159,880件の口コミ

湘南美容クリニック(医療脱毛クリニック|神奈川)の口コミ・評判

  • 口コミ評価
    3.36
    33
  • ・神奈川県内に全8院を展開しており、県内の院数は業界内で最も多い。横浜や川崎をはじめ、相模原や横須賀、藤沢と県内でも比較的人口が多い市内に院を構えている。
  • ・湘南美容クリニックでは院の移動が可能なため、都合に合わせた院の選択ができる。ただし、施術を受けている脱毛機器の取り扱いがある院に限るため、事前確認が必要。
  • ・診察時間は全院10:00~19:00と共通となっている。
  • ・全て駅から徒歩5分以内とアクセスが良く、通いやすい。
  • ・ほとんどが年中無休となっているため、都合に合わせて通いやすい。

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湘南美容クリニック(医療脱毛クリニック|神奈川)に関するみんなの評判

みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。
でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!

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33件中 1〜13件目表示

  • ズーイさん
  • 投稿日:2020.06.06
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    2.00

脱毛は当たり外れが激しい

脱毛で通ってます。
施術する人によってスキルと仕上がりが違いすぎて…
同じお金払って新人の練習みたいな施術、挙句抜けないとかハズレもあります。
脱毛直後、レーザーが当たった皮膚が赤いドットのようになってたのですが、スカスカに隙間が空いてて、総面積だと半分くらいしか当たってないんじゃないかな。
VIOは9回やりましたが終わる気がしません。

毛が残ってたら一ヶ所500円で剃毛してくれますが、その基準も人によってまちまちです。
ベテランっぽい人はあまり追加しないけど、新人の人に当たった時は2000円追加でした。
また、逐一インカムでベテランの人を呼ぶので、手足は通常45分程度ですが、その時は1時間半かかりとても疲れました。

VIOの最初の1回目はベテランの人だったようで、抜けない箇所もなかったですが、最近はIラインは全然抜けません。
何回か通うとだんだん施術者が慣れてない人になっていく気がします。

一応、最初に前回どうでした?と聞かれますが形式的な物です。前回どうだったかのカルテの内容も共有されてない(見てない?)ようなので、改善もありません。

脇は誰がやっても同じかな。
10数回通ってますが、まだ2、3本は生えてきます。

受付の人の感じは悪くないです。
勧誘もありません。
施術者で1人だけ感じの悪い人に当たりましたが、他は特に問題ないです。
ただ、安いのには理由があるんだなと思いました。

  • レナさん
  • 投稿日:2020.03.10
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    2.00

VIOと脇脱毛

VIOと脇の脱毛を6回コースで行っていて、今5回目が終わったところです。
機械を二種類から選べる、とのことで、スタッフの方はどちらも効果が変わらない、と仰っていたので痛みの少ないウルトラライト美肌脱毛の方でお願いしたのですが、口コミを見るとこちらの方が効果がない、と書かれていたので残念です。だったら痛みがあっても効果あるほうがよかった…。

脇の脱毛は6回千円の時に契約したのですが、だいぶ少なくなりました!が、完全になくなってはないです。
VIOに関しては、全体の毛量は減りましたが、ツルツル!とまではいきません、全然。
やっぱり効果薄いのかな…?
足の付け根部分も脱毛したいので、6回終わったらまた別のところに通おうと思っています。
多少薄くなったからよかったのかな…?

対応については、感じが良い方が多いです!
が、やはり多少ばらつきはあります。でもそれはこちらに限らず、どこのクリニックでもそうだと思うので極端に酷い対応をされたことはないので概ね満足しています。
ただ、照射範囲がその方によって違う気がします…。
指名できるのであれば、一番最初の看護師さんが雰囲気も良くて施術も丁寧でよかったなあと思っています。

  • 葉さん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2017.07.06
  • 4.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    4.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    2.00

満足してます

脇とVIOで通っています。まだ1,2回目なので量はそんなに変わっていませんが、生えるスピードが遅くなり、毛も細くなってきてるのが分かり、満足してます。痛みは、敏感な所は麻酔なしでギリギリ我慢できるくらいの痛さ、熱さで、それだけ効いてると思って耐えています。
料金は脇については無制限3400円なので、痛みが本当に嫌な人でなければ、サロンよりも断然得だと思います。他の部位は結構高いように思いますが、サロンで数十回かけてやるのと、医療で少ない回数でやるのでは、払う料金としてはそんなに変わらないのではないかと思います。
勧誘については初回のカウンセリングの際には全くなく、本当に施術内容の説明や注意点だけで、もう少し提案してくれてもいいんだけどと逆に心配になるくらいでした。普段の受付や施術の際も、最低限の接客、話しかけといった感じで(もちろん笑顔で丁寧です)、美容外科でも病院は病院なんだな~サロンとは違うなと感じます。
予約は土日で2ヶ月後に取りたいところ、もう1ヶ月先でないと空いてない時があり、取りやすくはなさそうです。ただ、追加で契約しようと予約した際はすぐに次の週くらいに予約が取れたので、何個も契約してるほうが取りやすいのかもしれないと思いました。

  • えりなさん
  • 投稿日:2020.10.23
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    3.00
  • 予約
    3.00

効果なし

vio6回受けました。多少細く減ったかなぐらいです。
とにかく全然終わる気しません。毎回どこかしら全然抜けない所があるので 前回この辺抜けませんでした。と言うとその箇所集中して照射するので今度は別の所が全然抜けてなかったりの繰り返し。vライン残して照射してもらった時毛が長くiライン隠れてしまっていた部分まるごとキレイに三角形全く抜けてなかったので問い合わせ来院すると毛周期によりレーザー当てたが抜けなかったと言い張られ再照射しないと言われました。こんな広範囲でキレイな三角形で休止期無いです!医療従事者なのである程度の知識あります。何も知らないと思って適当過ぎます。しっかりプロ意識もって照射して欲しいです。対応はいつも丁寧だっただけにすごく残念です。ツルツルにしたい人には向かないクリニックだと思います。

  • かなうさん
  • 投稿日:2020.01.25
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    5.00

対応を気にしない方向け

脱毛エステサロン勤務です。長年かけてのこまめなスパンでの光脱毛より少ない回数での医療脱毛に魅力を感じ契約をしました。
通う中で思ったことはとにかく接客や技術の雑さ。職業柄かもしれないですがカウンセリング時から雑で安心できませんでした。説明なく見積もりの際に勝手なコスメが追加されており嫌な感じでした。(立川院)
お手入れは看護師により照射範囲やジュールの強さがばらばら、契約内容を理解していない看護師が多い、などが不安点です。
私の場合は、顔脱毛の際に照射忘れがあり申告すると契約内容が変わったんで〜と仰り照射拒否。疑問に思ったのでコールセンターに確認していただき、看護師のミスだったことが判明、再度来店し照射していただきました。再度来店の際も謝罪なし。「今回だけ特別にやりますね〜」とまるでこちらが悪いような態度で最高に不快でした。私が照射忘れに気付かなければ照射していただけなかったわけですし、その場で申告した際とコールセンターに申告した際での対応の違いから信用できません。(橋本院)
機械のレベル(ジュール)も効果によって調節してくれる看護師もいますが、マニュアル通りこの回数ではこのジュールです。と対応がさまざまなので効果の出方が毎回不安です。(橋本院、八王子院)
もし光か医療で悩む際選ぶ基準としては
1回あたりの単価が安い、効果の出方が穏やか、トータル回数が多い、丁寧な接客を希望の方はエステサロン。(2年で24回)
1回あたりの単価が高い、効果の出方がはっきり、トータル回数が少ない、雑な接客でも気にしない方は湘南(2年で6回)

立川院

橋本院

東京

神奈川

全身脱毛

その他口コミの内容

八王子院

  • モウさん
  • 投稿日:2020.10.10
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    3.00
  • 予約
    4.00

3年で100万以上かけても・・・

全身・VIOの施術を受けています。3年で100万円以上かけていますが効果が微妙で・・・
部位によりますが15回やってもまだまだ残っていますし、打ち残し判定も2週間以内と短くそれ以降は認めてくれません。 契約内容も年々せこく部位分けしたり、金の為だけに予約を取りやすく顧客回転重視に変わってきているようです。現に施術スペースを満足に確保せず執り行う次第です(YH院) 焦らずに色々な所と比べてからの方が宜しいかと思います。

  • はげたわしさん
  • 投稿日:2020.10.13
  • 2.00
  • 料金
    5.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

敏感肌と忙しい人には不向き

10年前に脇脱毛に行った時は低価格で効果があって良かったです。
4年前に「手足すっきりコース」してからは、色素沈着で照射できずに消化扱いされることが多く解約しました。他のクリニック行ったら普通に施術できたので、照射する判定が厳しいと思いました。待ち時間が長く、10分前到着義務なのに、予約した時間から30分以上経ってから脱毛になります。時間が読めないので、他の予定が入れられません。

地黒で敏感肌の人には照射できないので、他のクリニックをおすすめします。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.12.04
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    2.00

照射漏れの不安がある、シェービング代は毎回取られる

vio6回、脇6回で通っています。

脇は1000円の時に契約し、今のところトラブルがないため特に不満なしです。安く通いたい人にはおすすめです。

vioは照射漏れが多く、シェービング代がほぼ毎回取られます。vとiの境目割れ目部分が2回ほど当て漏れがありました。もともと抜けにくい部分かとは思いますが、当てた直後にその部位だけ元気に生えてきたため照射漏れかなーと。vioは抜けにくいため安心保証なしとのことですが、非常にデリケートな部分なので保証なしで済ますのはどうかと思います。シェービングは頑張って剃ってもほぼ毎回取られます。vはともかくioは容赦して欲しい気持ちです。ただ、毛は減ってきている実感はあるので効果は一応出てます。

とにかく安く通いたいならいいと思いますが、シェービング代で結局そこまでお得にはならないかも。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.10.17
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    4.00

サロンと違って肌トラブルに対応できると言いながら、結局皮膚科に行くよう勧められた

高校生の娘を通わせていますが、今まで剃ったkとがない部分(太もも裏)を初めて剃ったからか、剃刀負けを起こしたのかもしれませんが、2回の照射後急に毛穴が赤くブツブツと炎症を起こしてしまいました。
保湿が足りないからだ、しっかり保湿して1か月後にもう一度来てくださいと言われ、1か月念入りに保湿クリームで手入れをしたけど一向に良くならず、相談すると「皮膚科に行ってください」と言われました。
「肌トラブルに対応してくれるというので、サロンにせずにクリニックにしたのですが」と言っても「そうですね~~」と曖昧な返事。そして「皮膚科に行ってください」の繰り返し。
「こちらはクリニックなのに見ていただけないんですか?」と聞いたところ「うちでは薬の処方はできませんので」だって。
だったら意味ないじゃん!!
このブツブツ、どうしてくれんの!!
しかもひざ下は3回照射してもまだ全然はえてくるし、3週間以内に言わないと再照射してくれないとかいうけど、毛が抜けだすのがだいたい3週間後位だから、3週間内に照射漏れかどうかわからないんですけど!!!
ホント、適当で最悪!!
自分は20年近く前に、新宿にあった東京女子医大と提携してるという美容外科で施術したけど、4回の照射で全く生えてこなくなったのに!!
もうその美容外科の名前も場所も忘れてしまったのが悔しい。
覚えてたら、絶対そこに通った。
ホント、安かろう、悪かろうです。
今から考えている人はやめた方がいいですよ。

  • あらやさん
  • 投稿日:2019.04.14
  • 2.00
  • 料金
    1.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

普通かそれ以下

キャンセル料とかキャンセル、他エステ(クリニックではなく)と比べると...みたいな(ちょっとマイナスイメージな)質問は全てはぐらかされて明確な答えが得られませんでした。ただ、ネット情報からエステより、私はクリニックが良いという評判から判断して契約してしまいました。早計だったかもしれません。キャンセル料などちょっとしたマイナス方面の質問はは全てはぐらかされてまともな回答を得られませんでした。(はっきり質問したにもかかわらず回答をもらえません)私は最初から契約するつもりで行ったものの、他者と悩んでいる他の人にはどう説明するつもりだったのか。雰囲気で説明内容を変えているのか。正直キャンセル料が2日前に発生するっぽい(ぽい!!!!!明確な回答なし!!!!!!)ことがわかっただけでマシです。まじで説明義務果たせよ、って思います。多少言葉を濁すのはしかたないとして、それにしても契約の場でことばを濁すか???これ、私が書いた履歴が残れば、何かあった時に証拠に残りますか?????ってくらいに濁されて腹が立ってます。口コミのお陰で私は契約しましたけど、他の人は契約するか悩んで欲しいです。もし、あなたを担当するスタッフが誠実じゃないなら契約しないべきです。契約は後でも出来ます。大金を払うのは今です。少しでも疑問を持った人、このクリニックが、誠実か悩んでみて。もし疑問を持った点があるならそれはきっと、今後もあり得ることですよ。いざという時にごまかされてしまって狸寝入りって事もあるかも。だって契約の時にサイン書いてるし。その時に聞いたのにはぐらかされたし。(それで契約した私も私なのですが...知名度に負けましたね)正直、疑念を抱く点があるなら皆さん契約しないでください。きっとそうやって搾取するんです。私はそういう印象を受けました。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.03.15
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

施術者によって照射判断が異なる

手足スッキリの4回目でしたが
初めて粉拭いてるのわかりますか?と言われ
正直わかりませんでした。

今までそんなこと言われたことがなく、
この方に時間が無いのかなと思うような感じでした。
そのあとに、担当者が変わり、
仕方が無いので、手から腕とやっていただきましたが、なぜか、やらないと言っていた足をマーキングし始め、やろうとしていました。

何かに気付いたのか、少し慌てて、黙って部屋をでて、マーキングしてしまったんですがお肌がすこし乾燥してるので今回は照射をしないと言うことです。と何故か私に報告をしてきました。
それは、前の担当者から聞きましたけど。
と思い、反応に困りました。
担当者が変わった方は照射をしないことの報告はされてないのでしょうか。
変わった担当者は照射しても良いと判断されたのも不信感をいだきました。

人によって、判断が異なり、
正直、今回4回目で対応の荒らさが見受けられました。
私も時間の無い中、施術に行き、毎日保湿もしてますが、それ以上に何をすれば良いのかわからないです。
また来て下さいといわれて、仕方がないので
次回もやってない部分をやりに行くことにしようと気持ちを切り替えましたが、
それなのに受付の方は次の予約をとりますか?とも聞かず、今日は終わりです。とだけ。

6回で契約しましたが、正直、照射判断の差に不信感がましました。契約が終了したら、他の所もお願いするつもりでしたが行かないです。

  • 30さん
  • 投稿日:2018.07.26
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    4.00

時間の無駄でした

当初の予約の変更をしたかったので、Web問診記入後、電話で問い合わせました。
10代の頃から紫外線アレルギー、20後半で膠原病疑いの為通院しています。
その旨、Web問診に記載しておきました。
電話の際、オペレーターの方からも、Web問診の内容についての質問があり、間違いないと伝えました。
その際、もしかしたら施術は難しいかもしれないが、何かあれば橋本医院から電話があると言われました。
特に何の連絡もなく、当日子供を預け、橋本医院に向かいました。
受付後、簡単な記入をし、その後少し待ってから、個室に呼ばれ、膠原病についてお話をきかせて欲しいとの事。
色々と説明をし、待合室に戻り…これを3回くらいしました。
受付の方とお話をして、看護師さんにインカムで話をして、とかやってるうちに3回。
看護師さんと直接じゃだめなのか?と思っていたら、主治医の許可が必要との事で、その日は帰宅しました。
その数時間後に電話がきて、紫外線アレルギーはどのような症状か聞かれ、症状について話すと、テスト照射をして…みたいな話でした。
その数時間後、また電話。
紫外線アレルギーで紫外線を浴びて発疹など出来る場合はテスト照射も出来ないとのこと。
うん。納得はしましたが、朝10時~夕方5時くらいまでの話ですよ。
受付の方が代弁のように話をなさるので、なかなか話は進まないし、本当に無駄な時間を沢山使いました。
Web問診も記入したし、オペレーターの方とも話をしたのに。
とても残念です。
またの機会にとか言われましたが、他に用ないし、あっても湘南美容クリニックだけはないかな。本当最悪。

  • Oさん
  • 投稿日:2019.01.28
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    2.00

ほとんど効果なし&硬毛化

顔脱毛6回コースを受けましたが、スタッフによって施術の差が激しいです。
照射ヘッドが浮いていたり、動かしが早かったりなどイマイチな施術が多く感じました。
照射レベルも弱いのか、産毛の一部は硬毛化してしまいました。
仕方ないですが、お金と時間の無駄だったと思います。

また、朝一の予約で時間通りに行ったのに、「機械の調整」で開始時間を30分遅らされました。
遅れるのは困る旨を伝えると「昨日電話したのですが出られなかったので・・・」との返答。
そっちの都合で時間を変更したいという話なのに、電話に出なかったのはお客様ですよね?みたいな言い分はどうかと。。。1回しか着信入れないのもどうかと思いますし、留守電に入れるなり、時間を変えて連絡するなど、丁寧な対応ができない医院だなと感じました。
しかも、他の人たちは普通に朝一から施術をスタートしていて、本当に機会の調整だったのかどうかも怪しいです。
前日からわかっているなら、顧客に迷惑がかからない時間に調整とやらをやってください。

神奈川にある湘南美容クリニックの店舗一覧

横浜院 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビル3F
横浜東口院 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 横浜スカイビル16F
川崎院 神奈川県川崎市川崎区日進町1-11 川崎ルフロン8階
武蔵小杉院 神奈川県川崎市中原区市ノ坪449-3 シティータワー武蔵小杉2F
橋本院 神奈川県相模原市緑区橋本3-19-3 ヴィンテージ橋本2F
藤沢院 神奈川県藤沢市南藤沢3番12号 クリオ藤沢駅前ビル4F
横須賀中央院 神奈川県横須賀市大滝町2-15-1 横須賀東相ビル4階
辻堂アカデミア 神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3番39号 オザワビル4F

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