楽天モバイルの気になるQ&A
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「料金が安い!」「楽天ポイントが貯まってお得!」っていうけど、本当にお得なの?
東京・大阪・名古屋など大都市圏で使用するなら、たしかに安い!ただし、対応機種が限られているため、乗り換える場合、新しいスマホに買い替えないといけない可能性も...
みん評編集部 更新2020.12.24
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「通信速度に問題なし!」「通信速度が遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?
一足先に使用している「無料サポーター」の意見はおおむね良好。ただし、利用者が増えた後も品質を維持できるかは未知数。
みん評編集部 更新2020.12.24
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「実店舗があるからサポート面で安心!」「サポートの対応が悪い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?
店舗数は多いので、いざという時には対面で相談もできるが、WEBでの手続きが主流。ちょっとした質問や相談は公式アプリからのチャットが便利。
みん評編集部 更新2020.12.24
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「修理対応が遅い&修理に出すと何日も戻って来ない!」という口コミがあるけど、本当?
修理依頼はメーカーに直接が基本。楽天モバイルを通じて修理・交換したい場合は、購入時に保証オプションに加入しておくこと!
みん評編集部 更新2020.12.24
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で、楽天モバイルって結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!
東京・大阪・名古屋など楽天回線エリア内で使用するなら乗り換えのメリット大!それ以外の地域でもそこそこお得に使えるが、対応機種が限定される点に注意。今後のエリ...
みん評編集部 更新2020.12.24