格安SIM/格安スマホ一覧（口コミ評価順） 2ページ目

エンパケを使用し、新規申し込みしましたが、申し込みがキャンセルされました。（過去契約なしだが、多分総合）

再度別名義で同一のエンパケを使用しようとしたところ、使用不可でした。
カスタマーサポートに問い合わせしたところ、一度申し込みに使用したエンパケは開通しなくとも使用済みになるとのことでした。
（ほかの方のご記述どおり、サポートの方の対応は最悪です）

エンパケ使用で複数回線開通予定の方は、まず1回線目の開通後に2回線目3回線目を申し込みすることをおススメします。

私は通勤電車で、日々の移動中の交通機関で広告を見ています。基本料金の他に無料通話を利用しています。去年の10月くらいからポイントの計算方法が変わって10ポイント1円でたまったポイントを利用代金に充当できるようになりました。最近は毎月2000円くらいは安くできています。『ガチャを回す！』というのが増えたのでガチャからガチャ特典として10、20ポイントがもらえたりギガがもらえたり、低速解除チケットがもらえたりします。滅多に当たらないですが虹色のガチャが出て5000ポイントが複数回当たったこともあります。興味を持ってくれた人に紹介チケットを使って紹介できれば15,000ポイントもらえますし、その方も1ヶ月か3ヶ月基本料金がただになります。隙間時間に広告を見たりガチャを回して無料にはなっていませんが利用料金を安くできるのが気に入っています。

価格はahamoとほぼ同じ。安い方でしょう。
LYP会員というLINEやヤフーショッピングで特典がある有料サービスが付いてくる。

ただ、、自分の環境だと電波が弱い、電波が立っているのに繋がりが悪い事が多かった。
東京23区での利用ですが、デュアルSIMにしている楽天モバイルのほうが電波の立ちが良い事が週に2回くらいある。
本当にソフトバンクと同品質なのか？ソフトバンクがそもそも電波が弱いのか？分かりませんが…

povoのほうが圧倒的に電波が良くて、電波が悪いと感じたことがほぼ無かった。
正直、ahamoかpovoの方が良いと思う。

都会に行くと電波が入らない。田舎にいっても電波が入らない。また家にいても通信が途絶えてLINE電話は全く出来なくなることがあるためおすすめは出来ない。格安SIMはもともと電波が悪いことはわかっていたが、ここまで酷いと携帯の意味がなされないので、しっかり電波の改善はすべきだが、所詮格安SIMのため、あれ以上の改善が見込めないためやめた方がいい。個人的な意見ですが、参考になればと思います。

とにかく遅いです。（終日）
電子マネー決済する際にわざわざお店の外に出た事数えきれず。

また、マイページが使い低く訳が分からない。
カスタマーサービスのオペレーターも、的外れな事を言う人が多く、ストレスが多かったので退会しました。

安いですが、おすすめ出来ないですね。

格安SIMと比べるとどうしても高めの値段設定には思えてしまうのですが、安心して継続利用したいと思うと、個人的にはやはりドコモ一択でした。

ただ、最近迷惑メール受信率が高いように感じるので、セキュリティ面をより強化して頂けると、とてもありがたいです。

2020年6月から利用を開始しました。
サービス開始当初は利用者も少なかったのか20M前後をキープし格安SIMでありがちな混雑時間帯の速度低下もなく快適に使えていました。
ゲーム連携での特典も得られたため
サービス、料金、サポートどれも満足のいくものでした。

しかし2024年ごろから状況は大きく変わります。
混雑時間帯の極端な回線速度の低下
頻繁な瞬間的なパケットロス

特にパケットロスに関してはリアルタイムで行われるマルチのゲームをしているとパケロスが発生したタイミングでマルチから締め出されてしまう場合もあるため
ゲームがまともにできないケースも出てきました。


4年も続けたサービスでしたがメインで連携していたゲームもマンネリ化してきたのでこれを機に乗り換えを検討しています。

同じような口コミがあり自分と同じ被害を受ける方が出ないように書かせてもらいます。
Wi-Fiを使用し1年程で内部の電池が膨張し、ケースも内部圧で開きました。
その後は少し使ったり充電しただけで高温になり、Wi-Fiの画面には！マークが表示されるようになりました。
カスタマーに電話しても繋がらず音声だけが流れ電話代だけがかさんでいきました。3時間程かけてきってを繰り返してやっと繋がりました。
カスタマーのオペレーターに外傷はなく普通に使用していただけでこのような事が起きたことを説明すると、この事に関しては使用していたら起こることなので修理費はお客の負担ですと言われました。
ネットを見てみると同じようなことが起こっているようで、海外でもリチウム電池の膨張で工場が爆発したとニュースもありました。充電中に爆発、発火が起こると自分以外の人にも危険が及ぶため解約することに決めました。

Woderlink……懐かしいです。
ガラケーからスマホに切り替えた数年前は自宅にWi-Fi環境がなかったので、俗に言うDSDS(スマホに2社のsimカードを入れて使う方法)で使っていた頃に重宝しました。
プランはF-使い放題700。契約内容のとおり容量超過後も700kbpsの速度でネットが使い放題なので、容量を気にするストレスがないのが快適でしたね。
コロナ前の当時はMVNOのサービスはドングリの背比べ程度の一長一短なものばかりでしたし、今のようにキャリアが対MVNO向けサービスを提供することもなかったので、Woderlinkは穴場スポットのような感じでした。
パナソニック提供なのも安心感がありましたしね。

ただ、上記はすべて競合のなかった過去の話。
★2つも「過去重宝した」という一点のみで評価付けています。

鎬を削り合ったMVNO会社は着実にサービスを洗練していき、とうとうキャリアまで重い腰を上げてMVNOの対抗馬となるサービスを発表したというのに、Wonderlinkはこれまで一度もキャンペーンを行うこともなければサービスの改良・改善すらも一切行わないまま今にいたります。
時代のニーズに合わせた商品改善を行わない……。
古参の大手企業ゆえの横柄さというか頑固さというか、そういう時代に乗り遅れたおっさん臭い嫌ぁ～な面が滲み出ていると思います。

ですが、私も含め消費者というのはシビアです。
正直、サービスの選択肢が豊富に用意されている今の時代において、わざわざWonderlinkを選ぶ利点は何一つありません。
料金もプランの内容も、Wonderlinkより良質なものはきちんと調べて比較すればゴロゴロ見つかりますよ。
新規契約をお考えの方には、もう一度検討し直すことをお勧めいたします。

　営業マンとの約束が営業マンから本社にただしく伝わっておらず、しかもその営業マンが退社しているとのことで料金や解約金について面倒な交渉をしなければならなかった。結局解約したのだが解約金は免れたのものの月々の料金は下がらないままだった。

契約して1年半くらいの間、もちあるくこともなく自宅のWi-Fiで済んでたので
速度はしらずに、きっと、そこそこ出ると思いこんでた。

先日、出かける際に、訳あって途中下車して出先の待ち合わせ時間に間に合わないかもしれないから連絡を入れようと電話をかけた。
発信中という表示になるけど、着信音がしない。
1分待っても音がしない。
もしかして繋がってる？って思って、もしもしと言ってみたけど向こうから音も聞こえない。
公衆電話はないし、連絡ができない。
エリア外なの？そんなはずはないが、駅の時刻表を見るため（駅の発車時間はわかるけど目的地近くの駅の到着時間がわからないため）にJRサイトを開くと
開いたのでエリア外ではない。
念のため自分の家電にも電話をかけてみたけど同じ状態だった。
とりあえず、列車に乗り目的の駅で下車。後10分もないけど、徒歩だと20分かかる。
電話しなければと思ったけど、ここでも同じ状態で繋がらない。
タクシーを見つけて、乗った。ギリギリ予定時間に間に合った。
帰り、下車した駅で家電に電話してみたら、着信音がしてつながることを確認した。
帰宅して、電話履歴を見ると、着信音のしたときの着信履歴しかないので
やはり電話は不通だったようだ。
LIBMOに有人チャットで問い合わせたけど、オペレータの名前がでてるけど、
何の返事もない。返事を待っていると時間切れで切れた。
この会社はダメな会社だと1年半経って気づいた。
1年超えてるから解約にお金はかからないけど、あり得ない対応、あり得ない電話。
タクシー代まで使う羽目になった。
この先、株主優待で少し安くなるようにするつもりだったけど、それもやらなくて
良かったと思っています。
Wi-Fiばかりだったから、３GB繰越で６GBあったのを今、使い切っていこうとおもったら、なんだ？この速度は！1Mbpsでない・・・
ま、動画が見れればいいかな？とおもったけど、楽天チャンネルの動画が途中で
止まってクルクル状態で動画も見れない。
びっくりしました。
次は決まってる（SIM届いてる）から、もう交換しようと思ってる。
以上のことは事実です。
それでもこれを選びたい方はどうぞ。

普通に使う分には、他社と大差はないが、いざ端末トラブル、それもショップ購入したものであれば、３年補償と言ってはいるが、メーカーに出せ、あるいは、QTご用達の修理業者ができない故障は、自己負担といわれる。我々からすると、詐欺業者ですかと言いたくなる。対応も悪い、誠意ない。端末購入は、慎重に

まず最初に良い点を
クレカなしで使えるdocomo系の格安SIM
というのが最大にして唯一のメリットです

とにかくサポートが悪い
電話応対は良い時と悪い時があり、悪い時に当たると話を聞いてないものと思った方が良いです
良い時に当たれば普通です
私は支払い方法の変更がしたい旨を伝え、書類を請求しましたがいつまで経っても来ず
次の請求書が届いたので確認したところ、そんなことは聞いてないとのこと
また支払い締切前に催促の電話をかけてくる業者は初めてでした

向こうの言いなりで使う分には不便しないと思いますが、何かがあった時酷くストレスになるので私はオススメしません

大手キャリアの携帯電話を契約していますが、データ通信量にかかる料金が5,000円台と高額で、毎月の支払いに悩まされていました。休日に大手家電量販店を訪れた際、店員さんから低価格の通信サービス「BIC SIM（ビックシム）」を案内されたため、早速申し込みました。通話がメインで、データ通信はメールのみという事情もあり、3GBのデータ通信専用プランを契約しています。手持ちのスマホを使ってインターネットを使ってみましたが、通信速度に関する不満はないので、長く使えると思いました。その後、大手キャリアの契約プランを1GBタイプに変更したため、毎月の通信料金の支払いが3,000円台になり、とても良かったです。

落としてから 電源が時々落ちてしまう症状なんですが まさかの対象外❗️メーカーに一度確認してくださいとの事
前回は同じ症状で交換してくれたんですがね
ハッキリと言って詐欺です
画面が割れていれば 交換してくれるようですが 画面のヒビの割合が少ないとダメかもしれません
何が本体保障 交換だよ？ 消費者センターへ電話して 解約だ‼️

U-moblie premium契約していて、
MNP移転のため、マイページからログインして手続き後、5営業日以内にマイページにMNP番号が見れるのでマイページにログインIDパスワード入れてもログインできず。
パスワードが間違っているのかもと思い、パスワード再発行しようとするもできず、カスタマーズセンターのフリーダイヤルで個人情報を話して登録状況確認すると言われるも、システムエラーで確認できないので、専門部署に確認して折り返し電話連絡するとの始末。

問題点①ログインIDパスワード間違えてないと思うがログインできない。
問題点②パスワード再発行すらできない。
問題点③カスタマーズセンターに確認しても、そもそもシステムエラーで契約状況わからない。

上記から、MNP移転を先延ばししたくてシステムをエラーにしているのかも、と疑わざるおえない。
MNP番号の取得に即日～5営業日かかることもどうしてだろう？
月額料金の発生が月初1日、MNP移転できなければ発生して、丸1ヶ月使わなかったとしても約3,500円かかる仕組みを作っているのではないだろうか。

そもそもシステムエラーが発生しているのであれば、web上でエラーが発生していると伝えるべきではないか。こちらはパスワードを間違えているのか、間違えていても再発行もシステムエラーでできない、カスタマーズセンターに電話で問い合わせしても、個人情報伝えてもシステムエラーで契約状況はわからない。

会社組織として成り立っているのだろうか？疑問に思う。カスタマーズセンターの電話を受けた人の災難でもある。

数年、ラインモバイルを利用しておりましたユーザーです。

・利用していないデータ通信量が大幅に消費されており、窓口へ電話相談するも調査しますと数日待ちました。

調査結果は、、、原因不明と一言
回答まで乃数日間待たされた挙げ句原因不明。
データ通信をオフにしても毎日１ＧＢ近く勝手に消費されてました。
(端末機に問題無いかメーカーに調べてもらいましたが問題なし。)

・電波も悪く通信速度も遅く二度と利用しません。

私は極み2を3台購入しました。
そのうち2台がどうしようもない。
買ってすぐに電波が繋がらない。
かけても話中、かかってきても話中。
コールしたと思っても、相手方に届かず、自分のコールが続くだけ。
相手がコールしててもこちらは反応せず。
ネット開いたり、アプリを立ち上げるとフリーズ。
勝手に再起動を何度も繰り返し、最終的に電源入らず。
少し置いて、電源入れると何事もなかったように電源が入る。
フリーズする時に、異音を発しながらフリーズ。
何もしない時でも、勝手に再起動を繰り返す。
そんなこんなが続き、取り換えてもらうう事3回。
内、シム交換も1回。
3台購入し、内2台がこの状態という事はよっぽどの確立か、元からの不良品。
どうもダメで、再度交換をお願いしようと連絡すると、民事再生中だから何も出来ないので、少し待てと。
対応出来るようになったら連絡しますと言いながら連絡来ず、こちらから連絡すると送って下さいとの事。
当然、前回もそうですが、交換品が届くまで携帯ないので他のもので代用。
この辺はネット販売なので仕方ありませんが、最後に送る様に言われてから少し調子が良くなったのでしばらくだましだまし使っていましたが、再度電源が入らなくなり連絡すると、送れと言ってすぐ送らなかったので無効だと。
納得行かない旨話すと、上の者と相談して連絡しますとの事。
しかし、1週間以上経過しても音沙汰なし。
再度連絡するも無視。
何を言いたいかと言うと、あまりにも対応がいい加減すぎるんです。
あちらにするとクレーマー扱いの様ですが、私は普通に使っていての不具合を話しているんです。
特に沢山のアプリを入れているわけでもなく。
当初の担当の方は、何度も連絡頂いて親切に対応して下さいったのですが、民事再生後はどうにもなりません。
直接顔合わせての対応でないのでこうなのでしょうか？
売ってやってる根性でしょうか？
携帯会社の事務的な対応は以前にも多々経験しましたが、あまりにもひどすぎると思います。
使えない状態なので、早めにお願いしますと何度もお伝えしたのですが、そんな事はどうでもいいのでしょうか？
おそらくこれを担当の方が見ると私の事は分かると思います。
それか、そこまでの気持ちはないでしょうか？
安いから仕方ないとあきらめていますが、正に安かろう悪かろうです。
使えないままの端末は手元に、割賦払いはまだまだ残っていますが、近々窓口のある携帯に変更するしかありません。
ただの愚痴になりますが、辞めて置けば良かった。
泣き寝入りです。
紹介されて変更したのですが、紹介してくれた方も元の会社に変更しています。
実際のところどうなのか、たまたま私だけがはずれを引いたのかわかりませんが、端末はともかくにしてもアフターの対応がまったくいい加減な会社だと、私は個人的に思います。

OCNモバイルONE
1.0GB-980円のコースのハズなのに毎月4000円近く取られてる。先月なんか5000円近くも引かれていた。

しかも前にはなかったハズのOCN電話という項目が追加されていて1000円も引かれていた。明らかにおかしい。これってソフトバンクモバイルと同じ値段じゃん。いや前に利用してたOCN光とも同じ値段じゃん…しかも凄く遅いのに。

しかも光通信も使ってないのに。1.0GBなのに。さらに通信速度も著しく遅いのに同じ値段って…ボッタクリとしか思えない。明らかにおかしいのでサポートに電話したら通話が多かったのでは?との回答。確かに通話の多い日もあったかもしれないけど毎月っていうのはおかしい。しかも通話のほとんどは050PIUSを使っていたので、こんなに請求が多いのはおかしい。何の為の050piusなのか?

さらにOCN電話について聴いても050plusの設定をいじってそのままでは?という回答。訳が解らない。おまけにサポートにも電話が繋がりにくくて辞めようにも辞められず。安くて良いと思ったハズが結局他社よりも割高になっていて後悔しています。

割高だったから(工事費も別途取られるし)OCN光辞めたのに今度はモバイルワンだけでこんなに取られるとは思ってもみませんでした。

最近はahamoの乗り換えメールもよく届きますがOCN関係はもう結構です。全然お得じゃない。