辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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地域によって差が酷い
医療脱毛のクイックプラン5回。
関東で4回、引っ越しに伴い札幌で1回受けました。
関東は毛の濃い箇所等を事前に相談したら丁寧に照射してくれたのですが、札幌は「火傷するので」とかなり雑に照射されました。
一部箇所ではローション足りてる？ってくらい金属の感触が違うほど。火傷する恐れがあるから雑に照射したくせに、ローション足りてないのはいいの？
札幌でプランが終わった際、従業員に今後を聞かれ「追加照射したいと思ってます」と言ったところ、フロントに待たされいきなり契約書を出されました。カウンセリング等は無し。
何回プランにするか迷ってる、と伝えても「足りなかったら追加契約してください」のみ。ここで止めておけば良かった。
その後追加契約1回目で再度札幌院に行ったら、服用してる薬が照射アウトとの事。
他の医院では「光過敏症？で対応できない薬と同じ成分が一部入ってるので、照射前は服用を控えてください」と言われてたので、それを説明してもできないの一点張り。
1週間薬を抜いてまた予約ください、等の提案も無し。
従業員の対応過去の施術も悪いのでこちらから契約解除を口にすると、待ってました！とばかりに契約解除の説明開始。しかもクーリングオフ期間過ぎたので契約金の80％返金。そこだけ説明が流暢。
契約金が幾ら返ってくるのか知りたくて従業員に計算式聞いたら「割る0.02」とタメ口。
埒が明かないので帰宅することにすると、カードは破棄しますね！との事。
エルミナクリニックには脱毛の他にも施術があるのに、実質出禁宣言。
帰りも出口まで着いてきたのに、とうとう謝罪なし。無言。何でついてきたのか不明。
関東の接客や技術が最高だっただけに、札幌院が残念すぎる。
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みんな、気を付けてね(ダイエット)
無理な食事制限なし→かなり頑張らないと厳しい
キツイ運動不要！→かなり頑張らないと厳しい
一見ものすごい低価格！と思ってカウンセリング行ってびっくり！
実際は高額の支払いは必須で、3ヶ月で元の体重の18%痩せたらキャッシュバックあり
というカラクリです。
施術内容はボディハイフ2箇所1回ずつ、EMSがたった4回
あとは糖尿病の薬と未承認の薬、サプリ、食事指導でしたが、
未承認薬であるという説明はありませんでした。
この内容で元値100万以上とか、、、どうですか？妥当な金額ですかね？
そして施術を受けた肌感覚では、
この施術で成功する人、いるのかな？と思いました。
高確率で高額の支払いが発生する気がします。
絶対大丈夫ですよ！
皆さんキャッシュバック受けてらっしゃいますよ
達成出来ない人は真面目に取り組んでない人だけですよ！
と言われますが、
これに乗せられて契約すると、達成出来ないし、あとから
｢ちゃんと、個人差がある。達成出来ない人がいると説明してますよ｣ちゃんと説明してないっていう証拠あるんですか？（ナイデスヨネー？）
ご自身が正しいと思うなら裁判したらどうですか？的なこと言われます。
契約をする部屋？には録音禁止とありますが、
自分を守るためのこっそり録音は法律でも認められているので
これから契約の人は是非こっそり録音してみてください！
あ、あと、
その場でクチコミを書いてスタッフに見せると、
フェイスパックプレゼント！
スタッフが確認するのに悪いことなんて書けませんよね…
誇大広告も気になります。
消費者庁に通報しました。
同じ経営母体？の会社がやってる脱毛の会社は消費者庁から改善指導？が入っています。
皆さん気をつけてね！！！
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本部の人が信用できない
痩身の成果達成でお金をキャッシュバック！という件でカウンセリングに行きました。クリニックの看護師さんは本当に丁寧に案内してくださり、とても感謝しています。
契約前に説明のため来院したのですが、『2時間時間をとっているので大丈夫！納得いくまで質問をしてくださいね』と笑顔で言われたため、実家暮らしで家族もいるため、薬剤などをおいておいて不安がられても行けないため、色々納得いくまで質問させていただきました。
その際に『録音しても大丈夫ですよ』と笑顔で看護師さんがおっしゃったため、自分では家族に聞かれても説明できないため、録音もさせていただきました。
後日クリニックの方から連絡が来て『当院では総合的に契約の審査を行っております。結果、不正録音、カスタマーに対する態度から正常なサービス提供不可と判断し、民法における自由契約の原則から、契約はお引き受けできかねる結論となりました』
との連絡が突然きて、大変驚きました。
全てそちらの許可の上行ったと事情を話しても、『録音は従業員のカスタマーハラスメント対策のため禁止しております』という機械的な返事しかこなくて、どのような事情があったにせよ、『録音も大丈夫』と言ってしまったことに対しては、『虚偽の説明をしてしまい申し訳ありませんでした』というのが筋だと思うのですが、そのような返答もなく、本部の方の誠意のない対応に驚いています。
1.2回の来店で、『契約の事由における例外(公序良俗など)』になぜあたるのかさっぱりわかりませんが(普通にしていましが、私の態度に何か問題があったなら申し訳ないけれど)なんだか心から裏切られた気分です。
もしかしたら少しでも心配性なお客さんをそのようにみんな断って、都合のいいお客さんだけを残して、口コミをいい評価ばかりにいるのかもしれないと思いました。
色々な商売の仕方はあるけれど、あまり信用のできる気持ちのいい商売の仕方ではありませんでした。
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概ね満足。あとは効果次第なので様子見。
わたしは既に数年前に別のところで全身（顔＋VIO込み）を5回やっていたので自己処理は必要ですがVIOとワキ以外はそんなに毛が目立たない状態でした。
ちなみにアレキサンドライトなんちゃらという機械での脱毛でした。
全身が5回で49,500円というのにつられてカウンセリングに行き、蓄熱式と熱破壊式の違いを説明されたのですが、熱破壊式だと3回になるとのことでしたので、予算や効果のことも踏まえ3回の方を千葉院で契約しました。
ちなみに3回の方も同じくらいの料金でした。
確かに今思うと全身は蓄熱式（痛みはほぼなく滑らすように当ててくのであっという間に終わる）、VIOとワキは熱破壊式（一発ずつ当てていくやつで脱毛して毛の量が少なくなっても身体がビクっと動くくらいは痛い）だったなと思いました。
身体のどこが蓄熱式、どこが熱破壊式なのか、という説明は契約する前にはなかったのでそこはやられたなって感じですね。笑
ただ蓄熱式、熱破壊式の違いは公式ホームページに説明が載ってました。
予約は平日土曜の午後だったらどこでも良かったので、比較的取りやすかったです。
看護師さんも対応が良く、塗り薬も欲しいと言えば帰りに渡してくれてたので、全体的には概ね満足です。
ただ気になったのが、契約前の説明で特定の電動シェーバー（2,000円くらいだった）を買うようにと指示があり、施術する際にそのシェーバーを預けなければいけないので誤魔化しがききません。お気をつけください。笑
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今の所通い続けたいクリニックです
かなり長いですが検討されている方の参考になれば幸いです。
福岡院利用、10月に契約して本日2回目の施術済みです。
元々2年ほど前にエステ利用しましたが２回目の時に火傷を負い解約。
料金の安さに惹かれた事とアフターケアが充実している事、後はどうせやるなら早いうちから、と契約前提でカウンセリング予約しました。
他の方の口コミではカウンセリングが雑、契約を強く勧められるとの事ですが私の時はしっかりと料金説明、メリットデメリットを説明してくださり、また分からないところを質問した際も細かくおしえてくださいました。医師の面談もあり、火傷や怪我等の不安も解消できました。
コースも色々あって10回コース勧められましたが、エステに通っていた事を話すとそんなに回数いらないかもですねーとあっさり。
その上で契約されますか？と仰ってもらえたのでそんなに無理やり勧誘されるようなイメージはなかったです。
私は一気に全部済ませたかったので全身＋VIO＋顔脱毛8回コースの約40万で契約。ただ今考えると5回で様子見→別院で単発の方がコスパ良かったかも？
効果は最初の半月はあまり効果が分からず、１回目だしこんなもんかな、、程度だったんですがそれからあれ？生えてこない？みたいな感じで1ヶ月後には想像以上に脱毛効果を感じました。
特にVラインはまばらですが現状半分くらい生えてきていません。なので残したい方はカウンセリングで聞かれると思いますが必ず言っておいた方がいいです。
シェーピング代は後ろ半身が無料でその他は1部位1.000円。今回前日に自己処理を忘れていた為(最後にしたのは5日前ほど)料金がかかる事を納得した上でシェーピングをお願いした所「1度状態見て判断しますね」と確認してもらい、このくらいだったらしなくても大丈夫ですと普通に施術できたので、剃り残しもおそらくそんなに厳しくないのかな？と言う印象。
元々そんなに濃い毛質ではなく２回目の時に看護婦さんも驚いていたので体質にもよるかもしれませんが脱毛効果は確かにあります。
あと他の人の口コミで多いのは予約の取りづらさですが、今の所10月から始めて既に二回終了しているので私はそんなに不便には感じていません。(時期的なものもあるかと思いますが)
基本的に1ヶ月先くらいまではほぼ埋まっていますが全く取れないと言うわけでもないです。
また月一ペースで通えるのが魅力ですが蓄熱式脱毛も毛周期にある程度合わせたほうがいいらしく、看護婦さんからも今かなり抜けているので様子を見つつ、2ヶ月ペースの方が効果が得やすいかもとの事でした。
総合的に私は特に不満もなく周りにもオススメしたいと思いますが、敢えてあげるならやっぱり施術は痛いです。笑
VIOは一回一回丁寧に冷やして、当てる前には一言言ってくれるんですけどそれでも呻き声が出る位痛いので出力を部分的に下げてもらいました。効果があまり変わらない範囲で下げてくれるらしいので痛みが苦手な方は下げた方が絶対いいです。
他は足の甲や脇腹など骨が出ている所、血管が浮いているところは特に痛み、熱さが強い印象。逆に太もも等肉付きのいいところはほぼ無痛なのでボケーっとしてるといきなりバチっとくるのがびっくりします。笑
後はスタッフの方達は皆さん結構サバサバされてて基本喋りかけてきたりしないのでたまに怖い印象もあるんですが、むしろ喋りかけて欲しくない人にとってはいいですし、こちらが喋りかけると普通に相手してくれます。
他の口コミがかなり辛口で少々驚きましたが、少なくとも私はこれからも通い続けていきたいと思えるクリニックです。
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気になるQ&A
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忙しい人には向いてない。
安さと、5回脱毛＋全身1回無料orハイフのキャンペーン中だったため決めました。家から近いところにあったことも決め手です。
予約•••本当に全く取れない。どの店舗もどの時間帯も。ホームページには予約が取りやすいと書いてあり、実際にカウンセリングの時も言われましたが全く取れません。2ヶ月くらい先の予約もできるそうですが、そもそも空いていません。空いていたとしても数日の通いづらい時間帯なので忙しい方は取れないと思います。ただ、キャンセルなどで近々の日にちや中途半端な時間帯などは空いていることがあります。私は暇人なので毎日予約ページをチェックしていて、たまに次の日空いているというような時があったので毎回前日予約でした。いつ行けるかわからないので嫌でした。
施術・効果••• 人それぞれだと思います。私は友人と一緒に契約しましたが、現在4回目で友人私共にあまり効果を感じていません。エミナルクリニックは脇VIOは熱破壊式でその他は蓄熱式です。熱破壊式の部分は毛の量や細さが変化していると実感できますが、全くなくなるまでには至らないです。（これはカウンセリングの時にも説明がありました。5〜6回コースだと完全脱毛は無理とのことです。）蓄熱式の部分は全く効果を感じていません。私は毛がどちらかというと薄いほうだからかもしれないですが、、、。現在薄くて完全に無くしたいという方は無理です。毛が濃い方なら実感はあるかもしれません。
痛み•••蓄熱式の部分はほとんど感じません。たまに熱いと感じるところがありますが、全く気にならないので、最初は効いているのか逆に不安なくらいでした。熱破壊式は人生でトップクラスの痛みでした。（友人も同意見でした。）太い針で深いところまで刺されているような痛みです。私は痛みに強い方なのですが終わった後泣いてました。私も友人も麻酔は使っていないので、本当に痛みが我慢できない人は使用した方が良いと思います。ただし、初回は使用できないと言われた気がします。看護師さんが丁寧に痛みの度合いなど聞いてくれるのはよかったです。また、私の場合どんどん毛が薄くなっているからか回数を重ねるごとに痛みが減っている気がします。だから初回こそ麻酔を使用したかったです。
対応•••普通に丁寧な対応です。頻繁に痛みが大丈夫かと聞いてくれる看護師さんはもいれば、かなり早いスピードで施術される方もいますが、特に不快になるようなことはされません。ただ、パックをつけるかどうかなど施術中に勧誘があるのでそれは面倒くさかったです。断りにくい人は注意です。
料金•••他店と比べても非常にリーズナブルだと思います。手数料なしで2回の分割が可能でした。ただし、5回コースは契約期間が6ヶ月、施術期間が1年です。私は3回終えた時点で効果が感じられないのと予約が取りづらいことが理由で契約解除をしたかったのですが、すでに契約期間を過ぎていたため解約できませんでした。この部分は説明がありましたが私自身が話をあまり聞いていなかったのが原因ですが、効果を確かめてなかったら契約解除しようなどと考えている方は注意が必要です。
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予約がとりにくい
1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
顔・VIOなしの全身8回コースを利用しました。
2．良かった点
・他と比べると料金が安い
・医療脱毛というと痛いというイメージでしたがそれほど痛みは感じなかった。
・室内は清潔感があって過ごしやすかった。
3．気になった点
・予約がとりにくい。WEBで予約ができるものの空いている日にちが少なく予約したい日の1ヶ月前を狙って予約サイトをこまめにチェックしていた。
・施術してもらうスタッフによって対応にばらつきがあったように思う。
対応の好みにもよるがサクサクとすすめていく方もいれば少し手際がよくないなと感じる方もいたように思います。
・施術後にジェルをふき取ってはもらえるもののジェルが残っていることが多くベタベタするのが気になった。
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
特に痛みもなく効果もあるように感じるが予約がとりにくいためエミナルクリニックじゃなくてもいいかなとは思います。
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金ドブな気がします。
【前提】私は、波長は覚えていませんがエミナルの前に医療脱毛熱破壊式でVIO除く全身を6回当てました。終了時点で、全体的に50%程、二の腕は95%程、毛が残っていました。エミナルではVIO含む全身を5回、腕と脇をツルツルにしたくて更に追加で5回当てました。
【料金】広告で謳われている安いプランは蓄熱式のみだったと思います。脇とVIOのみ熱破壊式、その他は蓄熱式のプランがあります。5回で30万くらいだったと思いますが、あまり覚えていないので詳しくはお調べください。熱破壊式が受けられるのは上記2カ所のみです。
【機械】当時私はあまり医療脱毛に詳しくなく、熱破壊式と蓄熱式が受けられるなら完璧じゃない？！と思いましたが、波長はダイオードのみですので、VIOなど深い毛はあまり効果がないんじゃないかな、、。私はVIO5回で、VIO5回は一般的に効果が薄いと思うので、回数のせいかもしれないし、あくまで推測です。
また、蓄熱式はその名の通り、何度もレーザーを当てて熱をためることによりバルジ領域を攻撃します。エミナルでは1部位1回当てるだけで、何度もレーザーを当てるわけではないので、そりゃ効果でないよな、という印象。
【効果】エミナルでVIO含む全身5回を受け終わった時点では、前述の通りVIOはダイオードだからか回数的にか、全く変化がありませんでした。95%生えています。足はちらほら生えていますが、自己処理は楽になったので追加は考えませんでした。乳輪周りも50%くらい残っており、あまり変化はありませんでしたが、見られる機会がないので追加はしませんでした。脇、肘下は40%くらい、二の腕は95%くらい残っていたので、追加で5回受けました。追加施術が終わると、肘下は自己処理が簡単になったので追加は考えませんでした。肘上は90%くらい、脇は30%くらい残っていたので、他クリニックで受けることにしました。
【勧誘】カウンセリング時、他クリニックと迷っていると伝えると、どこのクリニックか聞かれ、お伝えすると、そこのクリニックの機械や脱毛方式、効果等の批判を長々と聞かされました(笑)。その時点で不信感が募りますよね。おまけに、私は波長はよく分かっていませんでしたが、脱毛方式にはこだわりがあったので、切り替えられる機械を取り扱っているクリニックのみ検討していたのですが、私の検討しているクリニックの機械は蓄熱式のみだ、蓄熱式のみしかできないのに、熱破壊式もできると書いてありますね、怖いですね〜、と言われました。調べたら切り替えられたんだけどな、、。
絶対にその場では契約せず、一度持ち帰り冷静に判断しようと思っていたのでその旨をお伝えすると、本日限りの料金です、とのこと。どこのカウンセリングもそうなのかな。結局その場で契約しましたが(笑)。
施術時には色々、追加施術や他の施術、クリームを勧められますが、いらないです〜、を3回ぐらい言うと諦めてくださるので、そこまでしつこくはないかな。
【予約】施術を受けた次の日にネットで予約していたので、そこまで埋まっている印象ではなかったです。田舎だからかしら。ネット(ライン)から予約できるのは手軽で良かったかもです。
【総評】料金は確かに安いですが、効果がないので金ドブだと思いました。私は他のクリニックで受けることにしました。
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