ダイワンテレコムの口コミ・評判 2ページ目

iPhone Xを修理に出しました。
バッテリーの交換修理したら、マナーボタンと音量ボタンが全く使えなくなりました。
上記不具合の確認を依頼したところ、バッテリー交換で音量ボタンは触らないから関係ないとのことで一切対応してもらえませんでした。しかも故障修理になるからと追加費用説明が始まりました。

修理直後に修理した場所と違うところに不具合が起こっても、保証も何も無いので、この店に修理出すのはリスクしかありません。

修理に出すと壊される危険な店です。

iPhone修理を頼んだらリチウム電池が危険だったから粉砕処理したとのこと。預けたら返してくれないなんて有り得ないことです。電池が危険なんて虚偽で、古物商の登録が有る様なので中古で売りに出されたかも知れません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
最初はAppleトレードインで売ろうとしたが、安い価格であった事や現金買取ではなかったのでネット検索して価格が高そうなこちらで査定依頼しました。
【良かった点】
梱包は自分で用意してやりますが、あとは集荷に出すだけで簡単だった事、自己査定で申請した状態より良い状態との事で１ランク上の金額で査定を出してもらえた点から公正に対応してもらえる業者だと思いました。
【気になった点】
今回は特になし
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
また何か買取してもらいたいときは利用したいと思います。

iPhone7の電池交換をしました。
問題なく、交換できたように思いましたが、1ヶ月後、
充電しても数分しか電池が持たなくなってしまいました。
仕方なく、iPhone買い替えしました。
(バックアップもうまくとれませんでした)
そのまま、iPhoneを1ヶ月程放置していたら、電池がパンパンになってしまい店へ持って行きました。
そのiPhoneを見て、店員の方は「これはダメですね」と言いました。この店で、2ヶ月前に電池交換したと伝えると、
「電池の保証は1週間です。iPhone自体に問題があるんじゃないですか？まあ、2ヶ月しか経ってないから少し安く電池交換ならしますよ。」と言って無料修理、返金には応じない様子。とりあえず、iPhoneの電池だけ外してもらい帰りました。
その後、自分で電池交換しましたが、現在3ヶ月使用して問題なしです。(費用は、¥1500でした)
この店は、他店より安価ですが、
粗悪な電池を使っている。
修理の方法が悪い。
可能性があります。iPhoneの電池交換は、少し高くても別の店で依頼したほうが無難です。無駄金になります。

IPHONE 12のバッテリーの持ちが悪くなってきたのでバッテリー交換してもらいました。作業は30分位で終わったのですが家に持ち帰り充電時、「高温注意」で発熱。こんな事人生で初めてで明らかに交換したのが原因。バッテリーの不具合か基板が損傷してるかもでお店にスマホ預け代替機借りたのだけど代替機も電源がすぐ落ちて使えなくて最悪。で数日後お店から基板がダメになってると言われバッテリー交換がきっかけなので通常4万いくらを半額で修理しますと言われ、お金も払いたくないし代替機壊れてたので信用ならないので強めに断ったら上司と相談します。と、電話折り返しにされ無料で修理しますに変更に。お金払わなくてよかった。基盤修理してもらったけど高温注意たまに出るし他の口コミ見るといつ壊れるか不安です。修理は正規店でお願いした方が安心だと思いました。

青葉台店へバッテリーの交換で口コミも良かったのでお願いしました。
ホームページには15分〜30分とありましたが、多少前後するので一時間欲しいと言われました。
完了後職場にご連絡を頂くお約束をし、職場に戻りました。
一時間経っても連絡がなく、直接伺うと修理は完了していました。謝るでもなく不愉快になりました。
バッテリーも保つようになりましたが。帰宅後、夜になって写真を撮ろうとしたら画面が暗く、カメラが壊れているようでした。何を試しても直りませんでした。
もう閉店していたので翌日持って行きましたが、初老の男性の態度があまりにひどかったです。状態を見てもらって職場に電話が来ました。修理箇所以外の不具合は対応出来ない、有料の一点張りでした。もちろん、私は落としたりもしていません。
電話口では私が話をしているにも関わらず、被せ気味にお話をされていて、全く話になりませんでした。きちんと納得のいく説明もなく、泣き寝入りするしかありません。
絶対に2度と関わりたくありませんし、おすすめ出来ません。

iPad６世代の電池交換。ホームページでは8000~10000円との事で、店舗に依頼に行くと17000円ですと。正規店より高いじゃん。依頼表兼明細書にはiPad電池交換とだけ手書きで。普通は電池代、交換作業手数料、消費税などと明細が書かれるものでは無いのか？忙しいのでしょうがなく依頼すると、帰ってきたiPadの側面に傷や欠け。画面のガラスの内側（普通なら内側から傷なんて入らない）にキズ。2度と利用しないと誓うわ。

イオン大井町店でアイホンSE２のバッテリー交換をしました。
交換後バッテリー消費が異常に早く、４時間ニュースやＸを見ると残量２０%台になる為１０日以内に再来店し症状を言うも、問題無いの対応　渋々なから再度交換してもらうも改善せず
この事を報告すると、再度来店を検討　連絡欲しいと
オーナー名で連絡あり。
連絡するも音沙汰なし、ウェブ上の修理・相談へ連絡するも連絡無し
最悪な店舗ですので、絶対に行かない方が良いです。

修理中にアンチグレアのフィルムを破壊され、新しくサービスで最悪の手触りのフィルムに貼り替えられました
バッテリー交換後から常にスマホが熱を帯びているのも気になります
加えて、正規でバッテリー交換できる保険に入ってたのを知り、おそらく知っていたのに教えてくれなかったことへの不信感も覚えました

二度と使いません
みなさんも気をつけてください

修理に出したところ、修理前まで問題がなかった別の箇所に不具合が生じて使い物にならなくなり、下取りも不可能なくらいの状態に。最悪です。
予期せず生じた不具合をなんとか直そうと、何度も無償で対応してくれたので最初は誠実な印象を持ちました。けれど後に、虚偽の説明を受けていたことがわかり一気に信用できなくなりました。

そもそも、修理中に生じた静電気で破損されたのではないか、静電気対策が不十分だったのではないかと疑っていますが、悔しいのはそれを証明できないこと。
店舗側の説明は「基盤の故障だろう。それはいつ生じてもおかしくない」。
従って弁償なし、修理代の返金なしです。こちらは修理代を払った挙句、何度も足を運び時間と労力をかけたのに、手元に残ったのは使えなくなって下取りもできないほどひどい状態になったスマホです。
もし正規店に修理を依頼していれば、修復不能な不具合が修理中に生じた場合は本体の交換をしてくれたようです。さすが修理代が高いだけありますね。非正規店では不良品を返されても泣き寝入りするしかありません。

憤りを感じるのは、こちらが何もわからないことをいいことに嘘をつかれていたことです。
技術的には、データの初期化と復元を第三者ができるはずなのに、この操作はユーザーにしかできないから、とこちらに操作を丸投げされていました。
できる限り店舗の関与を減らして責任逃れをするためなのだと後で理解しました。技術に疎い人は色々なところでつけこまれる可能性があります。

二度とこちらの店舗はもとより、そもそも非正規店には頼みません。正規店で高額な修理代がかかるような不具合が生じたときは、非正規店に任せるより修理をあきらめたほうがよほどマシです。非正規店に依頼してトラブルが生じたときは無駄な時間とお金をかけた挙句、壊れたスマホとストレスと個人情報悪用の心配が残るという最低の経験をします。