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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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とにかく最悪解約する時気をつけて
PayPayで支払いをしてました。
解約をした後にPayPayチャージをしたのですが引き落としされました。電話も全く繋がらず何十回もかけてようやくつながりました。
更新日から数日間は引き落としが定期的にかかるみたいです。なのでその間にチャージをしてしまうと引かれるとのこと。返金は不可。
1000円以下ならまあ仕方ないなで終わってたんですけど2000円超えるものはさすがに酷すぎて萎えました。2度と使いません。
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操作性が悪い
北海道旅行を思い出し北の国からを観たいと、探せばFODのみの配信で加入、コマーシャルのないプレミアムとかでしたか
満足できれば少々の課金はと、コマーシャル入ると満足度も下がると思い。シリーズ前作が揃い テレビシリーズから最後まで視聴しましたが、視聴中不満だれけで、スペシャル版ですと2時間越えもあり、「停止」してから改めて「再生」するのですが、ネトフリやプライムだと、停止しないでTVの電源を落としても、前回の続きから見れるのですが、それがの残らず、「早送り」でプレビュー画面を見ながらサーチをしないとダメで、倍速程度なのかそれも可変できない一定速度の早送りしかなく、シリーズものなので毎回、その前回見終わりを探してがストレスで、他の作品も同様でレジューム機能がないのか、私が知らないだけなのか、ちょっと留守するだけの時は「ポーズ」にして続きから観ると。。。。たまにレジュームがきかないティバーよりダメで、他も!とは思ったが、ストレスを感じ楽しめないので一か月で解約
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サブスク決済完了後に登録失敗と通知された
⚠️注意喚起⚠️
前に使っていたFODアカウントを削除したと思っていたので、新しいアカウントを作って、そのアカウントでiTunes store決済をしました。
決済完了後に、
ご利用中のApple IDは、別のFODアカウントに紐づいているため、使用できません
とポップアップが出ました😡
そしてもちろん、サブスクリプションの登録もできていないので、プレミアムは使えない状態は変わりません。
支払い履歴を確認しても決済完了となっていて、
ちゃんと返金されればいいですけど、こんなことあんまりないのでかなり不安です。
支払い失敗してもすぐ返ってくることが多いので、単に待てば返金完了されるのか、自分から、AppleやFODや使った決済会社に問い合わせなければ返金対応すらしてもらえないのかどうか、不明ではありますが。
せめて決済完了する前にはじいて、そのポップアップ出してくれないと困るんですけど。
なので以前FODに登録したことがあり、そのアカウントを削除していない、または削除したかどうか曖昧な場合、不安な場合、サブスクリプションをiTunes store決済した人で、違うApple IDから新規登録していない限りは、以前登録したアカウントが残っているかどうか確認して、残っていたらそのアカウントでログインした方が良いです
それで決済が完璧にできるか保証はできませんが
たぶんそれなら通常通りできると思うので…
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字幕ないの?
私自身、聴力が悪く普段のドラマ等も字幕で見るのですがここまで対応してないとは思いませんでした。
申し込み時に分かれば、と後悔しています。
旦那はアニメ等で楽しんでいるみたいです。
見たいものもあるので対応して欲しいなぁ
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障害復旧中で半月以上視聴できないのに返金なし
タイトル通りです。
問い合わせしたところ、謝罪もなく解約方法がご丁寧に返信されてきました。最後に一言、返金には対応できないという言葉のみだったので理由を教えて欲しいと言ったところ、規約についてのURLが送られてきただけでした。それも不具合の場合についての記載無しで回答になってないなーと思いました。FOD側の不具合なのに謝罪もなく事務的に解約するならどうぞみたいな感じの対応がとても残念でした。
不具合がなければ良いコンテツだと思いますが、不具合等起きた場合の対応はひどいものだと思います。
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二重登録、二重請求され返金してもらえません
他の方がおっしゃるようし、二重請求されました。
サイトで申し込み後、FODへようこそというメールが届きアプリのダウンロードを促す内容であり、Appleストアからダウンロードし利用開始、Appleのサブスク利用中となっていたので当然、サイトで申し込んだアカウントと同期されているとの認識でした。トライアル期間を過ぎてAppleからサブスク退会しましたが、1ケ月分だけの請求であるはずが、Appleからの引落としとは別にFODから2ケ月分引落としをされていました。アプリでの利用を促し、二重登録させ、二重請求とは悪質。何度もサポートセンターとやりとりし、サイトでの登録時のメール、Appleからのメール、スクショまで添付して説明しましたが、Appleサブスクの方のアカウントが確認できないなどの内容のメールが送りつけられ、絶対に返金に応じませんでした。
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ラインナップも機能もポンコツ
見たいドラマが全然ない。
ジャニーズ系のドラマはほぼありません。
例えば古畑任三郎のキムタクやsmap回などもそこだけ削除されています。
あとアプリで観ていると放送時のCM間にCMを差し込んできました。
プレミアムに登録しているのにCMを流し、しかもスキップできません。
中には1分以上のCMもあり、金額にまったく見合った満足感は得られません。
そして、履歴も過去動画を個別ではなくシリーズごとに表記されるので
前見た回を探しなおしするなどの手間もあり、
ダウンロードもできない。
プレミアムの価値がまったくない、ここまで消費者目線で考えてない
サブスクは初めてです。 そして今後改善はされないでしょう。
特に大きな損はしてないのですが、かなりがっかりしたので記述いたしました。
本当に見たいドラマがない限りオススメしません。
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登録も出来きないのに金だけ取られる
PAYPAYで登録しようとしても受け付けられない。
別の支払い方法で登録してもダメ。
問合せしたら、あるキャリアの支払い方法で登録しろだって。
なぜそのキャリアと契約しなければならないのか?
バカすぎる。
どうせその方法でも登録なんて出来ないのでは?
結局FODのサイトでクレジット登録でもしなければだめなんじゃないか」?
これってクレジット情報が欲しいだけでしょ。
社会問題をおこす企業は、何をやってもだめだ。
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料金は取られたのにまったく見られない
ログインしようとすると、こんなメッセージばっかりでちっとも見られない。家のWi-Fi🛜環境下で、サクサクとスマホは動いているのに、FODだけ何で? 何度かトライしたけど、まったくダメ👎
実はU-NEXTにも加入していて、そこで見られない作品があるので、FODに加入したがもう3日くらいこんな状況が続いている。クレカとか個人情報が恐いからPayPay払いにしたが、しっかりと料金は引かれていた。FODってこんなもんだとあきらめた。1ケ月ぶんの980円は勉強代だと思っている。FODのサポートセンターにメールしたが、今だに返信ない!これがFODのやり方か!最低だ。U-NEXTは観たい時にきちんと見れるぞ。ま、それが当たり前なんだろけど、当たり前の事が出来ないFODって、、、もう2度と使わないし、PayPay払いにしておいて良かった。しばらくPayPayにお金入れないようにすればもう引かれないだろうし。とにかくひどいと思った。
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