319,620件の口コミ

ゆめやどの口コミ・評判

ゆめやど

[引用]公式

2.72

プラン・ホテル数
-
料金
-
サポート
2.64
操作性
2.68

11

ゆめやどは、カタログ通販ベルーナのグループ会社。「もっと平日を楽しもう。」をコンセプトに、平日の宿泊に力を入れている宿泊予約サービスです。

スタッフが実際に取材をして厳選した宿のみを掲載。温泉宿がメインで、インターネットのほか、カタログでも全国の宿をリサーチできます。予約はインターネットや電話から受け付けており、ナビゲーターに手伝いを頼むことも可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

11件中 1〜10件目表示

2.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

手間がかかる

ショートクルーズに申し込み、半年以上先の旅行にもかかわらず直ぐに料金支払い。そしてもちろん予定が重なり行けないメンバーが出ればキャンセル代はかかる。

キャンセル料金や計算方法についても問い合わせるたびに内容が違い、旅行プランを全て理解してる人はいるのかと思う対応。
電話窓口では感じ良く対応しておきながら、キャンセル保険に必要な書類をお願いしても1週間ほどと言いながら何の音沙汰もなし。

クルーズ船参加のオンライン説明会のパスワードもとうとうお知らせもなく、開催時間に問い合わせて教えてもらうしまつ。
とりあえず客だけ集めてフォローなし。
別会社でもクルーズツアーはあるから他を選ぶ事をおすすめします。

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1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

酷いです

他の方も書いていましたが安い金額で予約を取った後に「料金設定に誤りがあり」と値上げ。既に繁忙期で他に予約も取れず。誤りが発生するのはよほどのイレギュラーかと仕方なく納得。
数連泊のうち1泊が都合が悪くなり、2週間以上前に宿泊数の変更で連絡するも保留の後「満室の為予約はできません」と。
「予約は取ってあるのに満室とは?」と聞くと保留。
「日にちが近いので早割料金から通常料金に変わる為値上がりします」と。
他の連泊の日にちは早割で取った予約時のままだしキャンセル料も発生する時期でもなく、日程の変更ではなく押さえていた予約の1日が都合悪くなっただけと言ってもうちはそういうシステムですと。
そんな予約サイトは聞いた事が無いと申し出ると宿に直接確認し、やはり早割料金のままで良いですと。
金額上げて全てキャンセルされるより宿は絶対良いでしょうし当然の結果だと思います。
ちなみにこの通話中、計8回、一つの質問ごとに毎回5分〜10分近い保留です。会話になりませんでした。
話が全て済んた後にも保留にされそうになったので、あとは何を待たなければいけませんか?と言うとキャンセルはいつまで(これは当然予約の時に把握済です)とお気を付けて来て下さいと。
それを言うのに何故保留にしなければならなかったのかも謎です。
予約をした数カ月前の電話の時から対応がおかしく、すぐに不安になりましたが今回は更に酷い対応で不安が増しました。
何も知らないかたが毎回保留で誰かに聞きながら電話対応してるのでしょうか。
利用は二度と無いです。

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1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

偽プランがありますのでご注意を

ここを見てると、たまに他サイトや公式と比べても
かなり安い料金のプランが出ていることがあります。

しかし、喜んで予約を取ると
ゆめやどから電話があり、「料金設定間違ってました」と…。
ユーザが一番最初に気にする部分で不具合出すようなサイトは
全く信用できません。

私は元々取っていた予約をキャンセルして安いプランを取り直したので、
そちらも再度取り直さなければいけなくなりました。
皆さんもご注意してください。

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1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

クルーズ船

半年前からクルーズ船に予約。3回に分けてお知らせがくると最初の書類に記載あり。最後の1週間前の通知がこず問い合わせすると、手紙の郵送はなくなり、メールで詳細⚪︎日にきますといわれたが、音沙汰なし。もう一度電話するとオプションつけた方は3日前に最終連絡になるのでお待ちくださいと。乗船時の使用する港もぎりぎりまでわからず。空港からのバスがでることも問い合わせしなあと教えてくれなかった。そもそも書類の発送無くなったお知らせもこちらから問い合わせしないとわからなかった。毎回電話も繋がらず15分待ち。1つの質問に全て確認しますで待たされる。大金払っているのに不安すぎました。

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みくさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • プラン・ホテル数 5.00
  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 操作性 5.00

良かった

3人で泊まったんですが、4人部屋に案内されてとにかく広くて快適でした。お料理も美味しくて酒の肴にピッタリな刺身やなめろうなど盛りだくさん。食べきれなかったです。
料金もお手頃でまた泊まりたいです。

ただ周りの施設やお店が軒並み休みで雨がどしゃ降りで残念でした。
ホテルはオーシャンビューで見応えあります。

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5.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 操作性 5.00

平日安くてサービスも良かった!

私は平日旅行に行くことが多いので、ゆめやどさんは安くて分かりやすいのでぴったりでした。今まで色々な旅行会社で予約を取ってきましたが、宿やプランの数が大量にあって(メリットでもありますが)、正直どれが良いか分からず予約するのに一苦労、、。その分、厳選されたものしかないので使いやすいです。また利用しようと思います!

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1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

予約管理最悪

他サイトで満室で取れなかったクルーズ船の予約、無事取れて支払いも完了し、資料が届いたり、オンライン説明会を見たりと満足していたら、出発2週間前に3人一室が用意できなかったので、2-1に分かれてくださいと?
家族旅行なのに?
アップグレードもサービスもなにもなし。
嘘か誠か三、四人部屋を一つも用意できなかったから全員にお願いしているとか。
それが本当なら予約管理適当すぎませんか?

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4.00

安くていい宿がいっぱいです

急な休みができたので旅に出ることにしました。安い宿泊先を探すためにゆめやどというサービスを利用してみました。一度使ってみたことがある同僚が、便利だと紹介してくれたのです。実際に使ってみましたが、以前使ったことのあるサービスよりも紹介してくれる絶対数は少なかったです。ですが紹介している一つ一つの条件はとても良かったので、探す時間を考えたらとても使いやすいと思いました。とくにこのサービスは平日に泊まれる場所ほど安く提示してくれるので、人混みを避けてのんびりしたいという自分の都合とも合致しました。リピーターに対しては条件に合いそうな宿を紹介もしてくれるで何度も利用しようと思います。

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4.00

宿の情報がわかりやすい

平日にお得になるホテルや旅館がたくさん紹介されており、目的地に合わせて複数の旅館を比較検討できるのが便利でした。また宿情報の写真が鮮明で、お料理や温泉などの様子もよくわかります。実際に行った方の口コミも多数紹介されていますが、良い口コミだけではなく悪い意見があるのも正直で良いなと感じました。そして何より、賢くお得な旅を楽しめるのがこのサイトの魅力です。「これだけ豪華な料理がついてこのお値段?」とびっくりするようなプランもあり、旅行を考え始めた時はまずこのサイトを見るというのがお決まりになっています。

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5.00

温泉旅行の計画を立てる時に役立ちました

人気が高い宿泊施設がランキング形式で紹介されていて、満足度が高そうな宿を見つけやすいのが便利です。目的別で宿を探せる機能にも助けられており、食べ放題コースが充実している宿だけ限定して検索できました。施設内の写真が何枚も掲載されていて、部屋の雰囲気や眺めの良さなども確かめてから予約が取れます。日本各地の温泉に関する情報が載っているおかげで、温泉旅行の計画もスムーズに立てられました。限定プランは価格が安くて、少しでも旅費を節約したいと考える自分には最高のサービスです。

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