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モモナチュラルに関するみんなの評判
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6件中 1〜6件目表示
- ぶいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.10.14
物は良いが対応が最悪
モモナチュラルで購入する際にはよく考えて購入した方が良いです。
モモナチュラルのネットショップ にてクラウドローソファとオッドマンを購入しました。大きめのサイズを購入したので、搬入経路に問題がないかを何度も確認しました。そして配達当日、エレベーターでの搬入は難しいと言われ、階段での搬入なら可能だが人数が足りないため今日の配送は出来ないとのことでそのまま帰ってしまいました。ここは私の落ち度ですが、ずっと楽しみにしていたので、いつ再配達をして頂けるのかモモナチュラル に連絡しました。しかしその日は終日連絡が取れませんでした。
後日メールにて再配達の連絡が来ましたが、階段での搬入で増員するため追加で16000円の配送料が掛かると言われました。搬入についての注意書きには、吊り上げでの搬入の場合追加料金が発生するとの記載はありましたが階段に関しての記載は一切ありませんでした。モモナチュラルでの商品購入に踏み切った理由の一つに階段搬送料金が掛からないと思っていた事もありました。その事を担当者に伝えると、追加料金が掛からない階数を超えていると言われました。階段でも追加料金が掛かるなら記載しておくべきではないか、と申し上げたのですが、配送場所によって配送料が異なるため記載はしていないとのことです。ここまで聞かないとその情報が得られないのは余りにも不親切ではないでしょうか?とご連絡しても、申し訳ありませんの一点張りです。キャンセルしようとしてもこちらの事情でのキャンセルは受け付けてないと言われ、結局追加料金を支払うことになりました。更に運送会社の方が配送してくれた際も、ソファに足が付いてるのかの伝達が上手くいってないようで一時戸惑う場面がありました。他の有名な家具ブランドではもう少し追加料金については詳細に記載されていると思いますが、その点モモナチュラル は非常に不親切です。まるで有料の事前見積もりをするのが前提かのような状態でした。同じ様なソファを2.3個知っていますがその他の商品に関しては送料込み18万-20万ほどです。モモナチュラルは安い、コスパが良いと書いてありますが送料別ですのでコストに関しては同価格帯のソファより高いです。確かに座ってみて品質の良さは実感しました。商品は良いものだと思います。その為よく考えて購入して下さい。
モモナチュラルのカスタマーセンターの対応は表向きだけ良く顧客の気持ちには全く寄り添っていませんでした。こう言った高額商品購入の際には気持ちも一緒に購入する物だと思うのでモモナチュラル での購入はおすすめ出来ません。せっかく楽しみにしていただけにソファが台無しです。残念です。
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- すいさん
- 投稿日:2024.01.18
素敵ですが一部壊れました
10年以上前に、ソファー、食器棚、ローチェスト、TVボード、ダイニングテーブルに椅子を5脚購入しました。主張し過ぎないナチュラルなインテリアで、ホッとする素敵空間に仕上がり大満足。
おに入りの家具たちのその後ですが、椅子2脚は座面が早々に壊れ新品と交換してもらいました。ソファーもクッションのへたりと生地の痛みにより5年ほどで他メーカーのものに買い換え、ダイニングテーブルは丸い天板が無垢材の定めなのか、見事に反ってます。
さらにローチェストの引き出し前板が1ヶ所外れてきています。
冬場の乾燥が厳しい地域です。また小さい子供のいる世帯だったので、ナチュラルな家具には過酷な環境だったのかもしれません。
あと、家具の組み立ても地味にきつかったです。
でも、誰からもお洒落だねと誉めてもらえる家具達です。
これからもお互いゆっくり年を重ねていきたいと思っています。
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- ライトさん
- 投稿日:2023.06.20
かわいい家具が購入できてとっても嬉しい
念願の一人暮らしを実現し、自分好みのインテリアに仕上げたくて、モモナチュラルで家具を購入しました。最初に買ったのは、木の風合いを生かした小さなカフェテーブルとチェアで、置くだけでカフェのような心地よく寛げる空間になって、嬉しかったです。お店のディスプレイがおしゃれで、インテリアの参考にもなるので、その後もちょくちょくお店を覗いていています。家具だけでなく、ファブリック系のアイテムの取り扱いもあり、テイストを統一したインテリアが実現できてありがたいですね。最近買ったクッションは、流行りのくすみ系カラーとやわらかな質感が気に入っています。
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- あだ子さん
- 投稿日:2023.02.01
オシャレな雰囲気になりました
家の中にマッチして今まで以上にインテリアを楽しむことができました。特にソファーのバリエーションが豊富でカラフルなものが多く選ぶのに迷ってしまいました。椅子も素材にこだわっていて自然な木材を使われていてお手入れをするのも楽ですし、長期間に渡って愛用しています。ラッグは配色が白色で清潔感がありましたし、高さも天井まで届くので収納にも困りませんでした。ラッグの幅も丁度よく身の回りの雑貨などもすぐに収納できてとても助かりました。室内全体がコンパクトでオシャレな雰囲気になって良かったです。
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- なないろさん
- 投稿日:2023.06.10
おしゃれなローテーブルが買えて良かった
寝室に置くローテーブルを探していた際、こちらのお店で好みに合うものを見つけて購入しました。家族でよく行くショッピングモール内にお店があり、立ち寄ってみたところ、ナチュラル感あふれるおしゃれなインテリア用品が数多く並んでいて、すっかりファンになりました。ローテーブルは、ナチュラルウッドならではの優しい風合いを生かしたテーブルで、安らぎの空間にしっくり馴染んでくれています。お花を飾ったり、読みかけの本を置いたりするのに重宝しています。
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- ラベンダーさん
- 投稿日:2023.05.15
憧れの粋なインテリアを実現できて幸せ
お部屋がとても寛げる空間になって、仕事から帰った後にも、存分にリラックスして過ごせるようになって嬉しいです。特に気に入っているのが、肘付きのソファです。一度座ったら立つのが億劫になってしまうほど、座り心地がよいソファで、雑誌を読んだりテレビを観たりする時に役立っています。ロータイプなので、狭い部屋にあまり圧迫感を与えずに設置できたところも、ありがたかったです。
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