医療脱毛として有名な湘南美容外科クリニック。来院数日本一という実績に加えて、全国55院とクリニック数が多いことも魅力です。
両ワキの脱毛は5回コース1,000円、無制限3,400円など医療脱毛としては破格の料金キャンペーンを行っています。医療脱毛は脱毛サロンに比べて料金が高いのが一般的ですが、湘南美容外科クリニックでは両ワキ以外のキャンペーンもかなりリーズナブルです。
口コミでは「1回で効果を感じた」「3～4回で毛が生えなくなってきた」「数回で脱毛が完了した」など数回の施術でしっかり効果が出たという声が寄せられています。
対応が簡素・スピーディーという口コミも寄せられていることからVIP待遇はありませんが、脱毛サロンよりも脱毛効果が早くでますので、「早く脱毛を完了したい」「効率よく＆安い料金で脱毛をしたい」人には適したクリニックです。
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最悪
ID:005242
最悪さん
- 満足度
1.00
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うち漏れ多いし、コース組んだら返金してくれないし、コース消化して下さいと、いわれても、予約とれないし、頑張って２年通っても、まだコース消化出来ないだけじゃなく、まだ毛が生えてくる始末で、うち漏れもわざわざ２週間以内に行ったが、医師出てこず、看護師がはよ帰れと言わんばかりに、患部みせても、機械が丸いから、そのせいで毛が生えてくるとか、毛周期のせいと、脱毛した次の日から生えてるのに言ってきて、医師出てこずかえされ、またはえそろってからこいと。言われ、いつまでも毛が生えてくる。。。交通費と時間返せ！
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ありえない
ID:017574
ちょびさん
- 満足度1.00
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VIOの脱毛してますが、カーテンで仕切られただけの部屋で、隣で男性が脱毛するってありえなくないですか？？配慮がなさすぎる。女性患者が多いのに、そんな当たり前な配慮もできないのか？予約も先まで取れないし、コールセンターの対応も最悪！不快な思いを訴えてるのにも関わらず、謝罪すらなし。
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本当に最低です
投稿日：2017.02.10ID:050349
irさん
- 満足度1.00
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- 料金 1.00
- 効果 2.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 2.00
照射漏れがひどいです。
VIOは再照射してもられえません。（2周間以内でも。）
酷いと四角い部分だけ全く毛が抜けないのに、、、
明らかにむこうのミスなのに対応してもらえないなんてありえない。
高いお金を払っているのに、、、
電話の対応なども最低だし。
まだ回数が残っていますが、本当はもう通いたくないです。。
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全然予約とれません
投稿日：2017.01.27ID:049597
名無しさん
- 満足度1.00
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静岡院に通ってます。全然予約が取れません。いつも前もって数ヵ月後に予約を取るのですが、毎回休診日になり電話がかかってきます。休診日多すぎませんか？あたしの運が悪いかもしれませんが、希望日を伝えると休診日か予約がいっぱいかのどちらかで全然予約とれません。脱毛の効果も6回ほど行ってますが、イマイチ感じられません。
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契約していた脱毛機がなくなる
投稿日：2017.01.31ID:049868
ちむさん
- 満足度1.00
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去年契約した機会が他店に移動したとのこと。痛み、効果を考慮して契約したのに、別の機会へ切り替えさせられた。事前連絡や説明もないし、返金対応もない。一気に行く気が失せました。
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ハイジニーナ脱毛
ID:013132
ぴよさん
- 満足度1.00
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毎回照射漏れがあるので、今回はきちんとあてて欲しいと伝えたが、照射漏れがあったので再照射してもらいました。
でも、まだ一部残っており、再々照射をしてらもらいに行ったら、残っている毛は新たに生えてきた毛で照射漏れではない。もう一度あてると火傷の恐れがあると言われ、相手にしてもらえなかった。
照射したなら、その部分は抜けてくるはずなのに、ただ伸びてくるだけ…
新しく生えてきてる他の場所の毛は、毛先が細くなってて生えてきたのがわかるけど、残ってる毛は剃ったのが伸びてきたっていう感じなんですけどね。
担当者は照射漏れのクレームはあまりないと言ってましたが、照射漏れで投稿されてる人多いですね。
納得いかないけど、お金払っちゃったから回数分は通うしかないです。
気になる照射漏れは毎回クレームするしかないです。
後、施術の時に着るワンピは使い回しですよね。
ハイジニーナなので、毎回あれを着るのがすごく嫌です。
一応病院なんだから、衛生面は気を付けて欲しい。
美容外科では料金安い方だし、値段相応なのかもしれませんが、そんなにケチらないとやっていけないんですかね？
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ありえん
ID:008743
ありえんさん
- 満足度1.00
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妹と一緒に脱毛予約をしました。
初回だったので電話がかかってかってきて、予約日、時間の確認をされました。
同じ日同時刻スタートと聞いたので、その日に。
いざ予約日に行ってみると、１人は10時、１人は14時スタートとのこと。
同時刻スタートって聞いてたんですけどと言うと、
受付の女は、謝らず『契約の残りの記入の為に、同じ日になってたんじゃないですか？』と。
なんで１人１人なら言うてくれへんのか、予定もあるのに四時間待たされるとか。
１人ずつやったら、時間ずらしてくるし(｀Д´)対応悪い。初回なのに最悪。
お金払ってるから行くけどね(▼皿▼)
施術は今からやけど、評価は１で
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全身脱毛
ID:016732
あいさん
- 満足度1.00
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上野院でやってます。
受付の方は感じの良い人が多いかな。
全身9回コース組みましたが効果があったのは脇とVIOと膝下の太く生えていた部分の毛のみ。
他の元々薄く生えていた部分は効果がなかったどころか硬毛化したところもありました。(うなじは追加で計18回もやったのにより毛深くなった)
何十万も払って以前よりも毛深くなるなんて馬鹿馬鹿しい。なにが「根こそぎ脱毛」なんだか。最高出力も他より低いみたいだし、うち漏れもしょっちゅう。無料で打ち直しますとか言ってるけど、そこに行くまでの交通費やら時間やらが結局かかるんだから、だったら最初っからちゃんと打てよって話。
硬毛化した部分はホント返金してほしいくらい。脇の脱毛以外ではあまり利用しないことをオススメします。最悪。
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ワキ脱毛5回1000円
ID:001168
SaWさん
- 満足度5.00
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ワキ脱毛5回1000円で通っていて先日4回目の照射に行ってきました。
契約する時に無制限と迷ったんですが、4回目でもうほとんど毛が生えてこないので次回で満足できる仕上がりになりそうで嬉しいです＾＾夏に間に合った！
通ってるのは大阪駅前院だけど予約が取れないってこともないしそんなに待たされることもないのでストレスなく通えています！
最初のカウンセリングもすごい分かりやすかったし、スタッフさんも優しいです＾ワ＾院内もきれいしちょっとだけセレブ気分も味わっています*＾＾*
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続けてます♪
ID:003196
あおりさん
- 満足度4.00
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ここの脱毛、痛いと聞いたことがあったので、怖くて迷ってました。
でも、実際行ってやってみると、我慢できないほどの痛みではなくて、痛いのが大嫌いな私でも通い続けることができています。
初めてのときは、「え、麻酔とかないんですか？」みたいな感じだったんですけど、こんな痛みで麻酔とか思ってたのかーと考えるだけでちょっと笑えました(笑)
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キャンセル料
ID:024986
不誠実さん
- 満足度3.00
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予約日の前々日以降はキャンセル料が発生するので大雪の中キャンセルせずに行きましたが、予約時間になっても案内がなく30分以上の遅れで施術が始まりました。このようなキャンセル料システムがあるなら時間通りに来た客を待たせるのは言語道断ではないでしょうか。
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ありえない
投稿日：2017.05.01ID:056553
みーさん
- 満足度1.00
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- 料金 3.00
- 効果 3.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 2.00
横浜院vioで通ってます。抜け感は気持ちの良いくらい実感できます。
ですが、、照射漏れがあった場合は二週間以内に連絡とのことでしたので、カスタマーに電話したところ、1回目は『そこは再照射対象外です』とだけ拒否され、ネットで調べたら再照射できるようだったので再度電話しその事を伝えたら慌てながら、お待ちください、と五分ほど待たされた挙句『明日担当の看護師から折り返し電話しますので』とのことだったので、約束の翌朝10時に待っていたけどかかって来ず。かなり呆れました。
お金払ってるんだからしっかり対応してほしい。出来て当たり前のスタッフ間のホウレンソウが出来てないと感じます。
残念ですね。
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男性医師NGにしたはずが、、
投稿日：2017.01.31ID:049869
あいさん
- 満足度3.00
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男性医師の診察等は嫌ですか？と聞かれて、女性希望と伝えていたにも関わらず、通って3回目くらいで記録がないとかで、男性医師になった。何のためのカウンセリング？？
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値段の割に…
投稿日：2017.05.29ID:057626
わかなさん
- 満足度1.00
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- 料金 1.00
- 効果 3.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 1.00
接客や配慮に欠けています。
全身脱毛でしたが、毛布はレーザー照射するところだけをめくれば良いものを、ほぼかけてもらえませんでした。
部屋自体が寒いし、照射後は保冷剤で冷やすので、寒くて震えていても何もしてくれませんでした。
予約は2ヶ月待ちで、本当に取りづらいです。
脱毛効果は確かにありますが、途中解約しました。
すると、次回からはコース契約ができなくなる…とのこと。
最初のカウンセリングでそんな説明なかったような。
まぁ、もう通う気ないのでどうでも良いですが。
カーテンで仕切られただけの空間で、隣には男性…。
苦痛しかなかったです。
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いつもいつもいつも予約取れない
投稿日：2017.03.31ID:052125
せんしんさん
- 満足度1.00
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- 料金 3.00
- 効果 3.00
- 勧誘・接客 3.00
- 予約 3.00
私は日本に８年に住んで、現在日本の企業で働いてます。予約した時電話出たお姉さんは外国人の場合必ず通訳同伴必要と言いました。理解できません。自分は日本語を全部聞き取れると思ってもダメですと言われました。池袋院なら通訳なしても予約できますと！気持ち悪いでした。
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電話対応が悪過ぎ
ID:032479
Mmさん
- 満足度3.00
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とにかく電話対応が悪過ぎです。横浜院を利用してますが、おそらく電話予約はコールセンターでまとめて対応してるのでしょうか。説明がわかりにくくて、理解出来ないでいると「ですから?」と言って言葉を被せてきます。コールセンターでは間違ってもやってはいけない対です。決して安いお金払ってるわけじゃないんだからカスタマー対応の品質は上げて頂きたいです。
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照射漏れは覚悟した上がいいです。価格は素敵です。
投稿日：2017.06.03ID:057842
あいこさん
- 満足度1.00
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- 料金 5.00
- 効果 2.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 2.00
5月の施術だったためか、看護師2人で施術してもらいました。1人は監視するだけの指導者でした。照射漏れがひどかったですが、信頼がおけないためもう通院はやめます。
不信感を抱いた点、不愉快であった点は3点。
1.施術前に熟練度が低いことの説明のなかった
2.vioゾーンだったため2人での施術はストレスであった点。指導もせず棒立ちであったため無意味であったこと。
3.照射漏れの再照射は2週間以内の来院であり、vio照射の場合は個人差はありますが3週は猶予のあるところがおすすめです。
価格はいいと思いますが、施術スキルはムラがあるので納得の上での通院がおすすめです。大手は仕方ないのかな？設備は良いと思います。
私は別を探します。
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予約が取れない
投稿日：2017.05.27ID:057526
大失敗さん
- 満足度1.00
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- 料金 1.00
- 効果 1.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 1.00
初回の予約はすんなり取れましたが２回目が半年以上先しか空いてないと言われて、はぁ？となりました。
３回のコースを予約して、夏までには終わる予定が、そもそも２回目が７月末。
終わるはずない。
安かろう悪かろうで最悪。
予約して行っても待たされるし、意味不明。
二度と行きたくないクリニックです。
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予約時間
投稿日：2017.05.19ID:057250
SNさん
- 満足度1.00
-
- 料金 3.00
- 効果 2.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 3.00
予約してるのに毎回1時間以上に待たされ
呼ばれたと思ったらまた待たされで
予約の意味ってあるのでしょうか？
後から来た人がどんどん呼ばれてるようで
行く気が失せてしまいます！
どうせ待たされるなら
こっちも遅刻したくなります！
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本当に予約がとれない❗
投稿日：2017.05.16ID:057141
みーさん
- 満足度1.00
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- 料金 4.00
- 効果 3.00
- 勧誘・接客 5.00
- 予約 1.00
院内はキレイです。しかし、照射漏れが気になりました。更には、予約が他の方の口コミ通り、全くとれまません。平日休日問わず2ヶ月以上全時間予約でうまっていると言われました・・・
エステ、他美容外科と脱毛経験がありますが、こんなに次回の施術まで待たされるのは初めてです。
名前のある美容外科ですが、他の美容外科でも予約が取りやすくて安心できるところはたくさんありますので、脱毛をお考えの方はじっくり考えて決めるのが良いかと。
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待たせすぎ
投稿日：2017.05.10ID:056909
るさん
- 満足度1.00
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- 料金 4.00
- 効果 3.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 3.00
カウンセリング行きましたが
狭い部屋に案内され、何人かのスタッフが入れ替わり立ち替わりで説明してくれるのはいいんですが
書類書かされたことを何度も同じ事聞かれるし、入れ替わるたびに「少々お待ちください」
「少々」×何度もだと全然少々じゃないですよね。
先生って人も説明に来ましたけど、数十秒で終わりでしたよ。
正直契約早々後悔してます。
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ハイジーナ脱毛＋脇脱毛
投稿日：2017.04.09ID:052421
ラッドさん
- 満足度2.00
-
- 料金 2.00
- 効果 1.00
- 勧誘・接客 5.00
- 予約 3.00
ハイジーナの6回コースを契約したら脇脱毛通い放題がついてくるプランをしました。
とにかく…VIOは痛すぎて毎回キツかったし効果がほぼなかったです（ ; ; ）私の場合、痛がりなのもあるし毛も太いからなのかもしれませんが>_<でも、看護師さんは私のペースに合わせてくれたり、受付では予約は取りにくいですが前もってスケジュールを変えなければ、予約とれるし間隔が空くときっちり前日に電話をしてくれたりとても丁寧な対応でした☺️✨脇は6回目でとても毛が細くなって気にならなくなりました！でも、私が一番綺麗にしたかったVIOはあまり効果なかったので残念でした????
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待たさられた挙句
投稿日：2017.02.24ID:050760
abさん
- 満足度1.00
-
- 料金 3.00
- 効果 3.00
- 勧誘・接客 3.00
- 予約 1.00
時間ない中、余裕を持って行ったのに受付ミスで40分待たされた挙句施術出来ず。何の予約なのか。。次回予約もまともに取れず。
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最悪でした
投稿日：2017.02.23ID:050730
最悪でしたさん
- 満足度1.00
-
- 料金 3.00
- 効果 2.00
- 勧誘・接客 5.00
- 予約 1.00
予約が全くと言っていいほどとれません。。。土日は半年待ちです。。。。。。。。。。。。
モヤモヤします。
１０回コースの私は消化できるまでに５年以上？！！！！！
当初は２年程で完了と考えていたので、その倍以上かかるのが目に見えて絶望的な気分です。
こんなことになると知っていれば、ここを絶対選ばなかったと思います。
知人には絶対オススメしたくないです。
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池袋東口店はミスが多い
投稿日：2017.02.09ID:050300
れなさん
- 満足度2.00
-
- 料金 3.00
- 効果 3.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 3.00
昨日初回の全身脱毛をしました。
とにかくミスが多い。
金額間違え、説明漏れ。
何度確認しても、あとで、すみません〜と軽く謝罪のみで終わり。
施術自体は満足ですが、受付のレベルが最悪です。
大きいお金が動くもの。
受付のミスは致命的です。
スムーズな脱毛を希望ならお勧めしません。
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微妙…
投稿日：2017.02.01ID:049911
にけさん
- 満足度1.00
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施術はとても満足していますが、受付の方の対応が最悪でした。電話でお問い合わせをして、折り返し電話しますと言われて、待っても電話は来ず。こちらから電話したら、問い合わせがなかったことのようにされていた。そして、差額を要求されました。もう二度と行かないかなって感じです。
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照射もれ
投稿日：2017.01.20ID:049107
Hairさん
- 満足度1.00
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全身脱毛でVIOの照射もれがありました。連絡してみたら2週間以内だったらとのことで再照射ができず。またVIOは火傷のリスクがあるとのことでオススメしないとのこと。照射もれの時は皆さん、期限に気をつけてください。向こうのミスなのに腑に落ちない対応だと感じました。
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聞いてないよー
ID:041827
あうさん
- 満足度3.00
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3000円だけで終わると思ったらボディクリーム買わされた！しかも9000円もする！超びっくり
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初期費用の安さで選んで後悔
投稿日：2017.06.07ID:057984
みやさん
- 満足度1.00
-
- 料金 4.00
- 効果 1.00
- 勧誘・接客 1.00
- 予約 1.00
一度契約した後は、どれだけ数を捌けるかという雰囲気しか感じられません。ちょっと日に焼けただけでも治療不可、いつも混んでて全然予約取れず、取りやすくしようとするような配慮や工夫もなく、初期費用は他より安いかもですが時間だけ浪費して効果はあまり感じられません。もっと客を大切にする所を選べば良かったと後悔しています
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まだ一度しか行ってませんが
投稿日：2017.06.04ID:057866
しえさん
- 満足度4.00
-
- 料金 5.00
- 効果 4.00
- 勧誘・接客 4.00
- 予約 3.00
脇脱毛回数無制限で申込みました。3400円ですが、ネットからカウンセリング申込んだら1000円引きでした。
まだ初回しかやってませんが、もう効果ある気がします。
施術も殆ど痛くなくてあっという間に終わり、腫れも赤みも出ませんでした。
脱毛サロンより確実な医療脱毛でこの値段はかなりイイと思います。
次回予約とれる日まで間があくので今後の対応や効果が読めず、星４つで。