ダイワンテレコムの口コミ・評判 2ページ目

ダイワンテレコム大分でiPhone SEのバッテリー交換を依頼しました。1時間位で出来上がりますと言われ、待っていました。電話がありお店に取りに行くと、ネジが錆びてるので回せずに交換できませんでした。との旨を伝えられて料金は掛かりませんでしたが、ネジ山を舐めさせたのかを聞いたところ、完全には舐めていないまだ引っ掛かります。と言われ他店舗へバッテリー交換の依頼に行きましたが、そこで完全にネジ山が潰れて舐めているので絶対に開けられませんと言われました。そこでは本体に多少傷が入っても良ければリューターでネジ山に➖を切って開ける方法も試みてくれましたが、完全にネジ山をぐちゃぐちゃにされていたので、それもかないませんでした。出来ないだけでなく、嘘までつかれて本当にガッカリです。なので星1もつけるのは嫌ですが最低評価として星1です。気分的には➖5の評価です。

iPhone15proの買取リ査定を申し込んだら
44000円の買取価格提示
カメラを起動したら黒い靄のようなものがかかるとのこと。
そんな事一度もなかったし、カメラの撮り方悪いのでは？と納得いかない理由だったのでキャンセル。

他店で査定してもらったところ66000円で査定出してもらったので
そっちに引き取ってもらいました
こちらではカメラによる不具合や不良は確認されませんでした

仮査定通りの価格になることはまずないというのはわかっているのでよしとして
傷や汚れならわかるのですが
黒い靄のようなものがかかるという抽象的で操作した人間のさじ加減が影響するようなところまで査定に入ってくるところは個人的に信用できませんでした。
ネット査定だったので直接どういう風に撮影確認したかは不明なのでいたしかたないですが・・・

個人的にはこちらには今後査定を出すことはないと思います

ネット上での仮査定は当てにしない方がいいです。

今回iPhone15 Pro Max を依頼したのですがネット上での仮査定はどの業者よりも高く
Bランク100000円に対し、検品後の仮査定は
Dランク51000円でした。

理由としては背面カメラに黒いモヤが映り込む不具合とありましたが、返送してもらって確認してみたところそういった不具合はありませんでした。

返送時の梱包だけはきちんとしてくれたのでそこは評価できると思います。

今後はもう2度とこの業者には買取依頼をしないと思います。

まず、他の口コミが悪いですが、修理は問題ありません。

口コミの大半が嘘っぽいです。

正規品かどうかに関わらず部品交換をする以上、挙動は変わりますし、バッテリーを粗悪品と交換してたらそんな店は潰れてます。
実際問題、この世の全て電気部品で1/100〜1000くらいで不良品はあります。保証期間に再度バッテリー交換して良くならないなら原因はバッテリーじゃないとか考えないのかな？
挙動に関しても保護フィルム貼り替えただけでも感度が変わるだから当たり前の話です。

次に接客関係ですが、必要な説明と理屈っぽい感じで機械屋だなって安心しましたし、業者と話してると考えたら十分に丁寧だと思います。
そもそも修理業者ですから、サービス業でも接客業でもないですからね
なんか、その辺勘違いしてて、理屈っぽいこと考えられない人の苦情が口コミに多い感じですよね、、

そもそも大前提として、サービスを挟まずに修理業者と直接やりとりしてるってのを理解しないとダメですよ！
正規品じゃないけど問題ないし、その分安いのだからオッケー！
丁寧な接客とか無知でも安心ささてもらいたいなら、ちゃんとメーカーに本質とは別のところにお金払わないと

画面のガラス交換で訪れました
受付時に「機種は何でしょうか」と聞かれたので「アイフォン１４だったかな…」と一言言って交換をお願いしました　引き渡しの時に必要になる明細書には19800円と。。

預けて2時間くらいして戻ってみると…『休憩中１４～１５時』だと
聞いてないし…
まぁ仕方ないかと思い時間をつぶして15時前に店員が戻ってきていたので取りに行くと「29800円になります」
はい？
何で1万も金額が違うのですか？と聞けば…
こちらの商品はアイフォン１４proですので金額が変わります
とか。。
いあいあ、それはお宅のミスでしょ…手に取ってみたらわかるやん…
納得しなかったので仕事のも戻らないといけなく、とりあえず2万おいて立ち去りましたが
ご不満であれば元に戻しますと…30分かかるとのことなので時間もなく退店
後ほど、元に戻してもらいに行きます…やれやれです
謝罪は一切なしです「商品原価も違うのでこちらの価格となります」だって…
は？

親身になったフリで
信用度高そうなこと言ってたけど
信じた俺がバカでした
気泡や汚れもかなり目立ってました
修理も雑で修理してすぐに接着が
剥がれ携帯が浮き出した画面の真ん中に
液晶浮きはするし、
faceiDが全く反応しなくなった
ファンタジーの方がまだ良い

ネットで表示されていたiPhone SE2のバッテリー交換の料金は¥5200。
ところが実店舗の料金は¥8100。
¥5200の方は応急処置用バッテリーとの事。
だったら、ネットの方にもその旨を表示しておいて欲しいと思いました。
¥5200〜とか、応急処置用バッテリーが¥5200とか。
結局、お願いはしましたが、今後は別の業者を探そうと思います。
受取に行った時、応対&修理したと思われる男の店員が耳をほじほじしていたのも不快でした。

iPhone Xを修理に出しました。
バッテリーの交換修理したら、マナーボタンと音量ボタンが全く使えなくなりました。
上記不具合の確認を依頼したところ、バッテリー交換で音量ボタンは触らないから関係ないとのことで一切対応してもらえませんでした。しかも故障修理になるからと追加費用説明が始まりました。

修理直後に修理した場所と違うところに不具合が起こっても、保証も何も無いので、この店に修理出すのはリスクしかありません。

修理に出すと壊される危険な店です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近場だったので、

【良かった点】
スマホのスピーカーが壊れたので直してもらいました。きちんと部品を取り寄せて着いているのでもってきてくださいと、その場で直してくれました、この時は日本の若い青年があたってくれました。そばに外人の人がいました
安心して次あまり日を置かずに古いタブレットのバッテリーを交換を依頼しました。取り寄せの段取りはなく持ってくるといいというので、もっていき、その日のうちに直るというので、近くで時間潰ししてもらいに行きました。バッテリー交換なのに何故かピンチが一杯ガラス面を抑えるようにしてありました。なぜ？と聞いても返事はありませんでした。他にも点検してくれたのかなと思っただけで信頼していました。そして1年過ぎ、バッテリーが交換されていないことがわかりました。劣化による症状が出てきたからです。それほどひどい状態で交換依頼したのではないので気がつくのが遅くなりました。外人の人しかいなくてその人が直したのだとわかっていました。修理ができていなければ持ってきてくれという領収書をもらいましたが、今では無理です。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
とんでもない、絶対行きません

青葉台店へバッテリーの交換で口コミも良かったのでお願いしました。
ホームページには15分〜30分とありましたが、多少前後するので一時間欲しいと言われました。
完了後職場にご連絡を頂くお約束をし、職場に戻りました。
一時間経っても連絡がなく、直接伺うと修理は完了していました。謝るでもなく不愉快になりました。
バッテリーも保つようになりましたが。帰宅後、夜になって写真を撮ろうとしたら画面が暗く、カメラが壊れているようでした。何を試しても直りませんでした。
もう閉店していたので翌日持って行きましたが、初老の男性の態度があまりにひどかったです。状態を見てもらって職場に電話が来ました。修理箇所以外の不具合は対応出来ない、有料の一点張りでした。もちろん、私は落としたりもしていません。
電話口では私が話をしているにも関わらず、被せ気味にお話をされていて、全く話になりませんでした。きちんと納得のいく説明もなく、泣き寝入りするしかありません。
絶対に2度と関わりたくありませんし、おすすめ出来ません。