U-NEXTの口コミ・評判 2ページ目

Googleの口コミでU-NEXTに対する事を投稿致しました。ポイントが戻った件は高評価致しますが、素早いオペレーターの対応が大切だと思います。細かい事かもしれませんが、今の時代において、通話料金など、掛かっている事など考慮する事も大切だと思います。サービスの大切さ、時代に対する認識を深めて発展する事を祈念致します。取り敢えず、ポイントを消化して、継続するか思案致します。

無料キャンペーンだったので試しに入ったのだか観るもの特にないのでキャンペーン期間中だったのだが解約をした。
解約できているか確認する為に動画が見れなくなっているか操作したところ『月額プランに入る』となり誤って押してしまった。
すぐに戻るボタンを押したが確認もなくプランに入ってしまい、2000円強の料金が発生。そこは仕方ないと思い解約しようとしたが解約の仕方が先ほどとは全く異なり凄くややこしかった。
こんな汚い商売するんだなぁと思いました。
皆さん気をつけて下さい。

あまりにもひどい。
無料キャンペーンの操作をしておそらく２回目だったので入会出来ずあきらめた。
試しに見ようとしても画像も映らない。
要するに入会出来なかった。
それなのに請求が来ている。
それに対して、問い合わせしたら、請求ご了承ください。との返事。
💢入ってもいない、一度も見ていない、無料キャンペーンにも入れなかったのに。知らない間に入っていた？？？？
その何ヶ月か請求させてくれとの返事。
酷すぎる。
一度も見ない、入会出来ない。料金発生。

こちらは、入っていたのも知らない。明らかにシステムおかしい。電話番号やっと見つけたけど、有料。
どこまで、話が通じるのか。。強引な請求。
ここは、皆さんやめた方が良いです。

洋画をよく観るので動画配信サービスを契約しようと色々調べたところU-NEXTに落ち着きました。
月額2000円くらいかな？
ほかに比べると割増しですが支払う価値のあるサービスを提供されていると思います。

＜良い点＞
★観たい作品が大体ある
→「あ～これ配信してないのか～」といったことはあまりありません。
映画はジャンル問わず何でも観ますが、オスカー受賞作品や話題の作品など多くの人が観たがる有名どころの作品はほぼ配信されてるという印象です。
有名でなくても、魑魅魍魎のサメ映画のラインナップは圧巻ですし、カルト的な人気があるようなマイナー作品も抜け漏れないと思います。

★見逃し配信
放送中のドラマやアニメなど、放送後にすぐ配信されます。
ポイントが必要なものもありますが安いためあまり気になりません。

★特集コーナーがかなり助かる
その日の気分によって観たい映画は変わると思いますが、トップページに編集者が選んだ特集コーナーがあるため気分にあった作品を探しやすいです。
「スプラッタ特集」「恋愛モノ特集」など、10作品ほど的確にピックアップしてくれており、特集自体の数もかなりあるのでページを見てるだけでも楽しいです。

★雑誌やマンガが豊富
こちらは都度課金なので読みたい場合はお金を払う必要がありますが、後述のポイントが使用できるためほとんどタダで人気作品が読めます。
種類もかなり豊富です。

★大量のポイント付与
月初に1200ポイントほど無条件で付与されます。
マンガだと2冊分（1冊600円として）。
映画は1作品200ポイントくらい。かなり良心的と思います。
そもそも映画は見放題作品が大量にあるのでポイントを使うことはあまりないです（私は）。なのでポイントを使わないまま次月に繰り越されるため溜まっていく一方です。
溜まったポイントは資格勉強用の参考書等を購入して使用しています。

★アダルトビデオにものすごい力が入っている
とんでもない量があります。
なぜこんなに…と思うほどです。
料金がほかの動画配信サービスに比べて高いのはこのせいかもしれないとも思います。
（アダルトビデオを観ない人にとってはマイナス点か？）

＜悪い点＞
特別ここがダメ！というのはありません。
強いて言えば上記のアダルトビデオのおかげで料金が高いくらい…？（わかりませんが）

---------------------------------------------------------
恐らく今後乗り換えることはないと思います。

月額料金が最高値なので内容などは他社と比較して良くて当たり前のはず
だが、圧倒的かといえばそうでもない。　ポイントで月１本は新作などを
見ることが出来るが、正直お得感はないです。　この料金なら他社数社の
内１づつを月替わりで視聴する方法もありかも知れません。

それとここに限らず良くある書き込みで「勝手に料金を取られ続けた」
とかありますが、これ基本きちんと解約してないユーザー側に落ち度が
あるんじゃないでしょうか？　私は何度も当該数社を解約～契約を繰り返
していますが、ここ以外でもそのようなことは一切ありませんでした。
自分側の操作間違いや、うっかり忘れ等があれば当然料金は請求され
ると思います。　これをあたかも無断請求されたとか、勝手に引き落とし
され続けたとか書くのは、読手にたいして変な誤解を与えることに
なるので冷静に、そして正確に書くべきかと思います。　気持ちは
判らないでもないですが、自身のミスを棚に上げてクレームというのは
如何な物かと思います。　私自身も最初このような書き込みを読んで非常に
不安になりましたが、結局ちゃんと解約すればそんな心配は一切ないことが
判りました。

先日、仕事が終わって家に帰り、今日はゆっくりとドラマでも見ようかと思ってu-nextにアクセスしました。
今日は何をみようか楽しみにしていたのですが、アクセスが集中しており見られないと表示されました。

他社より高い料金を取っているにもかかわらず、見たい時に見れないサービスに１円でも支払いたくないと思い、すぐに解約しました。

見たい時に見れないサブスクサービスに、お金を払う価値があるかどうか、これから契約される方は慎重に検討いただいた方がいいと思います。

解約しても、引き続きサービスを使えると勘違いするような文章を表示して、解約をさせて、その後すぐ気づいて、無料トライアルを利用してないのに、そのことを記入したら、再度🆓トライアルを利用できないと言われた。その一点張り。その他の質問は無視。挙げ句の果てに、返信来なくなる。
このような手法で客のことを考えず運営してるんだと感じた。

本当に詐欺まがいなことだと思う。
情報操作されるかもしれないけどこのような表現させていただきます。

散々レビューにある通りなので敢えて細かいことは書かない。それはあなたの確認不足でしょ？っていうレビューが多く見られるのは確かなのだが、その辺を巧妙に判りにくくしているのは事実。こんなやり方は昭和の時代ならまだ通用したかも知れないがまさに詐欺まがいである。31日間無料の期間を設けているのは良いとしても、課金した場合はいつ入会しようと、いつ退会しようと月額として支払っているのだから払った分の日数は観れなきゃおかしい。少なくとも私が利用している他社サービスでは例えば入会して月額を払って初日で退会手続きをしたとしても丸々1ヶ月はサービスを受けられる。一目瞭然で確認出来ずとにかく不明瞭にしている部分が多い。結局のところ次は何日に請求が来るのよ？と確認しようにも、ログインしようとしても502 bad gatewayばかりで自分の契約状況が確認出来ないんだよ。

かれこれ7〜8年くらいは観たい時に見放題に加入して利用してきた。ラインナップには特に不満は無いし退会などの複雑な手順など事前に調べておけば失敗は無いと思うが、長年利用しポイントも貯まるので沢山の作品を購入してきたが、昨年の9月頃から買ったものがきちんと購入済みに表示されなくなった。一部作品だけがランダムに表示されるだけ。2〜3年前にも数ヶ月購入作品の大部分が消えたこともあった。昨年10月に詳細をサポートセンターに伝えていたが、今だ何も変わらずで放置されている。8ヶ月経過しこちらから再度電話をしても、直るのか今まで何をしていたか一切言わず、こちらがどういう症状なのかまた一から説明を求められる。都合悪いと向こうは黙りこくる。中には逆ギレしてくるスタッフもいる。通常であればこういうシステムのエラーなどは数週間で復旧するものだと思うが、ここまで改善する気もなく放置する姿勢は如何なものか。

海外サッカーを見る為に今までdazn.abema.wowow.prime Video、SPOTVNOW.スカパー等ほとんどのサービスを契約しているが、これらのサービスは全部、同時に2試合3試合と視聴できるが、U-NEXTが今シーズンからプレミアリーグ独占したので、契約した所、1試合しか見れず、問い合わせたら2契約しないと2試合、3契約しないと3試合見れないとの事。
海外サッカーは同時開始のゲームが多いので、仕方なく2契約(2600円×2＝5200円)になりました
自分的には最悪のサービス、プレミアリーグの放映権U-NEXT以外ならどこでもいい
ABEMAが1番いい　正直大迷惑