ガッツレンタカーの口コミ・評判

安いですが、リスクがあることを承知で借りるといいと思います。
長期で借り、１５年ものの古い車でしたがよく整備されていて問題はなかったです。古いので小さな傷や錆などあちこちにありました。エアコンの効きは悪かったですが、しょうがないと思いました。
身内の葬儀で滞在が長引き、延長になった時、「早く言ってくれないと困る」と文句を言われたのも安いからしょうがないです。
ただ、どう考えてもつけた記憶がない傷で三万円の休業補償を払わなくてはいけなくなったのは残念でした。バンパーが浮くほど擦った傷なのですが、それほどの傷なら運転していて気付くと思うんです。最初にしっかり確認しなかったこちらの落ち度として支払いましたが、こちらの口コミを見てもしかしたらと思ってきました。
最初の確認、大事ですね。話が通じない異国に来たと思って、念には念を入れて点検の上、借りるのがいいかもしれません。休業補償の三万を入れてもまだ安かったので我慢しますが、もうこちらで借りることはありません。

借りる時の状態確認は車体周りのみで下回りはほぼスルーだった。
旅行先の某施設では障害物に車体底部をぶつけ、自損事故で現地の警察とガッツレンタカー事務所に申告。
その際、担当警察官から「大したキズはないね。ぶつけた箇所以外に大きなへこみやキズがいくつかあるけど、これらはいずれも経年劣化(サビや汚れ)の状態からして、あきらかに今回ついたものではないよ。ほらね」と指摘があり、調書にもそのように記入され処理された。
返却時にガッツの社員と共に事故部分を確認したところ、前述した経年劣化キズ部分を指してこれだけ大きなへこみですから保険を使って直しますと言われた。
そこで前述の通り、それは私がつけたものではないこと、警察のお墨付きもあることを伝えると、それなら保険は使わなくても大丈夫ですと話がコロッと変わった。
私がこう書くのも何だが、いざ直すとなれば保険を使わなければならないほど大きなへこみを放置していたことも含めての整備不良や、事前確認を怠っておきながら借り手の保険で修理しようとしたことには不信感を抱いた。
結果的に、一見してほとんどキズが見当たらないような事故でも正直に警察を呼んだことで助かったが、借り手も乗車前点検では下回りや空気圧まで改めてしっかりと見て、写真も撮っておくべきだと感じた。

給油キャップない状態で貸し出しされた。一度給油した時に気付き、1時間後に返却するから、その時に伝えようかと思ったのが失敗。店舗に着くなり、ない時点でなぜ連絡しなかったのかと口調強く言われ。また私が落としたのではと疑われ。それに関しては謝罪しましたが、もとは、そちらが点検した際に確認不足で引き起こした事だったのではと。指摘したら、「うちはちゃんと点検してます」の一点張り。
結局、貸し出しした時からキャップがなかった。中古車使用で格安なのは理解してたが、お客に貸す車の点検すらちゃんとできない、それを普通に営業してるのが信じられない。スタッフの対応も最悪。言い訳ならべて時には鼻で笑うような態度。私が女かだからなめた対応だったんでしょう。
満タンに入れれなかったガソリン代を請求されましたが、明らかにボッタクリな金額を言われたが話が通じないと思い支払いました。
二度と使いません。Googleの口コミが好評なのが不思議で仕方ありません。

久々にガッツさんを利用するのでこちらを読んでドキドキしていましたが、スムーズに利用でき諸々満足して返却できました。
昔関東にいる際によく利用していましたが、確かに安かろう悪かろう、ではあります。
車自体は年代物ですし、中はまだ綺麗ですが外は色々傷だらけ、ですが逆にその方が気持ち的に運転しやすいかも。めちゃくちゃ綺麗な車だと逆に緊張するし。
往復2000キロ走ったので、ここの口コミを見て高速で止まったらとか色々ビビってましたがそういう不具合もなく良かったです。
まあでも古い車なので心配な方はやめた方がいいかと。なにより他のレンタカー屋さんと決定的に違うのは保険の薄さ
他であれば全般の事故は保険でカバーできます。その分の保険は高めですが、高めでもいいから入りたい派なので、次はやっぱり高めでも違うとこで借りるかなあ…。
ただ１週間 バンをお借りしましたが、多分他社と比べれば1/2以下の値段で利用できたのも事実です。
他の方の口コミにありますが店舗によってはいちゃもんをつけてくるとこもあるようなので、こちらも当たり外れかもしれません。
今のところ関東でも関西でも愛想の良い受付の方にしか出会ったことがないです。
信用のできる店舗さんだと問題ないのかも。

ナビ関連では
年代物の付け足しナビが全く使い物にならず電話したら店で交換じゃない限りお金は払ってもらうとのことでお金のかかるゴミを持って行っただけの時はありました笑
ここを見る限り、逆にこっちの故障として扱われず良かったのかも笑

一週間レンタル、葬儀にて帰省し借りた日の夕方に警告ランプがつき、夜にランプが増え夜中に止まった。理由はオルタネーター不良。車の仕事、趣味を多少してきた自分にはだいたい悪い部分を把握していた。おそらくバッテリーか発電と。まさに。夜中0時近くでレッカー呼び、対応されたが、レンタカー屋でないレッカーはタクシーや近くにホテルをとるなど、現場から徒歩や自力移動を言われるが、支払われるかはレンタカー屋の判断。確約のない支払いが出来る訳なく交渉し、現場近くだった実家へレッカーしてもらう。しかし私は徒歩。レッカー車には規定で乗れない。次の日にレンタカー屋へ行き、別の車を代わりにとの事。行くと故障した車をバッテリー交換し、直りましたからこれをと言われ、私はバッテリーの蓄電がなくなったらまた止まる事を伝えるが大丈夫との事。
いざ再出発の時に警告ランプがつき、確認してもらい他の車になりました。代わった車もアクセル踏み込むとカタカタ音。エンジンヘッド内の劣化と思う。まぁ動いたから良しとするが。結果、止まった時の保証をしっかりして、説明があるといい。傷の確認も目視だが動画など明確になるといい。　安いから利用しやすいので長期利用になる場合は助かるから何とも利用の仕方なのかなって思う

車は選べずプレミアム１択。１週間の予定で借りて、３日で返却しました。駅から近くガッツ石松でいいねと簡単に決めました。借りた次の日に車を見ると、後ろのタイヤ２本にヒビが入っていて不安で、店舗へ電話しました。仕事後のため到着が夜７時になり、申し訳ないけども、タイヤを見てもらう予定でした。するとその直後に関東の責任者という方から、オタクに貸す車はない、他の大手のレンタカーで借りろと電話がありました。タイヤについて分かってない私が悪いとも。会社の点検基準通り貸してるのだから、話すこともない、今すぐ嫌なら車を返せ、店に落ち度はない、早期返却でも返金はしない、と聞いてもいないのに次々と話されてました、安く貸して喜んで乗る人が沢山いる、そういう人に貸す車出そうです。散々の言われように不安が解消するどころか、怖くなりました。二度と借りません。安いレンタカーを借りて、理由もわからず他人を巻き込み大事故…することなく良かったです。車に詳しい方は安く借りられるので良いと思います。プレミアム車では1週間１６５００円と別途３０００円で保証に入るが、タイヤに関してはパンクしてしまうと、保証の対象外だそうです。全て借り主の責任。今後の改善に期待をこめて星5つです。

長期の休暇が取れたため一ヶ月のレンタルを契約しました。無事にダイハツのムーヴを受け取り旅行が始まるまで駐車してました。2日後の旅行当日車を動かそうと思ったら動かない。。。うっすらと油圧警告灯が。すぐにガッツレンタカーに連絡しました。後日レッカーが来るみたいだったので待ってる間縁あってダイハツの工場長と社員の方に見てもらいました。するとバッテリーや中身が壊れていて貸していいというか走らせていい車ではなかったそうです。もう信用はなかったので代車は断り返金を依頼しました。レッカーで運ばれていく時に予定がズレたことによる賠償を含め説明しました。しかし賠償はできないそうです。向こうの言い分としては代車を用意するか返金対応するのが誠意なようです。ちなみに私はまだ20代なのですが正直ナメられどっちが被害者か分からなくなりました。そのくらい威圧的に対応されます。らちがあかなかったので工場長を来てもらい対応してもらいました。すると今度はこちらからは何もできないから本部から連絡させますと。とりあえず返金を受け取りました。次の日に電話がかかってきましたが何故か支店から。内容は中を見てみたら何も異常が無く壊れてないそうです。彼らはダイハツの工場長よりも物知りなようです。そして何故動かなくなったかや賠償についてお話したらあなたはエビデンスがありますかとやはり高圧的な態度。高圧的というか無茶苦茶。
ここでは2度と借りないと誓いました。

少しだけ軽トラが必要になり、他のレンタカー屋で選択肢が無かったので、今回利用してみました。来店すると、紙にガッツリ、自分、緊急連絡先、勤め先まで書かされ（必要か？）、運転免許証と健康保険証（必要か？）まで提示を求められました。古いiPadが出されて、使用説明の動画を五分あまり見せられ、優しそうな女性が「この場合、お客様負担」の連呼していました。「空気圧不足でタイヤがパンクした場合は、タイヤ代などお客様負担」について、借りたばかりで空気圧不足なのは貸主責任じゃないか？と問うと、「異物踏んでパンクさせるのは客であって、なんでウチが負担する必要があると思うんだ」と喧嘩腰な対応をされました。借りた軽トラはボロボロで、走行中に内装のプラスチック部品が突然落下。ワイパーは使う必要がなかったが、錆びてボロボロ。ガソリンスタンドは指定で、市中のセルフよりずいぶん割高なところ。合計15キロくらいしか走ってないのに、なぜか2．5リットルも入れられました。軽トラの燃費はそんなに悪いはずはない。幸い、返却は無事に済んだが、あんな対応されたので、ヒヤヒヤしながら運転したのです。この品質であのレンタル料金はあまりに割高でした。もう二度と使わない。店名からして、ガッツ石松さんのイメージを前面に出していると思いますが、これではガッツさんの印象まで悪くなってしまいますね。

家族(子供　大学生）が利用した際に車を店舗駐車場で車をこすってしまいました。その直後、店舗に連絡した所修理費が発生すると規定の金額(１５万ほど）を請求されました。その後店舗に出向き、対応した店員に車の状態など確認していただきその日は現金を持ち合わせていないため帰宅しました。ただ、翌日になり車をぶつけた際に、一度バックして車を動かしたので２度事故を起こしているので、２倍の金額の支払いをと店長から連絡がありました。
　その後も何度か私から店長に連絡しましたが、高圧的な態度で弁護士に対応させるなどと言われました。
　こちらの非がありますが、対応がかなり悪い印象です。