Japan電力の口コミ・評判

従業員達での情報共有が全くできてません。その為折り返しの電話をしても全くスムーズに行かず、少々お待ち下さいからの保留、1つ質問すると少々お待ち下さいからの保留。要約契約がまとまったと思いきや次の日には出来ないとの連絡、理由を聞くと少々お待ち下さいからの保留……OJT全く受けてないの？と思えるし、特にオール電化プランの部署の男性、そう！貴方ですよ、相手の話を受け止めようとしない貴方です。相手に寄り添う気持ち持ってください、なぜこちらだけ我慢するしかないのか納得いきません。もう疲れたので他の電力会社に変更する決めてになりました

不要と伝えてもオプション契約は付帯します。
契約後、それを確認できるような書面は送られてきません。
3ヶ月無料のためオプション契約していることに気づかないこともあります。
以上によりオプションは契約後に解約すればいいが、オプションが付いているかどうかわからないため4ヶ月目に請求が来て気が付きます。
ただそこで解約してもその請求分合わせて3ヶ月分は支払いさせられます。(合計3300円)
電気料金は安いかも(もっと安いところもある)ですが、結局無駄に1100円払っているので総額はどうなのか…
ちなみにホームページのよくある質問には、このような場合はカスタマーセンターへ連絡してくださいとありますが、連絡しても「理解して契約してるから」の一点張りで受け付けて貰えません。カスタマーセンターの対応も「そちらの声が小さい」など不満を言われるなど酷いものです。
契約したい人は1度考えてみてください。おすすめはとてもできたものではありません。
泣き寝入りとならないためにも、被害者をこれ以上増やさないためにも、もう一度考えてみましょう。

ネットで口座設定が不具合で出来ない。
オペレーターの方が、出来ないとよく言われると言っていたのに改善されない。
口座設定用紙を送付すると言っていたが2週間待っても来ない。
なのになぜかコンビニ振り込み用紙が届く。
未納は無いと言われたのに督促のメールやハガキが何度も届く。
オペレーターのスキルが低い。
社会人として常識の言葉も知らない。
同僚に、様を付ける。
人の話を記憶出来ず繰り返し聞く。
言い訳は、ペンと紙を持っていない。
間違えても謝らない。
えっと、あのー等、驚くほどの言葉遣い。
ここまで酷い電話オペレーターは知らない。
教育をきちんとして欲しい。
不快と不備しかないので解約した。

ジャパン電力を申し込んだあとにインターネットの勧誘を数回別のフリー電話からされる。
アパートに引っ越し予定と言っているのに通信速度の不満はないか？WiFiの契約をしないか等、しつこくこちらの言葉をきかない。
1回目のフリーダイヤルで断ったにも関わらず別のフリーダイヤルで確認の電話をするといいそこでも勧誘され断ったにもかかわらずさらに3回目のフリーダイヤルからネットの勧誘をされた。

高いし対応がとにかくひどい
話しが通じない

こんな対応の悪い会社あるんだと思うくらいひどい会社だと思いました
とにかくひどい対応の悪さでした
まったくおすすめできません。


良かった事はなにもない

引っ越し後代理店の紹介で利用してみたが最悪。
1番驚いたのは他の客と情報を取り違えて、二重契約してるので管理会社に確認をとって欲しいと電話をかけてきたこと。不審に思い聞いていると、電話の途中から「やっぱり他のお客様の情報でした！」と。全体的にオドオドしてるし言い間違いが酷いしで聞くに耐えない。教育してないんだろうなぁ。
契約するとデフォルトで不要なプランが二つついてくる。1000円くらい。無しで契約はできないので個人で後ほど外してくださいとのことです。
そして契約から数日後から電話がうるさい。ウォーターサーバーが安く使えるキャンペーンだとか営業ばっかり。
電気料金が多少安くなるとしても、こんな怪しいところと契約したくない。

毎月の電気代の高さに悩んでいたので、こちらに乗り換えてみました。乗り換えの手続きは思っていたよりも、簡単でした。私が選んだのは、基本料金が0円のプランです。結果として、旅行や出張などで家にあまり居ないときは、電気料金が少しだけ安くなりました。この点だけでも、こちらに乗り換えて正解でしたね。電気の使用量が増えると割安になるシステムなので、エアコンも安心してつけることができます。ちなみに、乗り換え後に停電などのトラブルは一切起こりませんでした。特に不満は感じていないので、もうしばらく利用してみるつもりです。

電気料金の値上げが続き、冷房を使った夏の電気代のあまりの高さに驚愕し、どこか少しでも安くなるところはないかとネットで色々と探した結果たどり着きました。特に気に入ったのが、基本料金が0円で使用した分だけ支払うというシンプルなプランです。ちなみに前に契約していた電力会社では40アンペアだったのですが、基本料金だけで毎月1100円かかっていたので、これが浮くだけでもかなり大きかったです。さらに自分が頑張って節約すれば、その分安くなるという事で契約しました。実際電気料金も抑える事に成功し、満足しています。

基本料金が無料だったので好きなタイミングで使い続けていても料金が高額になることがなく安心しました。切り替え方法も簡単でメールアドレスを登録をすればマイページで全ての手続きが完了したので、その日のうちに電気を使うことができました。電気料金の内訳もシンプルでしたし、定期的にサービスの内容を見直すことも可能でした。私のように地方に住んでいても途中で電気が使えなくなってしまうこともありませんでした。電力を切り替えるときにかかる手数料も無料だったので前向きな姿勢で電気料金の見直しができたような気がします。