切なしです「商品原価も違うのでこちらの価格となります」だって…
は？

まず画面のガラス交換聞いた事がない。
こちらの店舗ホームページによると画面割れ又は、液晶不良と記載があります。
良く調べて確認した上で依頼した方が良いと思います。

店員さんの休憩時間に落ち度あると認識が出来ます。
受付の際何か言ってませんでした？
この様な修理屋さんは、規約もあると思います。ちゃんと確認されました？

ぢんべさんの話し受付でiPhone14だったかなー？iPhone14Proでしたと店員さんに後から言われて金額の違いが発生した！
相手もプロで有れば受付の段階で確認するが何故ユーザー自身が分からない？見て分かるなら特にです。

双方に落ち度があり普通なら返却しないし請求された金額払わないと警察呼ぶと思います。
その後話し合いが無いので分かりませんが店員の方が大人の対応したと思われる案件ですね。

これからスマホの修理を検討されるかたは、事前に調べて行く事がおすすめです。
尚、正規修理でもデータが消える案件もあります。自分の身は、自分で守る様にして下さい。忙しい方、余裕のある時に！急いでも良い事は、ありません。

iPhone 8 plusを修理に出しました。
再起動を繰り返したり、音が出なくなったため修理を依頼したたところ
画面パネルの交換で上記については治りました。
しかしもともと壊れていなかったホームボタンが使えなくなり、
水没マークついているので保証は一切ありません。追加費用が掛かりますの１点張りで対応してもらえませんでした。

修理によって壊れても何の保証も請求もできないというような内容の契約書にサインさせられるのでリスクが高すぎます。
金額が２万以下と少額のため完全に泣き寝入りです。

さらにクレジットカード手数料を３パーセント消費者負担で金額に上乗せされました。
こちらもクレジットカードの規約違反です。
二度と利用しません。

スマホの修理は緊急性が高いと思いますが、appleの正規プロバイダの修理店を利用されるのが間違いないと思います。

先日iPhone11proが水没してしまいりんごループという現象になってしまいました。
Apple正規サービスプロバイダのカメラのキタムラではもう本体ごと交換しかないと言われデータのバックアップも取ってなかったためデータもなくなると言われました。
半ば諦め調べてたらこのダイワンテレコムに行きつきました。
どうせデータが戻らないのならと行くだけ行こうと思ってお願いしたのですが店員さんの対応もしっかりしていて即日対応でその日のうちに治してくれました。
データもしっかり残っており感謝しかないです。
確かに動作確認のために自分がいないところでパスワードで携帯を開く許可をしないといけなかったり
Appleの正規品パーツでの修理ではないのでその辺の不具合とかも怖かったですが
今現在問題なく使えています
ここの口コミを見て不安しかなかったのですが
僕は大変助かりました！ちなみに僕は平塚店に行きました！

修理後タッチの反応が悪化。後日ホームボタンの修理で同業他店様に行った際パネルの品質が悪かったと言われました。同じ料金でもウチはこんな低品質な液晶は使用しないとの事。幸運な事にその同業他店様は無償でパネルを交換してくださりました。ご厚意に感謝しております。今後は同業他店様を利用します。ダイワンテレコムは2度と使いません。

iPhone Xを修理に出しました。
バッテリーの交換修理したら、マナーボタンと音量ボタンが全く使えなくなりました。
上記不具合の確認を依頼したところ、バッテリー交換で音量ボタンは触らないから関係ないとのことで一切対応してもらえませんでした。しかも故障修理になるからと追加費用説明が始まりました。

修理直後に修理した場所と違うところに不具合が起こっても、保証も何も無いので、この店に修理出すのはリスクしかありません。

修理に出すと壊される危険な店です。

iPhone7の電池交換をしました。
問題なく、交換できたように思いましたが、1ヶ月後、
充電しても数分しか電池が持たなくなってしまいました。
仕方なく、iPhone買い替えしました。
(バックアップもうまくとれませんでした)
そのまま、iPhoneを1ヶ月程放置していたら、電池がパンパンになってしまい店へ持って行きました。
そのiPhoneを見て、店員の方は「これはダメですね」と言いました。この店で、2ヶ月前に電池交換したと伝えると、
「電池の保証は1週間です。iPhone自体に問題があるんじゃないですか？まあ、2ヶ月しか経ってないから少し安く電池交換ならしますよ。」と言って無料修理、返金には応じない様子。とりあえず、iPhoneの電池だけ外してもらい帰りました。
その後、自分で電池交換しましたが、現在3ヶ月使用して問題なしです。(費用は、¥1500でした)
この店は、他店より安価ですが、
粗悪な電池を使っている。
修理の方法が悪い。
可能性があります。iPhoneの電池交換は、少し高くても別の店で依頼したほうが無難です。無駄金になります。

IPHONE 12のバッテリーの持ちが悪くなってきたのでバッテリー交換してもらいました。作業は30分位で終わったのですが家に持ち帰り充電時、「高温注意」で発熱。こんな事人生で初めてで明らかに交換したのが原因。バッテリーの不具合か基板が損傷してるかもでお店にスマホ預け代替機借りたのだけど代替機も電源がすぐ落ちて使えなくて最悪。で数日後お店から基板がダメになってると言われバッテリー交換がきっかけなので通常4万いくらを半額で修理しますと言われ、お金も払いたくないし代替機壊れてたので信用ならないので強めに断ったら上司と相談します。と、電話折り返しにされ無料で修理しますに変更に。お金払わなくてよかった。基盤修理してもらったけど高温注意たまに出るし他の口コミ見るといつ壊れるか不安です。修理は正規店でお願いした方が安心だと思いました。