旅のデザインルームの口コミ・評判

長期のスケジュールが有るのでよく利用していました、値段も安いのですが、インド、エジプトなどは現地の旅行会社になめられて国内線も1番安い料金の朝6時や夜25時のフライトがあつて、必要以上に疲れます、添乗員は良い人はとても良いがやる気のない人と派遣で新人がくると最悪です、旅程保証に関しては会社ぐるみでまつたく守る気がなくて誤魔化します、忍耐強くて、おとなしいひとは耐えられます、
ボンド保証会員ではないので潰れたら1円も、戻つてきません。

ナミビアと南アフリカに来ています。
①まず、早く予約をすれば、セスナをの人乗りで340ドルの料金ですと聞いていたのに、当日になって430ドルとられた。申し込ん出何日もあったから、どうして430ドルになったのか説明して値段が変わった事を教えてほしかった。お陰で両替所に2回行く羽目になった。
ナミビアで買い物が全く出来ず、お土産が全く買えなかった。
②添乗員が最悪で、毎日友達にラインでその酷さを聞いてもらい、ストレスを何とかやわらげようとした。
バスの中で挨拶はしない、スケジュールは言わない、これから何時間かかるか言わない、トイレ休憩も何時間後か言わない、観光地の説明もない、通訳も怪しい、英語が分かっていない。わたしは英語を専攻していなかったかったからと言っていた。
英単語が分からないようで、客に助けを求めていた、ナミビアの説明は南アフリカに着いてからだった。
しかも、行程表を読んだだけのような内容だった。
スケジュールが変わっても何の説明をしない。
マイクが壊れて一斎説明をしなかったので、何故イヤフォンガイドを使わなかったのか不思議だった。
到着が2時半だからスーパーに行きましょうと言ったのに、砂漠の真ん中のホテルに6時半に到着した。
客より遅く集合場所に来るので、客がどうしたらいいか混乱していた。
バスの中で寝ているか、持参した本を読んでいた。
お花畑で、お花の名前が知りたい人は、英語を話す現地ガイドさんについていって下さいと言われ、全く通訳しなかった。二人参加者が狭い部屋になり、一人参加者が部屋にベッドが4つもある部屋を割り当てた。
現地ガイドが色々添乗員に説明したのに、それを客に全く言わず、自分だけ納得していた。アフリカに来たのに、動物のサイの英語が分からない。
まだまだ不満はあるけどありすぎて入力しきれない。まだ旅行中なので、明日もまだまだ不満が出るだろう。
とにかく、この旅行会社はおすすめできない。
何故あんな酷い添乗員を使っているのか、会社の常識が分からない。
もう2度と使わない。
とにかく添乗員の事でストレスが溜まる最悪の旅行だった。
大金使ってこれなのか、、悲しくなった。

添乗員のレベル差激しい。一人目かなり良かった。他は調子だけ良く移動の車でずっと眠る。バスで前の席に座ったので偶然見えましたが、途上国なのに行く先々でドライバーにチップ10ユーロ相当の現地通貨を渡しておりこれらは結局客が払うツアー料金に乗せられている。パンフレットや事前に送られる旅のしおりと実際の内容が異なる（一度もこの会社の者が見たことないコースが含まれるし、この国行ったことないんですよーと言う添乗員も有る）他の方が書いてらっしゃるように現地会社からなめられた存在と思われる。しかし他社では扱わないコースが多いのでここを選ぶしかない、というのは理解できる。

2023.10　マダガスカルツアーに参加。　バオバブの木やツイッギーハイキングの旅を楽しみました。インフラ未整備の国なので、未舗装道路が殆ど。砂埃で喉をやられたり、また冷房が効かない（ヒートし過ぎ？で故障）マイクロバスの移動は正直キツかったです。がこれは恐らく他社のどのツアーでもこのようなトラブルは発生頻度は同じかと。添乗員、ガイド、運転手も何か問題や不便が起こると一所懸命対応してくださり、結果解決して、思い出深い良い旅ができたと思います。添乗員さんは平等に対応するように配慮されてましたし、接遇は安心できるものでした。また利用したいものです。

5年前ですが3週間南米を回ってきました。
イグアスの滝、ナスカの地上絵、マチュピチュ、リオのカーニバル、ウユニ、カラファテ、パイネ、ブエノスアイレスまだまだ書き足りないほどの内容にあふれたツアーでした。
　以前にもスペイン・ポルトガル旅行でお世話になり程よいお値段で十分満足のいくツアーでしたので南米も迷わず参加しました。
　ゆっくりとした行程でほぼ連泊でした。ホテルもお食事もその国らしさが溢れいました。連泊のため自由時間も取れたのはとてもよかったです。欲を言えばあと２日ずつ滞在できればなお満喫できたでしょう。
　添乗員の方もとても有能でした。また参加された方々も旅行に慣れた方ばかり。このツアーは今まで参加したツアーの中でも一番用思い出になっています。
　パンフレットを取り寄せてまたどこに行こうかと思案中です。

数回訪れたことのあるイタリアでしたが、いつもと違う旅をしたいと思ってデザインルームさんにお願いしました。スタッフの対応も優しく、知識も豊富で、他の旅行会社では提案してくれないようなプランを紹介してくれたのは嬉しかったです。現地では案内係のスタッフも居てくれたので、海外での不安も取り除けました。用意してくれたホテルも綺麗で、快適に過ごせたのは良い思い出です。モーニングコールもしてくれるので、朝から晩まで有意義に時間を使えました。レストランもレベルが高く、また利用したいと思っています。

正直な感想を言うと、他の旅行会社より安心して利用できました。ベテランの方が多く在籍されており、自分が行ったことのない地、不安な地に旅行に行く際は、とてもオススメです。格安を謳っていますが、安心な分、料金は少し高いかなと個人的には感じています。しかし、以前、他の格安旅行会社で不安な思いをしたことがあるので、そこは妥協しないほうがいいと思いました。私はイタリア旅行にいきましたが、知識豊富なスタッフや、親切な参加者たちに支えられながら、楽しく旅行をすることができて満足です。

去年友人とドイツへ旅行に行った際に利用しました。結果的には満足の行く旅行でした。しかしわかりにくい点が多かったと感じました。
まず予約の申し込みについてですが、ホームページが古いうえに何度も説明を読まないと間違えそうになるようなややこしい手順が多く、非常に苦労しました。そこは次回利用するときに改善されておいてほしいと思いました。しかしツアーの内容はまさに私が望んでいたもので価格が少し高いように感じましたがそれを上回る経験となりました。機会があればまた利用したいと思える旅でした。

有名な国々の観光地の地図や観光地の紹介文が掲載されていました。
コースのポイントや何日の旅、かかる料金、観光地の写真が掲載されているなど、より観光地への旅が楽しみになってきます。また順次新しい旅行プランやその時期でしか楽しめない楽しみ方も掲載されているので、またこの国に旅行したくなるような気持ちにさせてくれます。
クルージングの旅のプランももちろん掲載されていますが、料金と入港と出港時間や場所が掲載されているぐらいで、その旅先の写真の掲載がないのは少し寂しいです。写真の一枚ぐらいは欲しいところです。

こちらの旅行会社を海外旅行で使ったものです。旅行を頼んだ時は格安で、とても助かると思っていました。しかし、実際に利用してみると値段相応なのだと思い知らされました。まず、添乗員及びガイドが遅れてくるという日本ではありえない対応をしていました。添乗員のレベルが低くすぎとしかいえませんでした。値段は圧倒的に安いことは確かなので、海外旅行を出来るだけ安くで済ませたいと考えている方にはお勧めできるかなと思います。もし利用しようと思っている人がいたら、まずはホームページを見て電話をして確認するべきだと思います。