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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話回線が切られて使えないスマホ
クレジットカードの有効期限が切れていたようで、引き落としができなかったというメール通知が来た日から電話回線とインターネット回線が切られました。自宅のWiFiでネットを繋いでクレジットカードの新しい有効期限などを入力しましたが、カード会社からの最終確認のSMSが電話回線が切られているため届かず、カード決済が完了しません。HISモバイルは実店舗がほとんどなく、電話サポートもありません。そのためサポートセンターにメールで電話回線を使えるようにお願いしましたが、カード決済ができないと電話回線は使えないとの返事でした。電話回線とネット回線が繋がらないからカード決済ができないのに。どうしたらいいんですかね。緊急連絡できないサポートサービスは困りますね。
そして電話は生活に必要なインフラなのに。
ドコモやauなどではクレジットカード引き落としが1回できなかっただけで電話回線を切ることはないとのことでした。メールや振込用紙を送付通知し、それでも2ヶ月ほど支払いがなかった場合には回線を切るとのことでした。クレジットカードの有効期限切れでまたこのような目に遭うのが嫌なので銀行口座引き落としにしようと思いましたが、HISモバイルはクレジットカード払いのみだそうです。
皆さんもHISモバイルを選ぶと大変な目に遭いますよ。
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使用は良いけど
自分は12時〜昼休憩でもなくズレて休憩なので、昼時の重さは問題なし。
普段動画見たりするのも大丈夫。
繁華街、人が多いとやや重。でもまぁ使える。
使用感は良いのです。
それより決済の仕組み。
クレカの有効期限をまたいで利用していたら、仕事中急に繋がらなくなった。帰宅するまでセルラー電波使えず。
結局、クレカの有効期限更新したら、HISモバイルでも、クレカ変わったよーと手続きしないといけなかったらしい。
でも、支払い手続きができない旨のお知らせと、回線止められたのが同時。出先で回線止められて、どうやってそのメール確認できるの？
忘れてた私が悪いけど、1日でも早く支払い手続き滞っている旨知らせてくれたら対応できるのに。
別で利用している、日本通信SIMもクレカの更新しておこうと、そちらのサイトに飛ぶと……日本通信SIMは何もしなくても更新されたクレカが、自動で登録されていた！
通話料金や、7GBというデータ量が魅力でHISモバイルにしていたけど、日本通信SIM2本にしようかなと考え中。
アホ過ぎる……
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ガラケー使用で、ドコモから乗り換え
３Ｇガラケーですが、４ＧSIMに買い替えと思い契約しました
データは全く使わないので、音声カケホーダイのみです
ドコモの時は、カケホーダイ、iモード無しで、およそ月額2400円でした
ＨＩＳだと自由自在290プランでデータ100MB未満、カケホーダイ付で、
およそ月額1770円でした。
たった630円ほどの差なのですが、毎月ずっとなので事務手数料3300円払ったけど
メリットでるかなと思っています
その他
ショートメールは使えます（自分は使いませんけど・・・）
ドコモ回線を使用しているので、ドコモのメール特番設定が使えました
４ＧSIMなので ドコモの４Ｇ対応ガラケーを中古で購入しましたが、
今まで使っていた３Ｇガラケーに４ＧSIM差したら普通に使えています
2026年まではこのまま、４ＧSIMを３Ｇ端末で使っていこうと思います
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サポート電話は有料で月額550円時間制限あり
MNP転出届のシステム障害で手動入力Web契約なのでサポートなし
電話サポートは月額550円の有料ですが初月無料でも翌月請求あり
今月もクレジットカードの請求が来て驚きHISモバイルケアに連絡
HISモバイルと加入のHISモバイルケアは別なので解約手続きが必要
と言われた早く言ってよ！ 早々解約手続きをしました、なので
来月10月分の請求も来る様です。
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店舗実在する？
安くて使用感は問題なかったので
友達に勧めて即日開通しようと店舗へ。そこには駐車場しかありませんでした。電話しても応答なし。
田舎なので、こんなところに店舗があるんだ？って思ったけど、架空店舗？
よくわからない。
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月額１８０円で、なんとradiko が使えます！
kakakuコムで知りましたが、データ専用SIMで月額１８０園から使えます。
試してみたところ、
・radiko → 使えます
・スシロー → かろうじて使えます
・ネットサーフィン → Opera touchなら時間がかかりますが、見ることができます。
・楽天ブログ → 使えます
・楽天 → 若干見られないところがあります。
・Amazon → 使えます。
こんな感じです。
個人的には、ヤフーニュースが見られて、radiko が聞ければいいので、許容範囲内です。
しかし、問題があり、３日間で３６０Mb使っているユーザーは、さらに低速の規制が入るようです。
小さい字で書いてあるので、見落としがちです！
イオンモバイルの１Gを５２８円で買って、低速モードで使っていくほうがお得？かもしれないな、と思いました。
まぁ、たくさんデータを使うのが、１、３、７、８月なので、その時に考えたいとと思います。
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不安だったけど結構使える！
格安SIMの契約はAPN設定など少し不安はありましたが、問題なく設定を完了することができ使用していました。HISモバイルは海外でも使えるSIMがある事が魅力で契約をしたのですが、病気になってしまい海外に行くことも出来なかったので既に解約はしています。私が入っていたプランは格安かけ放題プランにはいっていました。大手キャリアの月額料金より半額ほど安く使う事ができて、料金的には魅力のあるサービスであると感じていますが、やはり格安SIMなので、たまにメールが受信できなくなるなどの不具合はありました。全体的な感想をいうと概ね問題なく使用していました。
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月間通信容量を自分で管理したい人向け
ビタッ！プランのNTT回線音声通話付きプランを申し込みし、月2GB以内で収まるという予定で使い始めました。5段階の上限切替設定が可能という点に魅力を感じたわけですが、2GBの設定にして様子見すると20日過ぎに速度制限を受けるようになり驚きです。具体的な速度制限がどれくらいになるのか記載されていなかったので分かりませんでしたが、128kbs程度まで制限されると分かりました。上限を5GBまで上げて事なきを得ましたが、低速と高速を手動で切り替えるアプリが無いために使用量には注意しなければなりません。また、余った通信容量を翌月に繰り越せないことから、毎月どれくらいの通信容量を使うのか確認しながらこまめに管理する必要があります。やや上級者向けの格安SIMではないかと思っています。
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e-SIMなのに郵送待ち
せっかくe-SIMに対応しているのに郵送待ちが発生し、しかも休日祝日は翌営業日発送です。他の即日開通できる回線にすべきでした。事務手数料も昔ながらの高さですし。
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問合せ ヘルプに問合せしても答えはありません。
問合せ ヘルプの方法がとても解りづらい、
SIMを間違えて申しみました。
直ぐにサイトに連絡をしましたが、３日経っても返事は無いのか無視されています。
以後、毎日 メールをしますが、そちらも無視され続けています。
何かあっても同じなのでしょう。
これなら、日本通信にすれば良かった。
それから、
SIMの交換eSIMから物理SIMへの交換に3,300円請求されます。
こう言う事は、奥の方にこっそりと記されています。
皆さん、だまされないように。
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