湘南美容クリニック（医療脱毛）の口コミ・評判

【結局高いんじゃ？説理由①】「シェービング代が毎回容赦なくとられる」

湘南美容クリニックの医療脱毛は業界の中ではリーズナブルと評判で、口コミでは

都度払いだと他にやすいところはいっぱいある。でも全身やりたいならここが一番安いという感じ。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

顔・vio込みの全身脱毛で35万は安い。他の所だと、全身脱毛の値段は安くても、顔・vioは含まれないことが多いので・・・ 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

というように、特に【全身脱毛（顔・VIOあり）の安さ】について評価する声が多くきています。

※料金は口コミが投稿された当時の価格

私は以前ワキ脱毛をこちらでやった経験があって、その時の対応・効果に満足していること＆口コミで全身脱毛が安いという評価を見て・・・
「全身脱毛するならここかなあ」と考えていた脱毛クリニックのひとつが湘南美容クリニックでした。

ただ、みん評に来ていた下記のような口コミ

あっ剃り残しが1本有りますなど言われて、毎回シェービング代500円を取られてました 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

全身を完璧にシェービングなんて無理だと思うのに、少しでも剃り残しがあったら、容赦なくシェービング代をとられる。一回で5000円とか普通にとられる。そのせいで、脱毛行くのが憂鬱だった。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

つまり、「剃り残し判定がとても厳しく、シェービング代がとにかくじゃんじゃんとられる、毎回とられる」というものがとても多いことが気になりました。

シェービング代は想像以上に厳しい、とられない人はいないレベル 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

悲しいのが、2日前から何時間もかけてシェービングしても「剃り残しありますね」と言われてお金を取れること。１日で全身できるし、交通費だと思えばなんとかやっていけますが…シャーっと3秒くらいで500円かと思うと泣きたくなります 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

・・・こんな感じで、1箇所につき500円容赦なくとられるとのこと。確かにシャーっと3秒で500円とかめちゃくちゃ辛いです…。

普通に考えて、誰かにやってもらわないと背中やうなじは自分で剃ることができないから、追加料金は必ずかかる事になるし（剃ってくれるパートナーや友達がいればいいけど）、

全身脱毛は箇所が多いから、剃り残しを指摘された箇所分×500円が毎回徴収されることになって、それって総額するとやばいことになるのでは…！？とめちゃくちゃ心配になりました。

いくら料金が安くても、毎回のシェービング代が積もり積もれば結局高くついたじゃん！てことにもなりかねないですよね…。

【結局高いんじゃ？説理由②】「照射漏れが多いし再照射してもらえない」

さらにもうひとつ気になったのが、照射漏れについての口コミの多さ。

毎回照射漏れがあって、2度くらい電話して言ったけど、また生えてきたのかもとか、火傷するかもとかで絶対に再照射はしてもらえません。行く時間も費用もかかってて、なんならコースの代金払ってるのに、それはないでしょう。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

毎回照射漏れがあるので、今回はきちんとあてて欲しいと伝えたが、照射漏れがあったので再照射してもらいました。でも、まだ一部残っており、再々照射をしてらもらいに行ったら、残っている毛は新たに生えてきた毛で照射漏れではない。もう一度あてると火傷の恐れがあると言われ、相手にしてもらえなかった。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

「毎回照射漏れがある」という厳しい評価が多くきていて、更に再照射に関しても・・・

再照射が認められるのは、背中などの広範囲で残っているの場合と言われました。よって保証制度はあってないものと判断しました。その説明を受けるだけで1時間以上もかかったので、照射漏れがあった場合は仕方がないと諦めた方が労力を使わなくていいと思いました。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c

「照射漏れ」の判定が厳しくて認定されず、なかなか再照射はしてもらえない様子です。

いくら安くても照射漏れが毎回のようにあって、判定が厳しくて再照射してもらえないのなら・・・
結局回数が延びて追加で料金がかかって総額が高くなってしまうのではないか？と不安になりました。

【結局高いんじゃ？説】を検証してみた

こういった、「シェービング代が毎回とられる」「照射漏れが多いし再照射してもらえない」という口コミがホントであれば、公式に記載されている全身脱毛の料金が安くても意味がない！そんなのなんかあとからずるい！

ということで・・・【安く見えても結局総額高いんじゃ？】という疑惑を検証してみたいと思います。

他クリニックとの価格差：湘南美容は1回あたり4万円代でやはり安い

まずは他クリニックとの価格差をおさらいしてみたいのですが、湘南美容クリニックの全身脱毛（顔・VIOあり）の料金は1回あたり4万円代となっていて、他のクリニックの1回あたり6～7万円代と比べるとやはり安いです。

■全身脱毛（顔・VIOあり）の料金

※価格はすべて税抜
※2020年3月調べ

これは他のクリニックが5回での料金設定なのに対して、湘南美容クリニックは6回できることも大きいかなあと思います。

確かに安い。安いんだけど・・・これがシェービング代と照射漏れの追加料金を足すと結局高くなるんじゃないか？詳しく調べていきます。

シェービング代が毎回とられるのはホント？総額いくら？聞いてみた

まず、シェービング代が毎回容赦なくとられるという口コミってホントかな？という部分を検証してみるべく、

実際湘南美容クリニックで全身脱毛をうけた20名に、『シェービング代、支払ったことある？』というアンケートを行いました。

（調査期間 2019年8月 CrowdWorks・Lancersでアンケートを実施）

（脱毛に行く前は自己処理するのが基本ですので、自己処理したけど剃り残しを指摘されてシェービング代かかっちゃった～という場合を聞いています）

アンケートの結果、湘南美容クリニックで一切シェービング代かかったこと無いよ、という方が全体のうちの40％、1回でも支払ったことがあるよ、という方は全体の60％と半数以上いる結果になりました。

なかでも「ほぼ毎回剃り残しを指摘され支払っていた」という方が全体の15％いて、じゃあ結局、総額いくらくらい支払ったんだろう？という部分を合わせて聞いてみることに。

最終的なシェービング代の総額は、全員が1万円以下の支払い額だった、という回答でした。

毎回5000円以上普通にとられる、という口コミがきていたので、もし5000円×6回だったら3万円増しじゃない！？とか思っていたんですけど、意外と1万円以内で収まっているようですね。

アンケートの声では、特にVIOの箇所で剃り残しを指摘されてシェービング代がかかったよ、という方がとても多かったです。

• 背中など自分では処理しにくい箇所を照射時にシェービングしてもらっていました。
• VIOやうなじなどのシェービングは最初からお願いするつもりで行っていました。

こんなふうに、あえてこちらからお願いしていた方もいるようでした。

• もともとの料金が安いので仕方ないと思うしかないです。

と諦めモードな方もいて、確かに総額が1万円いかないのであれば許容範囲内かも・・・そういう見方もあるかあ、とこの考え方はとても参考になりました（笑）。

「シェービング代一切なかったよ～」というケースでは、

• 施術を受ける予定日の前日には、しっかりシェービングしてからクリニックに行きましたので、シェービング代を取られたことは一度もありませんでした。
• シェービング代は最初に説明がありましたので、きちんとしていくようにしていました。

といった感じで事前準備をしっかりしてたよ、という方が多かったです。

なので、支払いがなかった方というのは、事前の努力をそれなりにしていらっしゃるのかなあ、という気持ちがうまれました。

それから「特にシェービング代が発生したことはありませんが、一部分500円というのは高すぎるかなと思います。毎回ビクビクしています。」と答えてくれた方がいて、やっぱりみんなビクビクしてるんだなあと。とても共感しました（笑）。

照射漏れが多いのはホント？再照射してもらえないの？聞いてみた

次に照射漏れが多いという口コミについても、ホントかどうか？を、実際に湘南美容クリニックで全身脱毛をうけた20名に聞いてみました。

照射漏れは一切なかったという方が全体のうち55％で半数以上を占める一方で、照射漏れがあったよ！という方は45％。やはり口コミどおり結構多い感じですね・・・。

照射漏れがあった場合はどうなるか？というと、湘南美容クリニックでは安心保証制度があり、照射漏れについて下記のように規定されています。

一見、きちんと保証されているようには見えますが、VIOではこの対象外だということはしっかり理解しておく必要がありそう。

その他の部位については判定が厳しい（照射漏れとなかなか認定されない）という声が口コミで多く届いていたので、今回のアンケートで照射漏れがあった方に「それって再照射してもらえた？」という点も合わせて聞いてみました。

アンケートでは、再照射してもらえたよ、という方が全体のうち56％と半数以上でしたが、VIO以外での部位だけど再照射してもらえなかったと回答した方が44％という結果になりました。

アンケートの声では、

• 照射漏れは仕方がないと思うのですが、1部分につき「10ショットまでは補償」するなど、明らかな照射漏れに対してはもっと柔軟に対応してくれてもいいんじゃないかなと思いました。
• 照射漏れが認められる場合は14日以内なら再照射してもらえるとのことですが、抜け始める時期と被るので判断が難しいと思います。

確かにそうだなあ、という声がありました。

本人もクリニックでもこれは照射漏れなのか？まだ抜けてないだけなのか？の判断が難しく、再照射できる／できないの判断が対応したスタッフ次第ということが普通に起こっていそうです。

• 照射漏れを疑うことは数回ありましたが、再照射をお願いしていません。

というように、再照射をあえて頼まなかったという方もいました。この気持ちもすごくわかります・・・。どちらかわからないし判断が難しいとき、なんだか言いづらかったりもしますよね・・・。

【結局高いんじゃ？説】結論→追加料金を払ったとしてもやっぱり他より安い。

実際に湘南美容クリニックで脱毛した方にアンケートをとると同時に、他クリニックの「剃毛（シェービング）代」「照射漏れ」の扱いも調べてみたのですが・・・↓

■各クリニックの剃毛（シェービング）代の扱いまとめ

※自己処理してから行くのが基本。剃り残しがあった場合の対応です
※価格はすべて税抜 ※2020年3月調べ

「剃毛代は料金に含む」としているのはレジーナクリニック、リゼクリニックですが、この2院は湘南美容クリニックよりも約4万5000円以上もともとの価格が高いです。

剃り残しに対するシェービング代が発生するクリニックのなかではどうでしょうか・・・？

「毎回とられる」「容赦なくじゃんじゃんとられる」という口コミが多かったですが、意外と湘南美容クリニック、剃毛代とってるクリニックの中では料金が安いですよね。

アンケートによるとシェービング代はかかっても総額1万円以下で済みそうだったので、安いと思って契約したけど結局高くついた！他のクリニックのほうが安かったじゃん！となる可能性はとても低いという感じになりました。

1箇所500円というのが意外と安い方だと判明したので、手が届かなく自己処理が難しい範囲は、もう割り切ってお願いするつもりで来院する考え方のほうがストレスないかも・・・と感じました。

回数を重ねる毎に毛の量がどんどん減ってくるので、自己シェービングもどんどん楽になり剃り残しを指摘されることも減るのではと予想しますし、

もともとが安い・規定回数が1回多い（他クリニックは5回だけど湘南美容クリニックは6回）ので、「他のクリニックより結局高くついた！」ということにはよっぽどのことでないとならない、という結論です。

では照射漏れについては・・・？

■各クリニックの照射漏れがあった場合の再照射に対する規定まとめ

※2020年3月調べ

湘南美容クリニックで一番ちょっとなあ・・・というのがVIOは保証対象外、という部分。

他のクリニックは照射漏れに対してVIOが保証外ということはなく、契約部位であればすべての部位で無料にて再照射が可能なところばかりでした。

他クリニックさんに問い合わせた感じだと「人によっては照射後3週間～1ヶ月半にかけて毛が抜け落ちる方も多い」とのことだったので、14日以内に照射漏れを申し出ないといけない決まりがある湘南美容クリニックは気づいた頃にはもう間に合わないことも有り得そうです。

他クリニックでの対応と比較すると、湘南美容クリニックの照射漏れに対する保証はあってないようなものだ、という口コミもあながち間違いではないなと感じました・・・。

ただ、湘南美容クリニックのパーツごとの1回の照射は他クリニックと比較してもとても安い設定でした↓

■各パーツ毎の1回の脱毛料金

※価格はすべて税抜
※2020年3月調べ

照射漏れにより規定回数以内に脱毛しきれない部分に対しては、追加で照射してもらうしか方法はないと思うのですが、
他のクリニックと比べて脱毛回数も6回と多く、総額も4万円以上安いですし、1回の追加料金がこのように安いことから・・・

照射漏れがあり認定されず万が一再照射してもらえなかったとしても、照射漏れがとても広い範囲や複数箇所で起こらない限りは、他社より結局高くなったというようなことまでにはならないのでは、という評価になりました。

照射漏れに対する保証はもう少し整えてほしいな、と思いつつ・・・やはりもともとの料金が安いことが大きいですね。

色々と検証してきましたが、

• シェービング代は確かにとられることも多いようだけど、総額1万円以内に収まりそう。
• 照射漏れが万が一発生して再照射不可だったとしても、一部位の価格が安いから追加料金が思ったより安く済みそう。
• もともとの価格が安いから、シェービング代がかかったとしても、照射漏れがあって追加になっちゃっても、他クリニックより高くなる！ということを過剰に心配する必要はなし。

という検証結果に落ち着きました。

割り切って「まあもともとが安いしむしろシェービングお願いしちゃおう」とするのも一つの手だとは思いますが、

• 脱毛の3日前＋前日の2度シェービングをする
• もも、ふくらはぎ、腕は裏側のシェービングもれに気をつける
• シェーバーは1つの方向だけでなく色々な方向からかける

こんなふうにシェービングのコツを掴み、できる部位はできる範囲で事前にしっかり自己シェービングを行うことで支払いリスクは減らしていけるのかな、と。

せっかく安い湘南美容クリニックで脱毛をするわけなので、「シェービングとられない組」になんとか入って、トータル費用を少しでも抑えたいところです！

他のクリニックと比べると、脱毛料金は安い！

湘南美容クリニックの脱毛料金は全体的にリーズナブルな傾向にあり、特にワキ脱毛は格安です。

コースの回数を5回で設けているクリニックが多い中、湘南美容クリニックでは6回としているので、一見高く見えても1回の単価で考えると安いです。

■各クリニックの料金比較表（5回コース）

※湘南美容クリニックのみ6回コース料金　※2020年3月調べ、すべて税抜
※1 3回コース＋1回コースを2度追加した料金
※2 全身4回コースと同時に1回追加照射を申し込んだ場合の料金

脱毛料金以外にかかる費用があるので注意！

そり残しがあった場合にシェービング代が1カ所500円かかり、「少しのそり残しでもカウントされる」「毎回シェービング代がかかった」という口コミが見られます。

アンケート調査の結果ではシェービング代の総支払額は1万円以内に収まっていましたが、脱毛料金以外にかかる費用があることを理解しておきましょう。

シェービング代のほかに、麻酔を使用する場合は1回2000円、照射日2日前の23時以降のキャンセルの場合、キャンセル料3000円がかかります。

料金が安くても、医療脱毛ならではの効果はしっかりとある！

使用している脱毛機は、アレキサンドライトの「ジェントルレーズ」です。 日本で最も導入数が多く、脱毛実績が豊富です。高い脱毛効果があることも広く知られています。
最新式ではないため脱毛機のコストが下がっていることから、低価格で利用できます。
他に、オリジナルの最新脱毛機「ウルトラ美肌脱毛」を導入している院もあります。

ただし、基本的に脱毛機を選ぶことができなくなりまいた。

■ジェントルレーズの特徴

• メラニン色素に反応して毛根の細胞を破壊
• 太くて濃い毛に効果が高いが、産毛には効果が出にくい
• やや痛みがある
• 照射後1～2週間で毛が抜け、早くに効果を実感できる

■ウルトラ美肌脱毛の特徴

• 蓄熱式でメラニン色素と毛の再生組織を破壊
• 産毛にも効果が得られる
• 痛みが少なく、美肌効果がある
• 照射後に毛が抜けるまで時間かかる

脱毛機によって向いている毛質などが異なりますが、湘南美容クリニックでは利用者が脱毛機を選択できなくなりました。基本的に、予約時間に空いている脱毛機を使用となります。

残念ながら、スタッフの当たりはずれはあるかも…。

意見が分かれる理由のひとつとして、「スタッフを指名できず、毎回担当が変わる」ということが考えられます。

湘南美容クリニックでは、経験者であっても必ず3～6カ月間の研修があり、新人スタッフには先輩スタッフがマンツーマンで実技や接客の指導を行っているため、多くのスタッフは一定の技術を誇り、丁寧な対応を心がけています。

しかし、スタッフによってスキルや経験値の差があるのは、仕方がないことではあります。その上、毎回担当スタッフが変わると、そのバラつきもより目立ってしまうことから、このように意見が分かれているのではないでしょうか。

打ち漏れや気になる点があればきちんと申し出よう！

細心の注意を払っていても照射漏れが起こることはあります。

もし照射漏れがあったときは、照射日翌日から14日頃に判定を行い、照射漏れが認められれば該当部位を再照射してもらえる「安心保証制度」が利用できます。

ただし口コミでは「照射漏れの判定が厳しい」という声が多く届いているのに加えて、VIO部位は照射漏れ保証の対象外となっています。（他のクリニックではVIOであっても再照射が可能）抜け始める時期とかぶるので判定が難しいことも考えられますが、保証期間が過ぎると施術料金がかかってしまうため、毛がかたまって残る・一列で残るなど「照射漏れかな？」と思ったときはすぐに申し出るようにしましょう。

また、照射の際に痛みを感じた場合も、遠慮せずすぐにスタッフに伝えてください。
スタッフの対応で気になることがあっても、その場では言いづらいことも多いでしょう。その場合は、お客様相談コールセンターで意見や要望を受け付けていますので、ぜひ利用してみてください。

土日祝だけでなく、全身脱毛なら平日でも予約がとりにくいことも

湘南美容クリニックでは予約がとりにくいという口コミが多く見られます。どこの脱毛サロンやクリニックにも言えることですが、土日祝は特に予約がとりづらいです。
また、全身脱毛を1回で照射する場合は長時間の枠が必要なので、平日でも予約がとれないことがあります。

希望日に予約をとるためのコツを紹介！

予約がとりにくいと感じたら、以下のコツを試してみてください。

湘南美容クリニックの脱毛専用Web予約は200日先まで予約が可能です。次回の照射が数カ月先でも事前にとることができるので、照射後すぐにおさえておくのがおすすめです。

院の移動が毎回可能なので、いつも通っている院で希望日に空きがなくても、他の院で予約できる場合があります。また、院ごとにあるLINEの公式アカウントで空き状況を確認できるのでぜひ利用してみてください。

長時間にわたる全身脱毛の予約をとることが難しい場合は、照射部位を分けて予約するのも一つの手です。

希望日に予約をとるために、ぜひ以上のことを試してみてください！

脱毛以外でも来院する人が多く、待ち時間が発生しやすい

口コミで多く見られたのが「待ち時間が長い」という意見です。
湘南美容クリニックは脱毛以外の治療でも多くの人が来院しているため、受付や医師の診察などで待ち時間が発生しやすいと考えられます。

公式サイトには「ご予約いただいた場合でも、診療の内容や順番によっては、多少お待ちいただくことがございます。その時間に診療することをお約束するものではございません」と記載されています。

待ち時間を想定して、余裕を持ったスケジュールを

口コミによると、初回カウンセリングでは問診票を記入してからカウンセリングに呼ばれるまで大体30分～40分、2回目以降でも照射開始まで5分～10分は待つことがあるようです。 来院後に予定を入れる場合は時間に余裕を持ってスケジュールを組む必要があります。