エミナルクリニック 池袋本院に関するみんなの評判
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.08.12
予約当日3時間前に担当者不在の為、予定変更願いの連絡が
予約時間の3時間前にいきなり電話がかかってきて、担当者が体調不良で予約を変更して欲しいと言われた
しかも次に予約が取れるのは2週間以上先のこと
池袋院にて
元々、割引が初回カウンセリングのみしか効かないというのも疑問に思っていた(再来の場合はどの割引も効かないらしい)のだが、とりあえず契約して前金を入れておけば割引した金額で契約でき、契約回数や支払い方法は後日ゆっくり考えてもらって大丈夫と言われて、契約、前金支払いのみ終えて初回カウンセリングは終了。
その後、予算を考慮し契約回数が決まったので、本契約と支払いをする為に電話で予約を取った。(カウンセリングの際に次は電話予約して下さいと言われた為)
その時は、直近で有れば時間は限られているがいつでも空いてると言われ、都合の良い日に予約をお願いした。
しかし当日、そのカウンセリングの為クリニックに向かっているときに電話がかかってきた。
内容は担当者が体調不良の為、予約を変更して欲しいとの事。次に予約が取れるのは、2週間以上先と伝えられた。
まだ空いていると言っていた所は、たった数日で全て埋まってしまうものだろうか？
それならそれで今後、予約が取りづらいと思った。
このご時世なので仕方ない部分はあるが、もっと早く連絡して欲しかったし、他の人が代わりに入るとか出来なかったのだろうか？
ここの口コミをみると、ちらほら急な予定変更をお願いされる事があるみたいなので、それが苦手な方にはおすすめできない。
唯一、初めて行った時の接客は良かったかなと思うくらい。
効果やその他は分かりません。
- ゆかりさん
- 投稿日：2019.12.28
個人的には安心して通えるクリニックです
8回コースで契約、現在6回終了しています。
カウンセリング時に「脱毛経験がない場合は8〜10回がおすすめ」と説明があったため8回で契約しました。個人的には8回にして良かったと思っています。
ちなみに契約の決め手は背中とうなじのシェービングが無料なことと、薬代が料金に含まれていることでした。
学生で比較的時間の融通が効くため、毎月1回のペースで通えています。ガラ空きということはないですが、土日でも予約は取れます。
蓄熱式の特性上どうしても1〜3回目は効果が見えづらかったのですが、5回目を終えて実感できるようになりました。
目に見えてわかる剃り残しが多少あっても、シェービング代を請求されたことは一度もありません。
ただ、ここではあまり評判が良くないので院ごとの差がかなりあるのかなと思います。
少なくとも現在通っている院は看護師さんの対応も良いですし、安心して通えています。
- Mさん
- 投稿日：2020.06.07
とにかく勧誘がしつこい
少し前に、池袋院で無料カウンセリングを受けました。
最初はとても丁寧に説明してくれていましたが、私が他のクリニックと検討中と話すと、検討しているクリニックの名前を聞かれました。ここまでは「まぁまぁ」と思ったのですが『少々お待ち下さい』と言われ戻って来たと思ったらひたすらしつこい勧誘。『今日、申し込まないと5,000円の割引はつかない』『クレジットカードの限度額はいくらか』支払いが私では無いと言うと『今からその人に電話で聞いて』など、そんな事ばっかり聞いてくるわりには、こちらが手数料につっこまないとしれっと手数料が含まれている。何よりも5回じゃ全然効果がないということ。5回だと自己処理が楽になるレベルで10回してやっと90%除去できるそうです。安いなと思っていたけど、10回だと倍なのでかなりの値段でした。私が粘り強く「検討している」と言ったからか、何回も『少々お待ち下さい』と席を外して待たされました。そして、段々と小さくなる声。前屈みになっても全く聞なかった。待たされてる間に再度、口コミを調べたら『予約とれない』『剃り残しの追加料金が高い』など見て契約せずに帰りました。しつこい勧誘は嫌われますよ。
- えーてぃさん
- 投稿日：2019.10.05
対応が悪い
家から近いこと、医療脱毛なので効果が高いことを期待しこちらで施術を受けました。
効果に対しては他のサロンによる脱毛より効果有り。間隔もたくさん開けずに次の施術を受けられるので短期間で脱毛効果を得られているように感じます。
しかし看護師の対応が悪い。
施術時間に遅刻した上、施術も遅く、終了時間を予定より1時間以上もオーバー。おかげで他のお店で予約していた予定はキャンセルになりキャンセル料を払いました。その上説明では痛みを感じるところは冷しつつ行うので痛みはそこまで強く感じないとのことでしたが、全然冷やしてくれず、強さを下げてくれと頼むと、それでは効果が落ちてしまうので下げるべきじゃないです返答。それでも良いから下げてくれと言うと不満口調。結果全身ミミズバレです。衣服が擦れる所もあり日常生活に支障が出ました。
お支払もカードで支払いましたが、何故か引き落としが確認出来ないと何度かカード情報を入れさせられ、結局、何回も同額引き落としをされていました。過剰に引き落とした分は後で振り込むとのことでしたが、その分こちらはその月のカード利用限度額ギリギリ。他のところでカードが使えず非常に不便な思いをしました。
予約サービスもシステムエラーが何度か起こり、エラーを問い合わせている間に予約が埋まってしまい1ヶ月後しか予約出来ずなんてこともありました。
まだ始動してから日が浅いのでしょうか。あまりに度重なる不具合に不安感を覚えました。
- ぷりんさん
- 投稿日：2023.02.14
期待通り
エステ脱毛20回ほどしてましたが結果毛が無くならず医療脱毛に切り替えたタイミングで乗り換えました。
元々5、8回くらいしようと思いカウンセリングにいきました。現状の毛量を見ていただき、エステでご経験あってこれくらいの毛量なら5回か8回くらいがオススメですと。
やっぱりツルツルにするなら毛周期に合わせて1年は通う必要があり、回数は10回以上が良いかもですが、この毛の細さなら少し残ってもそれくらい気にならないと思いますと、こちら側の意見も汲んでくださって無理に回数を勧められることもなく安心しました。
気になっていたのは予約の取りやすさですが、都内でも何店舗かあるので一つの店舗に絞るよりは他店も行けそうであれば1〜2ヶ月間隔で通えます。
看護師さんによって、淡々としている方もいれば親切に話してくださる方もいます。淡々としているだけで受け答えはしっかりしてくださいますし詐術中も寒くないですか？お痛み大丈夫ですか？などと細やかな声掛けをしてくださるので安心してます。
シェービングは剃り残しがあると有料になりますが、うなじ背中お尻は無料で、剃り残しがあっても5分間に収まる分は無料でしてくれます。
シェービング代がかかることに関して悪く書かれてる方もいますが契約するときにその点に関してはしっかりと伝えてもらってるので、単にシェービング不足なのではないかなと、、。
全身を熱破壊で当てたいという方には向いてないと思いますが、私は現状満足してるのでここにして良かったなと思ってます。
気になるQ&A
- さかなさん
- 投稿日：2022.03.22
照射漏れ・予約取れない
脇に明らかな照射漏れがありましたが対応してもらえませんでした。
一部分だけ脱毛前と同じ毛量・毛質のままです。
契約前に予約が取れるか聞いたところ、予約画面を見せられ、これだけ空きがありますと空きの沢山ある画面を見せられました。
最初の1回目の予約は見せられた画面のように沢山予約に空きのある画面でしたが、2回目は2ヶ月先も予約がとれません。
詐欺みたいだと思います。
