【辛口評価】インテリアショップの口コミランキング（参考になった順） 2ページ目

Webページを見て予約無しでも可能とのことで銀座ショールームへ行ったところ、アンケートをお願いされたので、アンケートだったので、氏名以外は記入しますが、
大丈夫ですか？っと聞いたところ、
アンケートは渡されず、どうぞご覧くださいと言われ、スタッフの方はそのまま立ち去っていきました。不信感はあったものの、ソファーを下見したところ、購入候補があったので、アンケートを持ってきた方に、声をかけて気になったソファーについて質問したところ、なかなか戻ってこなかった為、受付にいきスタッフの方が3人いたので、確認したところ対応できるスタッフがいないので、と言われた。
とても感じが悪かった、アンケートは氏名を記入しないと拒否される！？だったらアンケートではないと思います。
こんな接客しかできないところでソファーを買って、あとで何かあっても信頼できないと思ったので、かえって行ってよかったです。

担当スタッフ女性は冷たい言い方で、私が大した金額を使わないお客だったからか？面倒くさそうな感じが滲んでいました。若い女性にありがちな、高齢女性を小馬鹿にするタイプだとおみうけしました。また、購入後のアフターケアなど一切ないです。安く早くできたのは良かったです。取付に来た職人さんも、その担当者を良く言ってませんでした。職人さんは親切でした。

価格は約14万円の商品を注文しましたが、到着した商品は非常に残念な状態でした。
梱包はほとんどクッション材が使われておらず、届いた時点で木部の傷や剥がれ、凹みが複数見受けられました。

配送および組み立てを担当された業者の方からも
「かなり薄い木材で、強度に不安がある」
「照明部分も固定されておらず、触れると外れる状態」
などの説明があり、品質面で大きな不安を感じました。

また、写真では立派に見えますが、実物は価格に見合わない作りだと感じました。
角も非常に尖っており、小さな子どもやペットがいる家庭では危険を感じるレベルです。

その後ショップへ問い合わせましたが、「お客様都合での返品は不可」との回答でした。
しかし、初期状態で傷や破損があり、梱包不備も明らかなため、こちらの都合とは思えません。

正直、1万円台の商品であればまだ納得できたかもしれませんが、この価格帯でこの品質・対応は受け入れがたいです。
総合的に見て、私はおすすめできません。

届く前に友人や家族に、これを買ったの！とサイト上の写真を見せたところ、皆に素敵！と言われたりしてとても楽しみにしていたのですが、実際届いたら想像とは全く違い悲しい気持ちになりました。この商品の妥当額は1/3程度だと思いました。（それでも欲しいとは思いませんが）幸いサイトの写真と実物が違う部分があり返品する事ができました。対応は良かったです。ですが、イメージ違い等で返品が出来ないようなので注意が必要です。

子供が巣立ち、私と妻の2人の生活に戻ったのを機に、家具を買い替える事にしました。昔から高級家具に憧れがあり、なかでもカリモク家具をいつか購入したいと思っていたので、このショップを利用しました。実際にお店に出向き、実物を見て感じたのは品の良さです。デザインはシンプルですが、その分、飽きが来ず、長く使えると思いました。

また、店員さんの対応もとても丁寧で好感が持てます。在庫の確認はもちろん、材質などの質問に対してもすぐに答えてくれて、しっかり教育されているなと感心しました。おかげで、憧れの家具を良い気分で手に入れる事ができました。

今回はダイニングテーブルとチェアを購入しましたが、今後はリビングの収納など、少しずつ揃えていきたいと思っています。

担当者によってだと思うが、遅いし連絡も来ない人もいる。
特に新人の社内教育ができていないのでは？
いい企業だと思うので残念だが、変な担当がそのままになって会社の評判を落としている気がする。
まじめな社員もいそうなので、マネージメントの問題かもしれない。

事前に問い合わせして日時指定対応可能だと聞いて注文したのに指定日時に来ず、むしろ3日早く来た。
引っ越し先の新居に送るつもりだったので、受け取ることができなかった。
カスタマー窓口の対応もあまり良くありませんでした。

ご購入しその日にお支払いまで完了しておりますが理由も無くキャンセルとのご連絡が来て口座情報を教えて下さいと言われました。
ご注文もはじめてのご注文で過去に何かした訳でも無くいきなりキャンセル！
偽サイトでは無く正規のサイトにてご購入したのに正規のサイトも怪しいです。

ソファーとTVボードを購入しとても満足しています。
TVボードの存在感がありながらもどんな部屋にもなじむ感じです。
ソファーもレザー購入したのですがレザーの質がよく座りごごちがとても良いです。
ですが、購入したときの定員が商品について分かっておらず、購入した後の商品搬入時にトラブルあったのですが定員に電話した時の対応があきれるくらいひどくがっかりしました。

夫が腰痛で苦しんでいるため、ベッドのマットレスを買い替えました。実際にいくつかのメーカーを試した結果、一番寝心地が良くてリラックスできると本人が希望したため、買いました。使い始めて1週間くらいで前よりも動きがスムーズになっていました。以前は腰痛がひどくて動くのも億劫な様子でしたが、きちんと正しい姿勢で立って歩けるようになっていたため、買ってよかったです。本人も寝ていて楽だというだけでなく、朝起きて鈍い痛みが減ってきたと話していました。夫の父親のためにも購入しようかと考えています。

趣味のゲームを思う存分楽しみたくて、ゲーミングデスクとチェアを購入しました。いくつかのブランドを比較検討した結果、機能性の高さとスタイリッシュなデザイン性に惹かれて、バウヒュッテを選びました。価格面では決して安い買い物ではありませんでしたが、期待以上に使い心地が良く、ゲームがしやすい環境が整えられたので、よい買い物ができたと満足しています。環境を改善できたこともあって、ゲームスコアが上がってきて、目に見える成果も得られました。憧れだった秘密基地のようなゲーム部屋を実現できて、本当に嬉しいです。

2人目が幼稚園に入園するのをきっかけにダイニングにおいている古くなったテーブルと椅子を新調することにしました。朝昼晩の食事だけでなく娘の勉強机をしても利用するので、妥協せずにいいものを購入したいという主人が、無垢材にこだわっていて品質が良いとの口コミをみてamoccに一目惚れして購入しました。シンプルながら上質感を感じさせるデザインに滑らかな肌触り、背中のカーブが体をしっかり包み込んでくれる座り心地の椅子は非常に座り心地が良いです。派手さのないデザインなので長い間飽きずに利用できそうなのも気に入っています。

戸建の購入を考えていたので、今年（2022年）8月にリニューアルオープンしたサンワカンパニーさんのショールームに夫と行ってみることにしました。照明のトーンを少し落とした店内は高級感があって、雰囲気がとても素敵です。最新のシステムキッチンやバスルームの展示は見るだけでも楽しくて、新居のイメージがどんどん膨らんでいきました。地域で生産された天然素材を取り入れている設備があることなどを教えてくれたスタッフさんの説明はとても丁寧でわかりやすく、店内の高級なイメージとは逆に親近感の持てる接客でした。ショールームとしての質の高さはもちろん、接客まで含めてサンワカンパニーさんはとても好感度が高かったです。是非こちらで新しい家の設備を整えたいね、と夫とも話しています。

ソファをオーダーメイドしました。
オーダーメイドの為3?5週間後の発送と当初表記がありましたが、実際には2ヶ月以上かかりました。
発送が遅れていてもあちらからなんの連絡もなく、こちらから、お盆の時期にはいないので、実際の発送時期が知りたい、と連絡をしたとこと、「遅れて申し訳ありません、8月上旬から中旬の発送を予定しております。進捗がありしだい連絡いたします。」との返事。
そしてお盆真っ只中こちらが家を空けていると伝えた時に、
大型家具の配送が今不在で配達できていない、早く受け取りをしないと再配達料金がかかる
という旨の連絡をもらいました。
連絡をするって発送する前に確認をするという認識だったんですけど、、さすがに意味がわからないと思い、こちらから苦情の連絡をすると、先のメールで中旬と申し上げておりますので対策はいたしませんという旨の返事。
家具を扱う会社として適当すぎる。
後に届いた箱を見て納得。
中国から届いたものを一度日本の会社を経由してこちらに送っているだけ。ドロップシッピングと何が違うのか？だったら自分でTAOBAOとかでオーダーしたほうがよっぽどサービス良かった。
下らない会社。二度と利用しないし広告が出てくるだけで不快。
恐らく、在庫が既にある商品を買うには問題はないと思うけど、、。