ダイワンテレコムの口コミ・評判 3ページ目

修理に出したところ、修理前まで問題がなかった別の箇所に不具合が生じて使い物にならなくなり、下取りも不可能なくらいの状態に。最悪です。
予期せず生じた不具合をなんとか直そうと、何度も無償で対応してくれたので最初は誠実な印象を持ちました。けれど後に、虚偽の説明を受けていたことがわかり一気に信用できなくなりました。

そもそも、修理中に生じた静電気で破損されたのではないか、静電気対策が不十分だったのではないかと疑っていますが、悔しいのはそれを証明できないこと。
店舗側の説明は「基盤の故障だろう。それはいつ生じてもおかしくない」。
従って弁償なし、修理代の返金なしです。こちらは修理代を払った挙句、何度も足を運び時間と労力をかけたのに、手元に残ったのは使えなくなって下取りもできないほどひどい状態になったスマホです。
もし正規店に修理を依頼していれば、修復不能な不具合が修理中に生じた場合は本体の交換をしてくれたようです。さすが修理代が高いだけありますね。非正規店では不良品を返されても泣き寝入りするしかありません。

憤りを感じるのは、こちらが何もわからないことをいいことに嘘をつかれていたことです。
技術的には、データの初期化と復元を第三者ができるはずなのに、この操作はユーザーにしかできないから、とこちらに操作を丸投げされていました。
できる限り店舗の関与を減らして責任逃れをするためなのだと後で理解しました。技術に疎い人は色々なところでつけこまれる可能性があります。

二度とこちらの店舗はもとより、そもそも非正規店には頼みません。正規店で高額な修理代がかかるような不具合が生じたときは、非正規店に任せるより修理をあきらめたほうがよほどマシです。非正規店に依頼してトラブルが生じたときは無駄な時間とお金をかけた挙句、壊れたスマホとストレスと個人情報悪用の心配が残るという最低の経験をします。

伊勢原店にてiPad第６世代のバッテリー交換をしました。伊勢原店では作業を委託するので数日かかる上、正規店より高い料金に。帰ってきたものに無かった2mmほどの傷。それ以上にカメラ機能が壊れてきました。バッテリーはフル充電で3時間持つか持たないか…。10世代に買い換えました。無駄金でした。

少しの水濡れで操作不能になり、Applecareに入ってなかったので慌ててかけこみ
液晶を取り替える必要があると言われて交換で約3万円
この時点で正規店修理は不可に。
何もしてないのに１ヶ月たたず画面がはがれ、保証対象外と言われて5000円払って再修理。
なおったけどFaceIDが壊れて使用不可に。店員の態度悪いしもう関わりたくないのでそのまま使用してたけど、ほんの少しの高さから落下しただけで液晶漏れ。
耐衝撃の全面保護カバーしてるのに弱すぎる。

店員は基本「壊すお前が悪い」という態度だし、保証ついてるとか言うけど、お客さんがどうつかってるわからないとイチャモンつけてお金取ってくるのでないようなもん。

トータルで対して正規店と変わらない上に、色んな不具合でるぐらいなら最初から高いお金出して正規店にやって貰った方が絶対いい。

他の場所の故障から帰ってきたらカメラが壊れて帰ってきた。
カメラは確認してないから、有償で修理になる。
前日まで問題なく使用していて戻ってピント会わないんだからおかしいでしょう。
そんな事言ったらやりたい放題できるでしょ。

iPhoneSE第2世代のバッテリー交換で利用しました。交換後動作は問題なかったけど、交換後の方が充電の減りが激しいという本末転倒な結果でした。交換後のバッテリーを返してほしいと言っても返してくれない。絶対高くても正規店に行った方がいいです！

宅配買取を申し込んだが、検品と振込が遅いと電話したが電話口の女店員が悪びれる様子もなく態度も悪すぎる。
苦情を入れようとしたがここのHPに載ってる苦情受付の電話番号は全く関係ない他社の電話番号でふざけてるにも程がある。
はっきり言って買取価格だけ高くしてればいいやという魂胆が見え見えの客を舐め切ったいい加減な殿様経営としか思えない。

ほんと最悪です。
iPhoneSE2の画面修理してもらいましたが、とにかく画面が暗く見づらい……ほんと最悪。写真の色味も違いすぎてほんとにストレスです。

バッテリー交換したが全く変わらない、それより前より悪くなってる⁈って感じします。
もしかして交換してない？w

2度と行かない。
絶対に正規店に行ったほうがよい。高い金払っていい勉強になりましたw

これ書いてるだけですごい勢いで電池減ってるw

iPad miniのバッテリー交換をしてもらったら、全く問題無かった液晶画面が壊れました。
劣化だと言われましたが、どう見ても強い圧力が掛かった為に液晶が破損したとしか思えない状態でした。
揉めるのが嫌だったので液晶の分の料金は払って再修理お願いしましたが、今度が液晶画面がきちんと本体にハマっていなくてホームボタンを数回押しただけで液晶部分が外れて、もう笑うしか無かったです。
2回目に再々修理しても同じ場所がパカパカしていて、今、再々々修理中ですが果たして直るのかどうか…
きっと、液晶画面外した際にフレーム歪めたんだと思います。

修理中にアンチグレアのフィルムを破壊され、新しくサービスで最悪の手触りのフィルムに貼り替えられました
バッテリー交換後から常にスマホが熱を帯びているのも気になります
加えて、正規でバッテリー交換できる保険に入ってたのを知り、おそらく知っていたのに教えてくれなかったことへの不信感も覚えました

二度と使いません
みなさんも気をつけてください