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通い始めました
上野店に通い始めました。
全身+VIO3回熱破壊式を契約して、いま1回目を消化したところです。
5回49800円の広告につられてカウンセリングを予約しましたが、蓄熱式とのことなので、熱破壊式を契約しました。
カウンセリングは無理な勧誘はなかったです。
契約を迷っていると、いったん契約をしてクーリングオフで8日間は無料で解約できるとのことだったので、いったん契約しました。
また、施術については、
部位ごとに痛みと相談しながら照射レベルを聞いてくださって、対応がとてもよかったです。スピーディーかつ的確でした。
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全てにおいてレベルが低い
以前別のサロンで脱毛していましたが
倒産で予約取れなくなり
それでもまだ毛が残ってたので
カウンセリング受けに行ったところ
サロンを何回受けてても
医療が始めてなら脱毛初めての人と
同じ回数受ける必要があると言われ
効果を感じていると言っても同じ返答で
その時点であまり信頼なかったのですが
田舎なもんであんまり脱毛できる場所もなく
とりあえず信じて契約しました
初めての施術の日行ってびっくり
パウダールームもないし
用意されてるのはペラッペラのペーパータオル
台の上も同じような質感のペラペラの紙
しかも保湿も脇のみでその他なし
以前行ってたところから
最終的に酷い仕打ちを受けましたが
対応はそちらの方が100倍よかったです
帰りも急かすように帰らされ
次回の予約どうしますか?とかもなく
1回目ですか非常に残念でした
効果はまだわかりませんが
毛がなくなるならそれでいいと思う方は
行ってみてもいいかもしれませんが
施設環境は良くないので
乗り換えの方はびっくりすると思います
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全体的に不親切
川崎院にて全身脱毛5回コースを利用しました。
全身脱毛は2時間程度の予約枠でしたが、1時間ほどで終了した施術が3回ほどありました。施術後、手・前腕・太もも・VIO・ひげなど、一部の部位では5回終了後も毛があまり減っておらず、照射漏れではないかと感じる箇所もありました。
その後、未納分の支払いについて問い合わせた際に、施術内容について相談しましたが、「照射漏れについて事前に申し出た記録がない」との回答でした。
もちろん、脱毛効果には個人差があることは理解しています。
ただ、個人的には、施術後に「もし照射漏れが疑われる場合は○日以内に連絡してください」など、照射漏れについてもう少し分かりやすく案内していただけたらありがたかったです。
実際には、自分では「これは照射漏れなのか、それとも毛質・毛量によるものなのか」を判断するのが難しく、後になってから気付いた部分もありました。
最終的には未納分も支払うことにしましたが、5回の施術を受けた身としては、もう少し利用者側に寄り添った説明やアフターフォローがあれば、より納得して利用できたと思います。
電話も出ないことが多く、予約も取りづらかったです。
これから契約される方は、施術後に気になる箇所があった場合の「照射漏れの申し出期限」や対応方法について、契約時・施術時に確認しておくことをおすすめします。
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他の方も書かれてますが…
私もカウンセリングで、自己処理もなくツルツルになりたいのであれば10回コースでツルツルになりますと言われ、60万程の医療ローンを組みました。
毛も多くもないし、薄い方と言われ、背中に至っては何人かの施術する方に脱毛すでにされてましたかと間違って言われるほどの感じでした。なのに、
9回目になってもまばらに毛が生えてる…膝や肘なんて脱毛したのか?って疑うレベル…VIOもまばらに何十本も残っていて、10回目の最後の施術時にめちゃくちゃ残ってるんですけどこれどうなるんですか?と聞いたら、まだレベル上げれるんで今日は最後なんでレベルあげてやりますねと言われ施術を受けましたが最後の一回でどうなるわけでもなく…。帰り際に10回では全部なくならないと思うのでまだ残っている部分が気になるようでしたら追加で契約してくださいと。とても不快で契約は勿論しませんでした。脱毛が終わり2年が経ちましたが顔の産毛は減ったのかすらもわからないレベル、膝と膝も脱毛前と変わらず、脇や腕、足も数本ですが残っている、VIOは数本レベルではない本数がまばらにある。60万の結果がこれかと思うと他を選べば良かったと後悔しかないです。
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がっかり
* 広告では「全身脱毛6回49,500円」が大きく掲載されていたため、カウンセリングを予約しました。
* カウンセリングでは、「49,500円のプランは蓄熱式で、蓄熱式はあまり効果がなく、しっかり毛をなくしたいなら熱破壊式がおすすめ」と言われ、20万円以上の熱破壊式プランを強く勧められました。
* そのため、広告の49,500円のプランでは満足できないような印象でした。さらに満足できなかった場合に、蓄熱式の追加プランがないので、結局高くつく。
* 帰宅後に広告を見返すと、「※熱破壊式プランはカウンセリングの際にご案内いたします。」という記載が小さくありました。
* 広告の時点で蓄熱式と熱破壊式の違いや、それぞれの料金・特徴が分かりやすく比較されていれば納得して契約しましたが、そうではなかったので契約をやめました。
* 契約するつもりで楽しみに来院していたので、残念な気持ちです。
皆さんも気をつけてください。
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気になるQ&A
全身、髭を12回で施術を受けましたが、普通に毛は生えてきます。
予約に関しては、普通に取れましたが、
全身、髭の施術で1時間も掛かりませんでした。毛は当然薄くなりましたが、今でも生えて来ます。毛が濃い、薄いの個人差はあるのは当然ですが、少し濃い目だとしても、12回受けても、普通に生えて来る。終わった後に、当て漏れはないかと聞かれるが、正直、受けてる側はどこが漏れてるから分からない。これも、後でのクレームの布石だろうと思う。毛剃って行って、当て漏れがないかなど、分かるか。
それと、1時間掛からないのは、若い女性のスタッフも男性のスタッフも、早く終わらせたら休憩時間が増えるからだろうと思う。
早く動かせば、当然当たる時間と場所は少なくなる。
回数こなしても、まだ生えて来る
様にして、追加だとお安く出来ると営業をかけてくるパッケージ。
そもそも、最初の話と違う。
12回もやれば、こんなにツルツルになりますと言って、12回終わっても、普通に生えて来るのは、施術の仕方にも問題あるだろ。
全て個人差と言う、何も言いようのない事で
まとめた所で、不満にしかならない。
髭も同じ、まとまった箇所がまばらに生えて来るの程、おかしいことはない。
丁寧風なだけで、とっとと、終わらせて休憩としか思ってないスタッフばかり。
おすすめはしない。
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施術が雑 スタッフガチャ
広告を見て脱毛を決めましたが、カウンセリングに伺うと、安いプランは蓄熱式のみといわれました。安いプランには理由があるんですね。広告では蓄熱式と熱破壊式を使い分けるなどとうたっていましので騙された気分です。
照射も担当者によって当たり外れがあります。丁寧に当ててくれる方から、乾燥してる、きずがあるから当てられない、そこは粘膜だから当てられないなど理由をつけて当ててくれない方まで色々です。
当て漏れも多く、その対応は最悪です。
このプランは元々効果があまりないとか、毛の周期のためと理由をつけて認めません。
予約は2ヶ月先まで取れません。最短5ヶ月で終了なんて全く無理です。
言葉遣いは非常に丁寧ですが、患者の気持ちを無視した機械的な対応です。
綺麗なクリニックなのに心無いスタッフがいるので残念です。
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ダーマペンについて
ダーマペンを施術して、1ヶ月もダウンタイムが治っていない方の記事が出てこなくて困っていたので、こちらに書かせていただくことにしました。
1週間でダウンタイムが収まると説明を受けてダーマペンを受けましたが、受ける前より肌の状態が悪化していて、1ヶ月経ちますが日焼けもかなり気を付けているにも関わらず、なかなか治らず色素沈着のようなものができています。
元々なかったクレーターもできていて、とても不安な日々を過ごしています。
薬ももらって少し改善はしていますが、診察も他人事すぎて悲しくなって、続けるか迷っています。
ダーマペンを施術した日、ハリの深さも相談されずに始まりました。
私が無知だったのもいけないのですが、施術前に洗顔もせずだったのと、時間が余ったのでと、気になる箇所を聞かれたので頬と答えて再度頬を施術されました。後で聞きましたが、ハリの深さも深いものでした。
良かれと思ってやったことかと思うのですが、それも原因ではないか?と思っています。
もしダーマペンを検討されている方がいたら、私のように後悔しないように他の記事も読んで、施術前に何ミリで今回やるかなどしっかりと話してから施術をした方が良いと思います!
こちらから聞かないと分からないことのが多いで、ちゃんと知識を入れてから受けた方が良いと思います。
ただスタッフの方は丁寧な方多いので、疑問なことは聞けばちゃんと答えてくれると思います。
みんなきれいになりたくて信用してクリニックに行ってると思いますので、みなさんも、クリニック側も少しでも参考にしてくださればと思います。
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医師との面談なし
ホームページにはスタッフからの説明→医師との面談→テスト照射
と記載されていたのでアトピーある私でも受けられるかもしれないと思いカウンセリングに行きました。
個室でスタッフから料金の説明をされ、予定通りのプラン+敏感肌用の自宅ケア用クリーム半年分を3万円で提示されました。しつこい勧誘はありませんでした。
ただ、私の持病の状態では出来ないと思われたのか遠回しに厳しいという言い方をされているように感じました。それはそれで別にいいのですが、医師の医学的観点からの意見でなくスタッフの説明で言われました。納得できません。
結局、値段と蓄熱式の説明だけで医師との面談もなく30分で終了しました。最後にテスト照射は出来ないのか聞いたところ、契約時に行うとのことでした。お金払った日に照射してやっぱり肌に合いませんでしたーじゃ済まないだろうと思いました。
私はこちらとの相性は合わなかったみたいですが、他の口コミを見て持病がなかったとしても契約しないで良かったと思います。
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対応に不信感
普段口コミは書きませんが、さすがに腑に落ちないので…。
前回契約していたコースを終え、今日(6/27)は新しいコース1回目でした。
ただ、契約期間に疑問があり、受付時に質問しました。
具体的には以下のとおりです。
前回のコースが1回残っている状態で今回コースの提案を受け契約しました。
その際の説明では、契約書上は提案を受けた日(4/19)から1年間となるが、まだコースが残っている状態のため、相当期間調整してくれる、ということでした。
しかし、後日マイページを確認しても契約書面と同じ契約期間になっていたので、上記調整はしてもらえないのですか?という旨質問しました。
上記質問をした後、問診票を記入しました。
服用中の薬の名前が分からず、その旨書いて提出しました。
十数分経った頃だったと思います、受付の方が来て、契約期間は調整する、ただ薬の名前がわからないと施術できない、と言われました。
しばらく頭を捻ったのち、自宅にいる夫に写真を送ってもらい事なきを得た…かと思いましたが、「終了時刻は変えられないため、5分で良ければ施術できます。」と言われました。
押し問答している時間もないと思ったので了承、急いで部屋に行きいざ施術、というところでマイシェーバーの電池がほぼなくなっているので今回は施術できません、と言われ結局何もせず1回分消化され終わりました…。
薬の件とシェーバーの件は私の落ち度です。
ただ、契約期間の件は、遅くとも私が今回コースを予約するまでの間に対応してくれているべきだったと思いまます。
対応してくれていなかったから本来質問しなくてもよかったことを聞き、それによって時間が押して結局ドタバタ…終了時刻の調整がきかないのであれば、契約期間の件はこちらで確認するので、その間に薬の名前をどうにかして確認してください、と指示くれていれば時間もロスしなかったのでは、と思いました。
契約期間や薬の件がなかったとしても、シェーバーの電池がないので今回は施術できません、となっていたかもしれませんが、先方の不手際を確認するのに時間を取られ、「5分なら!」と言うのはあまりにも酷いのではと思いました。
なお、私は決まりどおり予約時刻の15分前には到着、受付を済ませています。
次の予約に迷惑かけられないと思い慌てて出てきましたが、さすがに納得いかず、大人気なくも店を出る時ため息をついてしまいました。
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