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辛口評価なら、みん評。
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5年間利用してあらためて感動
家族のスマホ９台を管理しての感想です。まずは私のサブ仕事用として電話をメインに利用目的の為、５年前に使用開始しました。ほぼ電話ばかり、かけ放題で3千円弱、１ギガ（ライン利用）不具合なし、どのキャリアと比較しても遜色なし。利用地域２万人口の田舎、iPhone14，5G。1年程使用し問題なさそうだったのでプライベート用や、子供たちの分４台を追加。iPhoneSE3、iPhone13など。290円１Gプランで位置情報、連絡用、ライン電話が目的。現在まで不具合なし。たまに追加で1～2G追加購入。たまに見る不具合等の口コミは私にはまったく現れず、なぜ認知度が上がらないのかが不明。安すぎるから？小さい子に持たせるなら290円は最高！楽天、Y!mobileの方が極まれにエラーが出ます。ahamoも悪くないけどなんか
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電話音質が良い
とにかく電話に関する内容がとても満足です。
音質がクリアで聞きやすい、たまに間延びしたりすることがあるけど
相手の電話環境に依存していると思われます。
電話料金が11円/３０秒と安いのも魅力的です。
データ速度については遅いとか言われているが、私の使用環境では
wifiベースであり、特に不便を感じません。 データ量も１～2GBレベル
でとても満足しています。
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電話対応レベル低い
若い女性の対応が上から目線で人が話しているのに自分の言いたい事を被せてくる。不快でした。何よりも、人の話しを正確に聞き取れていない。上限変更の話しをしているのに、プラン変更と勘違い。時間が無駄なので担当を変えるよう伝えたら保留にされあげく変えれないと。名前を聞くとカスタマーハラスメントの観点から伝えられないと。電話をかけ直して別の方に即時対応していただきました。たった2分で済む話。時間を返して欲しい。ハズレを引いたと思うようにしていますが、始めのアナウンスも一癖あります。あのような対応をする人がいるから、イライラする人が発生するのも一理あるのだから、教育に力をいれるべきだと感じます。残念です。
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サポートは不親切
Androidでは、国際ローミングができないというので、IPhoneに乗り換えました。でも、乗り換えた途端にSMSも通話もできず、ネットにも接続できなくなりました。このことをいくらサポートに尋ねても、梨の礫で回答はありません。これでは、IPhoneは、役に立ちません。乗り換えます。
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安くて良い
私はあまり通信しないので毎月ほぼ1Gプランで事足ります。
2台持ちですが毎月290円x2で済みます。（1GB追加する事に220円必要、上限設定あり）
しかも速度もそれなり早く安定してます。
SMS付き、通話も可能です。
ドコモ回線なのでつながりも良い
チャットサポートしか使ってませんが対応は親切ですし好感が持てましたが
ただあまり詳しい事がわからない印象はありますね
これは他でも似たような感じだったのでこんなものかと思います。
チャットは午後6時（最終受付午後5時45分）までやってます。
この口コミ書いてる時点でなので変わってたらすいません。
電話サポートはフリーダイヤルではなく、03から始まるので使ってません。
フリーダイヤルじゃないのは安いので仕方ないかと
使い方にもよりますが私の場合、ここが最強です。
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必ず物理SIMにしよう
月々のお支払い基本料金が290円なので本当に助かっています！
・通話音質は全く問題なし
・標準通話アプリで30秒11円
但し、docomo回線の問題かは分かりませんが昼時はあまり使い物にはならない気がしますね…
勿論、QR決済やLINE等は余裕です！
eSIMは止めていた方が良いです。
機種変更の際や開通に失敗したらまた1100円を支払う羽目に。
また、eSIM対応機種がまだまだ少ないので物理SIMにしていた方が無難で追加費用もかかる事は少ないと思ったからです。
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日本通信ＳＩＭは通信しない
サブ回線としてeSIMを契約。iPhone15使用。モバイル通信を切り替えると、あら不思議。一切通信しない！４Gにも３Gにもならず、ただの２５年前の携帯電話と化す。
安かろう悪かろうの最たるもの。
札幌市内、帯広市内、夕張市内いずれでも通信せず。
安いと思って飛びつかないほうがいいです。
それをサポートするところもユーザー画面のメニューにもないため、問題が全く解決されず無駄に３０００円の回線開く費用と月額費用（290円）を３か月程度支払って終了。
騙されてもいいや、と思う人以外はマジでやめたほうがいい日本ゴミ通信ＳＩＭです。
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サポートが不十分
先にスターターパックを購入しました。
加入のタイミングで住所の変更があり、手続きがスムーズに行かず、サポートセンターへ連絡しましたが、転送扱いで戻った書類について充分に対応していただけず、
購入済みの新規のシリアルNoについては期限切れ扱いとされてしまいました。
個人情報提供させられた上、加入もできず、手数料3千円ドブに捨てて終わりました。
安かろう悪かろうで、料金以外は適当な会社なんだろうなと思います。
2度と関わりません。
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借金関係の連絡が来るが、番号変更不可
新規契約をすると、電話やSMSで借金の問い合わせが頻繁に来るようになった。
日本通信に番号変更を依頼するが、
「番号をご変更されたい場合、改めて新規で回線をご契約いただき、
現在の番号をご解約いただく必要がございます。」
とのこと。
せっかく格安simを契約したのに、番号変更費用として3,300円を払えとの事。
変えても新たなトラブルのある番号かもしれないし。。。
ドコモ等だと、どういう対応か分かりませんが、
連絡が来なくなるまで、半年や1年など、その番号を契約させるのは止めてほしいものです。
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