ダイワンテレコムの口コミ・評判 3ページ目

大宮東口店でPCの液晶画面の交換修理を゙依頼しました。PCを購入した家電店経由NECに修理見積依頼したところ98,000円でしたが、ダイワンテレコムさんの見積額は36,500円と約1/3の値段でした。あまりに安いので大丈夫かなぁと少し心配していましたが、修理後のPCは新品のような状況で戻ってきました。また、修理前も修理後もPCを自宅まで引取りや持ち届けをしてくれて、修理内容の説明など対応もとても丁寧でした。加えて修理代金も見積もり通りの36,500円でした。

修理後タッチの反応が悪化。後日ホームボタンの修理で同業他店様に行った際パネルの品質が悪かったと言われました。同じ料金でもウチはこんな低品質な液晶は使用しないとの事。幸運な事にその同業他店様は無償でパネルを交換してくださりました。ご厚意に感謝しております。今後は同業他店様を利用します。ダイワンテレコムは2度と使いません。

修理に出したところ、修理前まで問題がなかった別の箇所に不具合が生じて使い物にならなくなり、下取りも不可能なくらいの状態に。最悪です。
予期せず生じた不具合をなんとか直そうと、何度も無償で対応してくれたので最初は誠実な印象を持ちました。けれど後に、虚偽の説明を受けていたことがわかり一気に信用できなくなりました。

そもそも、修理中に生じた静電気で破損されたのではないか、静電気対策が不十分だったのではないかと疑っていますが、悔しいのはそれを証明できないこと。
店舗側の説明は「基盤の故障だろう。それはいつ生じてもおかしくない」。
従って弁償なし、修理代の返金なしです。こちらは修理代を払った挙句、何度も足を運び時間と労力をかけたのに、手元に残ったのは使えなくなって下取りもできないほどひどい状態になったスマホです。
もし正規店に修理を依頼していれば、修復不能な不具合が修理中に生じた場合は本体の交換をしてくれたようです。さすが修理代が高いだけありますね。非正規店では不良品を返されても泣き寝入りするしかありません。

憤りを感じるのは、こちらが何もわからないことをいいことに嘘をつかれていたことです。
技術的には、データの初期化と復元を第三者ができるはずなのに、この操作はユーザーにしかできないから、とこちらに操作を丸投げされていました。
できる限り店舗の関与を減らして責任逃れをするためなのだと後で理解しました。技術に疎い人は色々なところでつけこまれる可能性があります。

二度とこちらの店舗はもとより、そもそも非正規店には頼みません。正規店で高額な修理代がかかるような不具合が生じたときは、非正規店に任せるより修理をあきらめたほうがよほどマシです。非正規店に依頼してトラブルが生じたときは無駄な時間とお金をかけた挙句、壊れたスマホとストレスと個人情報悪用の心配が残るという最低の経験をします。

少しの水濡れで操作不能になり、Applecareに入ってなかったので慌ててかけこみ
液晶を取り替える必要があると言われて交換で約3万円
この時点で正規店修理は不可に。
何もしてないのに１ヶ月たたず画面がはがれ、保証対象外と言われて5000円払って再修理。
なおったけどFaceIDが壊れて使用不可に。店員の態度悪いしもう関わりたくないのでそのまま使用してたけど、ほんの少しの高さから落下しただけで液晶漏れ。
耐衝撃の全面保護カバーしてるのに弱すぎる。

店員は基本「壊すお前が悪い」という態度だし、保証ついてるとか言うけど、お客さんがどうつかってるわからないとイチャモンつけてお金取ってくるのでないようなもん。

トータルで対して正規店と変わらない上に、色んな不具合でるぐらいなら最初から高いお金出して正規店にやって貰った方が絶対いい。

iPhone12 miniを3年使って、バッテリー容量が減ってきたため、お勧めされた大容量のバッテリーに交換したが、減りがやたら早く、3ヶ月経った時点で1日の使用が不可能となり、夏になると普通のsns使用程度で発熱して、持てなくなったり、起動停止がかかることもしばしば。
いつか発火するのではないかと思うと怖い…
正規に比べて対して安くもなく、保証もない。
普通に正規に行けば良かったと、激しく後悔している。

ほぼ未使用の状態の商品を査定に出しましたが、評価額はわずか50円でした。

金額に納得がいかず返送を希望したところ、手元に戻ってきた商品には、送る前にはなかった傷が背面についていました。さらに背面パネルも浮いており、明らかに無理に分解しようとしたような形跡があります。

​非常に残念ですが、二度と利用することはありません。

1度買取査定してもらったとき、1000円の減額だったので一度キャンセルで返送して貰って、ショップでおサイフケータイの解除して改めて買取申込して出したら、今度は3900円の減額。
前回出したときから2週間しか経ってないのにこの差は一体何？？？
腹が立ったので、買取キャンセルして返送にしました。

査定する人によって価格が変わるとかやめてほしい。
二度と利用しません。

iPhone買取を申し込み、査定したら5万も下がった評価でした。
理由はカメラにモヤが映るとのこと。
過去にその不具合はなく、常習手口？のようですね。
他で買取査定をしてもらったら、買取表示金額の満額でした。2度と利用しません

郵送買取でバッテリー残量を理由にひとランク下げられました。十分にクリアしていることを確認したのに、到着時には規定を満たさなかった、のみ説明されました。バッテリー残量の判定はブラックボックスなので、その点気をつけたほうがいいと思います。

iPad miniのバッテリー交換をしてもらったら、全く問題無かった液晶画面が壊れました。
劣化だと言われましたが、どう見ても強い圧力が掛かった為に液晶が破損したとしか思えない状態でした。
揉めるのが嫌だったので液晶の分の料金は払って再修理お願いしましたが、今度が液晶画面がきちんと本体にハマっていなくてホームボタンを数回押しただけで液晶部分が外れて、もう笑うしか無かったです。
2回目に再々修理しても同じ場所がパカパカしていて、今、再々々修理中ですが果たして直るのかどうか…
きっと、液晶画面外した際にフレーム歪めたんだと思います。