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IDEE（イデー）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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- むさこさん
対応のひどさに引く
セレクトはオシャレで素敵なショップですが対応がひどいです。
観葉植物を購入し、指定日配達をお願いしたら、まず指定日に来ず一週間遅れての到着。
また到着した観葉植物の外装を開けたら土が出ていて、新居に引っ越したばかりなのに床や新品のカーペットは泥まみれになりました。購入した植木鉢は白でしたが吸水性が高いらしく洗っても泥で黄ばんだ状態。
購入店舗に電話をしたら、担当の方が威圧的に送り返して貰えれば植え替えますとのこと。
1m30cmほどの観葉植物をまた梱包するのさえ大変なのにじゃあ希望はなんなの？とまるでこちらに不備があったような話しぶり。
とにかく汚れましたと伝えると「そうですか」の一言。
クリーニング代、掃除等で費用も時間も取られました。
あまりにひどかったため、お客様対応にメールしたところ店舗店長からの連絡でこれまた留守電とメールのみで終了しました。
きっと何をやってもいいという慢心がある対応で、物はいいけどもう買いたくないです。私もショップ経験、メーカーでの勤務をしていますがここまでひどいのは量販店以下でした。
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- エゴゴさん
- 投稿日：2023.10.07
インテリア相談の対応がひどい
引越しのため部屋に合ったインテリアを揃えたくて自由が丘店に行きましたが、やたら高いラグを勧めて来たり、割引が効くと聞いたのに後日送られてきた見積もりから引かれてなかったり、それをメールで問い合わせたら何日も返信が無かったり。愛想も悪いし、高い買い物をしたのに本当に気分悪かったです。ideeのセレクト自体は昔から好きだったのにすっかり印象悪くなりました。インテリアコーディネート相談はおすすめしません。
0
- まるこさん
- 投稿日：2017.06.29
接客対応に疑問が…
家具を購入しました。
一度自宅で検討してから再度来店しますと店員さんに伝えました。
何日の何時にまたお店に来て貰えるのか確認されたので、日にちと時間を伝えました。
後日指定した時間に行くと、前回対応してくれた店員さんは私の事を覚えてないし、時間も忘れていた様子でした。
対応もそっけなく、感じが悪い印象を受けました。
ただ、何店舗か伺いましたが、店舗によって店員さんの対応にバラツキがあります。
もうあの店員さんから買い物するのは嫌です。
9
- 家具マニアさん
- 投稿日：2017.08.07
購入検討すると言ったら態度急変
新築戸建を購入後、妻と一緒にベッドを見に行きました。商品は色々あったのですが
その場でなかなか決められず、後日また伺います。と伝えると、店員の態度が急変！
明らかに雑な態度と言葉遣い。
また駐車場を無料にするチケットを欲しいと
伝えると更に嫌な態度に。
面倒なので諦めました。
これじゃ売れないですよね！
10
- Morning gloryさん
プレゼントを購入するのにおススメなハイセンスなショップ
誕生日プレゼントや出産祝い等を購入するときによく行くのがIDEEです。ここは家具やインテリア雑貨はもちろんのこと、ハイセンスにセレクトされたアクセサリーやファッション小物も充実しています。私は先日母の日のプレゼントをここで購入しようと伺ったのですが、母に似合う大判の軽くて鮮やかなストールを見つけて購入しました。また友人の妊娠祝いにオーガニックのボディクリーム等のセットを選びました。プレゼント包装もおしゃれなのでいざという時にとても重宝しているショップです。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2019.06.27
おしゃれ
商品がおしゃれで、かっこいい。店の雰囲気も良く店員も丁寧な接客をしている。品数は少ないのが少し物足りないところ、、、。自由が丘店は、同じビルにカフェも併設せれていて、ゆっくり休みながらまた店を回ることもできるので、ゆっくりできる。
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