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湘南美容クリニック(旧:湘南美容外科クリニック)(東京)の口コミ・評判

満足度 3.87 31

こちらの満足度は、湘南美容クリニック(旧:湘南美容外科クリニック)の全ての満足度評価と掛け合わせて算出しています。

  • ・東京都内に全16院を展開しており、都内の院数は業界内で最も多い。新宿や池袋など都内には複数院を構え、1店舗への予約集中を防いでいる。
  • ・湘南美容クリニックでは院の移動が可能なため、都合に合わせた院の選択ができる。ただし、施術を受けている脱毛機器の取り扱いがある院に限るため、事前確認が必要。
  • ・診察時間は9:00~20:00の間で院によって異なる。
  • ・最寄駅から徒歩3分以内の院が多く、駅からのアクセスが良い。
  • ・院によっては休診日を設けているところもあるが、ほとんどが年中無休となっているため、都合に合わせて通いやすい。

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みんなの口コミ(31件 / 全266件中

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参考になった口コミ順


  • 全身脱毛

    ID:016732

    あいさん

    満足度 1.00
    • 料金  - 
    • 効果  - 
    • 勧誘・接客  - 
    • 予約  - 

    上野院でやってます。
    受付の方は感じの良い人が多いかな。

    全身9回コース組みましたが効果があったのは脇とVIOと膝下の太く生えていた部分の毛のみ。

    他の元々薄く生えていた部分は効果がなかったどころか硬毛化したところもありました。(うなじは追加で計18回もやったのにより毛深くなった)

    何十万も払って以前よりも毛深くなるなんて馬鹿馬鹿しい。なにが「根こそぎ脱毛」なんだか。最高出力も他より低いみたいだし、うち漏れもしょっちゅう。無料で打ち直しますとか言ってるけど、そこに行くまでの交通費やら時間やらが結局かかるんだから、だったら最初っからちゃんと打てよって話。

    硬毛化した部分はホント返金してほしいくらい。脇の脱毛以外ではあまり利用しないことをオススメします。最悪。

    参考になった

    33人がこの口コミを評価しています


  • まだ一度しか行ってませんが

    投稿日:2017.06.04ID:057866

    しえさん

    満足度 4.00
    • 料金  5.00 
    • 効果  4.00 
    • 勧誘・接客  4.00 
    • 予約  3.00 

    脇脱毛回数無制限で申込みました。3400円ですが、ネットからカウンセリング申込んだら1000円引きでした。 まだ初回しかやってませんが、もう効果ある気がします。 施術も殆ど痛くなくてあっという間に終わり、腫れも赤みも出ませんでした。 脱毛サロンより確実な医療脱毛でこの値段はかなりイイと思います。 次回予約とれる日まで間があくので今後の対応や効果が読めず、星4つで。

    参考になった

    31人がこの口コミを評価しています


  • いつもいつもいつも予約取れない

    投稿日:2017.03.31ID:052125

    せんしんさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  3.00 
    • 予約  3.00 
    • local_offer東京

    私は日本に8年に住んで、現在日本の企業で働いてます。予約した時電話出たお姉さんは外国人の場合必ず通訳同伴必要と言いました。理解できません。自分は日本語を全部聞き取れると思ってもダメですと言われました。池袋院なら通訳なしても予約できますと!気持ち悪いでした。

    参考になった

    17人がこの口コミを評価しています


  • 本当に予約がとれない❗

    投稿日:2017.05.16ID:057141

    みーさん

    満足度 1.00
    • 料金  4.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  5.00 
    • 予約  1.00 
    • local_offer東京

    院内はキレイです。しかし、照射漏れが気になりました。更には、予約が他の方の口コミ通り、全くとれまません。平日休日問わず2ヶ月以上全時間予約でうまっていると言われました・・・ エステ、他美容外科と脱毛経験がありますが、こんなに次回の施術まで待たされるのは初めてです。 名前のある美容外科ですが、他の美容外科でも予約が取りやすくて安心できるところはたくさんありますので、脱毛をお考えの方はじっくり考えて決めるのが良いかと。

    参考になった

    14人がこの口コミを評価しています


  • 待たさられた挙句

    投稿日:2017.02.24ID:050760

    abさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  3.00 
    • 予約  1.00 
    • local_offer東京

    時間ない中、余裕を持って行ったのに受付ミスで40分待たされた挙句施術出来ず。何の予約なのか。。次回予約もまともに取れず。

    参考になった

    13人がこの口コミを評価しています


  • 予約時間

    投稿日:2017.05.19ID:057250

    SNさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  2.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  3.00 
    • local_offer東京

    予約してるのに毎回1時間以上に待たされ 呼ばれたと思ったらまた待たされで 予約の意味ってあるのでしょうか? 後から来た人がどんどん呼ばれてるようで 行く気が失せてしまいます! どうせ待たされるなら こっちも遅刻したくなります!

    参考になった

    12人がこの口コミを評価しています


  • あまり効果が..

    投稿日:2017.05.24ID:057401

    ののさん

    満足度 2.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  1.00 
    • 勧誘・接客  2.00 
    • 予約  1.00 

    VIO脱毛で通い5回施術しましたがまだいまだに生えてくる。 施術の人により技術力がまったく違くて、痛みもかわる。 5分の遅刻や予約日変更に厳しいわりに、予約からかなり待たされる。 なかなか予約もとりにくい。

    参考になった

    12人がこの口コミを評価しています


  • 初期費用の安さで選んで後悔

    投稿日:2017.06.07ID:057984

    みやさん

    満足度 1.00
    • 料金  4.00 
    • 効果  1.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  1.00 
    • local_offer東京

    一度契約した後は、どれだけ数を捌けるかという雰囲気しか感じられません。ちょっと日に焼けただけでも治療不可、いつも混んでて全然予約取れず、取りやすくしようとするような配慮や工夫もなく、初期費用は他より安いかもですが時間だけ浪費して効果はあまり感じられません。もっと客を大切にする所を選べば良かったと後悔しています

    参考になった

    8人がこの口コミを評価しています


  • あまりにもひどい

    投稿日:2017.06.21ID:058559

    ユキさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  1.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  1.00 
    • local_offer東京

    とにかく照射漏れが多いです。2週間以内じゃないと再照射は受け付けてくれないし、再照射に行く交通費などはもちろん出ません。教育や研修が徹底されていないのか、看護師によって技術に差がありすぎるし、受付の人も態度が悪い人はとことん悪いです。事前にシェービングして行くのですが、うぶ毛1本でも剃り残しがあると1ヵ所につき500円を取られます。どんなに小さい剃り残しでも容赦なく500円を取るのは少しやり過ぎかと思います。料金が安いとは言っても、他のクリニックで基本料金に含まれているものが別料金のオプションだったりするし、施術も雑だし対応も良くないので、満足度はかなり低いです。人には絶対にオススメしません。

    参考になった

    8人がこの口コミを評価しています


  • 予約時間など意味なし!

    ID:028419

    ぺんさん

    満足度 1.00
    • 料金  - 
    • 効果  - 
    • 勧誘・接客  - 
    • 予約  - 
    • local_offer上野院
    • local_offer東京

    上野院にワキ脱毛で行きましたが、5回1000円ので申し込んでいるのに無制限3400円ですよね?と言われた。
    16時に予約し、17時には脱毛完了予定と言われていたので18時から予定を入れていたけど17:40になっても呼ばれることがなく「時間が無いので帰ります」と受付に言ったら返金もなく帰らされそうになり、こちらから「返金はないのですか?」と聞くと返金された。

    参考になった

    6人がこの口コミを評価しています


  • 照射もれ

    投稿日:2017.01.20ID:049107

    Hairさん

    満足度 1.00
    • 料金  - 
    • 効果  - 
    • 勧誘・接客  - 
    • 予約  - 

    全身脱毛でVIOの照射もれがありました。連絡してみたら2週間以内だったらとのことで再照射ができず。またVIOは火傷のリスクがあるとのことでオススメしないとのこと。照射もれの時は皆さん、期限に気をつけてください。向こうのミスなのに腑に落ちない対応だと感じました。

    参考になった

    6人がこの口コミを評価しています


  • 池袋東口店はミスが多い

    投稿日:2017.02.09ID:050300

    れなさん

    満足度 2.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  3.00 
    • local_offer池袋東口院
    • local_offer東京

    昨日初回の全身脱毛をしました。 とにかくミスが多い。 金額間違え、説明漏れ。 何度確認しても、あとで、すみません〜と軽く謝罪のみで終わり。 施術自体は満足ですが、受付のレベルが最悪です。 大きいお金が動くもの。 受付のミスは致命的です。 スムーズな脱毛を希望ならお勧めしません。

    参考になった

    6人がこの口コミを評価しています


  • 予約が全くとれません

    投稿日:2017.03.31ID:052133

    匿名さん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  2.00 
    • 予約  1.00 
    • local_offer東京

    最小限に分割しても予約が取れるのが3ヶ月先です。3ヶ月先の仕事の予定なんてわかりません。 他の部位も脱毛しようと考えているのですが他の所でやってもらいます。 サロンよりも効果が早く実感できるだけ残念です。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 予約取れない、案内が遅い

    投稿日:2017.06.11ID:058134

    綾奈さん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  1.00 
    • local_offer東京

    予約が取れない、予約しても30分以上待たされ謝罪もなし 予約する意味が感じられないほど接客が酷いです。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 最悪

    投稿日:2017.08.12ID:061111

    Mさん

    満足度 1.00
    • 料金  4.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  3.00 

    初回で全身脱毛をしましたが、トータルで5時間程かかりました。新人の方なのか手際が悪く、腕の位置を何度も変えられたり、VIOのショーツを何度も脱がされたりしました。他の病院やサロンではありえません。更にVIOだけすごく痛く、痛みを伝えると時間が経ってから定型文句で痛みはありませんか?と聞かれ接客も最悪でした。あとシェービング1箇所500円は高いと思います。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 私には効果無し

    投稿日:2017.08.13ID:061157

    まいさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  1.00 
    • 勧誘・接客  3.00 
    • 予約  3.00 

    全身9回コースで7回終わっていますが毛が全くと言っていいほど減りません(T_T)痛い思いして、時間使って、高額払ってこれじゃ後悔しかないですT^T合う合わないがあるようですね…悲しい。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • VIO4回したところ

    投稿日:2018.02.10ID:077621

    ブルさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  1.00 
    • 勧誘・接客  2.00 
    • 予約  5.00 

    私はVIOコースを4回やってるんだけど全く抜けないです。特にIの部分が特に。 元々毛が太いせいか抜けづらいのはわかるのですが3回目より4回目のほうが抜けないのはなぜでしょう?っと聞いてもマニュアルどおりの言い訳。抜けない場合は当てもれがあるから3週間後に電話してもまた言い訳並べて再度当ててくれませんでした。 話にならないしありえないです!

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 微妙

    投稿日:2017.06.12ID:058193

    いなさん

    満足度 2.00
    • 料金  5.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  2.00 
    • 予約  4.00 
    • local_offer東京

    始めに言うと、残念です。初めての全身脱毛で不安と期待が入り交じっていましたが、とても流れ作業的で、待合室には男女一緒に番号で呼ばれる形でした。全身脱毛なので、素っぴんを赤の他人に見られるのも嫌なのに、男女同じ席って…。全く美容外科としての配慮はありませんでした。口コミが良くこちらにしたのに、本当に残念でした。 また、サイトや直接電話でも確認をし生理中でも大丈夫と案内されたらにも関わらず、当日は生理中なのでと後日に変更されてしまいました。 また照射漏れも多く、流れ作業のクリニックがなぜこんなに評価が高いのかとても不思議でした。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 5回1000円…ではなかったけど

    投稿日:2017.12.15ID:074224

    さやかさん

    満足度 2.00
    • 料金  2.00 
    • 効果  5.00 
    • 勧誘・接客  3.00 
    • 予約  3.00 

    ワキ脱毛5回1000円コースを希望したところ、 請求書には保湿クリームや笑気の追加料金が書かれておりトータルで25.000円。 高いじゃないか!とは思いましたが、 5回でスルスル抜けていったのでまあ満足。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 施術に相違あり、、

    投稿日:2018.02.10ID:077638

    むうさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  2.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  3.00 

    vライン脱毛6回コースを施術して貰ってましたが、2回目の時に「前回の照射範囲を間違ってました」と言われました。正しい範囲だと、私の希望に全く合わないことが判明。申し込みの時に受付、施術者に希望範囲が照射できると言われて申し込んだのに、、。 解約しましたが、同じような体験をされてる方は他にもいるようですので、改善してもらいたいですね。 他の方の口コミにもある通り、施術者によって技術や説明が違うので、毎回、照射範囲や強さについてしっかり(正しい知識を持った)施術者に確認した方が良いと思います。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • ログインできない

    投稿日:2017.10.25ID:071400

    ログインできないさん

    満足度 3.00
    • 料金  4.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  3.00 
    • 予約  3.00 
    • local_offer東京

    マイページにログインできませんでした。理由は、問い合わせてないので、まだ解りません。これが一番、イライラしました。受け付けは、常に忙しいようで、結果、接客態度は悪いです。案内後の対応は、感じが良かったので残念です。ただ、アフターケアの、ローション約7千円とクリーム役8千円を進められたので、それは止めてほしいです。仕方なく、クリームのみ購入しました。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 脱毛

    ID:012905

    ゆとさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 効果  - 
    • 勧誘・接客  - 
    • 予約  - 
    • local_offer東京

    そろそろ脱毛完了です。
    ちょろっと生えてきたので一年ぶりにいきました。照射は痛いけれども、効果は他と比べてある気がします。料金はたまたま安いこーすを発見して契約したので他と比較して高いわけではなく、満足しています。
    皮膚の体質によるトラブルはお店側から回避してくれ、勧誘もなく行きやすかったです。
    ちなみに池袋と新宿でした。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 最悪、残念

    ID:019813

    まいさん

    満足度 2.00
    • 料金  - 
    • 効果  - 
    • 勧誘・接客  - 
    • 予約  - 
    • local_offer東京

    池袋店に脱毛に行きました。始めは看護師1人だったんですが途中から看護師が1人増えて施術していない残りの場所を2人で左右分けての施術だったんですが次の日にになって見てみると2人になってからやった場所で片方はあまり毛が生えてこないのにもう片方は全体的にまばらに生えてくるのと一部は密集して生えてきました。

    電話で問い合わせましたかがそれは潜伏してる毛が生えてきただけだと言われ、保証も5日以降からでないと無理なんて事前説明にはありませんでした。

    左右でこれだけ違うって事は片側をやった看護師がすごく雑で照射漏れがヒドかったってことですよね?

    高い料金を支払っているんですから料金に似合う仕事をしてほしいです。
    電話対応も悪いし、施術も看護師によって雑だし名の知られてる美容外科だけあって期待していただけにとてもガッカリです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 初めての脱毛です

    ID:044946

    あさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 効果  - 
    • 勧誘・接客  - 
    • 予約  - 

    品川院に行きました。
    そっけない対応覚悟で行ったけど全くそんなことはなく、説明も丁寧で笑いもありリラックスさせてもらえました。
    でも初めてのレーザーはわきの上で花火されてるくらい痛かったです(笑)
    平日の18時以降や土日はかなり予約が取りにくいそうです。予約取れない!と言ってる人はそれに当てはまるんでしょうね…
    無制限で3400円って激安だし、毛が濃い体質なので少しでも効果があればそれで十分と思ってます。全然悪い雰囲気ではなかったので、悩んでる方がいればオススメします。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 予約取れない・・

    投稿日:2017.03.30ID:052088

    きこりさん

    満足度 2.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  4.00 
    • 勧誘・接客  3.00 
    • 予約  1.00 
    • local_offer東京

    土日しか通えないため、なかなか予約取れない。。 完了するまでにかなり時間かかりそうです・・

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 予約とれないし、照射漏れ多い

    投稿日:2017.03.31ID:052148

    るるんさん

    満足度 2.00
    • 料金  2.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  2.00 
    • 予約  2.00 
    • local_offer東京

    照射漏れが多すぎる。 腕、太もも裏、普通に筋状に毛が伸びて 完全に、照射漏れ そもそも最初にマーカーで下書きすると思うんですけど、それが多分雑でした。 あまりちゃんと書かずに照射してたので、 うち漏れ多いんじゃないかと思います。 次通うの億劫です。 予約も取りにくいし、、

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 渋谷で両わき無制限中 2017、6月

    投稿日:2017.06.15ID:058325

    さちよさん

    満足度 4.00
    • 料金  5.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  5.00 
    • 予約  4.00 

    看護師さんはみんな笑顔で感じよく、帰り際に希望通りに次の予約を入れて帰っているので、「予約取れない」の口コミには少々驚いています。 電話でだと難しいのかも。 初回はだいぶ待たされたけど、2回目は時間通りに呼ばれました。 2回目までは医師の肌チェックがあります。。。って説明ありましたけど、1回目、女医がカーテン開けてチラっとみただけ。2回目、なぜか看護師チェック(←って言ってた?)のみ。 まあ、私は特に肌トラブルもないし、いいかな~と思われたのでしょうかね。 もともと濃くないので、痛みはほとんどありません。 脱毛後、保冷材を両脇にはさんで1~2分位ではずされます。もうちょい冷やしたいけど、急いでる感が伝わってくるので。。。 で、クリーム塗ってくれて終了。 全部で5分位です。 ほかの部位はわかりませんが、他院に比べて激安だし、両わきはお勧めできると思います。 効果は、まだ2回なので☆3つで。 毛は前よりは減ったし細くなっています。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 渋谷院はオススメ!

    投稿日:2017.09.05ID:062374

    mさん

    満足度 4.00
    • 料金  4.00 
    • 効果  4.00 
    • 勧誘・接客  4.00 
    • 予約  3.00 

    全身脱毛6回コースで契約しております。 渋谷院は女性限定で院内も清潔感があり綺麗ですし、 スタッフの皆さんも対応が良いです。 口コミの中で多数あるのは「寒い」というものですが、確かに寒いです。(笑) でも気を遣ってくれて毛布をかけて下さいますし、 多少は我慢しなければいけない所なのでは?と思います。 照射漏れに関しても、それほど感じたことは無いですね。 丁寧に照射して下さってる方だと思います。 予約は確かに取りにくいです。 人気院なだけしょうがないですね。 但し精算後などに2ヶ月後の予約を取る分には比較的空きはあります。 私は渋谷院で満足しております。

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  • おすすめ★

    投稿日:2017.10.15ID:070701

    momoさん

    満足度 4.00
    • 料金  3.00 
    • 効果  3.00 
    • 勧誘・接客  4.00 
    • 予約  2.00 
    • local_offer東京

    良かった点 ★電話で予約をしそのまま空いている医院への手配をしてくれた。(当日予約 ★受付の方が丁寧で、カウンセラーの方も不安な点を詳しく言ってくれた。 ★無理な勧誘なし。検討する場合は見積もりを出してもらい終了。 どうかなと思った点 ★見積もり書にオプションのような売上部分な点を感じたこと 総合的には良い病院だと思います。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 合う合わないがあるのでは

    投稿日:2018.03.26ID:080204

    ranさん

    満足度 1.00
    • 料金  2.00 
    • 効果  2.00 
    • 勧誘・接客  1.00 
    • 予約  2.00 
    • local_offer新宿本院
    • local_offer新宿
    • local_offer東京

    新宿本院に施術前にカウンセリングに行った感想です。まるで総合病院のような受付&待合室でまずびっくり。わらわらと人がいて、プライバシーはないです。(一応番号で呼ばれますけど) カウンセリングでいきなり、研修医3人の立ち合いをお願いされましたが、初めて行ったので断ったら、なんとなく不機嫌そうな先生・・・。 カルテに「研修医不可」と書いてました。 それと、それぞれの先生が各専門分野に分かれていて、いろいろ希望を言うと「それなら違う先生」「それはまた違う先生」となり、たらい回し的な感じです。 ワンドクターを希望する人は合わないと思いました。 一つのことをするためにスペシャリストの先生にやってもらいたい人は、良いかもしれません。 でも、私はいろいろ相談して、一番いい方法を一緒に考えてもらいたいので、ここは合いませんでした。カウンセリングだけでやめたので、実際の技術に関してはわかりません。

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東京にある湘南美容クリニックの店舗一覧
新宿本院 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー24F
新宿南口院 東京都新宿区新宿4丁目2-23 新四curumuビル6階
銀座院 東京都中央区銀座1丁目3番9号 マルイト銀座ビル2階
渋谷院 東京都渋谷区宇田川町20-11 渋谷三葉ビル5階
渋谷アネックス院 東京都渋谷区渋谷3-18-8 大野ビル6階
表参道院 東京都港区南青山5-6-26 青山246ビル8F
池袋東口院 東京都豊島区南池袋1丁目19-6 オリックス池袋ビル2F
池袋西口院 東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル3F
品川院 東京都港区港南2-4-3 三和港南ビル3F
秋葉原院 東京都台東区秋葉原1-1 秋葉原ビジネスセンター6階
上野院 東京都台東区上野2-7-13 JTB損保ジャパン日本興亜上野共同ビル3F
湘南メディカル記念病院(両国) 東京都墨田区両国2丁目21番1号
東京蒲田院(大田区) 東京都大田区蒲田5丁目17-2 ヒューリック蒲田ビル8F
立川院 東京都立川市曙町2-13-1 TK立川ビル9F
町田院 東京都町田市原町田6-3-20 TK町田ビル5F
AGA新宿院 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル4階

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