U-NEXTの口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 月額料金が高い!
    見放題というところに惹かれました。でも、月額利用料金が1,990円は他の動画サイトよりも高いかなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 見放題といっても別料金が必要な作品が多い!
    ラインナップは一見多い様に見えますが見放題から更に有料のコンテンツが多く、無料のみに絞ると実はそれほど多くない。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 視聴中にエラーが出て途切れる!止まる!
    通信状況が悪く、10秒再生して15秒止まるの繰り返しでまともに視聴できません。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 無料期間後に解約したはずなのに、料金が引き落とされた!
    無料期間内に解約しましたが、クレジットカードで料金が引き落とされていた。しかも、二重に! 引用:https://minhyo.jp/u-next

高評価

  • マニアックな映画やテレビドラマも見られる!
    U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 音声も画質も◎!チラツキや途切れもナシ!
    とっても画像も良く、チラツキや音声の乱れもなくてサクサク鑑賞できたのが良かったです。 引用:https://minhyo.jp/u-next

3.00

  • 料金 2.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 3.00

まぁまぁかなと言った感じ

月額料金が最高値なので内容などは他社と比較して良くて当たり前のはず
だが、圧倒的かといえばそうでもない。 ポイントで月1本は新作などを
見ることが出来るが、正直お得感はないです。 この料金なら他社数社の
内1づつを月替わりで視聴する方法もありかも知れません。

それとここに限らず良くある書き込みで「勝手に料金を取られ続けた」
とかありますが、これ基本きちんと解約してないユーザー側に落ち度が
あるんじゃないでしょうか? 私は何度も当該数社を解約~契約を繰り返
していますが、ここ以外でもそのようなことは一切ありませんでした。
自分側の操作間違いや、うっかり忘れ等があれば当然料金は請求され
ると思います。 これをあたかも無断請求されたとか、勝手に引き落とし
され続けたとか書くのは、読手にたいして変な誤解を与えることに
なるので冷静に、そして正確に書くべきかと思います。 気持ちは
判らないでもないですが、自身のミスを棚に上げてクレームというのは
如何な物かと思います。 私自身も最初このような書き込みを読んで非常に
不安になりましたが、結局ちゃんと解約すればそんな心配は一切ないことが
判りました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

サッカーパック

海外サッカーを見る為に今までdazn.abema.wowow.prime Video、SPOTVNOW.スカパー等ほとんどのサービスを契約しているが、これらのサービスは全部、同時に2試合3試合と視聴できるが、U-NEXTが今シーズンからプレミアリーグ独占したので、契約した所、1試合しか見れず、問い合わせたら2契約しないと2試合、3契約しないと3試合見れないとの事。
海外サッカーは同時開始のゲームが多いので、仕方なく2契約(2600円×2=5200円)になりました
自分的には最悪のサービス、プレミアリーグの放映権U-NEXT以外ならどこでもいい
ABEMAが1番いい 正直大迷惑

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3.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 1.00

無料トライアルは事前にあらゆる確認が必要

散々レビューにある通りなので敢えて細かいことは書かない。それはあなたの確認不足でしょ?っていうレビューが多く見られるのは確かなのだが、その辺を巧妙に判りにくくしているのは事実。こんなやり方は昭和の時代ならまだ通用したかも知れないがまさに詐欺まがいである。31日間無料の期間を設けているのは良いとしても、課金した場合はいつ入会しようと、いつ退会しようと月額として支払っているのだから払った分の日数は観れなきゃおかしい。少なくとも私が利用している他社サービスでは例えば入会して月額を払って初日で退会手続きをしたとしても丸々1ヶ月はサービスを受けられる。一目瞭然で確認出来ずとにかく不明瞭にしている部分が多い。結局のところ次は何日に請求が来るのよ?と確認しようにも、ログインしようとしても502 bad gatewayばかりで自分の契約状況が確認出来ないんだよ。

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2.00

  • 料金 2.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 1.00

あり得ないサポート

かれこれ7〜8年くらいは観たい時に見放題に加入して利用してきた。ラインナップには特に不満は無いし退会などの複雑な手順など事前に調べておけば失敗は無いと思うが、長年利用しポイントも貯まるので沢山の作品を購入してきたが、昨年の9月頃から買ったものがきちんと購入済みに表示されなくなった。一部作品だけがランダムに表示されるだけ。2〜3年前にも数ヶ月購入作品の大部分が消えたこともあった。昨年10月に詳細をサポートセンターに伝えていたが、今だ何も変わらずで放置されている。8ヶ月経過しこちらから再度電話をしても、直るのか今まで何をしていたか一切言わず、こちらがどういう症状なのかまた一から説明を求められる。都合悪いと向こうは黙りこくる。中には逆ギレしてくるスタッフもいる。通常であればこういうシステムのエラーなどは数週間で復旧するものだと思うが、ここまで改善する気もなく放置する姿勢は如何なものか。

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シーさんがアップロードしたアバター画像

無料期間の罠

5月30に無料期間が終了したため、31日1日分で、5月分がまるまる発生!6月に、2月分の請求がきた!!
よーく考えて入った方がいいよ!
電話で問い合わせしたら、そーです!なにか??みたいな、機械的な返答だった!誠意というものは、ここにはない!

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ライトさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

配信動画サイトで、、、

月額料金が
アマプラやNetflixに比べて
全然高いくせして
見てると急に止まったり
見てると急にHOMEに戻ったり
本当にイライラする
しかも 他の動画配信サイトは
見てる途中にそんなことないのに!
本当に料金が高いだけで
ストレスになる!
そろそろ解約しようかな、、、、、、

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

退会手続きがわかりづらい

退会手続きがわかりづらい。無料期間にお試しで登録してみたが自分は見なさそうなコンテンツが多かったので無料期間内に解約完了したはずなのに、翌々月に請求がきた。問い合わせで確認すると解約できてないと言われるが、確かに解約となり、ログインもできない状態になっているのに、わかりづらすぎる。U-NEXTで登録してたのに、解約になると突然ハイホーのページが表示されるのもわかりづらい要因。結局全く使っていないのに、二カ月分課金された。解約しづらくするためかと思うくらいひどい。二度と利用しない。解約手順のわかりづらさを改善して欲しいと思う。

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ょぅㄘぇƕさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 4.00
  • ラインナップ 5.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 4.00

品揃えはいいと思います。

他では配信されてない単館上映系作品、秘宝系作品や、C級映画の中でも名作と言われているものがけっこうありますね。
たとえばトロマ27作品はU-NEXT独占だそうです。
Blu-ray未発売作品がフルHDで鑑賞できたり、廃盤でプレミアついてるものが普通に配信されてたりするのでありがたいです。
メジャー映画しか見ない人だとあまり恩恵は感じられないかもしれませんが、マイナーな映画が好きな人にはけっこういいんじゃないかと。
この方向はどんどん追求していってほしいですね。
数年前にも2ヶ月ぐらいサブスクしており、そのときは途切れが気になりました。
見たいものがけっこう増えていたし、環境も少しは改善されているかなと思って今回2023年11月に再サブスクしてみましたが、一発目から途切れてクルクル・・・。
先行きが不安になりましたが、以後はありません。
クルクルしたのは混雑時間帯と思われる夜10時頃でしたので、途切れると困るという方は平日の深夜~夕方あたりに使うのがいいかもしれないです。
まあ、色々な配信サービス渡り歩いてますが、いまどきクルクルするのはここぐらいなので頑張って欲しいですね。

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まひるさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • ラインナップ 5.00
  • 操作性 5.00
  • サービス 4.00

いろいろ見られるから重宝しています。

30日間の無料トライルを経て有料会員になりました。
月々の料金はほかの動画サイトに比べると少し高めですが、割と昔のマイナー作品から最新作まで幅広いラインナップなので個人的には満足しています。
支払いは携帯支払いと一緒にしたので支払いも特に振り込みとかなくてとても楽かなと思います。

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