エバー航空の口コミ・評判

機内食が品切れなのは仕方ないです
でも、洋食に変更して前菜を下げてもらってもメイン料理は出てこない
後で確認したらメイン料理出すのを忘れてましたとか…
カスタマーセンターに電話してもすみません、すみませんだけ
ビジネス乗ってこんな不愉快な気分になったのは初めてです

毎回利用していますが、だんだんとサービス、接客の質が落ちてきていることを感じます。コーヒーを頼んでもミルクも砂糖もつけてくれず、言っても面倒そうにされる。食事を渡すときも雑で無言。利用しているこっちが気を使わなければならない。フルキャリアでもLCCに乗っているような感覚になりました。

初めての台湾旅行で以前から気になっていたエバー航空を利用しました。
空港でチェックインして、搭乗までスムーズに進みました。搭乗口からはハロキティの描かれたとても可愛い飛行機が見え、さらにわくわくしたことを覚えています。

機内ではキティちゃんのグッズがたくさんあり、その徹底ぶりに感心しました。機内食ではスプーンとフォークにまでキティちゃんがデザインされていて、使うのがもったいないくらい可愛かったです。味も日本人に合う味付けであっという間に完食しました。
また、客室乗務員やグラウンドスタッフの方はどなたもにこにこしていて、話しかけやすい雰囲気でした。特に帰りの搭乗前にボーディングパスを失くしてしまって焦っていた私は、その旨を台湾人スタッフの方に説明したときに、日本語で「大丈夫、大丈夫ですよ。」と笑顔で言われたときに、一気に安心したのを覚えています。すぐに新しいボーディングパスを発行していただけました。

振り返ると機内設備も食事も接客サービスも完璧だったと感じています。

私は台湾と北海道を行き来するのにエバー航空を利用しています。
台湾-北海道間は毎日飛んでいる航空会社がエバー航空と中華航空のみとなり、料金的には基本的にどちらの航空会社もほぼ同じで、中華航空のほうが少しだけ安いという事が多いです。
ただ、サービスの質や機内食はエバーの方が良いように感じるので、よくエバーを利用しています。
しかし、台湾発の便が年々高くなっていて、その割に小さい機体でテレビが無いなども増えています。
4時間近くのフライトで映画が見れないのは辛いです。
最近はLCCなども増えてきましたが毎日ではなかったり、
荷物を預けると料金も通常の航空会社と変わらなくなるので
仕方なくエバーを利用しているという感じです。
北海道発の便は比較的安いので、台湾発の便ももう少し安くなってくれたら利用しやすくなります。

福岡から台湾桃園空港の便に乗りましたが水をくださいと言っただけで、はぁ？💢と言われました。こんな扱いをCAの方から受けたのは初めてです。どんな教育を受けているのでしょうか？日本人の方以外は全員態度が悪かったです。もうエバー航空には乗りません。

福岡ー台湾桃園の便に乗りました。出発時刻が希望する時間帯だったこと、運行の安全面で定評のある航空会社だと聞いたことがあったため、エバー航空を選択しました。エバー航空のフライトは初めてでしたが、客室乗務員の方の食事やお茶などの声掛けがとても丁寧で、細かに気を配ったサービスが印象に残りました。飛行機に乗ることが苦手なため、離陸後から緊張状態が続いていましたが、客室乗務員の方が笑顔でサービスされているのを見ると気分が和らぎました。これまでフライトは怖いという気持ちばかりでしたが、エバー航空では初めて快適に過ごすことができ、また乗りたいという気持ちになりました。

初めての台湾旅行で利用しました。
機内食の時にCAが何を言っているのか解らず
聞き返すとあからさまに横を向いて溜息をつかれました。
そのあとも失礼な態度をされ、とても残念な気持ちで台湾に
着きました。

関空→台北→チェンマイのルートで利用。
台北では10時間ほど乗り継ぎ時間あり。
家に帰ってスーツケースを開けようとTSAロック付きのスーツケースベルトに目をやると、ダイヤルロックが解除状態。不審に思ってスーツケースの中身を片付けたところ、お土産３個がなくなっていた。
翌日エバー航空の日本支社に状況を伝えると、特に謝罪もなく「到着地で盗られたのでは」とか「何が何個なくなりましたか？」を繰り返すのみ。
もう少し、誠意をもって対応できないのか。もう二度と利用しません。

　私は、東京から台湾の往復でエバー航空を使いました。エバー航空を選んだ理由は、航空会社を選んでいた当時最も安かったのがこの会社だったからです。機内は格安航空会社とは思えないほど清潔で、座席の広さもまずまずでした。CAはみんな日本語が上手で、お客様を大切にする精神が伝わってきました。機内食は、中華風の味付けでビーフンや鶏肉の味は格別でした。ただ、機内の暖房のききがやや悪く、機内全体が肌寒かったです。

台湾に行く時に利用しました。日本から行く時は（当たり前かもですが）日本語であいさつをしてくれ、とても好印象でした。機内食は、どこもそうなのですが、特別美味しくもなく・・・よくある機内食でした。