U-NEXTの口コミ・評判 4ページ目

他では配信されてない単館上映系作品、秘宝系作品や、C級映画の中でも名作と言われているものがけっこうありますね。
たとえばトロマ27作品はU-NEXT独占だそうです。
Blu-ray未発売作品がフルHDで鑑賞できたり、廃盤でプレミアついてるものが普通に配信されてたりするのでありがたいです。
メジャー映画しか見ない人だとあまり恩恵は感じられないかもしれませんが、マイナーな映画が好きな人にはけっこういいんじゃないかと。
この方向はどんどん追求していってほしいですね。
数年前にも2ヶ月ぐらいサブスクしており、そのときは途切れが気になりました。
見たいものがけっこう増えていたし、環境も少しは改善されているかなと思って今回2023年11月に再サブスクしてみましたが、一発目から途切れてクルクル・・・。
先行きが不安になりましたが、以後はありません。
クルクルしたのは混雑時間帯と思われる夜10時頃でしたので、途切れると困るという方は平日の深夜～夕方あたりに使うのがいいかもしれないです。
まあ、色々な配信サービス渡り歩いてますが、いまどきクルクルするのはここぐらいなので頑張って欲しいですね。

30日間の無料トライルを経て有料会員になりました。
月々の料金はほかの動画サイトに比べると少し高めですが、割と昔のマイナー作品から最新作まで幅広いラインナップなので個人的には満足しています。
支払いは携帯支払いと一緒にしたので支払いも特に振り込みとかなくてとても楽かなと思います。

無料トライアルで申し込みました。コンテンツは普通（有料が多いので、見放題って感じはしませんが…）。ただ、サービスや契約についての説明が異常に少なく分かりにくすぎ（わざとかな）。

無料トライアルの際に（説明はありませんが）月額プランと音楽ch両方契約したことになっており、継続した場合結果2700円以上の料金がかかりました（月額2200円って広告してますけどね…。気付かなかったユーザーが悪いというスタンスです）。
無料トライアルの場合はカード情報登録必須なので、音楽chのみずっと引き落とされていたケースも多々聞きます。解約の場合はどちらも解約必須！

また、コンビニで売っているギフトカードですが、月額プランの支払いには使えないので要注意！
ギフトコード入力欄に記載は入ってませんが、月額プラン継続中にコードを入力した場合その入力は無効になり二重支払いになってしまうのです。
ギフトコードで支払う場合は、一度月額プランを解除し、その後ギフトコード入力が必要とのこと。
そうしないと、カードで通常通り引き落としはされ、入力したコードは無効という悲惨な目に…。
入力欄には何の説明もないですが、ヘルプデスクに連絡すると上記の通りの説明。
当然返金もないですし、これからも注記等はしないという会社からの回答がありました。

会社は特に改善の意思がないようですので、せめて今後同じ思いをするユーザーが出ないように、ここに残させていただきます。
知り合いも、ファミリーアカウントで利用していたつもりが二口分の料金が数か月に亘って引き落とされていたので確認したところ「個人の問題です」と回答が来たそうで、何というか…そういう社風なんだと思います。

月額2189円内1200ポイント毎月て思って入ったら、このポイント90日制限が有り使い忘れると消えます。
よく注意事項見て入会しましょう、私もよく見てないのも悪いですが、見るものがなくポイント使えてなかったら、900ポイント捨てるハメになりました残念すぎます。
Netflixやアマプラの受診状況良いんですがU-NEXTは、よく止まります

解約画面に到達するまでにかなり面倒だったあげく、解約できない。
写真の通り最終決定ボタンが見えないようになっていて解約不可能。
要注意!
無料登録してしまったら直ぐに電話して解約すべし。ちなみに電話も10分くらい飛び出さないと出ません。
最悪のサービス。

TSUTAYAプレミアムを通じて利用し始めましたが、27万タイトルならツタヤの店舗にないものも結構あるのではと期待していました。ところが朝ドラや大河ドラマのNHKは有料。ジャニーズタレントがメインのドラマは取扱なし。新作は基本有料。
タイトル数に大きく貢献しているのは過去の野球中継など。1試合が1タイトルだから日本のプロ野球なら年間143試合12チーム、2チームで対戦しているので1年で143×6=858タイトルという計算になる。歌も1曲1タイトルとなっている場合もあり、こちらもタイトル数に貢献している。韓国ドラマみたいに話数が多いものは途中までしか取り扱っていない場合もあります。
映画やドラマはツタヤの店舗の方が圧倒的にタイトル数は多いみたいです。
あと漫画はほとんど1巻だけ無料です。試し読みならいいかも。
結論として、TSUTAYAプレミアムに追加料金なしのセットになっているから取り扱いのあるタイトルは借りに行ったり返しに行かなくていのが助かります。それと再生速度が2倍まで選択出来るのと早くてもレコーダーより音声が聞き取れるかなと思います。

その他ジャンルで動画が再生されずＴＯＰに戻ってしまう症状になり、ヘルプで同症状の対策を試みるも改善されない。
メール問い合わせはしたが、数日はかかりそうなので電話サポートを探す。
ヘルプから症状を辿ってもなかなか電話番号が見つからない。
ブラウザの検索で「U-NEXT　電話番号」で検索するとやっと見つかった。
さっそく電話したがガイダンスが流れなかなかつながらない。
フリーダイヤルではないので電話代がかかっています。
やっと繋がって契約情報の確認をして、症状を伝える。
カスタマーの回答はヘルプで試した対策そのままで、再び行っても当然治らない。
カスタマーが「お調べしますので・・・」といって保留を何度か繰り返し、結局「私では対応できない案件なので、テクニカルから再度お電話します」との回答。
時間も電話代もかかって何も解決できず。
「折り返しのお電話は数日かかる場合があります」って、月額費用の返金はあるのだろうか？
同社に限らず、サポートの電話番号がなかなか見つからないように隠しているサービスが多いですね。ヘルプを辿ってもリンクが貼ってあるだけとか。
さらに電話してもガイダンスの番号を進んで結局ショートメールを飛ばしてくるだけとか・・・

U-NEXT自体はとても満足です。
少し値段は高いけど作品の種類も豊富で気に入っています。
けど契約した月でないと解約にお金がかかるところ、問い合わせの電話をかけた時10分以上待っても対応してくれなかったところなどは不満に思っています。

提供のサ―ビスは有料にしても
たいした作品はありません。
たまにありますがなんせありません。
有料なのに作品が配信されていないので
見たくもないくだらない作品に時間をさくのは
理不尽になり解約しました。
レンタルビデオ店のほうがましです。
人気のあるものも待てば借りれる
あるというのが前提ですから。
次に解約阻止対策をしている。
窓口がない、たらいまわし、
契約が回線や通信キャリアなると
窓口があちこちになっていて
苦情を言わざる得ない。
解約できてないしメールも
こない。口頭だけでできてない。
これだけで何ヶ月も
費用を取られました。
ここはお金払うだけの価値もなにも
ない。無料配信のほうがまし。
映画もドラマなど興味なくなりました。