いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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施術残ってるのに強制で退会させられ、返金してもらえません。
詳細は以下に書きますが、まず先に、
問い合わせに対してはスタッフも管理部も、メールLINEともに完全無視してくるようになり、施術が残っていて期限内なのに予約を取れないように無断で利用制限をかけられています。返金もされません。
そして勝手に会員資格取消の書類を送り付けられました。まだ施術が残っているのに都合が悪くなると強制退会させられました。その書類も信じられないほど横柄なので見てください。本当に皆さまお気をつけください...。
以下詳細です。10回コースを契約しました。
カウンセリング時に「お客様は毛が濃くはないので8回でも十分ですが10回だと完全に自己処理がいらなくなります✨1回なくなった毛はもう生えてきません✨️医療脱毛は永久なんです！」と言われ、完全に自己処理いらなくなりたかったので期待して10回を選択しました。
...しかし終了しても全然まだ自己処理が必要だし、エミナルの脱毛法的に毛が無くなることはなく、毛が細くなる程度だと知り、明らかに間違った案内で期待させられて契約したから返金して欲しいと連絡しました。
すると法務部だと名乗る方から「そんな案内はするわけがない。証拠はあるのか？ないなら返金なんかしない。」という内容でかなり高圧的なメール返信がありました。
企業としてありえないくらい高圧的な文章で「訴訟したいならすれば？」「証拠は？録音してないんだろ？」の一点張りで、また日本語がおかしく誤字脱字も何度もあり、話は全く通じてない感じでした笑
また効果が思ったように出てないことを相談した際、あるスタッフに「お客様の肌が弱いのが原因で毛が抜ける力が弱まってるのかも」と言われ、不審に思い医師に確認してもらったところ「肌が弱いせいで脱毛効果が薄れることはない」との事でした。私は肌が弱く自己処理で荒れるから脱毛を決心したので、スタッフの憶測で私の肌のせいだと適当に決めつけられたのはかなり不快でした。その件も謝罪をお願いしましたが謝罪はなく、法務部からもクリニックからも完全無視されています。
添付画像はメールの一部です。
「当時のカウンセリングがどういう状況だったか説明しろ」と言われたので長文で記憶の限り説明したところ、このような嫌味で高圧的な文章が返ってきました。おそらく私の文章をちゃんと読んでくれてないんだろうなという内容でした。ちゃんと文章を読まず内容にそって返信せず、都合が悪くなると対応を終了します、とのことでした。
また私の「待ってます」を「持ってます」と誤読し、手続き書類を送ってもらえないのでずっと返金されません。全額もう払い終わってて、施術が残ってて施術期限内なのに返金してもらえません。
スタッフと法務部の対応が劣悪、予約も一生取りづらい、金額に対して効果が無い、なのでこちらの評価です！これから検討される方の参考になれば幸いです。
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いろいろとおかしい、、
白玉点滴のカウンセリングを受けたく、
ネットで予約をしました。
来院数日前にクリニックの方から
来院日の確認電話を頂き
丁寧に対応をして頂きました。
当日になり医院へ向かっている最中にまた
クリニックから電話が。
運転中だったので出ることがてきず
数分後にダイレクトメールにメッセージがきておりました。
開くとびっくり、、
来院予定のクリニックでは
点滴の対応ができないので、
脱毛のカウンセリングはいかがですか？
という内容でした。
脱毛はお願いしておりませんよ、、。
予約を入れたのは2週間以上前だった記憶があります。
なぜ当日まで確認できていなかったのか不思議です。
ただの私情にはなってしまいますが、
久しぶりの休みで嬉しい気持ちで時間を作り
雨の中向かっている道中での連絡でしたので
大変残念に思いました。
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みんな、気を付けてね(ダイエット)
無理な食事制限なし→かなり頑張らないと厳しい
キツイ運動不要！→かなり頑張らないと厳しい
一見ものすごい低価格！と思ってカウンセリング行ってびっくり！
実際は高額の支払いは必須で、3ヶ月で元の体重の18%痩せたらキャッシュバックあり
というカラクリです。
施術内容はボディハイフ2箇所1回ずつ、EMSがたった4回
あとは糖尿病の薬と未承認の薬、サプリ、食事指導でしたが、
未承認薬であるという説明はありませんでした。
この内容で元値100万以上とか、、、どうですか？妥当な金額ですかね？
そして施術を受けた肌感覚では、
この施術で成功する人、いるのかな？と思いました。
高確率で高額の支払いが発生する気がします。
絶対大丈夫ですよ！
皆さんキャッシュバック受けてらっしゃいますよ
達成出来ない人は真面目に取り組んでない人だけですよ！
と言われますが、
これに乗せられて契約すると、達成出来ないし、あとから
｢ちゃんと、個人差がある。達成出来ない人がいると説明してますよ｣ちゃんと説明してないっていう証拠あるんですか？（ナイデスヨネー？）
ご自身が正しいと思うなら裁判したらどうですか？的なこと言われます。
契約をする部屋？には録音禁止とありますが、
自分を守るためのこっそり録音は法律でも認められているので
これから契約の人は是非こっそり録音してみてください！
あ、あと、
その場でクチコミを書いてスタッフに見せると、
フェイスパックプレゼント！
スタッフが確認するのに悪いことなんて書けませんよね…
誇大広告も気になります。
消費者庁に通報しました。
同じ経営母体？の会社がやってる脱毛の会社は消費者庁から改善指導？が入っています。
皆さん気をつけてね！！！
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脱毛効果
6回全身コース 25万でした。
毛嚢炎予防の1000円クリームも
半ば強引に購入させられた。
これを使わないと毛嚢炎になるみたいな感じで…
結局1回しか使わなかった。
脱毛施術も雑でやっつけ仕事みたいな感じ
効果は薄くなった感じがしなく、
足趾の指なんか フサフサ生えてる
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全く予約が取れない
8月11日に投稿した者です。5回契約で2回施術。
あの後どうにか2回目の予約が取れましたが、
8月を最後に予約が全く取れていません。
もう11月なのに、契約した7月までにあと3回
終わるのか…
脱毛自体は2回の照射でVIOは少し減った気がします。
しかし、他の二の腕、腿、指、背中は効果を感じません。
まだ通わないとわからないと思いますが、通えない事が
とても不安です。
このまま予約できないのであれば、電話してみようかと思います。
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