U-NEXTの口コミ・評判 3ページ目

他社と比較すると新規入荷数は多いです。　ですが古いどうでも良い様な
作品が大多数なので、準新作の近い作品すら滅多に見れる様にはなりません。
無料で付くポイントで１本は新作（無料トライアルは準新作）が見れるのが
唯一の救い。

動作については１Ｇ光回線有線接続（時間帯問わず下り平均400ｍ程出てます）
でも時々クルクルマークが出て数秒止まることがあので、U-NEXT側のサーバーの
問題なのかと思われます。

★の簡易評価についてはステマが多いのでアテにならないことが多いです。
とんでもないゴミ作品に最高評価が付いていることが多々あります。

月変わりで契約・解約を数社繰り返していますが、ちゃんと解約の操作を
すれば他社全てに当てはまりますが「無断で料金請求などということはありません」
ので、へんな口コミをみて不安になっている方がいれば「心配ありません」と
言えます。　数年上記の契約・解約を数社繰り返していますが、無断で料金請求
などされたことなどはありません。

作品更新数は評価出来ますが、更新作品の内容はお世辞にも評価は出来ませんので
月額を考えると個人的には微妙です。

洋画をよく観るので動画配信サービスを契約しようと色々調べたところU-NEXTに落ち着きました。
月額2000円くらいかな？
ほかに比べると割増しですが支払う価値のあるサービスを提供されていると思います。

＜良い点＞
★観たい作品が大体ある
→「あ～これ配信してないのか～」といったことはあまりありません。
映画はジャンル問わず何でも観ますが、オスカー受賞作品や話題の作品など多くの人が観たがる有名どころの作品はほぼ配信されてるという印象です。
有名でなくても、魑魅魍魎のサメ映画のラインナップは圧巻ですし、カルト的な人気があるようなマイナー作品も抜け漏れないと思います。

★見逃し配信
放送中のドラマやアニメなど、放送後にすぐ配信されます。
ポイントが必要なものもありますが安いためあまり気になりません。

★特集コーナーがかなり助かる
その日の気分によって観たい映画は変わると思いますが、トップページに編集者が選んだ特集コーナーがあるため気分にあった作品を探しやすいです。
「スプラッタ特集」「恋愛モノ特集」など、10作品ほど的確にピックアップしてくれており、特集自体の数もかなりあるのでページを見てるだけでも楽しいです。

★雑誌やマンガが豊富
こちらは都度課金なので読みたい場合はお金を払う必要がありますが、後述のポイントが使用できるためほとんどタダで人気作品が読めます。
種類もかなり豊富です。

★大量のポイント付与
月初に1200ポイントほど無条件で付与されます。
マンガだと2冊分（1冊600円として）。
映画は1作品200ポイントくらい。かなり良心的と思います。
そもそも映画は見放題作品が大量にあるのでポイントを使うことはあまりないです（私は）。なのでポイントを使わないまま次月に繰り越されるため溜まっていく一方です。
溜まったポイントは資格勉強用の参考書等を購入して使用しています。

★アダルトビデオにものすごい力が入っている
とんでもない量があります。
なぜこんなに…と思うほどです。
料金がほかの動画配信サービスに比べて高いのはこのせいかもしれないとも思います。
（アダルトビデオを観ない人にとってはマイナス点か？）

＜悪い点＞
特別ここがダメ！というのはありません。
強いて言えば上記のアダルトビデオのおかげで料金が高いくらい…？（わかりませんが）

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恐らく今後乗り換えることはないと思います。

月額料金が最高値なので内容などは他社と比較して良くて当たり前のはず
だが、圧倒的かといえばそうでもない。　ポイントで月１本は新作などを
見ることが出来るが、正直お得感はないです。　この料金なら他社数社の
内１づつを月替わりで視聴する方法もありかも知れません。

それとここに限らず良くある書き込みで「勝手に料金を取られ続けた」
とかありますが、これ基本きちんと解約してないユーザー側に落ち度が
あるんじゃないでしょうか？　私は何度も当該数社を解約～契約を繰り返
していますが、ここ以外でもそのようなことは一切ありませんでした。
自分側の操作間違いや、うっかり忘れ等があれば当然料金は請求され
ると思います。　これをあたかも無断請求されたとか、勝手に引き落とし
され続けたとか書くのは、読手にたいして変な誤解を与えることに
なるので冷静に、そして正確に書くべきかと思います。　気持ちは
判らないでもないですが、自身のミスを棚に上げてクレームというのは
如何な物かと思います。　私自身も最初このような書き込みを読んで非常に
不安になりましたが、結局ちゃんと解約すればそんな心配は一切ないことが
判りました。

あまりにもひどい。
無料キャンペーンの操作をしておそらく２回目だったので入会出来ずあきらめた。
試しに見ようとしても画像も映らない。
要するに入会出来なかった。
それなのに請求が来ている。
それに対して、問い合わせしたら、請求ご了承ください。との返事。
💢入ってもいない、一度も見ていない、無料キャンペーンにも入れなかったのに。知らない間に入っていた？？？？
その何ヶ月か請求させてくれとの返事。
酷すぎる。
一度も見ない、入会出来ない。料金発生。

こちらは、入っていたのも知らない。明らかにシステムおかしい。電話番号やっと見つけたけど、有料。
どこまで、話が通じるのか。。強引な請求。
ここは、皆さんやめた方が良いです。

散々レビューにある通りなので敢えて細かいことは書かない。それはあなたの確認不足でしょ？っていうレビューが多く見られるのは確かなのだが、その辺を巧妙に判りにくくしているのは事実。こんなやり方は昭和の時代ならまだ通用したかも知れないがまさに詐欺まがいである。31日間無料の期間を設けているのは良いとしても、課金した場合はいつ入会しようと、いつ退会しようと月額として支払っているのだから払った分の日数は観れなきゃおかしい。少なくとも私が利用している他社サービスでは例えば入会して月額を払って初日で退会手続きをしたとしても丸々1ヶ月はサービスを受けられる。一目瞭然で確認出来ずとにかく不明瞭にしている部分が多い。結局のところ次は何日に請求が来るのよ？と確認しようにも、ログインしようとしても502 bad gatewayばかりで自分の契約状況が確認出来ないんだよ。

かれこれ7〜8年くらいは観たい時に見放題に加入して利用してきた。ラインナップには特に不満は無いし退会などの複雑な手順など事前に調べておけば失敗は無いと思うが、長年利用しポイントも貯まるので沢山の作品を購入してきたが、昨年の9月頃から買ったものがきちんと購入済みに表示されなくなった。一部作品だけがランダムに表示されるだけ。2〜3年前にも数ヶ月購入作品の大部分が消えたこともあった。昨年10月に詳細をサポートセンターに伝えていたが、今だ何も変わらずで放置されている。8ヶ月経過しこちらから再度電話をしても、直るのか今まで何をしていたか一切言わず、こちらがどういう症状なのかまた一から説明を求められる。都合悪いと向こうは黙りこくる。中には逆ギレしてくるスタッフもいる。通常であればこういうシステムのエラーなどは数週間で復旧するものだと思うが、ここまで改善する気もなく放置する姿勢は如何なものか。

31日間無料視聴期間だけを目当てにする場合、かなり早めに解約することをおすすめします。
31日間を過ぎた瞬間に、何の連絡もなく自動的に月額コース加入となり、解約すると解約手数料という1ヶ月分料金を取られます。
大したコンテンツもなく、料金説明が圧倒的に少ない。
検討しない方が良いです。

海外サッカーを見る為に今までdazn.abema.wowow.prime Video、SPOTVNOW.スカパー等ほとんどのサービスを契約しているが、これらのサービスは全部、同時に2試合3試合と視聴できるが、U-NEXTが今シーズンからプレミアリーグ独占したので、契約した所、1試合しか見れず、問い合わせたら2契約しないと2試合、3契約しないと3試合見れないとの事。
海外サッカーは同時開始のゲームが多いので、仕方なく2契約(2600円×2＝5200円)になりました
自分的には最悪のサービス、プレミアリーグの放映権U-NEXT以外ならどこでもいい
ABEMAが1番いい　正直大迷惑

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
映画が好きなので、たくさん視聴したいから

【良かった点】
売り文句通り作品数は多いです。音楽ライブも楽しめる

【気になった点】
ヘルプセンターです。問い合わせしても、レスポンスが遅い。状況の改善がない。他のプラットフォームは、チャット等速やかな対応がある。放ったらかしにされてる感じ

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
視聴する分には、楽しめてることも事実なので、このまま利用します。

無料トライアルで申し込みました。コンテンツは普通（有料が多いので、見放題って感じはしませんが…）。ただ、サービスや契約についての説明が異常に少なく分かりにくすぎ（わざとかな）。

無料トライアルの際に（説明はありませんが）月額プランと音楽ch両方契約したことになっており、継続した場合結果2700円以上の料金がかかりました（月額2200円って広告してますけどね…。気付かなかったユーザーが悪いというスタンスです）。
無料トライアルの場合はカード情報登録必須なので、音楽chのみずっと引き落とされていたケースも多々聞きます。解約の場合はどちらも解約必須！

また、コンビニで売っているギフトカードですが、月額プランの支払いには使えないので要注意！
ギフトコード入力欄に記載は入ってませんが、月額プラン継続中にコードを入力した場合その入力は無効になり二重支払いになってしまうのです。
ギフトコードで支払う場合は、一度月額プランを解除し、その後ギフトコード入力が必要とのこと。
そうしないと、カードで通常通り引き落としはされ、入力したコードは無効という悲惨な目に…。
入力欄には何の説明もないですが、ヘルプデスクに連絡すると上記の通りの説明。
当然返金もないですし、これからも注記等はしないという会社からの回答がありました。

会社は特に改善の意思がないようですので、せめて今後同じ思いをするユーザーが出ないように、ここに残させていただきます。
知り合いも、ファミリーアカウントで利用していたつもりが二口分の料金が数か月に亘って引き落とされていたので確認したところ「個人の問題です」と回答が来たそうで、何というか…そういう社風なんだと思います。