[終了] U-mobileの口コミ・評判

毎月500円払って保険をかけていたのですがとにかく対応が最悪でした。
当時娘が18歳の未成年だった為私(母親)名義で契約するしかなく使用していましたが大学進学で遠方へいきその先で携帯が壊れました。
サポートセンターへ連絡したところ申請書類は私がかけても修理に出すのは娘さんだと名前が違うので審査に通らない、しかも途中の名義変更も出来ないとの事で申請書類を頂く事すら断られました。2年間1万2千円も払い続けたのに故障した時は申請すら出来ないのなら初めから保険などかけなかったのにととても残念な気持ちになりました。私が交通費4万円かけて娘の所へ行き修理に出さないといけないそうです。せめて名義変更できるか初めから娘の名前(保証人つき)で契約出来るとか何かしらの対応が出来たら納得もするのですが、娘が直接修理に出したものは審査すら出来ないとの対応には失望しかありませんでした。

無制限に使い放題と思っている方は要注意です。 利用経験から、２日間で１G,３日間で１.４～５Gを越えると、ネット閲覧も不可能な状態の速度規制が有る事を知っておいて下さい。 速度規制は３、４日続きます。

名前忘れたがLTE使い放題2（確か）に契約。１年未満だと手数料取られるので１年我慢して使いました。

サイアクです。使い放題ですが実際は３日で1Gまで、それを超えると遅すぎてサーフィンも無理。制限かかってなくても遅いときけっこうあります。
今は優秀な格安sim会社が何社かある中でuモバイルを選ぶ意味は皆無。格安simは初めてだったので分からなかったが、二度とuモバイルにはしません。
しかもMNP転出の期限が切れてしまっても普通はまた無料で発行してくれるのに、２度目も手数料取られました。すぐに乗り換えなかった自分も悪いですが、酷すぎです。

口コミは書いたことないが腹立ちすぎたので書き込みました。本当にやめたほうがいいです。サイアクです。

最近格安ＳＩＭのU-mobileに加入しました。

ここって格安ＳＩＭだと珍しく通信し放題プランがあるんですよね。私は自宅にネット回線を引いてないので通信量がネックだなあって思ってたんです。でも無制限なら問題ないんじゃないかなって思ってこれにしました。

機種はASUS ZenFone2 Laserとセットで加入したんです。今まで使ってたのも２年前のものですしバッテリーも結構消耗してるので、新しいほうがいいなってことでこれにしました。

通話つき使い放題プラン（月額２７３０円）を使った感想ですが、正直遅いです。

動画とか見るにはちょっと力不足だって感じますが、ネットサーフィンをする分には問題ないです。結構２ｃｈとかのテキストタイプのサイトを見ることが多いんですが、これなら問題なく使えてます。

あと、スマホってなにげにアプリの自動更新とかで知らず知らずに通信量つかっちゃってることが多いんですけど、使い放題だとこういうのがほんと便利です。

やや速度は遅い（大体1M/bps～2M/BPSぐらい）のが気になりますが、私のように自宅で無料ＷＩＦＩ使えない人にはとってもお勧めだと思います。

MAX25GBを契約しましたが3日で解約しました。

LTEと表記はありますが終日200kbps未満の速度しか出ません。
体感的にはBIGLOBEなどの速度制限より遅いです。
googleスピードテストでは下りが終日0.4Mbps程度…
YouTubeなどの動画は最低品質に落としても途切れること多々です。
またゲームアプリも1読み込みにあり得ない時間がかかります。　

また、wifiスポットを使うためのアプリ(NTT製)はエラーが多く使い物になりません。

したがって「回線速度は要らないからとにかく安くて容量がほしい！」という方以外にはオススメできません（そんな方いるんでしょうか？）
この回線速度ではそもそも25GB使い切ることも難しいです。

大容量のMVNOの中で際立った安さだった為飛び付きましたが値段以下の品質でした。
レビューを調べてみると2年前からまったく変わらない酷さのようですね。

皆さんの口コミ通りですが、酷すぎたので初めてこういうところに書き込みます。

使い放題でしたが、まとめて通知が来たアプリのアップデートをいっぺんにしようものならその後3日間使い物にならない。デザリングも一瞬でダメです。

3日間でどれだけ使ったら制限をかけるのかという数字は示されていません。

制限がかかっていないときも、動画はまともに見れないと思っておいた方がいいと思います。

こんな状況だったのですが、半年の縛りもあったし、umobile max25Gとかいいかなって相談しに行ったら解約扱いで違約金からSIM手数料からMNP手数料まですべてとるとのこと。

店舗の人も自信なさげに説明してたので直接電話かけたら「当たり前でしょ？」って感じの口ぶり。

MNPの番号を取るのも他社より圧倒的に時間がかかる。これだけならなんとも思わないかもしれないけど、ここまでの経緯があったので1日でも長く契約させておこうと言う仕組みのように見えてしまう。

ということで全部払ってまでこの会社を使い続けようとは思えなかったので他社に変えました。
これからSIM返却しますが、信用ならないので簡易書留にでもしようかな...

SoftBankからだったので金額的には魅力的でした。制限がかかっていなければ普通のネット使用に不便はないし通話も困ることはありませんが、私はこの会社のスタンスが嫌いなので契約はしないことをおすすめします。

無料期間の一ヶ月で解約しました。
一ヶ月目で解約すると、通常料金＋違約金が発生しますが、
全く使いものにならないので、解約しました。

親会社のUSENはよくこの状態を放置して置けるなと思いました。
親会社がUSENであることが信用した大きな要素です。

まず、速度制限をかける条件が不明です、他社では条件を明示しています。
初日以降はずっと制限が掛かっていました（笑）

アプリも最悪で、高速通信と低速通信の切り替えができません。

速度制限が掛かると、普通のニュースサイトでも表示に時間がかかり過ぎて見る気になりません。
YouTubeとグーグル検索に至っては、タイムアウトが発生しサイトにアクセスすらできません。

ただ、どういう訳かアマゾンプライムビデオだけは、標準画質ですが無制限に再生できました。
どういう制限をしているのか本当に不明です（笑）

子供が産まれるのをきに、携帯代の無駄を無くすため、格安スマホにしようと考え、CMでよく見かけていたので、こちらに変えようとしました。

電話で色々話しを聞いて、支払いもカードと言われたので、デビットカードしかないわたしはそれを伝えた所大丈夫と言われたので大手の携帯を解約しました。

なにのその4ヶ月後いきなり通達が届き、このカードではできないためクレジットカードにしてくださいと言われました。

カードは作りたくないのでと伝えると
じゃぁ解約になりますといわれました。

解約すると機種も一括になりますといわれ、出産で色々お金もかかるため分割のお願いをしても一向に、決まりですからと一点張り

しかも、電話も色々と回され悩んだ末、消費者センターに相談までしました。

結局一括返済になり6万近い請求をまだ払えていません。

こんなことなら最初から契約しませんでした。あちらのミスなのになぜこんな負担をしなければならないのか、考えてもはらただしいです。

絶対格安スマホにするなら店舗がちゃんとあるとこ！そして大手企業が1番です。もしくわymobaileはちゃんと説明してくれたので、そこもオススメです！

もー絶対この会社はつかいません！

一時帰国時に関空で14日間3,5GB「彩」を購入。SIMカードにPUKおよびPINコードの記載がなく、初期化できない。SIMカードの裏にある番号をああでもないこうでもないと入力していたらロックがかかってしまったため、パンフレットに記載のカスタマーサービスに電話した。最初の担当者には（海外で購入したSIMフリー携帯のため）基本的な操作について指示され、挙げ句の果てに別の電話番号にかけろと言われる。新たに出た担当者は「SIMカードにPUKとPIN記載がない筈がない」「分かり次第折り返し連絡する」とのことで、唯一SIMカードの台紙に記載があった製造番号？を伝えた上夕方18時まで待ったが返答無し。こちらから2度目のカスタマーサービスに電話し、3人目の担当者に改めてPUKを調べてもらった。その後、営業時間外になって初期化しようとした際にPINコードが分からないことに気がつき、翌日再度PINコードを問い合わせた。パンフレット・SIMカードの台紙の双方を調べたが、どこにもこの二つのコードの記載はなかった。
自分の透視能力のなさを呪いそうになったが、そうではなく、同様の製品はリコールの必要があると思う。自分は同行の友人の電話を借りて事無きを得た。しかし短期用を選んで買う人は即日使えないと本当に困るのだ。繋げた結果も遅くて切れる。
関西国際空港でこのSIMカードを買おうかどうか迷っている人、絶対に買わないほうがいいです。
メーカーは今すぐ販売中止してください。

速度が不安定過ぎ。
フリープランを使ってるはずなのに、
ちょっとyoutube を見たり、アプリをダウンロードすると、
速度制限がかかるのか、数メガのファイルをダウンロードするのに、1時間~5時間という表示が出る。
時間の経過とともに、数百MB→数MBと下がる。。
何なのこれ。？
以前、ocnの一日100MBプランを使っていたのだけど、その時の方が快適だった。。
速度制限かかってるのかな？と思って、何回もダウンロードし直すと、何故か速くなる時もある、謎仕様。
もう、解約します。