ダイワンテレコム その他サービスの口コミ・評判

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近場だったので、

【良かった点】
スマホのスピーカーが壊れたので直してもらいました。きちんと部品を取り寄せて着いているのでもってきてくださいと、その場で直してくれました、この時は日本の若い青年があたってくれました。そばに外人の人がいました
安心して次あまり日を置かずに古いタブレットのバッテリーを交換を依頼しました。取り寄せの段取りはなく持ってくるといいというので、もっていき、その日のうちに直るというので、近くで時間潰ししてもらいに行きました。バッテリー交換なのに何故かピンチが一杯ガラス面を抑えるようにしてありました。なぜ？と聞いても返事はありませんでした。他にも点検してくれたのかなと思っただけで信頼していました。そして1年過ぎ、バッテリーが交換されていないことがわかりました。劣化による症状が出てきたからです。それほどひどい状態で交換依頼したのではないので気がつくのが遅くなりました。外人の人しかいなくてその人が直したのだとわかっていました。修理ができていなければ持ってきてくれという領収書をもらいましたが、今では無理です。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
とんでもない、絶対行きません

伊勢原店にてiPad第６世代のバッテリー交換をしました。伊勢原店では作業を委託するので数日かかる上、正規店より高い料金に。帰ってきたものに無かった2mmほどの傷。それ以上にカメラ機能が壊れてきました。バッテリーはフル充電で3時間持つか持たないか…。10世代に買い換えました。無駄金でした。

ちょっと前に大事なゲーミングPCとパーツを壊されました。
PCを壊されたのと店側の対応が最悪すぎて、
未だにいらいらしているので書き込みをさせてください。

この間、家で使っているPCのSSDを交換しようと思いましたが、
なかなか自分で行う時間が作れそうになかったので、業者に直してもらうことにしました。

一応、SSDのデータ移動と交換は行っていただけました。
しかし、何をとち狂ったのかは知りませんし、
それだけで十分だったはずなのに、
SSD以外のパーツとシステムファイルを勝手にいじくられてしまいました。
おかげでPCは再起不能です。

勝手な作業をした理由も答えてもらえず、
頭に来たのでPCを修理するように文句を言ったら、
壊されたパソコンの修理代と修理に使ったパーツ代も要求されました。
おまけに、対応していた方も終始へらへらしており、「直すのが嫌ならただで引き取っても良い」の一点張り。

技術者なら勝手なことをして物は壊しませんし、相手に損害を与えたならきちんと謝罪をして責任をとるのが社会人として当然だと思います。
しかし、基本的なことさえできていないですし、他の店舗でも同じ不祥事が起きているようですので、
さっさと店を畳んでパソコン業界や社会の役に立ってほしいと思いました。
次からは自分でできることは何があっても自分で行うように心がけていきますので、
金輪際利用するつもりはないです。

iPad６世代の電池交換。ホームページでは8000~10000円との事で、店舗に依頼に行くと17000円ですと。正規店より高いじゃん。依頼表兼明細書にはiPad電池交換とだけ手書きで。普通は電池代、交換作業手数料、消費税などと明細が書かれるものでは無いのか？忙しいのでしょうがなく依頼すると、帰ってきたiPadの側面に傷や欠け。画面のガラスの内側（普通なら内側から傷なんて入らない）にキズ。2度と利用しないと誓うわ。

Android水没にて、3日後にもしかしたら修理完了してるかもしれないが私の電話が使えない為実際きてみないとわからないと言われ、とりあえず3日後の朝10時に来店することになった。
その日になり行ってみるとお店は空いておらず20分待っても開く気配がなかった為出直してくると、今日は10時半からだったんです〜と…。謝罪はありましたが、時間を無駄にしました。
結局修理はまだ出来ておらずそれは事前に言われてたから良いが。電話が使えないのでメールで修理完了したら通知をもらえるか聞いたところ店のHPに問い合わせメールがあるのでそこから問い合わせてくれと言われて、問い合わせてみるとそれは新宿店のメールアドレスで私のいった店舗のアドレスは分からないとの返答が来た。
連携が取れてないというか、つくづく適当すぎてもう2度と利用することはないです。

先日、１年前にダイワンテレコムで交換したバッテリー交換で他店へ持ち込み。
※ 使用頻度が多いため日々３回程度充電しています。
　iPhone8Plus
まず、バッテリーは、けっこうおかしな反応です。設定→バッテリー→バッテリーの容量状態→100%
　バッテリー交換後、お店の方から言われたのは、取り外したバッテリーの容量を再度確認したら容量が表示されないもの。また、防水の立て付けも浮いていて雑な施工だったそうです。

後日、１年で500回以上充電してバッテリーの容量など変化しないのはかなりおかしいですね。今後はこちらのお店でのバッテリー交換は辞めます。

Xperia XZ3のバッテリー交換が必要だったので、前を何度も通ったことがある渋谷センター街店にお願いしました。同じ渋谷でも別系列のバッテリー交換屋さんに最初に行ったところ、部品がなく費用が高かったので、ここに行ったら9900円でした。会社のメールを読むなどにも使っているスマホなので、修理とはいえＰＷを教えられないのですが、快く受けていただきました。　夕方預けて翌日受け取ったときには残念ながら指紋認証がうまく効きませんでした。それに気づいて店舗に行ったら、他の機器から部品をとってそれでまた直して頂けました。感謝です。　直ったことも良かったですが、誠意ある対応をしていただけたことが嬉しかったです。また機会あれば、お願いしたいと思います。

先日ipadの画面割れの修理で商品を直す依頼をした。
メールを送り郵送。修理の3日後に商品が返送されその5日後に再び破損。
フレーム側に少し力を入れただけで画面全体にヒビが入り､電話でその旨を伝えたが保証は出来ませんの一点張り。
たった1週間もしないうちに5万取られました。
こんなに酷い対応は今までで初めてです。
皆さんには絶対にApple正規店での修理を強くおすすめします。
私は完全に泣き寝入りです…ハッキリ言って詐欺かと思いました。
二度とこんな店には頼みません。本当に最悪過ぎる。

iPadのバッテリーの持ちが悪くなったので交換したが、大して前と変わらず⋯
金払うだけ損してしまうので、アップルストアで正規に交換することをお勧めします。

Androidのバッテリー交換が唯一出来るお店と言われたので熱をもつためお願いしたけど、結果スマホが故障して返ってきた。結果バッテリーが原因でなかった交換した意味もなかった。液晶に黒い影が残ったまま、時間確認のためタップしても反応せず、通話中に画面が真っ暗になってしまって通話時間も確認できない状態。それなのに一週間も待たされて困った。